201*年社保專員述職報告

述職報告

201*年,在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業(yè)務知識，積極地開展和執(zhí)行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在201*年這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一，主要工作職責

本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關社保事務。

二，工作內(nèi)容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn)，因為一旦出現(xiàn)差錯，對公司，對投�？蛻簦�投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業(yè)務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據(jù)。201*年，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務任務指標。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業(yè)務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩；還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三，有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

謝謝！

擴展閱讀：201*年縣政府社保述職報告范文

數(shù)核定和擴面征繳。截止201*年底，我縣共入庫企業(yè)養(yǎng)老金6623萬元，失業(yè)金1004萬元，醫(yī)療保險金6076萬元，工傷保險148萬元，生育保險金66元，其他保險490萬。為各類人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。三、積極籌措資金，確保各項社保工作落實

根據(jù)省市有關文件規(guī)定，我縣積極籌集社會保障資金，逐年加大本級預算對社會保障的投入，切實保障人民群眾的民生問題。

(一)促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來，我縣認真貫徹落實再就業(yè)政策，將縣級配套列入年初預算，積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業(yè)資金專項用于再就業(yè)培訓、職業(yè)介紹補貼等支出，并制定職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補助標準，嚴格撥付程序，并實行資金的跟蹤問效管理。深入到現(xiàn)場查看就業(yè)園區(qū)建設情況，按照規(guī)定撥付組織起來就業(yè)資金。認真推行下崗職工小額貸款，鼓勵支持下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)。目前，已撥付各項再就業(yè)資金1268萬元，再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。

(二)按時發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險金9500余萬元，并按規(guī)定做好測算、審核、監(jiān)督工作。

(三)繼續(xù)擴大新型合作醫(yī)療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬多人次，累計補償金額9864萬元，保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。(四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障工作。201*年實際完成參保任務97201人。201*年12月1日至201*年11月30日參保年度，征收基金1114萬元，截至11月30日支出883萬元，實際補償5339人次，補償比為53%。

(五)認真完成城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放。按照提標擴面的要求，加強組織領導，完善公示、審核等基礎工作。至目前，共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬元，農(nóng)村低保資金3193萬元，使0.68萬名城市低保對象、4.41名農(nóng)村低保對象按時領到了低保金。

(六)加大五保供養(yǎng)力度。我縣現(xiàn)有五保戶供養(yǎng)對象7285人，今年根據(jù)實際加大提標力度，集中供養(yǎng)的標準為年/人均1820元，分散供養(yǎng)的標準為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬元。

(七)積極推行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助機制。針對醫(yī)療救助較窄，救助水平偏低的現(xiàn)象，積極探索擴大救助范圍，增加救助病種，加強救助力度。共撥付救助資金580萬元，累計救助5.9萬人次。

(八)對重大傳染病病人及時進行醫(yī)療救治，并對艾滋病特困對象開展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬元。救治結核病人76人，救治艾滋病病人人，撥付治療費69萬元。

(九)落實公共衛(wèi)生經(jīng)費。今年縣本級安排村衛(wèi)生防疫經(jīng)費16.5萬元、社區(qū)服務配套經(jīng)費87萬元，村衛(wèi)生室配套經(jīng)費150萬元，支持疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救助體系的建設，推動全縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

各類社保項目的實施為弱勢群體筑起了一道生活保障線，一定程度上維護了弱勢群體的穩(wěn)定。四、做好社保工程類資金的撥付。(一)敬老院建設。

今年，我縣新增床位900個，年初結合我縣實際，將床位建設任務分解到全縣的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協(xié)調(diào)調(diào)度，強化資金保障，嚴格按工程進度撥付資金，強化督查考核，提高資金的使用效益，目前已撥付資金756萬元，新建、改擴建任務已全部完成，集中供養(yǎng)率已達到30%。(二)城鄉(xiāng)衛(wèi)生體系建設。

城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設是民生工程的重要內(nèi)容，今年我們改變?nèi)ツ暌詸z查促工程進展的辦法，從年初的選址、招標、工程的實施等方面全過程主動參與，使此項工作能按序時進度完成。目前，1所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院50個村衛(wèi)生室已全部完工，2個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、11個社區(qū)衛(wèi)生服務站的網(wǎng)絡建設任務，3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的規(guī)范化建設任務也已完成，共撥付資金891萬元。(三)改水改廁項目。

近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村生產(chǎn)生活污染日益加劇，環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農(nóng)村各種傳染疾病流行的重要原因，其中農(nóng)村旱廁問題尤為突出。我縣在改廁工作中，確立許疃、范集、王集、籬笆4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村共3000座旱廁改建任務，改建主要通過“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法，我縣積極落實配套資金，向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金，目前建設任務已經(jīng)完成。五、做好省市各類專項檢查工作

(一)養(yǎng)老保險各市互審。今年11月份省組織養(yǎng)老保險基金互審，我們及時與勞動、地稅等部門聯(lián)系，做好各類材料和有關帳務的處理，完成了我縣三年來我縣養(yǎng)老保險的審計核實任務，為下一步養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌打下了基礎。(二)再就業(yè)資金檢查。11月份省檢查組對再就業(yè)資金進行檢查，我們及時與勞動部門聯(lián)系對資金使用情況進行全面自查，加快了資金的撥付進度，對不符合省檢查要求的情況及時進行了整改。檢查驗收時，我們與有關部門配合，完成了檢查任務。

六、加強業(yè)務、政治思想學習

社保業(yè)務覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少，業(yè)務多的困難，抽出時間加強業(yè)務及政治思想學習。堅持樹立以人民利益為己任，艱苦樸素，勤政廉政，耐住清貧的“務實、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學習新知識、新政策，并用來指導工作的開展，通過學習，做到遵紀守法，文明執(zhí)法，確保各項工作任務的順利完成。

201*年我們通過努力工作取得了一定的成績，但在工作中還存在一些問題，在201*年的工作中，我們將進一步加以改進完善。明年，我們將主要做好以下幾個方面的工作：一、完善制度，規(guī)范管理，確保社保資金安全運行社保資金政策性強，業(yè)務量大，要求十分細致的核算。201*年，我們將按照有關財務制度完善社保資金的核算，健全社保資金撥付制度，對每筆支出都嚴格按照審批權限，按規(guī)定的程序撥付，并加強資金的監(jiān)管，實施績效考評，確保�？顚Ｓ�。加強對基礎資料及賬務的整理，進一步細化社保資金指標，規(guī)范原始單據(jù)歸集，建立下崗職工小額貸款臺賬，實現(xiàn)基礎資料規(guī)范化管理。

按照相關財務制度規(guī)定，許多項社保資金都需要專戶管理。我縣對部分資金實行專戶核算，但離上級要求還有一定的差距，明年，我們將進一步加大資金的專戶管理力度，對專項社保資金開設專戶進行核算，實行定期對賬，確保�？顚Ｓ�。

二、做好各項基金的征收工作

配合縣地稅部門和勞動保障部門及殘聯(lián)做好五類保險金及殘疾人保障金的征繳和擴面工作，進一步完善地稅征繳考核辦法，嚴格征繳措施和獎懲，規(guī)范管理，提高征繳率。加大執(zhí)法檢查力度，確保完成省、市規(guī)定的各項指標任務，積極與上級業(yè)務部門配合，做好養(yǎng)老、工傷、居民醫(yī)保等資金的市級統(tǒng)籌工作。

三、結合實際，做好重點社保工作

(一)繼續(xù)做好失業(yè)保險和再就業(yè)工作。一是協(xié)調(diào)地稅部門加大失業(yè)保險金的征繳力度，增加資金積累，確保失業(yè)金的發(fā)放。二是把創(chuàng)造就業(yè)崗位擴大再就業(yè)擺在更加突出的位，把有利于實現(xiàn)和擴大再就業(yè)作為制定和實施我縣社會保障政策的出發(fā)點和落腳點，及時足額籌集調(diào)度資金，加大再就業(yè)資金的投入，加強再就業(yè)宣傳，開展再就業(yè)技能培訓，切實提高失業(yè)人員再就業(yè)竟爭力，加大再就業(yè)資金的管理與監(jiān)督力度。

(二)認真做好醫(yī)改資金保障工作。按照醫(yī)療改革的總體部署，及時籌措落實配套資金，加大對基層衛(wèi)生服務體系建設的投入力度，繼續(xù)落實基本公共衛(wèi)生服務政策，設立農(nóng)村公共衛(wèi)生服務專項資金,進一步加強資金管理,嚴格撥款程序;做好改水改廁資金的撥付，按序時進度撥付資金，確保按時完成任務。

(三)采取有效措施，做好醫(yī)療保險工作。完善企業(yè)離退休人員醫(yī)療保險參保管理辦法，足額安排資金并做好監(jiān)督使用工作。做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保的資金籌集、撥付與監(jiān)管。

(四)切實做好城市、農(nóng)村居民最低生活保障工作。201*年我們將著重完善城鄉(xiāng)低保金發(fā)放程序，進行民意測驗，做好這項民心工程。打算建立相關部門聯(lián)席會制度，定期相互溝通，從政策上、措施上相互銜接及時研究、解決工作中出現(xiàn)的新情況。

(五)做好優(yōu)撫、救災救濟資金管理工作。對全縣的優(yōu)撫安對象進行驗證進行登記，建全人員數(shù)據(jù)庫。對各類優(yōu)撫資金組織專門人員進行跟蹤調(diào)查，要求嚴格按照規(guī)定使用資金，對挪用專用資金的行為堅決予以糾正，并深入基層采取專訪、聽匯報、查資料、查臺賬等方式、方法，對各項優(yōu)撫政策的落實情況、執(zhí)行標準各項減免落實情況進行檢查。向上級爭取和籌集救災資金，做好救災面粉和棉被的定做和采購，并及時發(fā)放到災民手中。

(六)村低保戶及農(nóng)村重點優(yōu)撫對象的核查。借鑒“一線實”的做法，主動與民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合進一步把補助到人的情況搞準，把人數(shù)核實。

(七)做好關愛工程資金監(jiān)管和撥付。組織審計、監(jiān)察、民政等部門進行檢查，按序時進度撥付資金。

(八)做好新農(nóng)保試點工作。根據(jù)上級文件精神，配合有關部門健全社會養(yǎng)老保險職能和機構。在積極籌措配套資金，參與試點制度建設的，精心謀劃，穩(wěn)步操作，認真完成我縣新農(nóng)保試點工作。

四、強化基礎工作，提高管理能力

社保財務管理工作不僅要管好錢，還要深入研究各項業(yè)務政策，明年我們要進一步強化基礎工作，提高管理能力。發(fā)揮財政部門聯(lián)系部門廣，信息點多的優(yōu)勢，做好各項社保資金調(diào)查、測算等研究工作，從我縣社會保障的現(xiàn)況、各項資金的運行情況等方面入手，對近兩年社保資金運行進行分析，對資金管理工作不斷加以完善。

加強與業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)，健全各項社保資金的數(shù)據(jù)庫。近兩年發(fā)放到人的社保資金日益增多，這需要我們及時做好各項信息的核對、更新，以掌握準確的第一手資料，避免在檢查中存在的項目、信息不準的現(xiàn)象。五、加強社會保障資金的檢查監(jiān)督

開展定期和不定期的檢查監(jiān)督活動，對各項社保資金管理使用情況進行檢查，對查出的問題及時反饋，及時整改到位，有效地堵住社保資金截留挪用和虛報冒領現(xiàn)象，促進基金的安全完整和保值增值，加強資金使用過程中的跟蹤問效，提高資金使用效益。

六、做好各項社保政策、標準的調(diào)整，各類檢查驗收和各類來信來訪的答復及領導、上級部門交付的臨時性工作，當好領導的參謀和助手。

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