xx出差總結(jié)報(bào)告
出差總結(jié)報(bào)告
出差時(shí)間:201*年4月25日~6月15日,共計(jì):50日
出差區(qū)域:寧夏銀川內(nèi)蒙古(烏海鄂爾多斯包頭呼和浩特)--山西(大同
太原臨汾)--陜西西安河南三門峽河北石家莊北京遼寧沈陽吉林(長春吉林)--河北邯鄲
出差人:劉江山
《一》、出差具體工作內(nèi)容:(一)出差第一周4.255.1
(略)
《二》、北方市場基本情況
北方區(qū)域包括了中國14個(gè)省直轄市自治區(qū),約占全國國土面積的5分之三,約占全國人口總數(shù)的三分之一,約占全國gdp的三分之一。經(jīng)過50天對(duì)區(qū)域市場的開發(fā)走訪,我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),在我走訪了北方地區(qū)9個(gè)省市區(qū)的16市包括:寧夏銀川內(nèi)蒙古(烏海鄂爾多斯包頭呼和浩特)--山西(大同太原臨汾)--陜西西安河南三門峽河北石家莊北京遼寧沈陽吉林(長春吉林)--河北邯鄲。見到其中做的比較好的老客戶銀川代理商,銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商,還有從公司拿過少量產(chǎn)品的經(jīng)銷商,包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個(gè)問題也是我一直在思索的一個(gè)問題“北方這么大的市場,公司這么好的產(chǎn)品,為什么市場做起來這么困難?”
通過和他們深入溝通了解,他們普遍存在以下幾個(gè)共同的問題:1.公司的產(chǎn)品款式是很多,質(zhì)量也很好,但是針對(duì)北方市場主要內(nèi)平開窗設(shè)計(jì)的產(chǎn)品太少;2.發(fā)貨周期太長,好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時(shí)間太長“一個(gè)樣窗都這么久,以后發(fā)成品時(shí)間不是更長”;3.公司代理政策,上樣品要求,北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段,也有氣候環(huán)境的因素(除隱形紗窗)公司其他產(chǎn)品走量還要很長的路要走,這些通過北方幾個(gè)老客戶發(fā)貨就能看出來。
對(duì)于我個(gè)人的業(yè)績來說,對(duì)部分地級(jí)市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,了解到了
客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。業(yè)績沒有我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果,我還有許多方面沒有做到位,對(duì)于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致,給公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩。
在太原市場的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來說非常重要,在去太原之前我從寧夏到內(nèi)蒙古到山西了解了北方市場的一些實(shí)際情況。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板,溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品,在墻上可以做一些森譜斯的標(biāo)示。他要做公司的代理,我也想做成這個(gè)客戶(那時(shí)候覺得和他合作也是一個(gè)機(jī)會(huì),如果錯(cuò)過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個(gè)機(jī)會(huì))。就做了一些不妥的事情,有了這次教訓(xùn)一定會(huì)引以為戒。
《三》市場總結(jié)和計(jì)劃:
對(duì)于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,北方市場的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價(jià)格低廉、市場競爭白熱、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)很大。但是,這些產(chǎn)品進(jìn)入市場早,見光率高,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固(一個(gè)紗窗也就幾十塊),不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個(gè)人認(rèn)為,我們的市場切入點(diǎn)就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,最主要的就是最快的交貨時(shí)間,前期開發(fā)新市場靈活的銷售政策,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和代理商的積極性。
價(jià)位方面來說,市場上總體來講,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)入的品牌,要想打入這個(gè)市場,搶占市場份額,按目前的公司產(chǎn)品性價(jià)比、市場定位來看,具有一定的競爭優(yōu)勢(shì),有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,不少做紗窗的客戶跟我說,你們的產(chǎn)品不錯(cuò),,這個(gè)價(jià)格在銷售過程中會(huì)增加一部分難度,當(dāng)?shù)叵M(fèi)太低接受不了。但我認(rèn)為這種客戶的經(jīng)營思路是以低端產(chǎn)品為主的。
下一步的計(jì)劃,我希望能和公司溝通針對(duì)北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個(gè)人的力量是有限的,像這一次出差就有點(diǎn)走馬觀花的意思,但是我覺得吧因?yàn)楣窘o我的市場定位是北方區(qū)域經(jīng)理,我首先要走一遍市場看一下市場是個(gè)什么情況,針對(duì)區(qū)域市場拿出一個(gè)好的方案做好區(qū)域市場。然后一個(gè)市場一個(gè)市場的精耕細(xì)作,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點(diǎn)到面多面開花。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在北方市場上的前景是非常好的,我本人對(duì)這個(gè)市場,對(duì)產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,做工精致,品種齊全。對(duì)市場而言,我們的價(jià)格
要略高于同類產(chǎn)品(如意美達(dá)),我們給了客戶足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他區(qū)域市場保護(hù),減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都會(huì)喜歡新產(chǎn)品上架,最主要我們只要解決交貨速度的問題,客戶會(huì)很愿意主動(dòng)的去銷售我們的產(chǎn)品。
劉江山
201*/6/
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出差總結(jié)報(bào)告
來公司半年多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,給我這次珍貴的出差機(jī)會(huì),使我借機(jī)檢驗(yàn)一下半年以來的所學(xué),去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商,更重要的是尋找商機(jī),也從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題,在以后的工作過程中學(xué)習(xí),改正。
出差一共四天,有效的展會(huì)時(shí)間也就兩天。按照計(jì)劃提前一天到達(dá)去展館布置展位,第二天展會(huì)開始,接近中午時(shí)間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來,以為會(huì)忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃,但是觀眾并沒有給我們驚喜,午飯時(shí)間之后人數(shù)已經(jīng)不多了,零散的持續(xù)到展會(huì)結(jié)束。第一天的展會(huì)就此落幕,沒有給我們帶來更多的客戶與名片,收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗(yàn)證,所以我們更加期待第二天:參觀的人數(shù)能夠再多一些,能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實(shí)的展會(huì)情況卻讓我們的希望落空,感覺像是展會(huì)結(jié)束了,零星的接待了兩三個(gè)客戶,在這種情況下對(duì)第三天的半天展會(huì)也不報(bào)任何希望了。
對(duì)于做海外市場業(yè)務(wù)的人來說,這次展會(huì)并沒有帶來很多的客戶資源,反而是國內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機(jī)的影響,展會(huì)上歐洲的客戶并不多,大多數(shù)來自南亞,東南亞,而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商,其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問價(jià)格。很多客戶對(duì)國內(nèi)市場及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚,經(jīng)常會(huì)有客戶問我們一些很專業(yè)的知識(shí),使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來越多的客戶青睞,隨著技術(shù)的改進(jìn),這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。
雖然參展客戶人數(shù)不多,但貿(mào)易商,生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊,也不乏第一次來中國尋找供應(yīng)商的客戶,中國制造樹脂的影響力在擴(kuò)大,中國的樹脂出口量越來越大,很多市場對(duì)我們公司來說是空白的,通過展會(huì)了解到客戶的需求與之前的采購源頭,有助于我們針對(duì)性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點(diǎn),在展會(huì)上通過和客戶交談,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的了解越來越不夠,比如產(chǎn)品是否溶于正己烷,甲乙酮,這些基本的常識(shí)對(duì)于我來說是空白。之前是沒有想到,現(xiàn)在面對(duì)客戶是無言以對(duì),對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)需要全面的補(bǔ)習(xí)。客戶,不僅僅的展會(huì)上的,平常聯(lián)系的客戶都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會(huì)回來,聯(lián)系客戶是一方面,補(bǔ)習(xí)展會(huì)上暴露問題的有關(guān)知識(shí)更為需要。
展會(huì)最后一天,一位客戶主動(dòng)發(fā)了郵件詢問了很多產(chǎn)品,由于我商業(yè)意識(shí)的淡薄,竟然全部報(bào)價(jià),雖然附件過大客戶沒有收到郵件,但自己也覺得這事辦的很不妥當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)也不ZS滿意我的做法。通過這件事情,發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要去學(xué)習(xí),包括產(chǎn)品知識(shí),商業(yè)意識(shí)等。
感謝這次展會(huì),讓我看到了自己的不足,更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),使自己不斷的成長,前進(jìn)。
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