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鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作匯報

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作匯報

XX鎮(zhèn)201*紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作

工作匯報

紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分,也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。201*年,我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作緊緊圍繞中央紀(jì)委工作要點,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,切實加強以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng),把握原則,擺正位置,履行職責(zé),執(zhí)行權(quán)限,經(jīng)過不懈努力,各項工作進展有序,現(xiàn)將開展的主要工作匯報如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立檢查小組

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對信訪舉報工作高度重視,將信訪舉報工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署,并成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記張志國同志為組長,紀(jì)委副書記隗鳳林為副組長,紀(jì)委委員胡斌同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確隗鳳林同志主抓信訪舉報工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪舉報工作研究會議,認(rèn)真研究探討對信訪舉報工作的認(rèn)識和對實際問題的解決方案,推動了信訪工作的扎實開展。

二、暢通信訪渠道,創(chuàng)新各項機制

建立健全從辦信接訪到反饋等各項信訪制度,搭建暢通無阻的信訪反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初訪責(zé)任制、實名舉報承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見群眾來訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項制度,開通傳真舉報、網(wǎng)上舉報并與上級紀(jì)委進行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通,領(lǐng)導(dǎo)堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強化信訪責(zé)任制落實,建立完善信訪舉報體系,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格考核追究,以增強紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的整體性、協(xié)調(diào)性和實效性。

二、改善辦公條件,加強隊伍建設(shè)

信訪舉報工作的辦公條件進一步改善,隊伍建設(shè)進一步加強。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪舉報電話、傳真機和微機設(shè)備,建立和堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò),村級設(shè)立信訪舉報信息員并定期對信訪工作人員進行培訓(xùn)。三是通過宣傳牌等形式公開信訪舉報機構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等,引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪,耐心接聽舉報電話,認(rèn)真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動,就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下,積極推行網(wǎng)上舉報。通過暢通群眾信訪渠道,讓群眾難有處訴,冤有處申,愿有處償。

三、辦事公開,法制化程度進一步提高

信訪舉報工作辦事更加公開,工作法制化程度進一步提高。一是公開政策法規(guī)和受理渠道。對鎮(zhèn)紀(jì)委的工作職責(zé)、受理范圍、信訪舉報工作規(guī)章制度、信訪當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)等一些信訪舉報政策法規(guī),在信訪接待室設(shè)置公開欄,向群眾進行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜e報的,鎮(zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書面告知舉報人受理情況,并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、舉報人要求不公開等信訪件外,將信訪辦理過程向舉報人和社會公開。在信訪問題辦理過程中,如遇舉報人詢問,可以告知舉報人所反映問題的承辦單位或部門、工作進展。四是公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題,調(diào)查結(jié)束后,及時通過公示、會議等形式公開處理結(jié)果,包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及政策依據(jù)等,保障群眾的監(jiān)督權(quán)。

信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是發(fā)展社會主義民主政治實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班子堅持以公開透明、便民利民、廉政勤政為基本要求,健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開,群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨,一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段,領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生;一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力;個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實還不夠到位,建設(shè)科學(xué)實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中,我們會以更加堅決的態(tài)度,更加扎實的工作,采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決,不辜負(fù)黨和人民的期望。

中共XX鎮(zhèn)紀(jì)委201X年XX月XX日

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201*年紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作匯報

信訪舉報工作是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的“窗口”,為紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一道程序和基礎(chǔ)性工作,也是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)獲取信息和案件線索的主渠道,其工作性質(zhì)和作用決定了它在反腐倡廉整體工作中占據(jù)著十分重要的地位。為此,XX市紀(jì)委、監(jiān)察局按照“加強雙基、著力規(guī)范、狠抓辦理、提高水平”的工作思路,切實抓好信訪舉報工作。一、加強信訪舉報基礎(chǔ)工作,促進基層信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè)

(一)、進一步拓寬信訪舉報渠道。一方面,實行信訪接待日制度,即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,受理群眾的投訴。并實行首訪負(fù)責(zé)制,誰首次接待,誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,包案解決問題。另一方面,積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,主要是針對一些重點和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、村,利用群眾趕集日,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、村接訪,傾聽群眾的意見和呼聲,及時捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,接訪群眾73人(次),及時解決了一些矛盾和問題。

(二)、進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)工委書記為相應(yīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,紀(jì)工委副書記、監(jiān)察分局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記為副組長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的信訪舉報工作。二是搭建好接訪平臺,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門的信訪接待室,明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報,并且每季度將接訪情況上報各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時,還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門設(shè)立信訪舉報箱,由信訪室工作人員定期收集信訪舉報箱里的信訪信息。目前,我市已設(shè)立信訪接待室33個、信訪舉報箱76個,暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,對所在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展有效監(jiān)督,把握了解社情民意,及時調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開一次信訪聯(lián)絡(luò)員會議,通報情況,交流經(jīng)驗,以提高監(jiān)督的針對性和有效性。四是加強橫向交流與溝通。切實加強與公檢法、審計、財政、組織等部門的協(xié)調(diào)與溝通,定期相互通報情況,交流信息,從而及時排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問題和有價值的線索。

(三)積極開展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門的配合,通過信訪談話、發(fā)信訪通知書、建議召開民主生活會、與組織人事部門聯(lián)系溝通等方式方法,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部實施信訪監(jiān)督。

(四)、積極開展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的精神,切實加強基層信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè)。為此,我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動,要求“示范點”達到“四無四有”的標(biāo)準(zhǔn):即無越級訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場所、有規(guī)范完整的臺賬資料。二、健全完善信訪工作制度,依紀(jì)依法規(guī)范信訪舉報工作(一)進一步建立健全信訪舉報工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》等規(guī)定要求,結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作實際,制定和完善了《XX市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,用制度規(guī)范信訪舉報工作,努力使我市信訪舉報工作制度化、規(guī)范化。

(二)切實維護信訪舉報人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報材料列入密件管理,及時辦理,調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報人的情況。對不屬于受理范圍的信訪舉報不能一推了之,而要求熱情接待,耐心做好說明解釋和引導(dǎo)工作,幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門依紀(jì)依法解決。同時,切實維護和保障信訪舉報人的合法權(quán)益,堅決查處打擊報復(fù)信訪舉報人和捏造事實、制造假證,誣陷、誹謗他人的行為,著力營造信訪舉報的良好環(huán)境,保護和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。

(三)引導(dǎo)群眾依法有序進行信訪舉報。將信訪舉報工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,通過形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動,教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進行信訪舉報,增強群眾的法制觀念,創(chuàng)造良好的信訪秩序。

(四)切實加強內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約,通過明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問題集體研究決定等措施,做到相互監(jiān)督,相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報工作情況進行專項督查,對不遵守信訪工作制度規(guī)范,工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究責(zé)任。

三、強化信訪舉報的辦理力度,認(rèn)真解決好群眾信訪反映的問題

(一)進一步加大信訪舉報件的辦理力度。按照“分級負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,及時辦理每一件信訪舉報,做到件件有著落、事事有結(jié)果。對交辦的信訪舉報件,加大督辦力度。同時,按照“市一級堅持多辦少轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,狠抓初信初訪問題的處理落實,提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭把信訪矛盾化解在基層,防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。(二)嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報問題。一是歸口管理。凡本委機關(guān)所收信訪舉報件,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級機關(guān)、其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件,由信訪室根據(jù)信訪舉報內(nèi)容,提出處理意見或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理。信訪室根據(jù)舉報內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,進行梳理、篩選、分類,提出處理意見。對不具備調(diào)查條件的作暫存處理,對有價值的信訪線索進行信訪初核,對反映問題夠不上紀(jì)律處分的進行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開信訪工作例會、案件檢查工作例會等,對群眾信訪進行分析,發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,尋找查處案件的突破口,提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷號存檔。對信訪舉報件實行限期辦結(jié),一般的一個月內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜的三個月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報件無論轉(zhuǎn)立案與否,辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查。對一時尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,暫存一段時間后定期回頭進行倒查梳理,一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),及時安排人員初核。(三)加強對重點信訪的預(yù)防預(yù)測。定期排查信訪重點戶,在重大決策出臺后和重要節(jié)日、會議、活動、重點工程開工前,認(rèn)真排查可能發(fā)生越級上訪的重點單位、重點人員,積極采取措施化解矛盾,加以防范,特別是注意發(fā)現(xiàn)集體訪、越級訪和異常訪的苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早勸阻、早解決。

四、加強紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊伍建設(shè),努力提高做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的能力和水平

(一)切實提高信訪干部的政治素質(zhì)。定期組織信訪干部學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策以及法律、法規(guī),提高其政治敏銳性和洞察力。經(jīng)常教育信訪干部增強拒腐防變意識,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,堅持黨性原則,恪盡職守,嚴(yán)守紀(jì)律,防止以權(quán)謀私、以信謀私。

(二)切實提高信訪干部的業(yè)務(wù)能力和水平。通過定期舉辦培訓(xùn)班,強化對信訪干部的系統(tǒng)培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融、證券、財務(wù)、稅務(wù)、審計等業(yè)務(wù)知識,切實提高信訪干部的理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平和依紀(jì)依法辦事水平,提高正確運用法規(guī)政策、處理疑難復(fù)雜信訪問題和處置突發(fā)事件的能力,更好地適應(yīng)新形勢下做好信訪舉報工作的需要。

(三)切實配齊配強信訪干部。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門配齊配強信訪干部,把政治素質(zhì)高、有事業(yè)心責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平高、工作能力強、群眾工作經(jīng)驗豐富,有一定組織協(xié)調(diào)能力的同志安排到信訪室接待來訪,處理信訪問題。

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