社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

201*年年度工作總結(jié)

貴陽市花溪區(qū)貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（花溪醫(yī)院兒�？疲�

201*年，在花溪區(qū)衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導

下、在花溪區(qū)人民醫(yī)院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革201*年度工作安排》的有關(guān)要求，參照《國家基本衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（201*年版）》，以滿足廣大群眾日益增長的健康需求為根本目標，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務(wù)實、創(chuàng)新克難，較好地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將我中心開展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報如下：一、基本情況

促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案明確提出的201*－201*年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。

現(xiàn)階段我中心實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要有三項，一是繼續(xù)實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產(chǎn)婦保健還未從區(qū)計劃生育局（婦幼保健站）接管）。第二項是實施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，

繼續(xù)實施結(jié)核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃，并于201*-11-30進行了消除麻風病、農(nóng)村癲癇防治管理項目培訓會暨啟動會；實施手足口病的防控工作。三、全面實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，進一步開展醫(yī)改實施工作。二、工作指標完成情況

201*年我轄區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)均等化全面實施。完成情況如下：1.健康檔案：目前我轄區(qū)已建立居民健康檔案26243人份，其中城鎮(zhèn)15002人份、農(nóng)村11241人份。已完成任務(wù)數(shù)。

2.健康教育：定期開展衛(wèi)生咨詢和健康講座37次，累計參加人數(shù)1287人次；累計發(fā)放資料6980份；發(fā)起健康主題活動10次，參加咨詢?nèi)藬?shù)108人次。

3.預(yù)防接種：為轄區(qū)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等11種疫苗接種，常規(guī)接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所小學、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。

4.傳染病防治：傳染病知識培訓共4次，其中結(jié)核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結(jié)核病管理42人，管理率100%。轉(zhuǎn)歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衛(wèi)生監(jiān)測巡查23次；學校供水巡查5次。

5.老年人健康管理：65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100%。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經(jīng)有序開展。6.慢性病管理：高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100%。

7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率達100%。

三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化部分

1、統(tǒng)一行政管理，制定一體化工作實施細則，并組織實施。每年與村醫(yī)生簽訂目標責任書，對村醫(yī)生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據(jù)各村人口及布局，現(xiàn)有8個衛(wèi)生室，除尖山村、馬2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外，其余：云上○1、桐木村、洞村、云上○

洛平村、大寨村為甲級衛(wèi)生室。每月對村衛(wèi)生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統(tǒng)一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補助經(jīng)費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。

2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理；每月對村衛(wèi)生室完成業(yè)務(wù)工作進行統(tǒng)計《村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻：看病有登記，有藥有處方，收費有憑據(jù)，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數(shù)據(jù)、服務(wù)價格、藥品價格上墻。加強村衛(wèi)生室室容室貌管理，藥品按規(guī)定擺放，村醫(yī)生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫(yī)例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衛(wèi)生部門今年進行了培訓2次。

3、統(tǒng)一藥品管理：醫(yī)院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴格執(zhí)行“基藥”目錄及價格，村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，調(diào)撥藥品一份律按零售價調(diào)撥。不得擺放和

使用過期、霉爛變質(zhì)的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衛(wèi)生室不的私自進購藥品�；�藥情況：201*年1月至201*年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購進藥品￥268，874.96�；�本藥物購進￥228，175.60占80.02%，農(nóng)合藥物購進￥40，699.36占19.98%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對8個村衛(wèi)生室作了三次藥品專項檢查。

4、統(tǒng)一財務(wù)管理：醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一賬號，設(shè)立總賬與分賬，村衛(wèi)生室同時設(shè)立賬薄，每月結(jié)算一次，核定村醫(yī)生報酬及提取費用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場開具，嚴禁對發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報。四、存在問題

由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公衛(wèi)工作目前暫時由花溪區(qū)人民醫(yī)院接管，具體實施單位為醫(yī)院兒�？�。在藥品、財務(wù)、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區(qū)人民醫(yī)院各級領(lǐng)導高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現(xiàn)在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重制約著中心工作的開展。

擴展閱讀：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年工作總結(jié)和201*年思路

XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，在鏡湖新區(qū)管委會和XX鎮(zhèn)政府的關(guān)懷下，以科學發(fā)展觀和黨的十七屆五中全會精神為指導，緊緊圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革主線，緊緊圍繞201*年全市衛(wèi)生工作總體思路和201*年市直醫(yī)療單位重點工作目標責任制考核意見，進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性、可及性和服務(wù)水平，加快中心示范建設(shè)，努力保持我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所發(fā)展，為保障全鎮(zhèn)人民群眾身體健康，促進社會和諧和經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。

一、堅持科學發(fā)展觀為指導，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)三年計劃

（一）完成XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)和整體搬遷。1、5月26日行政科室順利搬入新中心。2、6月25日完成臨床科室的整體搬遷。3、8月初完成附屬設(shè)施的整體搬遷。

（二）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。1、完成XX、XX、XX3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的遷建設(shè)置工作。2、完成XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療用房建設(shè)工作，進入裝飾招標施工階段。

3、繼續(xù)推進我鎮(zhèn)市級星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作。（三）著力做好省級規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作。

對照《浙江省規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）評審標準》，精密部署，查漏補缺，完善功能，規(guī)范設(shè)置，已通過省、市衛(wèi)生部門評審。完成其他服務(wù)站“星級服務(wù)站”創(chuàng)建工作任務(wù)。

（四）加快人才發(fā)展計劃和人才培養(yǎng)。1、上半年，我中心新招聘衛(wèi)技人員26人。

2、201*年度新參加社區(qū)護士崗位培訓6人，參加全科醫(yī)師規(guī)范化培

訓2人。

3、選派1人到市中醫(yī)院參加中醫(yī)專業(yè)的進修，2人到市人民醫(yī)院參加心電圖培訓學習。

4、開展多次業(yè)務(wù)培訓，繼續(xù)強化“三基”“三嚴”等知識，廣泛開展慢病知識講座培訓，對醫(yī)務(wù)人員進行門診醫(yī)生工作站、一卡通操作培訓。

（五）提速社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息化建設(shè)。

積極配合市政府完成我市居民健康信息“一卡通”和“1234”區(qū)域衛(wèi)生信息化工程。中心信息化建設(shè)以整合利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息資源和不斷完善系統(tǒng)服務(wù)功能為重點，建成具有先進水平、能夠與現(xiàn)行的信息高速公路接軌的集信息應(yīng)用、建設(shè)、管理與服務(wù)一體化，實現(xiàn)基層衛(wèi)生信息藥品管理、門診醫(yī)療、社區(qū)保健、婦幼保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督六大模塊網(wǎng)格化管理。

1、我院建成1個高標準、高質(zhì)量、設(shè)備先進的計算機中心。2、完成電信VPN的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成HIS和LIS系統(tǒng)設(shè)置。3、中心醫(yī)生工作站于1月4日開始運行。5月底已完成全部12個社區(qū)的醫(yī)生工作站安裝，7月份全院醫(yī)生工作站投入使用，9月份起全面實行一卡通服務(wù)。

4、與各有關(guān)科室和責任人簽訂了信息管理系統(tǒng)保密協(xié)議，加強信息安全建設(shè)。

二、堅持科學發(fā)展觀為指導，進一步貫徹落實醫(yī)藥體制改革意見（一）著力抓好國家基本藥物制度實施。

進一步抓好實施國家基本藥物制度改革的宣傳、培訓和使用。實行全部藥品零售價銷售，讓利于群眾，使農(nóng)民群眾真正享受到政策帶來的實惠。自去年7月1日鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施國家基本藥物制度以來，目前我院使用的國家基藥目錄品種有200種，省增補藥物目錄品種有102種，市增補藥物品種目錄有36種。110月我院基藥品種比例為89%，基藥金額使用比例為82%。

（二）實施績效工資改革。

根據(jù)上級有關(guān)文件及醫(yī)院實際，中心實施績效工資分配改革。6月13日召開了二屆四次職代會，討論并通過、順利實施了績效工資分配方案和獎勵性績效工資分配方案。進一步完善配套制度，拉開分配距離，充分調(diào)動職工積極性和主觀能動性。實現(xiàn)政府、職工、群眾三滿意目標。

（三）著力抓好控制醫(yī)療費用的增長。

繼續(xù)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)補償機制改革，實施門診費用日報表制度。1-10月單位總收入為16986743.33元，其中醫(yī)療收入7845926.5元，藥品收入5548393.54元，藥品收入占醫(yī)療收入為70.72%；總支出為16143432.65元，其中醫(yī)療衛(wèi)生支出13336887.11元，公共衛(wèi)生支出1492273.14元，結(jié)余843310.68元。1-10月門診人次為210756人次,比去年同期下降1.46％；輸液人數(shù)為44891，比去年同期下降26.52％；輸液占門診人次比為21.3％；均次處方32.87元，比去年同期下降14.14％；均次藥費24.93元，比去年同期下降16.55％。

三、繼續(xù)以服務(wù)民生促發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，進一步實施“農(nóng)民健康工程”

（一）積極做好我鎮(zhèn)201*年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項工作。

1-10月

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保者門診就醫(yī)85652人次，報銷醫(yī)藥費868528.21元；

2、異地結(jié)報113人次，報銷金額為728680.27元；3、醫(yī)保33315人次，報銷金額1116782.6元；4、孕產(chǎn)婦補助61人，報銷金額30500元；5、產(chǎn)篩減免17人，計850元。

（二）完成第三輪的參合農(nóng)民健康體檢任務(wù)。

到10月30日為止，全鎮(zhèn)共完成26個行政村（居）參合農(nóng)民健康檢查和全鎮(zhèn)小學生和幼兒園幼兒進行健康檢查、健康評估工作。第三輪參合農(nóng)民35641人，體檢共22251人，完成體檢率為62.43%。

（三）建立居民健康電子檔案和戶檔案，完成網(wǎng)格化管理工作。到今年10月底全鎮(zhèn)共完成36個村（居）居民健康檔案，建立245個網(wǎng)格，14879戶，戶檔案率86.93%，個人信息42071人，建檔率81.52%，電腦輸入工作力爭年底前全部完成。

,四、加強衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，進一步強化公共衛(wèi)生工作力度（一）疾病控制

1、傳染病控制：截止10月份全鎮(zhèn)共發(fā)生各類傳染病735例，其中發(fā)生手足口病診斷病例79例，均為臨床觀察病例，無一例EV71病毒感染病例發(fā)生。上報各類傳染病例260例，上報聚集性疾病事件5起，共發(fā)生麻疹病例1例，及時控制事態(tài)和疫情的發(fā)展。按時開設(shè)腸道門診，做到有瀉必采、有樣必檢，共采樣348例。開展艾滋病防控工作，對1515名流動人口、95名外出返鄉(xiāng)人員和94名外嫁女進行HIV篩查，按市疾控要求進行采血送檢。

2、計劃免疫：110月份共接種兒童28084人次，其中二次麻疹查漏補種664人次，麻疹應(yīng)急接種5人次，脊灰查漏補種220人次。8苗單苗接種率達到97.6%以上，其中麻疹類疫苗（含麻風麻腮的接種率為100%、麻腮風疫苗97.7%），脊灰疫苗接種率100%,五苗全程接種率98.8%以上，乙肝疫苗首針24小時及時接種率達到98.7%,12月齡兒童乙肝疫苗全程接種率達到100%。加強對幼托機構(gòu)、學校入托入學兒童查驗接種證工作的技術(shù)指導，幼兒園、小學接種證查驗補種兒童4122名，查驗率達到100%，其中補種疫苗劑次4586次。做好“4.25”免疫規(guī)劃宣傳日活動，組織上街設(shè)攤宣傳國家免疫規(guī)劃政策、到幼兒園開展預(yù)防接種知識講座等。

3、結(jié)核病防治：3月24日去學院（浙江工業(yè)職業(yè)技院）等流動人口較多場所開展結(jié)核病防治宣傳活動。今年110月份結(jié)核病人隨訪服藥病人35例；涂陽病人18例（有1人為復治病人、1例為其他疾病已死亡）；涂陰病人8人（1外省病人已回老家）；其他結(jié)核病人9例。網(wǎng)絡(luò)追訪病人33例；轉(zhuǎn)診病人12例，轉(zhuǎn)診率、到位率為100%；做好涂陽病人密切接觸者篩查，共篩查121人次。

4、開展對105個縣、市來的102名外來人口的血吸蟲病的監(jiān)測，配合市地防辦對鏡湖濕地公園和有螺情疫區(qū)的查螺工作。對醫(yī)務(wù)人員進行瘧疾病防治知識培訓，5-10月，每月開展一村的300名瘧疾病防治主動監(jiān)測，對“三熱”病人進行血檢，1-10月份已監(jiān)測208例，并對血涂片進行保存。完成居民戶碘鹽抽樣，共抽樣32份。（二）衛(wèi)生監(jiān)督

1、完善本轄區(qū)基礎(chǔ)檔案，動態(tài)資料及時入檔,配合分所做好助理監(jiān)督工作。及時開展從業(yè)人員體檢工作，110月份共體檢1160人次，五病調(diào)離率為100%。

2、組織開展農(nóng)村家宴的申報工作、現(xiàn)場指導、監(jiān)管工作，上門指導農(nóng)村家宴152戶。

3、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，嚴格消毒制度，每季度對各社區(qū)的消毒進行抽查監(jiān)測。

4、規(guī)范醫(yī)療廢物的處置，加強傳染病防治管理。（三）婦幼兒童保健

1、110月份本鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)419人，產(chǎn)婦數(shù)419人，其中農(nóng)業(yè)戶籍是204人，非農(nóng)業(yè)戶籍215人。孕產(chǎn)婦住院分娩率達到100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理393人，系統(tǒng)管理率達到94%，高危孕產(chǎn)婦168人，高危孕產(chǎn)婦所占率40%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達到100%，產(chǎn)前篩查335人，篩查率80%。孕產(chǎn)婦住院分娩補助67人，合計發(fā)放補助金費3.35萬元�！皟�(yōu)生促進工程”減免產(chǎn)前篩查20人次。開展孕產(chǎn)婦健康教育講座十二期，育齡婦女宣教10950人次，宣教率96%。

2、掌握本鎮(zhèn)兒童總?cè)藬?shù)，7歲以下2733，5歲以下1832，3歲以下1131，7歲以下保健覆蓋人數(shù)2669，保健覆蓋率為97.65%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)1089，系統(tǒng)管理率為96.28%，3歲以下當年系統(tǒng)管理人數(shù)1096，系統(tǒng)管理率為96.9％。體弱兒管理：全年度新收案36人，結(jié)案32人，追蹤、隨訪、管理率分別是100%。

3、對17所幼兒園開展入學入托的體檢903人次和每年一次的健康體檢2851人次，體檢結(jié)果及時反饋幼兒家長，對有些常見病及時予以防治，受到老師和幼兒家長的歡迎。（四）慢性病管理

加強對慢性非傳染性疾病、死因、傷害監(jiān)測工作的組織和管理，成立管理組織，建立慢性病、出生、死亡報告制度和自查制度。并將慢性病管理將納入公共衛(wèi)生科日常重點工作，計劃啟動慢性病俱樂部。已在規(guī)定時限內(nèi)完成對網(wǎng)絡(luò)直報91例糖尿病人、44例腫瘤病人、56例心腦血管病例的初訪。死因監(jiān)測病例151例，做好回顧性疾病調(diào)查上報工作。今年全院門診人次共有179544次，其中35歲以上首診65287人次，首診測血壓62972人次，測壓率為96.5%，新確診高血壓93人。非病人測血糖人數(shù)為2799，其中經(jīng)綜合醫(yī)院診斷98人，并登記建卡的糖尿病人126人。做好創(chuàng)建省級慢病示范點的創(chuàng)建工作，對5767名高血壓患者做好分級管理和隨訪工作；對942例糖尿病人進行分級管理，并按分級管理要求免費開展血糖監(jiān)測工作工作。高血壓管理6013名，規(guī)范管理4926名，規(guī)范管理率81.9%。配合省心腦辦開展高血壓流行病學調(diào)查的科研項目，已完成前期600名調(diào)查人群的基本信息資料及確定120名參與對象的建檔工作。開展一個村20歲以上危險因素調(diào)查，調(diào)查率達60%以上。

五、以建立核心醫(yī)療制度為重點，繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動1、進一步完善醫(yī)療核心制度，加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習和培訓，5月份對全院75名醫(yī)護人員進行了一次醫(yī)療核心制度和醫(yī)療安全知識考試，合格率100%，增強了醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識。110月份沒有發(fā)生院內(nèi)感染，無醫(yī)療等級事故，無重大醫(yī)療投訴糾紛。

2、繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，規(guī)范抗菌藥物臨床合理用藥，嚴格控制輸液�？股�素使用比例比例由年初的60%左右下降至31%，輸液比例由年初的40%左右下降至22%。

3、認真落實《護士管理條例》，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，上半年招聘9名護

士充實到護理一線，基本達到醫(yī)護標配比。

4、嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范，規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。

六、配合做好創(chuàng)建全國文明城市，力爭達到國家衛(wèi)生城市標準1、全面動員部署，成立組織，制訂創(chuàng)建和復評迎檢工作方案，落實工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高職工對創(chuàng)建、復評工作的知曉率。

2、實施目標管理，按照“誰主管、誰負責”的原則，分解落實工作責任，加強日常檢查和抽查督查工作力度，重點是公共衛(wèi)生工作。

3、結(jié)合創(chuàng)建復查，按照“三好一滿意”、“醫(yī)院窗口管理規(guī)范”、“文明行醫(yī)承諾”等活動要求，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動。鞏固提升省衛(wèi)生強市創(chuàng)建成果，鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，開展健康促進學校、醫(yī)院和幫助健康教育示范社區(qū)創(chuàng)建工作。

4、對201*年至今年的健康教育資料和愛國衛(wèi)生資料按檢查要求查漏補缺、分類整理，共復印3500多份資料上報市衛(wèi)生局和鏡湖新區(qū)、鎮(zhèn)政府備查，資料的完整性受到相關(guān)領(lǐng)導的肯定。

七、以加強黨風廉政和行風建設(shè)為重點,全力構(gòu)建文明和諧醫(yī)院（一）落實黨風廉政建設(shè)責任。

認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定。開展了黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)、職業(yè)道德行風紀律、以及“醫(yī)藥回扣專項治理年”專題教育活動。建立健全廉政風險防范機制，加強對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的有效監(jiān)督。編印了廉政風險防范手冊供重點崗位人員掌握。單位對科室（站）和92名職工簽訂了《廉政從醫(yī)承諾書》并公示，單位、科室（站）、97名職工作出了《醫(yī)生文明行醫(yī)承諾》，并上墻公示接受群眾監(jiān)督。

（二）推進醫(yī)德醫(yī)風和行風建設(shè)。

推進標準化醫(yī)德考評系統(tǒng)，認真落實醫(yī)德考評制度，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，進一步建立健全有效的激勵和約束機制，確保醫(yī)德考評的效

果。每月上報醫(yī)院前15位用量藥品，對藥品使用進行動態(tài)監(jiān)控并做出簡要分析。以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，進一步改進服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，簡化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，真正使“三好一滿意”落到實處，不斷提高群眾對衛(wèi)生行業(yè)的滿意度。讓群眾得實惠。

（三）開展紀念建黨九十周年系列活動

在“七一”前夕，我院黨支部開展了紀念建黨90周年“八個一”系列活動。一是組織黨員進行了一次黨史知識培訓；二是97名職工參加了“知黨、愛黨、興黨”黨史知識網(wǎng)上競賽，參加率94%；三是組織黨員開展了一次“重溫入黨誓言、尋訪紅色印記”黨日活動；四是開展了一次黨員志愿服務(wù)集中行動，讓群眾感受到黨的溫暖，惠及群眾1063人；五是組織全院職工觀看了電影《建黨偉業(yè)》；六是組織全體黨員、中層和站負責人接受一次黨課教育；七是組織全院職工開展了一次以“唱響紅歌、展我風采”為主題的紅歌比賽；八是組織黨員進行了一次黨史知識測試。

201*年，是我國新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施的成果之年，是實施我鎮(zhèn)“十二五”期間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃開局之年,對于XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來說是發(fā)展之年，管理之年，規(guī)范之年，提升之年。我院按照年初的工作意見，貫徹落實市局精神，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)抓好“醫(yī)院醫(yī)藥回扣專項治理年”等一系列活動。努力加強班子建設(shè)，提高醫(yī)院管理能力，規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合環(huán)境，鞏固醫(yī)改成果，實現(xiàn)醫(yī)院更好更快的發(fā)展，為全面實施基本醫(yī)療服務(wù)和均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)而努力奮斗！

XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*工作思路

201*年是推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略之年，是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的攻堅之年，同時對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而言也是面臨機遇與挑戰(zhàn)之年。醫(yī)院的工作總體思路是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，加強行風建設(shè)，努力完成上級交給的工作任務(wù)，為促進社會和諧經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。

一、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)

1、按照區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃，整合城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，落實紹興市“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生基本建設(shè)重點項目建設(shè)，著手啟動醫(yī)院二期工程（社區(qū)衛(wèi)生綜合樓）。著力加快鎮(zhèn)、村級公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

2、完善聯(lián)村（社區(qū)）醫(yī)生、駐村醫(yī)生等多種形式的“責任醫(yī)生工作制度”，完善“社區(qū)管理、全科服務(wù)、鄉(xiāng)村一體”的服務(wù)模式。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員設(shè)置規(guī)劃，出臺一系列的措施，穩(wěn)定醫(yī)院人才隊伍建設(shè)，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和主觀能動性。

二、貫徹落實醫(yī)藥體制改革

1、根據(jù)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案，認真領(lǐng)會、統(tǒng)一思想、抓好組織實施，建立健全制度。建立符合農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的實際的服務(wù)體系；促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化；深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制和運行機制；探索實施醫(yī)院人事和分配制度的改革；繼續(xù)開展結(jié)對醫(yī)院間的合作，使城鄉(xiāng)社區(qū)居民足不出社區(qū)，就可享受和得到市級大醫(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)。

2、推進實施國家基本藥物制度，實行全部藥品零售價銷售，著力抓好控制和穩(wěn)定醫(yī)療費用的增長，繼續(xù)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)補償機制改革，實

施門診費用日報表制度，嚴格控制醫(yī)療費用增長。做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔，使農(nóng)民群眾真正享受到政策帶來的實惠。

3、深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部績效考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎(chǔ)上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。

三、加強公共衛(wèi)生服務(wù)供給

全面實施三大類12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，并根據(jù)發(fā)展和需要適時增加服務(wù)項目。完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和考核評價體系，提升服務(wù)績效水平和均等化水平，保證群眾普遍受益。

㈠、疾病控制：1、做好重點傳染病防控工作，及時上報突發(fā)性公共事件，疫點處理率100%。2、及時完成結(jié)核病人的督導、轉(zhuǎn)診、服藥病人管理和追訪工作。轉(zhuǎn)診率100%。3、精神病社區(qū)防治工作規(guī)范。4、開展慢性病管理工作，做好高血壓和糖尿病等的信息化管理省級試點工作。

㈡、計劃免疫：1、根據(jù)我鎮(zhèn)工作實際，及時調(diào)整計劃免疫門診設(shè)置規(guī)劃，開展按日門診接種工作，方便群眾接種。2、計免建卡率達100%，單苗接種率95%以上；五苗全程覆蓋率達90%以上。完成甲肝疫苗免疫接種工作。3、開展對全鎮(zhèn)兒童入學入托接種證查驗工作，建證建卡率達100%。㈢、衛(wèi)生監(jiān)督：1、完善本轄區(qū)基礎(chǔ)檔案，及時開展從業(yè)人員體檢工作。五病調(diào)離率為100%。2、組織開展農(nóng)村家宴的申報工作、現(xiàn)場指導、監(jiān)管工

作，做好農(nóng)村櫥師培訓工作。3、打擊查處各類非法行醫(yī)，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范醫(yī)療廢物的處置，加強傳染病防治管理。㈣、婦幼保健、兒童保健覆蓋率90%以上；各類報表數(shù)據(jù)準確并及時上報。

㈤、愛國衛(wèi)生運動。全面貫徹實施《浙江省愛國衛(wèi)生促進條例》，鞏固“國家衛(wèi)生城市”，全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，深化農(nóng)村改水改廁和生活垃圾、生活污水處理，廣泛開展禁煙活動，堅持抓好病媒生物防制，推進城鄉(xiāng)衛(wèi)生創(chuàng)建，提高群眾生活品質(zhì)。

㈥、健康教育工作。積極實施健康促進行動，加強不良健康行為干預(yù)，積極倡導文明、健康、科學的生活方式。通過進社區(qū)、企業(yè)、學校的形式大力創(chuàng)建健康場所，201*年已計劃啟動慢性病俱樂部建設(shè)。

㈦、在政府部門的協(xié)調(diào)支持下建立村聯(lián)村醫(yī)生工作站，使老百姓能夠享受到便捷、安全、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

四、實施科教興院戰(zhàn)略

1、加快信息化建設(shè)步伐。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項復雜而龐大的系統(tǒng)工程，在新形勢下醫(yī)院管理智能化是醫(yī)院現(xiàn)代化的基本條件之一。通過一系列改造我院信息化建設(shè)已經(jīng)進入新的階段，新中心信息科機房擁有高效、齊全的設(shè)備。按照市衛(wèi)生局部署形成統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同服務(wù)模式和疾病實時動態(tài)監(jiān)測、健康管理的城鄉(xiāng)一體化衛(wèi)生管理模式，利用現(xiàn)有信息，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生信息的“一卡通”。

2、加大人才培養(yǎng)力度。我院在201*年計劃招聘衛(wèi)技人員7名。從實際情況出發(fā)，促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。同時選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、院感、B超、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，在已開展臨檢質(zhì)控的基礎(chǔ)上力爭加入護理、放射質(zhì)控。完善醫(yī)療機構(gòu)、從業(yè)人員、醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用等醫(yī)療服務(wù)要素準入管理，規(guī)范服務(wù)行為制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

六、加強黨務(wù)工作和行風建設(shè)

堅持民主集中制，加強黨組織建設(shè)，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。繼續(xù)加強醫(yī)藥回扣專項治理活動、廉政風險防控機制建設(shè)、“三好一滿意”活動和加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，醫(yī)德考評工作。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務(wù)態(tài)度，教育和引導廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者牢固樹立以人為本、患者至上的服務(wù)理念，全心全意為人民的身心健康服務(wù)。努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛

在新的一年里，我們將緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧社會重要思想為指，引做到講黨性、講奉獻、講團結(jié)、講干勁。把發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)作為重大的民生工程擺上更加突出的位置，層層落實責任，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體、公平可及、便捷高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

友情提示：本文中關(guān)于《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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