201*年公共衛(wèi)生工作匯報材料

201*年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

總結(jié)

茅市鎮(zhèn)地處衡南縣西南方向，地處偏遠山區(qū)，下轄43個行政

村、3個居委會，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口52186人。今年，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下，高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、村衛(wèi)生室的基礎(chǔ)建設(shè)，認真履行本單位職能，積極開展工作，落實了9大類公共衛(wèi)生服務(wù)項目、農(nóng)民健康體檢、鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)等各項工作。較圓滿地完成了201*年度的工作任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)將今年有關(guān)公共衛(wèi)生服務(wù)方面的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強宣傳教育工作。

鎮(zhèn)黨委、政府堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，把加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作作為全面建設(shè)小康社會，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重要任務(wù)。成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長劉小明任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由衛(wèi)生院院長、派出所所長、中心學(xué)校校長、廣電站站長等組成，落實了專門辦公室和專門負責人員。今年，與全鎮(zhèn)43個行政村簽訂了公共衛(wèi)生工作目標責任書，協(xié)助和配合責任醫(yī)生做好基本公共衛(wèi)生工作。

二、健全完善鎮(zhèn)、村二級農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。1、進一步完善了相應(yīng)的人員和硬件設(shè)施建設(shè)，工作上做到了有計劃、有總結(jié)、有記錄�，F(xiàn)有專職人員3人，配有電腦（2臺）、打印機等辦公設(shè)施，基本上實行了電腦辦公。不定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，次次有會議記錄。一方面，鎮(zhèn)衛(wèi)生院為村民提供以預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)為主要內(nèi)容的衛(wèi)生服務(wù)，通過責任醫(yī)師制這一載體，使農(nóng)村居民就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。今年鎮(zhèn)就手足口病防治、乙腦和甲型H1N1流感防治、以及麻疹強化、糖丸強化，村醫(yī)生組織了6次學(xué)習培訓(xùn)。另一方面，健全鄉(xiāng)、村二級健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院確定一名健康教育專管員，并配備必要的健康教育器材；各行政村設(shè)置健康宣傳欄，用于張貼健康教育資料和畫片，確定一名健康教育宣傳員（由公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員兼）。

2、積極對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行管理，充分發(fā)揮對鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用，使全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生真正圍繞在鎮(zhèn)衛(wèi)生院這個“樞紐”和“中心”周圍開展工作，對鄉(xiāng)村醫(yī)生做到了必要的關(guān)心和愛護，對鄉(xiāng)村醫(yī)生在工作乃至生活上的困難，盡量的做到了有求必應(yīng)，積極給予幫助和指導(dǎo)，對其管理盡量的做到了人性化的管理和行政管理相結(jié)合。對村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作簽定了目標管理責任書，分別對其進行了任務(wù)考核、傳染病、免疫規(guī)劃工作、健康教育、婦幼衛(wèi)生工作、醫(yī)療廢物處理、農(nóng)村家宴管理等進行了督導(dǎo)檢查。認真組織召開鄉(xiāng)村醫(yī)生工作例會并嚴格例會紀律，使“例會”實實在在的起到了指導(dǎo)管理的作用，今年共召開了11次村衛(wèi)生工作例會，每次例會都做到了既有會議記錄和布置又有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，起到了實實在在的工作指導(dǎo)作用，不走過場，不流于形式。

三、全面加強農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

切實加強農(nóng)村疾病預(yù)防控制和婦幼保健工作。加強對外來人員的管理，配合衡南縣疾病控制中心在各村及公共場所發(fā)放宣傳資料。大力開展產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后隨訪、享受住院分娩免費政策，今年共發(fā)放住院分娩補助230多人次。改進農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量到位。落實農(nóng)民健康體檢的人力、財力和物力等各項保障措施，各村的責任醫(yī)生通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高業(yè)務(wù)人員的防治常見病、多發(fā)病的能力，為農(nóng)民提供便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出村鎮(zhèn)、大病及時救治。我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作。利用宣傳專欄，每月公布參加合作醫(yī)療費用補償信息，實現(xiàn)陽光操作，讓廣大參加合作醫(yī)療的農(nóng)民及時了解全鎮(zhèn)補償情況，保證農(nóng)民享有基本衛(wèi)生安全保障。積極配合縣級衛(wèi)生機構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營單位開展衛(wèi)生巡查協(xié)管，加強對農(nóng)村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測和集體聚餐的指導(dǎo)和管理，增強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，提高農(nóng)村衛(wèi)生安全保障水平。全鎮(zhèn)中、小學(xué)11家，幼兒園1家，對學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)開展了督查。大力開展改水、改廁等農(nóng)村愛國衛(wèi)生運動。

三、兒童計劃免疫工作

今年我鎮(zhèn)的兒童計劃免疫工作上了一個新臺階，管理上日趨規(guī)范，接種質(zhì)量和接種率都較上年有較大的提高。開展了“兒童入托入學(xué)查驗預(yù)防接種工作”“兒童補辦預(yù)防接種證及免疫查漏補種工作”“免疫規(guī)劃專項行動”、“乙肝疫苗查漏補種”、“季節(jié)性流感疫苗接種”、“甲型H1N1流感疫苗接種”等，兒童“五苗”基礎(chǔ)免疫率達到95%以上；在加強兒童計劃免疫工作中，我們主要做了：一是加大宣傳，在公共場所懸掛大幅預(yù)防接種的廣告，通過搞三下鄉(xiāng)活動、由鄉(xiāng)村醫(yī)生、學(xué)校、村干部向兒童家長發(fā)放預(yù)防接種的宣傳單，二是在工作上規(guī)范管理和預(yù)防接種操作，熱情服務(wù)。通過這些作法，使群眾對預(yù)防接種工作有了更深的認識和了解，并感到滿意和放心。四、傳染病防治管理、疫情報告

在今年的“水痘、流腮、手足口、甲型H1N1流感、”等傳染病防治工作中，積極與相關(guān)部門密切配合，先后制定了相應(yīng)的“預(yù)案”，并按預(yù)案的要求，認真組織實施防控工作。在處理疫情時表現(xiàn)積極和主動，特別是重點人群和場所，重點控制相應(yīng)傳染病的發(fā)生與流行。積極開展艾滋病、肺結(jié)核等傳染病的預(yù)防防控工作，利用各種方式散發(fā)宣傳單數(shù)千份，結(jié)核病轉(zhuǎn)送縣疾病控制中心實行規(guī)口管理和治療，對所有的肺結(jié)核病人實行了網(wǎng)絡(luò)追蹤和督導(dǎo)管理。

傳染病管理實行定期對本院醫(yī)生傳染病報告情況進行檢查，不定期的對其它醫(yī)療機構(gòu)進行檢查，各村衛(wèi)生站實行了傳染病月報制度，定期通報傳染病疫情，傳染病報告實行了“網(wǎng)絡(luò)直報”，各種傳染病管理資料齊全。衛(wèi)生院嚴格按照預(yù)檢分診和發(fā)熱門診、腹瀉門診處理的管理規(guī)章制度執(zhí)行，全鎮(zhèn)開展對傳染病進行主動搜索上報監(jiān)督管理，由于采取了較強的傳染病管理措施，疫情報告率大有提高。五、衛(wèi)生監(jiān)督工作

1、我鎮(zhèn)接受了衡南縣衛(wèi)生局檢查，并驗收合格。

2、單獨和配合有關(guān)部門對食品、公共場所等單位監(jiān)督檢查12次（其中學(xué)校衛(wèi)生4次），沒收變質(zhì)食品10kg，行政處罰7家，填發(fā)“監(jiān)督意見書”100余份，還開展了食品健康教育進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校。六、婦幼工作

孕產(chǎn)婦住院分娩率、孕產(chǎn)婦保健率、兒童系統(tǒng)管理覆蓋率均有較大提高，配備了專業(yè)醫(yī)生開展“兒保”工作，設(shè)立了“兒保”門診，“兒保”工作質(zhì)量進一步鞏固；各種婦幼保健資料進一步完善；兒童出生醫(yī)學(xué)證明管理進一步規(guī)范。

七、存在的主要問題

一是對各村衛(wèi)生室的督導(dǎo)管理有待進一步加強；二是對鎮(zhèn)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病管理、疫情報告等信息收集工作還不夠；三是對村衛(wèi)生室預(yù)防醫(yī)療糾紛及事故的指導(dǎo)管理應(yīng)進一步引起重視；四是進一步生活提高邊遠的行政村兒童計劃免疫預(yù)防接種率，特別是擴大免疫規(guī)劃接種率相對還低還有待于提高；五是大部份村衛(wèi)生站原始資料記錄差，特別是兒童信息錄入數(shù)據(jù)不夠徹底，各村基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不確切，希望各村進一步摸底及時上報，一但上面數(shù)據(jù)庫關(guān)閉就不能再錄入，其后果由各村自負，六是相當部份村衛(wèi)生室（簡陋）硬件建設(shè)達不到規(guī)定要求。

八、下一年工作初步打算

一是進一步加強對村衛(wèi)生室的管理，使其硬件、軟件、以及信息報告工作都有進一步的改善；二是對門診部、個體診所加強其公共衛(wèi)生工作監(jiān)督指導(dǎo)，使其按規(guī)定完成法定的公共衛(wèi)生職責；三是進一步加強兒童預(yù)防接種、特別是擴大免疫規(guī)劃工作、婦幼保健工作，爭取更上一個新的臺階；四是加強食品、公共場所、飲用水等的衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)，定期進行監(jiān)督檢查。

總之，我們所取得的成績是上級正確領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)��?zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員共同努力的結(jié)果。我們將繼往開來，爭取做出更大的成績和貢獻，不辱政府和時代賦于我們的使命。

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膠州市衛(wèi)生局

201*年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作情況

根據(jù)青島市委、市政府《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和青島市衛(wèi)生局《201*年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求，我局認真貫徹落實醫(yī)改工作精神，積極開展工作，全面推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，取得顯著成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下。

一、基本情況

開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)改重要內(nèi)容之一，隨著醫(yī)療改革深入，藥品零差價實行，國家對公共衛(wèi)生服務(wù)政策傾斜、財政支持逐漸增大，膠州市委、市政府高度重視，專門成立由常務(wù)副市長牽頭的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立由發(fā)改局、衛(wèi)生局、財政局等相關(guān)部門參與的醫(yī)改辦公室，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作列入201*年“市政府重點實事”。我局也相應(yīng)成立了由局長牽頭，分管副局長、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院、防保所主要負責人組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《膠州市201*年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施細則》，明確部門職責和分工，由市疾病控制中心負責居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃等6項基本公共衛(wèi)生項目，市婦幼保健院負責兒童保健和孕產(chǎn)婦保健項目，市心理康復(fù)醫(yī)院負責重性精神病患者管理項目，負責培訓(xùn)、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)上報等工作。各單位領(lǐng)導(dǎo)都非常重視項目工作，給予公共衛(wèi)生

項目工作很大的人力物力支持，各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院、防保所充分發(fā)揮樞紐作用，指導(dǎo)村（居）公共衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)協(xié)助項目開展。衛(wèi)生局專門成立公共衛(wèi)生科，對項目進展情況及時督導(dǎo)檢查，每周一調(diào)度，每周一簡報，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，確保項目按計劃順利實施。

二、主要工作措施：

為做好9項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,我局提出了“領(lǐng)導(dǎo)重視、逐級培訓(xùn)、掌握標準、明確職責、積極推進、全程督導(dǎo)”的工作方針，在時間緊、任務(wù)重、工作量大的情況下，明確職責，合理分工，集中人力，努力推動各項目工作順利進展。

領(lǐng)導(dǎo)重視：各醫(yī)療衛(wèi)生單位，進一步轉(zhuǎn)變重經(jīng)濟效益輕社會效益，重臨床醫(yī)療輕公共衛(wèi)生的思想，吃透醫(yī)改精神，提出了“人人為公衛(wèi)，全員辦項目”的工作口號，搶占工作先機，各項工作進度均排在各兄弟區(qū)市前列。

逐級培訓(xùn)：市疾病控制中心、市婦幼保健院、市心理康復(fù)醫(yī)院針對工作目標、工作規(guī)范、工作流程等公共衛(wèi)生項目規(guī)范要求，廣泛開展公共衛(wèi)生人員輪訓(xùn)，各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院、防保所負責對轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生開展培訓(xùn)，確保從事基本公共衛(wèi)生項目人員都能熟練掌握相關(guān)知識技能，規(guī)范開展項目。

明確職責：基本公共衛(wèi)生項目工作內(nèi)容、工作要求不一樣，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)基本公共衛(wèi)生項目內(nèi)容，合理分工，

在本單位除安排總負責人之外，將9個基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目分工到人，將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生項目服務(wù)落實到每個承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的公共衛(wèi)生室，定范圍、定責任，由總負責人做好組織協(xié)調(diào)，確保項目順利開展。

積極推進：我局多次召開調(diào)度會議，統(tǒng)一部署全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，與各鎮(zhèn)政府、街道辦事處及相關(guān)部門加強協(xié)作，積極推進項目開展。為順利實施入戶調(diào)查，完成服務(wù)項目，我們采取了多種形式營造宣傳輿論氛圍，我局反復(fù)在市電視臺播出滾動字幕，入戶發(fā)放宣傳單、明白紙，使群眾了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，動員群眾配合我們的工作。設(shè)計制作入戶調(diào)查員證卡1000個，制定入戶調(diào)查員工作規(guī)范，開展入戶調(diào)查，保證調(diào)查結(jié)果的真實性。

全程督導(dǎo)：我局及時組織市疾病控制中心、市婦幼保健院、市心理康復(fù)醫(yī)院專業(yè)人員對各鎮(zhèn)（處）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況進行全程督導(dǎo)，掌握各鎮(zhèn)（處）工作情況，定期開展調(diào)度會議，確保項目按時順利完成。及時通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)掌握工作進度，實地考查工作質(zhì)量，逐步規(guī)范項目開展。

三、項目完成情況

1、健康檔案管理：截止11月28日，全市累計建立標準化居民電子健康檔案618745人份，占總?cè)丝?3%（按201*年膠州總?cè)丝?49500人計算，201*年目標為60%）。

2、健康教育：廣泛深入開展健康教育、健康生活方式

宣傳，4月份在膠州市秧歌城開展了聲勢浩大的膠州市愛國衛(wèi)生及健康教育宣傳月活動，展出展板40余塊，發(fā)放宣傳資料3類10余種5000余份，接受衛(wèi)生知識咨詢3000余人；我局利用移動短信平臺年內(nèi)群發(fā)健康知識短信12萬余條，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)印制和發(fā)放手足口病防制及高血壓、糖尿病保健等健康宣傳資料17種52萬份，累計舉辦健康講座4271次，受教人數(shù)136114人，按要求設(shè)置健康教育宣傳欄760塊，定期更換宣傳內(nèi)容。通過開展各項健康宣傳教育工作，我市居民衛(wèi)生知識知曉率達到70%以上，進一步提高了我市的居民健康素養(yǎng)。

3、孕產(chǎn)婦保健和兒童保�。喊凑铡赌z州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施細則》，制定印發(fā)了《膠州市孕產(chǎn)婦保健服務(wù)規(guī)范》和《膠州市0-36個月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》，實行市-鎮(zhèn)-村婦幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系村級配合、鎮(zhèn)級實施基本檢查、市級確診的三級聯(lián)動管理模式。201*年完成管理孕產(chǎn)婦7555人，完成率105%（按照201*年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率85%，應(yīng)完成管理7221人），完成03歲兒童保健管理25072人，完成率116%（201*年應(yīng)完成管理21662人）。

4、傳染病防控：針對手足口病、霍亂、麻疹等傳染病開展多次全員培訓(xùn)，我局按照上級要求，組織市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院進行手足口病、甲流等傳染病防治知識與技能師資培訓(xùn)4次，各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院對本單位及轄區(qū)

內(nèi)基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進行傳染病防治知識、技能全員培訓(xùn)4次。

201*年1-11月，我市共發(fā)生法定報告?zhèn)魅静?737例，各級醫(yī)療機構(gòu)均能按規(guī)定進行網(wǎng)上直報及登記，網(wǎng)絡(luò)直報率100%，報告及時率100%。對發(fā)現(xiàn)的各類傳染病都由專業(yè)人員按照規(guī)范進行流調(diào)、消毒、隨訪，杜絕了疾病傳播和暴發(fā)流行。

5、計劃免疫：按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，努力做好適齡兒童的常規(guī)免疫及加強免疫工作，實現(xiàn)了與青島市級信息管理系統(tǒng)平臺聯(lián)網(wǎng)。1-11月份共完成接種148175針次,無接種事故發(fā)生。全市適齡兒童“七苗”單苗報告接種率均在98%以上，全程接種率市區(qū)達99%、鄉(xiāng)村達98%以上，新生兒建卡、建證率100%，冷鏈設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)率達100%，疫苗針對傳染病發(fā)病率降到了歷史最低水平。

我市按照上級統(tǒng)一部署，分別于5月21至30日、9月11至20日開展了學(xué)齡兒童（1994年～201*年出生）的麻疹強化免疫活動及學(xué)齡前兒童麻疹及脊灰疫苗免費強化免疫活動，已分別于6月中旬和9月30日結(jié)束。完成1994年～201*年出生兒童的麻疹疫苗強化免疫接種65135人次，接種率96.3%；完成學(xué)齡前兒童麻疹疫苗接種57046人，接種率98.6%(57046/57864)，第一輪脊灰疫苗強化免疫接種39336人，接種率99.0%(39336/39696)，二輪接種38885人，接種率97.96%(38885/39696)；7～14歲兒童麻疹疫苗查漏補種

接種4910人，補種率96.8%（4910/5070）；15歲以下乙肝疫苗查漏補種（1996-201*年出生兒童）工作按統(tǒng)一部署已于10月中旬開始，正順利實施，預(yù)計將于明年5月份結(jié)束。

針對流動人口流動性大的特點，各接種單位充分依靠街道居委會、鄉(xiāng)村干部、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生的力量，做好適齡流動兒童的搜索、登記工作，督促兒童家長及監(jiān)護人及時到當?shù)亟臃N門診為兒童進行預(yù)防接種，消滅“免疫空白點”，確保流動兒童免疫規(guī)劃疫苗的覆蓋率。

6、重性精神病管理：組織市心理康復(fù)醫(yī)院專業(yè)人員對各鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院、防保所精防醫(yī)生進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使項目工作人員吃透政策、掌握標準、熟悉方法、準確實施。我們充分利用市鎮(zhèn)村三級衛(wèi)生防治網(wǎng)，調(diào)動鎮(zhèn)（處）衛(wèi)生院、防保所精防醫(yī)生的積極性，發(fā)動各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)努力發(fā)現(xiàn)線索，對重性精神病人做到“底數(shù)、病情、去向”三清楚，“治療、監(jiān)護、康復(fù)”三落實，目前已對3347名重性精神疾病患者建立健康檔案，完成率104%（201*年應(yīng)完成管理3222人），定期進行隨訪和健康指導(dǎo)，入戶隨訪管理信息電子檔案完成8109份。

7、老年人健康管理、慢病管理：依托新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)，對60歲以上老年人免費查體，測血壓、血糖，并上門入戶采集信息，201*年共對68410名65歲以上老年人建立了健康檔案并實施健康指導(dǎo)（全年應(yīng)管理47950人，完成率142%）；管理并隨訪高血壓病人67523名（全年應(yīng)管

理55431人，完成率121%）；管理并隨訪糖尿病病人20919人（全年應(yīng)管理19912人，完成率105%）。

四、居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查

根據(jù)市衛(wèi)生局《青島市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查方案》要求，我局組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位于201*年11月10日至11月24日完成了201*年膠州市社區(qū)服務(wù)居民滿意度調(diào)查工作。

11月10日市疾控中心對全市相關(guān)醫(yī)療單位項目滿意度負責人及調(diào)查員進行了全員培訓(xùn)，嚴格按青島市疾控文件要求開展調(diào)查工作，并要求各單位提前做好宣傳發(fā)動工作，在各社區(qū)、村、鎮(zhèn)張貼宣傳單。隨后市疾控中心對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站的調(diào)查進行了現(xiàn)場督導(dǎo)或后期監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正。調(diào)查結(jié)果：每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）調(diào)查總數(shù)均不少于160人，總滿意度達到95%以上。

五、下一步工作打算

201*年我市的基本公共衛(wèi)生項目工作雖然取得了一定成效，但與上級要求、與其他先進區(qū)市相比，還有一定差距，在實際工作中還存在不少問題，在今后的工作中，我們要進一步加大工作力度，加強部門之間的協(xié)調(diào)溝通，努力形成項目推進的整體合力，加大宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄、明白紙等多種形式，提高群眾知曉率；加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)、項目培訓(xùn)和監(jiān)督考核力度，提高服務(wù)效率和效益，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，真正提高全市人民的健康水平。

二○一○年十一月三十日

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