社區(qū)專職工作者培訓(xùn)心得
社區(qū)專職工作者培訓(xùn)心得
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,應(yīng)該如何做一名合格的社區(qū)工作者呢,這讓我自己反思了起來,站在社區(qū)專職工作者這一崗位上一年了,從陌生到熟悉,從手忙腳亂到逐步走入正軌,一切都像昨天剛剛發(fā)生的,走進了社區(qū),才真正讓我感受到人的重要性,基層工作的重要性,社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。這次培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。總的來說,我有以下幾點體會:
第一,要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都是從群眾中來到群眾中去,只有你真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。
第二,要堅持以人為本,服務(wù)第一。我在xx社區(qū),社區(qū)屬于老舊小區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛,需要照顧,所以社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、助民”實效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不再是個人行為,我們的微笑代表著社區(qū),真心的服務(wù)代表著政府。
第三,要有責(zé)任意識。社區(qū)工作是基層工作,我們既然選擇了這個工作就要干一行愛一行,群眾工作無小事,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,才能真正聚民心,更好的做好社區(qū)工作。
第四,要有團結(jié)意識。在社區(qū)團結(jié)意識很重要,要團結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的,不該說的話不說,不該做的事不做,不搞小動作。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,有問題當(dāng)面說,不要在背后亂議論,在研究問題時,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責(zé)的精神,充分發(fā)表個人的意見。
第五,要不斷加強自身休養(yǎng)。在工作中,要堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想并加強對科學(xué)發(fā)展觀的認識。努力提高自己的政治理論水平,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,要與時俱進,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法。在日新月異的今天,時代在發(fā)展,社會在進步,就拿門頭溝來說,現(xiàn)在也有著翻天覆地的變化,古老的永定河成了水岸經(jīng)濟的出發(fā)點,街頭巷尾越變越漂亮,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地。
經(jīng)過一年多的工作和學(xué)習(xí),我也感覺自己還有很多不足之處,在今后的工作中,我要做到以下幾點:
第一、提高自身的組織策劃能力,進入社區(qū)以后,親自參與了社區(qū)組織的多項活動,深深感到與前輩們相比,自己的組織策劃能力有所欠缺,在今后的工作活動中要更多的鍛煉自己,加強自己的能力。
第二、要加強學(xué)習(xí)意識,進入了社區(qū)真正感受到了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛,前輩們自覺地學(xué)習(xí)著各項政策制度,深入了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀后,更覺得自己的所學(xué)是遠遠不夠的,我要更加努力學(xué)習(xí),在工作中可以應(yīng)用自如。在社區(qū)中,許多居民都會來咨詢一些法律方面的問題,當(dāng)今更是法制社會,所以我一定要更多的學(xué)習(xí)一些法律知識,生活常識以便可以更好地服務(wù)居民。
第三、要當(dāng)居民的貼心人,xx社區(qū)老人總數(shù)點總?cè)丝诘?4.6%,是典型的進入老齡的社區(qū),有孤寡老人還有許多空巢老人,我作為一名社區(qū)工作者要把他們當(dāng)做自己的親人,他們的困難就是我的工作,想他們之所想,急他們之所急,自己就是他們的親人。
Xx社區(qū)xx
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社區(qū)工作者培訓(xùn)心得(風(fēng)聲水起)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好,非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓(xùn)的體會。我演講的題目是。。。。。
一個講臺、一臺投影,一副話筒,一名學(xué)者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群,這不是學(xué)校的課堂,卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓(xùn)班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓(xùn)班共開設(shè)十堂課。區(qū)、街各級領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師運用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識,大量翔實的操作實例,聲情并茂的影像資料,深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設(shè)、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實景地圖的應(yīng)用、社區(qū)工作實務(wù)之辦文、辦會、辦事等等,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實務(wù)的方方面面,使我受益匪淺,幫助我明確了為什么學(xué),學(xué)什么和怎樣學(xué)的問題。三國時期的諸葛亮曾經(jīng)說過:“非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)”。全面的知識使我有了全新的認識,為進一步做好社區(qū)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?偟膩碚f,我有以下幾點體會:
第一、要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,
要堅持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標準。我社區(qū)位于解放大道下沿
線,屬于老城區(qū),老年人多、低保戶多、殘疾人多,他們更需要關(guān)愛,需要照顧,社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民的急、難、憂,及時解決居民的實際困難,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
第二,要有強烈的責(zé)任意識。“責(zé)任重于泰山,無為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,更好的開展工作。正如培訓(xùn)最后一堂課所說:要處理好六大關(guān)系,特別是與社區(qū)居民的關(guān)系,一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。
第三,要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責(zé)的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會,精誠團結(jié)、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色,因為我們這里有多名不到20歲就來到社區(qū)(原來叫居委會)在這個崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干,他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現(xiàn)在設(shè)施齊全、管理有序、服務(wù)多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對待工作認真負責(zé)、一絲不茍,他們工作不分內(nèi)外、勞動不記報酬,他們勇挑重擔(dān)、無私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,成為我學(xué)習(xí)的榜樣,激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設(shè)添磚加瓦。
第四,要不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
我作為一名殘疾人協(xié)理員,深深懂得:關(guān)心和幫助殘疾人朋友,協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責(zé)任。在這個崗位上工作幾年來,能堅持做到經(jīng)常性的學(xué)習(xí)國家關(guān)于殘疾人的各項政策法規(guī),努力維護殘疾人朋友的合法權(quán)益,聽取他們的呼聲和意見,努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員,成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因,在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難,但是對我而言是完全可以克服的困難,我堅持做到四勤(即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤),對殘疾人做到四心(愛心、誠心、細心、耐心),盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天,讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活,共享社會發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務(wù),為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力,累并快樂著!
第五,要與時俱進,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時代在發(fā)展,社會在進步,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
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