201*工作總結(jié)

工作總結(jié)201*年工作總結(jié)

回顧來到公司這三個月有余,無論思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有很大的進步,結(jié)合自身工作崗位還存在一定的不足。理財銷售是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),也是通往光明的道路,即需要對行情的了解,也需要了解客戶的內(nèi)心需求,挖掘客戶更多的信息,更需要挖掘一些潛在的客戶。通過公司的培訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)讓我明白了學(xué)習(xí)的方法、工作的態(tài)度、對待客戶的方式及溝通技巧,不斷進步,慢慢提升自身的素質(zhì)與才能。感謝公司給我這個發(fā)展成長的平臺。

在這三個月里我也看到了我的業(yè)績很不理想,之中存在諸多的問題,經(jīng)過反思,究其原因主要有

1.缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,不珍惜反思悄悄溜走的時間。2.工作不夠積極主動,只等領(lǐng)導(dǎo)安排,自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在作為理財顧問,我需要自己去拓展客戶,需要更加積極的主動。

3.業(yè)務(wù)水平還需有待提高,無論是客戶的溝通能力,還是理財專業(yè)技巧,理財市場的分析能力都是我目前欠缺的。

201*年工作計劃

1.凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。合理的規(guī)劃有利于接下來工作順利的張開,因此我要做好接下來三個月計劃,按計劃認(rèn)真實施。把以前浪費的時間補回來。

2.虛心求教,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),首先學(xué)與客戶的溝通技巧,客戶的跟隨與維護,取其之長,補己之短。務(wù)實與和提高自身的業(yè)務(wù)能力。

3.客戶是我們一切工作開展的核心,在接下來的時間,我將認(rèn)真做好客戶的私檔性管理,挖取客戶的有用信息,加以整理歸類,主動聯(lián)系溝通客戶。雖然有些是老客戶,但因為有些人因為年關(guān)將至資金緊張,事情比較忙,也有暫時不需要,合同未到期,但不代表他們以后不需要理財服務(wù)。因此對于有潛力客戶重點及時跟進、回訪。

4.做好三方渠道的維護,注重技巧,保證認(rèn)真對待,重視工作的基礎(chǔ)上,不斷完善和充實自己,提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的客戶資源,更進一步擴大對客戶的積累、維護。同時加強分析能力的學(xué)習(xí)和提高。努力務(wù)實提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

201*年季度任務(wù)與月任務(wù)

每月任務(wù)20萬第一季度60萬第二季度60萬第三季度60萬第四季度60萬

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公務(wù)員201*年度個人工作總結(jié)

201*年黨的十八屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍(lán)圖，指明了航向，指明了國家公務(wù)員今后的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作方向。一年來，我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

一年來，面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

以黨的十八屆三中全會為起點，“中國”號巨輪又開始新的航程。我清醒地看到改革的總體思路和方向，除經(jīng)濟改革之外，解決腐敗的政治改革和解決環(huán)境問題的綜合體制改革等也迫在眉睫。我深知立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，在新

的經(jīng)濟體系推動下，只有用好權(quán)利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，三中全會“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處。

一、在理論學(xué)習(xí)上，對黨的十八大和三中全會會議精神理解不夠全面，遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

二、在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

針對201*年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

一、領(lǐng)悟三中全會會議精神，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關(guān)系。珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

二、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù)，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

當(dāng)下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風(fēng)、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取，接受人民群眾的監(jiān)督。

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