開(kāi)單員工作職責(zé)與程序

開(kāi)單員工作職責(zé)與流程一、工作內(nèi)容

1、確保客戶訂單信息暢通，審核訂單合理性并及時(shí)反饋給客戶與市場(chǎng)；2、及時(shí)落實(shí)訂單到倉(cāng)儲(chǔ)部門，跟蹤跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，落實(shí)客戶打款情況；3、確認(rèn)客戶回款，安排物流及時(shí)出貨，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸情況；4、訂單落實(shí)、發(fā)運(yùn)情況匯報(bào)二、工作流程圖流程銜接部門銷售流程說(shuō)明和銷售、客戶充分溝通，落實(shí)客戶訂單接收對(duì)訂單中的特價(jià)機(jī)比例合理性、銷售政策落實(shí)情況清理，計(jì)算訂單價(jià)值，不符合公司政策要求，與客戶溝通要求修改訂單｛重點(diǎn)與主管銷售人員（業(yè)務(wù)員銜接溝通｝將訂單轉(zhuǎn)化為發(fā)貨計(jì)劃，填寫發(fā)貨計(jì)劃單，了解發(fā)貨進(jìn)度及出貨時(shí)間，若無(wú)法落實(shí)發(fā)貨及時(shí)與客戶溝通要求修改訂單，重新審驗(yàn)后再安排落實(shí)發(fā)貨計(jì)劃打印發(fā)貨通知書交財(cái)務(wù)審核、簽字訂單接收訂單審驗(yàn)落實(shí)發(fā)貨計(jì)劃財(cái)務(wù)審核落實(shí)客戶回款組織發(fā)運(yùn)銷售倉(cāng)儲(chǔ)財(cái)務(wù)確定出貨時(shí)間后通知客戶打款，落實(shí)回款后與財(cái)務(wù)落實(shí)收款客戶、財(cái)務(wù)情況，確定貨款到帳，貨款不到帳不予發(fā)貨，特殊情況向總經(jīng)理請(qǐng)示后執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)部通知發(fā)運(yùn)各地的物流公司提貨（如客戶有要求，選擇指定物流公司），需公司中轉(zhuǎn)到物流公司，即與司機(jī)聯(lián)系、安排保持與物流公司及發(fā)運(yùn)司機(jī)的聯(lián)系，隨時(shí)掌握貨物發(fā)運(yùn)情況貨物發(fā)出后將信息反饋到相關(guān)客戶、并將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)貨跟進(jìn)反饋、匯報(bào)運(yùn)輸部開(kāi)單部經(jīng)理三、工作前期熟悉

1、熟悉公司價(jià)格表、熟悉各產(chǎn)品定位、熟悉相關(guān)銷售政策；2、熟悉各客戶執(zhí)行價(jià)格政策；

3、了解公司給予客戶的特殊銷售政策、了解相關(guān)費(fèi)用沖抵情況；

民心藥業(yè)有限公司

201*年12月6日

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開(kāi)單員工作內(nèi)容與流程一、工作內(nèi)容

1、確保客戶訂單信息暢通，審核訂單合理性并及時(shí)反饋給客戶與市場(chǎng)；2、及時(shí)落實(shí)訂單到生產(chǎn)部門，跟蹤跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，落實(shí)客戶打款情況；3、確認(rèn)客戶回款，安排物流及時(shí)出貨，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸情況；4、訂單落實(shí)、發(fā)運(yùn)情況匯報(bào)二、工作流程圖流程銜接部門銷售流程說(shuō)明和銷售、客戶充分溝通，落實(shí)客戶訂單接收對(duì)訂單中的特價(jià)機(jī)比例合理性、銷售政策落實(shí)情況清理，計(jì)算訂單價(jià)值，不符合公司政策要求，與客戶溝通要求修改訂單（重點(diǎn)與主管銷售人員銜接溝通）將訂單轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃，填寫生產(chǎn)計(jì)劃單，了解生產(chǎn)進(jìn)度及出貨時(shí)間，若無(wú)法落實(shí)生產(chǎn)及時(shí)與客戶溝通要求修改訂單，重新審驗(yàn)后再安排落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃打印發(fā)貨通知書交財(cái)務(wù)審核、簽字訂單接收訂單審驗(yàn)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃財(cái)務(wù)審核落實(shí)客戶回款組織發(fā)運(yùn)銷售生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)確定出貨時(shí)間后通知客戶打款，落實(shí)回款后與財(cái)務(wù)落實(shí)收款客戶、財(cái)務(wù)情況，確定貨款到帳，貨款不到帳不予發(fā)貨，特殊情況向總經(jīng)理請(qǐng)示后執(zhí)行物流公司通知發(fā)運(yùn)各地的物流公司提貨（如客戶有要求，選擇指定物流公司），需公司中轉(zhuǎn)到物流公司，即與司機(jī)聯(lián)系、安排保持與物流公司及發(fā)運(yùn)司機(jī)的聯(lián)系，隨時(shí)掌握貨物發(fā)運(yùn)情況貨物發(fā)出后將信息反饋到相關(guān)客戶、并將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)運(yùn)跟進(jìn)反饋、匯報(bào)三、工作前期熟悉

物流公司公司領(lǐng)導(dǎo)1、熟悉公司價(jià)格表、熟悉各產(chǎn)品定位、熟悉相關(guān)銷售政策；2、熟悉各客戶執(zhí)行價(jià)格政策；

3、了解公司給予客戶的特殊銷售政策、了解相關(guān)費(fèi)用沖抵情況；4、熟悉發(fā)運(yùn)各地的物流公司和物流價(jià)格；

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營(yíng)銷公司201*年1月25日

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