醫(yī)學(xué)檢驗中心201*年工作計劃

醫(yī)學(xué)檢驗中心

醫(yī)學(xué)檢驗中心201*年工作計劃

201*年是我院江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建年，同時也是我院“三級甲等醫(yī)院”、GCP、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的復(fù)評審年，另還是我科ISO15189認(rèn)可試運(yùn)行申報年。依院“201*年工作意見”和“科主任目標(biāo)管理”的要求，實施“三大亮劍”和“一改二創(chuàng)三突破”我科特制定如下計劃，望全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，做好我科的醫(yī)教研和體檢保健工作，提升我科的檢測能力和服務(wù)水平。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實ISO15189的相關(guān)條款、“江蘇省檢驗科建設(shè)管理規(guī)范要求”（新）、“江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)201*”和“三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”，充分準(zhǔn)備并迎接上述各項檢查，加快檢驗中心的規(guī)范化、精細(xì)化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐。為醫(yī)學(xué)檢驗中心爭創(chuàng)江蘇省臨床重點�？拼蛳略鷮嵉幕�礎(chǔ)

2、落實精細(xì)化管理，做好ISO15189認(rèn)可前的各項準(zhǔn)備工作，加大檢查和考核力度，提高科室“執(zhí)行力”。

3、各專業(yè)組對照科工作計劃，積極制定各組的每月計劃，在做好日常工作同時，關(guān)注室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)評的質(zhì)量和及時上報工作，同時注重科研工作的開展和協(xié)調(diào)。

4、實行“5S”管理，落實院科各項制度，定期檢查和考評。進(jìn)一步強(qiáng)化“首接、首問和首答負(fù)責(zé)制”，優(yōu)化采血中心和其他各室的工作流程，改善服務(wù)態(tài)度，依照“門診病人優(yōu)先”原則，改變工作作風(fēng)，加強(qiáng)檢驗各組和窗口滿意度建設(shè)。

5、積極開展適合臨床需要的新項目，增收節(jié)支，力爭業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)

醫(yī)學(xué)檢驗中心

新高。

6、組織市直醫(yī)院檢驗結(jié)果比對工作，組織省繼續(xù)教育項目和微免分會送科技下鄉(xiāng)的會議，同時積極準(zhǔn)備和參加省臨床檢驗中心的“三基”競賽活動和“蘇中六市檢驗?zāi)陼�”等各項活動�?/p>

7、加強(qiáng)科室內(nèi)部交流和科室間的橫向交流，營造輕松和諧的工作環(huán)境，加強(qiáng)科室的文化建設(shè)。

在可能的情況下，請分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織科主任、專業(yè)主管和科研小組赴外地參觀學(xué)習(xí)。組織科室員工到外地參觀學(xué)習(xí)1次。8、加強(qiáng)科室人員工作作風(fēng)的考核，進(jìn)一步做好科教研工作。完善工作人員醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的考評制度。加大人才的引進(jìn)和骨干的培養(yǎng)工作，201*年申請增添3名檢驗本科和2名檢驗相關(guān)的碩士研究生，保證檢驗學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。立項科研0-2項，文章15篇（爭取SCI和中華各1篇）。

9、進(jìn)一步做好與臨床的溝通工作，更好地為患者服務(wù)。

繼續(xù)做好與病區(qū)助理、護(hù)士長和科主任的對囗交流；檢驗科將積極爭取參加臨床�？频牟榉炕驎�診；召開由臨床科主任和護(hù)士長參加的座談會，聽取臨床對檢驗科工作的意見和建議，及時總結(jié)，提出改進(jìn)措施，更好的為臨床服務(wù)。

檢驗科201*-12-26

擴(kuò)展閱讀：201*年工作總結(jié)和201*年工作計劃

201*年檢驗科工作總結(jié)及201*年工作計劃

檢驗科

201*年檢驗科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助下，在科室全體同志的大力支持和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，群策群力，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，改善服務(wù)態(tài)度，提高質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)科室和醫(yī)院的發(fā)展。各方面的工作取得一定成績。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：一、工作完成情況

1、201*全年，檢驗科完成業(yè)務(wù)工作量210555人次，較去年同期增長22.1%（其中常規(guī)檢查65373人次，較去年同期增長15.2%；生化檢查98881人次，較去年同期增長16.7%；其它檢查46301人次，較去年同期增長49.5%。）。經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到549.4萬元，較去年同期增長24.8%。

2.隨著標(biāo)本量不斷攀升，工作量越來越多�？剖页蓡T按時到崗，認(rèn)真檢測，加班加點，保證每天結(jié)果按時發(fā)出。由于工作量大福度上升，增加了3名工作人員基本解決人手不足現(xiàn)象。

3、做好儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時，小問題自己處理，大問題積極與設(shè)備科和廠家聯(lián)系，及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又為醫(yī)院節(jié)省了部分維修費用。

4.對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人100多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票、抽血注意事項等，熱忱接待每位病人，微笑服務(wù)，耐心解釋病人的各類標(biāo)本采集注意事項，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

5、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，及時將質(zhì)控結(jié)果上傳進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)比對，監(jiān)測結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確性，查找分析存在問題，及時改進(jìn)，提高質(zhì)量。同時堅持參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗中心組織的每年三次的各專業(yè)室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液、凝血、細(xì)菌、血型、血流變學(xué)和形態(tài)學(xué)等項目的評價，均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性，為檢驗結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。平時加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)，派出多名工作人員外出參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。日常工作以病人為中心，以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故發(fā)生,堅持要求我科各工作人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

7、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫工作中，嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗的操作規(guī)程。全年共用去白細(xì)胞懸浮紅細(xì)胞1556u，血小板110u，血漿117950ml，成分輸血比例達(dá)100%。今年臨床用血比例相對下降，體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效，避免了血源浪費，同時又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全年無輸血不良反應(yīng)。

8、在現(xiàn)有條件下，201*年增加開展了C-反應(yīng)蛋白（CRP），尚未具備開展的項目上送金域醫(yī)學(xué)檢驗中心。二、存在的問題

1、科室人員整體素質(zhì)尚待提高，組織結(jié)構(gòu)尚待建全。

2、有些儀器設(shè)備陳舊，頻繁故障，嚴(yán)重影響實驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。3、未建立LIS系統(tǒng)，檢驗結(jié)果不能即時共享。4、儀器配備不全，很多項目未能開展。5、成員進(jìn)修機(jī)會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。6、較多檢驗項目成本昂貴，純收入微溥或負(fù)收入，與收費價格或與醫(yī)院相關(guān)管理沖突。

7、與臨床溝通不足。三、201*年工作計劃

1.繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，按照《臨床實驗室管理辦法》和臨檢中心要求，做好各項工作。

2.提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依。

3.計劃購買進(jìn)口全自動化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣分析儀、細(xì)菌鑒定儀、血紅蛋白電流分析儀等，開展臨床急需開展的檢驗項目。

4.爭取派出1名人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造。

5.按《臨床實驗室管理辦法》的要求，全面參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)評活動，全面開展室內(nèi)質(zhì)量控制，確保所有檢驗項目的精確與準(zhǔn)確，但檢測成本會相應(yīng)提高。

6.努力完成院部制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好科室間的溝通工作。

201*年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，檢驗科較順利的完成了全年的各項工作，做檢驗科力所能及的事。展望201*年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗科孜孜追求的目標(biāo)。雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖掘潛能，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。

東蘭縣人民醫(yī)院檢驗科201*年1月15日

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