KA業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

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KA業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

我自己編寫(xiě)的KA業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

銷(xiāo)售資料201*-06-0215:29:22閱讀270評(píng)論2字號(hào)：大中小

KA業(yè)務(wù)員

崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

工種：銷(xiāo)售

職務(wù)等級(jí)：基礎(chǔ)銷(xiāo)售人員

勞動(dòng)關(guān)系：與公司直接簽訂《勞動(dòng)合同》，合同履行地為公司所在地。

崗位定位：

完成公司下達(dá)任務(wù)指令，由區(qū)域銷(xiāo)售管理人員及公司營(yíng)銷(xiāo)中心管理考核，向區(qū)域銷(xiāo)售管理人員匯報(bào)，接受區(qū)域基層銷(xiāo)售管理人員及公司營(yíng)銷(xiāo)中心

監(jiān)督。崗位描述：

在公司授權(quán)的工作權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域、渠道的產(chǎn)品終端牌面整理、生動(dòng)化陳列、先進(jìn)先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護(hù)、促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)和執(zhí)行、以及信息反饋工作。保證公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)的區(qū)域和渠道在終端門(mén)店的陳列形象、銷(xiāo)售促進(jìn)，避免終端缺貨、短碼、以及臨期

品產(chǎn)生。上崗基本條件：

教育程度：初中及初中以上文化程度工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上超市理貨及促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)

其他要求：具備基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，談判能力、口頭和書(shū)面溝通能力，解決問(wèn)題

能力，為人誠(chéng)實(shí)正直、誠(chéng)懇勤奮，無(wú)違法紀(jì)錄。

入職手續(xù)：申報(bào)個(gè)人入職簡(jiǎn)歷申請(qǐng)，經(jīng)公司審批，簽訂《勞動(dòng)合同》后，方

可正式上班。授權(quán)范圍：區(qū)域、渠道范圍工作權(quán)限公司直營(yíng)商超系統(tǒng)、或公司指1、在授權(quán)權(quán)限內(nèi)有權(quán)在所服務(wù)KA系定的由經(jīng)銷(xiāo)商操作的商超系統(tǒng)。具統(tǒng)的EC平臺(tái)打印訂單，并及時(shí)跟蹤體個(gè)人授權(quán)區(qū)域、渠道詳見(jiàn)《員工訂單配送；入職登記表》《勞動(dòng)合同》2、在授權(quán)權(quán)限內(nèi)有權(quán)在所服務(wù)的KA系統(tǒng)的EC平臺(tái)打印與公司有關(guān)的通知（通告），并及時(shí)匯報(bào)傳真到公司；3、有權(quán)掌握所服務(wù)KA系統(tǒng)的銷(xiāo)售情況，并及時(shí)提出促銷(xiāo)方案，以提高所負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)的銷(xiāo)售量；4、有權(quán)掌握所服務(wù)KA系統(tǒng)每一品項(xiàng)的銷(xiāo)售信息，并對(duì)銷(xiāo)售滯緩的條碼申請(qǐng)促銷(xiāo)，避免條碼被鎖碼或下架；工作標(biāo)準(zhǔn)1．負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶(hù)。2．完成負(fù)責(zé)門(mén)店當(dāng)月銷(xiāo)售目標(biāo)；3．按規(guī)定周期和線(xiàn)路拜訪(fǎng)客戶(hù)，每天拜訪(fǎng)所負(fù)責(zé)門(mén)店不得少于10家。4．與零售客戶(hù)的工作人員建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。5．按終端拜訪(fǎng)八步驟完成拜訪(fǎng)客戶(hù)的庫(kù)存清點(diǎn)、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫(xiě)報(bào)表工作6．負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)，保證客戶(hù)合理安全庫(kù)存，要求客戶(hù)庫(kù)存數(shù)量基本保持周銷(xiāo)量的1.5倍。7．負(fù)責(zé)拜訪(fǎng)門(mén)店庫(kù)存管理，協(xié)助門(mén)店客戶(hù)拆箱上架，避免終端客戶(hù)整箱臨期品產(chǎn)生；8．負(fù)責(zé)拜訪(fǎng)門(mén)店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列，不得受其它產(chǎn)品擠占，公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品；9．負(fù)責(zé)拜訪(fǎng)門(mén)店拜訪(fǎng)公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價(jià)簽等，公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作，不得受到污損；10．負(fù)責(zé)零售客戶(hù)的產(chǎn)品擺放，每一條碼排面不得少于兩個(gè)。11．負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)，并在執(zhí)行結(jié)束后申5、有權(quán)向公司建議，對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端門(mén)店銷(xiāo)售品項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)建議。6、有權(quán)向公司建議，對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)。7、有權(quán)向公司申請(qǐng)所服務(wù)系統(tǒng)或終端門(mén)店的客情費(fèi)用；8、有權(quán)依據(jù)公司與所服務(wù)KA系統(tǒng)的合同約定固定檔期促銷(xiāo)，提交促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)，避免費(fèi)用損失；9、有權(quán)向公司舉報(bào)或投訴，銷(xiāo)售系統(tǒng)人員違紀(jì)行為。工作責(zé)任1．當(dāng)月未完成所負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)按《薪酬體系》考核執(zhí)行；連續(xù)兩個(gè)月未完成銷(xiāo)售目標(biāo)屬于一般失職；連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售目標(biāo)或年度累計(jì)五個(gè)月未完成銷(xiāo)售目標(biāo)屬于嚴(yán)重失職；2．未按公司規(guī)定周期和線(xiàn)路拜訪(fǎng)客戶(hù)，或每天擺放門(mén)店數(shù)未達(dá)到公司要求，發(fā)現(xiàn)一次屬于輕微違反公司管理制度；當(dāng)月累計(jì)三次屬于一般違反公司管理制度；當(dāng)月累計(jì)五次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度給；3．與所服務(wù)系統(tǒng)及終端門(mén)店發(fā)生爭(zhēng)吵、打架、等行為屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；4．未按終端拜訪(fǎng)八步驟執(zhí)行所負(fù)責(zé)系統(tǒng)及終端客戶(hù)拜訪(fǎng)工作的，發(fā)現(xiàn)一次屬于輕微違反公司管理制度；當(dāng)月累計(jì)三次屬于一般違反公司管理制度；當(dāng)月累計(jì)五次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度給；5．未按標(biāo)準(zhǔn)要求保證所負(fù)責(zé)客戶(hù)安全庫(kù)存，造成所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門(mén)店庫(kù)存超過(guò)安全庫(kù)存1倍以上，或缺貨、斷品三天以上的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；6．所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門(mén)店20%以上存在產(chǎn)品陳列不整齊，或公司產(chǎn)品陳列面中參雜其它產(chǎn)品的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；7．所負(fù)責(zé)系統(tǒng)或終端門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證；12．每天工作結(jié)束后填寫(xiě)當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》；13．在新拜訪(fǎng)一家零售客戶(hù)時(shí)，應(yīng)填報(bào)“零售客戶(hù)檔案”；所服務(wù)客戶(hù)累計(jì)三個(gè)月，更新一次“零售客戶(hù)檔案”14．負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作；15．負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知（通告）打印、申報(bào)、跟蹤、執(zhí)行等工作；16．負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作；17．負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作；18．填寫(xiě)并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表；19．接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作；有結(jié)案報(bào)告、只有執(zhí)行憑證的屬于一般違反公司管理制度；沒(méi)有執(zhí)行憑證并且沒(méi)有結(jié)案報(bào)告的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；8．理貨員未按時(shí)遞交《理貨員日?qǐng)?bào)表》，累計(jì)缺少3張/月度以下《理貨員日?qǐng)?bào)表》，屬于一般違反公司管理制度；累計(jì)缺少3張/月度及以上《理貨員日?qǐng)?bào)表》按曠工三天及以上計(jì)算屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；9．負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門(mén)店因未及時(shí)打印遞交訂單，或訂單跟蹤不夠，造成超市處罰的屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；10．理貨員所服務(wù)系統(tǒng)或終端門(mén)店，產(chǎn)品銷(xiāo)售滯緩未及時(shí)申請(qǐng)促銷(xiāo)拉動(dòng)，造成壹個(gè)或以上條碼被撤銷(xiāo)或鎖碼的屬于嚴(yán)重違反公司管理制；11．負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門(mén)店沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間對(duì)賬，影響帳款結(jié)算的，屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；12．負(fù)責(zé)系統(tǒng)或門(mén)店沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間催收帳款影響帳款結(jié)算的，屬于嚴(yán)重違反公司管理制度；13．拒不接受上級(jí)安排的其它合理臨時(shí)性工作，月度累計(jì)一次屬于一般違反公司管理制度；月度累計(jì)二次及以上屬于嚴(yán)重違反公司管理制度考核標(biāo)準(zhǔn)：

依據(jù)理貨員各項(xiàng)工作實(shí)際完成情況，以及所負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)終端門(mén)店的銷(xiāo)

售陳列情況考核。詳見(jiàn)《薪酬體系》

職業(yè)禁止：

1、嚴(yán)禁未經(jīng)公司許可與所服務(wù)KA系統(tǒng)或門(mén)店簽訂任何書(shū)面確認(rèn)文

件；

2、嚴(yán)禁代收或接觸貨款；

3、嚴(yán)禁對(duì)外透露公司文件及公司機(jī)密；

4、嚴(yán)禁兼職；

5、嚴(yán)禁違反《銷(xiāo)售系統(tǒng)基本管理制度》《崗位職責(zé)》《員工手冊(cè)》

中規(guī)定之行為；附件：

KA系統(tǒng)貨款結(jié)算流程：KA部編號(hào)XXX系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化貨款結(jié)算流程適用系統(tǒng)6、目的：明確KA體系貨款結(jié)算作業(yè)，便于財(cái)務(wù)作業(yè)人員及人員交接參考7、說(shuō)明：XXX系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化貨款結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)賬日流程圖1：每月日至日到xxx超市財(cái)務(wù)中心，核對(duì)月日至日可結(jié)算帳款；負(fù)責(zé)人:KA業(yè)務(wù)員對(duì)賬明細(xì)核對(duì)2：財(cái)務(wù)拿到可結(jié)算帳款明細(xì)后，依據(jù)帳款明細(xì)和對(duì)；若有錯(cuò)誤，與區(qū)域KA業(yè)務(wù)員聯(lián)系；3：公司財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后按照可結(jié)算帳款明細(xì)開(kāi)出發(fā)票；發(fā)票郵寄或遞交發(fā)票核按對(duì)賬單開(kāi)票4：公司財(cái)務(wù)將發(fā)票由特快專(zhuān)遞寄給KA業(yè)務(wù)員或超市，并通知KA業(yè)務(wù)員；賬款催收5：KA業(yè)務(wù)員及時(shí)跟蹤并催收超市及時(shí)將應(yīng)結(jié)算帳款匯入公司指定賬戶(hù)；xxx系統(tǒng)采用網(wǎng)上EC平臺(tái)對(duì)賬的，對(duì)賬日為每月日至日，依據(jù)對(duì)賬；EC平臺(tái)網(wǎng)址：用戶(hù)名：密碼：對(duì)賬操作步驟：1.打開(kāi)xxx系統(tǒng)網(wǎng)址輸入“用戶(hù)名”“密碼”點(diǎn)擊“”進(jìn)行XXXX操作確認(rèn)負(fù)責(zé)KA業(yè)務(wù)員制定日期簽字實(shí)施日期區(qū)域主管經(jīng)理簽字財(cái)務(wù)審核總經(jīng)理審批

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