出差總結(jié)

出差報(bào)告

一、二、三、四、

時(shí)間：201*年9月23日至201*年10月6日。地點(diǎn)：成都、重慶、貴陽、福州、廈門、南昌、長沙。目的：關(guān)注“十一活動”；維護(hù)經(jīng)銷商；開發(fā)新客戶；出差主要內(nèi)容：第一站，成都：

首先到成都之后經(jīng)銷商帶我去了24號新開業(yè)的“居然之家”，也是成都的第一家“居然之家”其位于三環(huán)路琉璃立交旁，緊鄰新成仁路和地鐵六號線，交通便利，其經(jīng)營面積超過12萬平方米，共設(shè)上下七層獨(dú)立空間結(jié)構(gòu)。由于我們北京居然沒有店面，所以成都經(jīng)銷商也不能進(jìn)入居然。然而歐馬和滕迪在都有進(jìn)入，開業(yè)期間做活動，分別歐馬6.8折，滕迪5.8折低價(jià)讓利。商城內(nèi)客流量很多。

“八益家具”專賣泰煒系列產(chǎn)品。商場整體面積33萬平，經(jīng)營廠商1800余戶。商場內(nèi)松木系列產(chǎn)品只有兩家，另外一家是兒童系列產(chǎn)品，對我們品牌競爭力不大。經(jīng)銷商反映說松木產(chǎn)品目前趨勢就是走量，但利潤不大；之后去了“富森美”家具城。成都在商場里面店面面積330平。目前富森美在成都新開的二期，二期面積比之前一期要大4倍（1期5萬平，2期20萬平），之前在一期做“南洋”產(chǎn)品的時(shí)候，店面面積小，競爭對手也少，相對比較好做。現(xiàn)在換到二期商場面積大了，競爭對手也多了，相對來說比之前的銷售額有所下降。競爭對手主要有：貝尼尼、歐瑪、滕迪。其中給我們壓力最大的是“貝尼尼”，因?yàn)榈昝骐x我們也近，且產(chǎn)品也是楠木，家具的設(shè)計(jì)也相對圓滑，給我們壓力很大。最后到“紅星美凱龍”店面面積160平。沒有競爭對手。從開業(yè)至今銷售額整體來說還不錯。成都經(jīng)銷商的店面不論是在裝修、產(chǎn)品擺放、飾品擺放等是經(jīng)銷商自己設(shè)計(jì)的，都非常的到位，非常值得我們學(xué)習(xí)。

第二站，重慶：

重慶25號新開業(yè)“聚信美”家具城，商場面積30萬平。是重慶目前少有的體驗(yàn)式家居藝術(shù)購物廣場現(xiàn)在屬于重慶市最大的家具賣場。商場內(nèi)的硬裝，設(shè)施等都很到位，開業(yè)期間做的活動力度也很大。南洋森林店面在四樓，店面面積220平。產(chǎn)品和飾品的擺放都很合理到位，做到凸顯家具的效果。裝修實(shí)木感很強(qiáng)，地板，墻紙等搭配很合理。只有門頭上方的做了個框架，這是商場為了安全才要求必須做的，這個位置做了之后只能在離店面很近才能看到“南洋森林”的標(biāo)志。而從遠(yuǎn)處走過來根本看不見標(biāo)志幾個字，完全被框架擋住了。這是唯一不好的地方。其他整體店面效果還是很到位的。且開業(yè)以來銷售很好！

泰煒系列在歐亞達(dá)賣場，店面面積120平，近期的整體銷售業(yè)績不算很好。導(dǎo)購反應(yīng)售后問題也很多，主要是假百葉門板的變形和漲裂問題、少部分產(chǎn)品油漆有流的現(xiàn)象、還有普遍反應(yīng)我們產(chǎn)品推拉門子聲音很大，有個客戶買了推拉門還出現(xiàn)了門子整扇掉下來，險(xiǎn)些傷到人。這個問題很嚴(yán)重，我們應(yīng)當(dāng)重視。

第三站，貴陽

貴州我們目前還沒有經(jīng)銷商，省會貴陽南明區(qū)富源北路“紅星沒凱龍”15萬平，商場共4層，實(shí)木區(qū)在三層，租金70元每平。通過“紅星”招商部鐘鵬程經(jīng)理介紹，電話：13595054090。我了解到貴陽的紅星店面內(nèi)目前沒有楠木系列品牌，也沒有同風(fēng)格同系列的品牌。同時(shí)鐘經(jīng)理講，有過經(jīng)銷商想做楠木系列產(chǎn)品。松木產(chǎn)品系列商場內(nèi)有：沃克、香柏年。我簡單的了解了一下貴陽的消費(fèi)水平。貴陽是一個低收入高消費(fèi)的畸形消費(fèi)城市！包括公交也達(dá)到發(fā)達(dá)城市的消費(fèi)了！貴陽各方面都向發(fā)達(dá)城市靠攏，就是收入不向發(fā)達(dá)城市靠攏！出租車起步價(jià)達(dá)到發(fā)達(dá)城市的水平！城市公交也逐步向發(fā)達(dá)城市靠攏了！唯獨(dú)平均收入不高。歐式系列在貴陽地區(qū)消費(fèi)水平達(dá)不到，但是南洋系列在貴陽應(yīng)該會不錯！

第四站，福建福州

福州市我們目前沒有經(jīng)銷商，我先到了福州市的“紅星美凱龍”，總建筑面積

12.5萬平，商圈輻射市區(qū)1000萬人口，消費(fèi)需求旺盛。這天在紅星正是10月1日當(dāng)天，商場里面正在大力做活動，所以，沒有見到招商部經(jīng)理。只是在前臺填寫了一份“招商表單”留給了商場。之后轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)商場，商場共6層，實(shí)木在5層。競爭對手有“歐瑪、喜夢寶、松堡王國、沃克”。據(jù)我了解福州市的消費(fèi)水平還是挺高的！福州有個客戶在“中亭美居”有塊220平的商位，正在考慮是否做我公司產(chǎn)品。我正在跟進(jìn)中。

第五站，福建廈門

廈門經(jīng)銷商董經(jīng)理在之前的南洋店面改做“吳木匠”，香樟木，是四川廠家。董

經(jīng)理將南洋店面移到廈門的“加州”家具商場。加州建材家居廣場總建筑面積達(dá)14.8萬平方米。他將南洋移到加州的原因是因?yàn)�，他的店面銷量不太好，紅星租金還高，想換到“加州”里面租金等費(fèi)用都能相對的較低。平均下來能做到不虧損。而且紅星的位置先對較為偏僻，加州位置稍微好些，這樣的話也許銷售業(yè)績能夠有所提升�！凹又荨鄙虉鲈�201*年1月1日開業(yè)！

第六站，江西南昌

南昌京東歐亞達(dá)，我在出差之前就了解到此商場已經(jīng)兩個多月不走貨了

了，當(dāng)我到了店面我明白了為什么不走的原因。店面在商場中的位置很偏；店面的整體裝修太落后了，門頭標(biāo)志字的漆都掉了，店里面壁紙也開粘了，燈也憋了好幾個，店內(nèi)很暗；擺場的產(chǎn)品也是很久以前的產(chǎn)品了很舊還有和那多傷，很明顯的貼皮一眼就能出來，而且還有很多貼片都起皮了；還有當(dāng)我進(jìn)店里的時(shí)候店里根本沒有導(dǎo)購員。歐亞達(dá)的經(jīng)理反映說：南昌消費(fèi)水平低，我們產(chǎn)品漲價(jià)后，南昌人很難接受的了。我和經(jīng)理溝通建議他們，把店面重新裝修一下，擺場的產(chǎn)品全部更換一批，且飾品的擺放也需要完善。如果做到整體的改善，感覺應(yīng)該還是可以做好的，因?yàn)樯虉鰞?nèi)客流還是不少的。

我還去了南昌的“喜盈門”和他們的招商部介紹了我們的產(chǎn)品，我覺得還

是找經(jīng)銷商做我們家具不較好，歐亞達(dá)自營感覺很不重視我們的品牌。第七站，長沙

最后一個地方長沙，長沙南洋店面開設(shè)在“井灣子”家具市場。店面的整修還

算是可以，可是擺場有些混亂，看著不是很順眼；飾品略顯少了些，做不到凸顯家具的效果，沒有家的感覺。我已經(jīng)給做出的指點(diǎn)，并且把成都和重慶的店面照片留給了長沙經(jīng)銷商以供參考學(xué)習(xí)。羅經(jīng)理說想在長沙加開一個店面，具體的店面在那個商場和開業(yè)時(shí)間會在跟我商量溝通。羅經(jīng)理的一個朋友也想在湖南的一個三類城市開設(shè)我們南洋店面，都會在之后的電話溝通中確定下來。

五、經(jīng)銷商反映的問題：

1．所有衣柜的推拉門滑道聲音都是太大，太吵！2．松木產(chǎn)品的磕碰劃傷近期太頻繁出現(xiàn)，太嚴(yán)重！

3．松木假百葉門子兩側(cè)和中間的鏈接出容易開裂，原因是木梢的空位打的太淺了，以至于發(fā)貨后氣候的變化導(dǎo)致膨脹木梢把兩側(cè)漲裂。

4．南洋部分產(chǎn)品的貼皮部分太明顯，很容易就能看出，同其他品牌相比較落后很多。5．不能準(zhǔn)確的按照預(yù)訂時(shí)間發(fā)貨，影響經(jīng)銷商對客戶的承諾，希望在今后的工作中銷售部能提前預(yù)告經(jīng)銷商貨是否能發(fā)，給經(jīng)銷商一個充分的準(zhǔn)備。

6．目前所有的經(jīng)銷商普遍反映我們的家具如果做得稍圓滑些會更好，很多客戶反映我們的家具有棱有角很容易磕碰到顧客，而且很疼！這樣也影響銷售。

六、總結(jié)：

在此次出差前，感覺很迷茫。但是真正的實(shí)地考察以后。感覺也很不錯。雖然沒有很大的收獲，但是摸清了產(chǎn)品的市場行情，對于產(chǎn)品的改進(jìn)和我們下一步的工作還是很有利的。我們要進(jìn)一步的完善，追求更好，分析產(chǎn)品在市場的需求，有針對性的向客戶介紹使更多的客戶接受我們。出差歸來，我需要好好的調(diào)整一下，除了豐富自己的產(chǎn)品知識以外，還要在銷售技巧和談判藝術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉。望公司以后能夠提供更多的這樣的機(jī)會，讓我們?nèi)�嘗試、去學(xué)習(xí)、去鍛煉。

特此報(bào)告

201*年10月9日星期日

華南區(qū)：張建聰

擴(kuò)展閱讀：出差小結(jié)

出差小結(jié)

上個月經(jīng)歷了工作以來的第一次出差到福建三明進(jìn)行了兩周的工作，在出差期間，進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移方面的一些工作。

在出差伊始，感覺到有些新鮮，同時(shí)也有一些緊張，因?yàn)榈竭@兒來是要解決問題的，必須要盡快并且很好的解決問題。上午到了三明，簡單整理一下行裝，下午就開始了工作。同去的工程一部孫亮給我講解了要在做的工作：首先是要寫一些存儲過程把數(shù)據(jù)從HIS庫轉(zhuǎn)移到PHIS庫，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫是oracle的，之前對于oracle沒有多少了解，因此要學(xué)習(xí)一下oracle存儲過程的語法，寫起來還是比較簡單的，但是測試的時(shí)候就會比較耗費(fèi)時(shí)間了，HIS中的每個表都有幾十萬條數(shù)據(jù)，調(diào)用存儲過程的進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的大概速度是每分鐘一萬條，因此每執(zhí)行一個存儲過程大概都要花費(fèi)一個小時(shí)左右。HIS庫中的數(shù)據(jù)還有很多的問題，很多數(shù)據(jù)不符合我們要求的格式，在處理的時(shí)候就會出現(xiàn)錯誤，其中有一個錯誤就是把一個varchar類型的字段改為number，但是字段中出現(xiàn)了“6層”這樣的數(shù)據(jù)，在處理的時(shí)候就會報(bào)錯，而致使程序不能繼續(xù)執(zhí)行。在把存儲過程做完之后便開始了從HIS到PHIS的增量提取工作，因?yàn)镠IS的庫比較復(fù)雜，數(shù)據(jù)量比較大，因此在做增量提取的時(shí)候工作量就會顯得要大一點(diǎn)，在出差回公司的時(shí)候還有部分工作沒有完成。經(jīng)過兩周的時(shí)間，大部分的工作都已經(jīng)完成了，但是HIS到PHIS的增量提取工作還沒有完成，在后續(xù)的時(shí)間里會對這項(xiàng)工作進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，以使其更好的運(yùn)行。

在出差的過程中學(xué)習(xí)到了很多之前沒有學(xué)到的東西，首先從到公司開始，都是早上上班，晚上下班，并且作為新人很多東西都不熟悉需要學(xué)習(xí)，因此感覺到和學(xué)校的環(huán)境大致一樣，沒有體會到上班的感覺。但是在經(jīng)歷過出差之后，就會有很大的體會，首先沒有人監(jiān)督你什么時(shí)候上班，沒有打卡機(jī)一切都要自覺；做事情要講究效率，在客戶那邊，客戶有什么問題要馬上解決；要很好的與人交流，做事說話都必須經(jīng)過思考等等，在出差的過程中都體現(xiàn)出來了，因此在出差的過程中可以學(xué)到很多在學(xué)校在公司所不能學(xué)到的東西。

在出差的過程中，和工程一部的四位同事一起工作，相互之間的關(guān)系良好。經(jīng)常一起進(jìn)行打球之類的活動，在工作之余娛樂。在兩周之中，我們經(jīng)常一起聚餐，下班一起看會電視、聊天，只能強(qiáng)相互之間的了解，以充實(shí)下班之后的生活。

通過這次的出差一方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)方面的一些知識，對業(yè)務(wù)的了解加深了一下，還有對于數(shù)據(jù)的操作也有了更深一步的了解，學(xué)習(xí)到了很多之前沒有學(xué)到的知識，另外加強(qiáng)了人際交往能力，不僅是和本公司的同事，也包括三明房產(chǎn)局那邊的一些工作人員，提高了個人的綜合素質(zhì)。

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