201*年工作思路與要點(PPT)

銀星學校201*年工作思路與要點

一、指導思想

以“推進中小學課堂教學改進三年行動計劃”為指導，推進學校走“以德立校，科研興校，質(zhì)量強校，文化潤校，特色亮�！钡膬�(nèi)涵發(fā)展之路，繼續(xù)優(yōu)化育人環(huán)境，力促教師專業(yè)成長，深入課程改革實驗，加強校園文化建設(shè)，全面夯實學校發(fā)展基礎(chǔ)，切實提高教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)學校和諧、科學發(fā)展，推動我校辦學品位再上新臺階。

二、工作目標：

1、以人為本，德育為先，均衡發(fā)展，強化責任教育。

2、積極推進新課程改革，為課程改革的全面實施打下堅實的基礎(chǔ)。3、以科研為先導，加強師資隊伍建設(shè)，全力建設(shè)學習型、創(chuàng)新型、研究型師資隊伍。

4、加強師德教育，構(gòu)建和諧校園。

5、進一步強化藝術(shù)教育，為創(chuàng)建藝術(shù)特色學校夯實基礎(chǔ)。

三、主要工作和措施：

（一）加強師德教育，創(chuàng)建和諧校園

1、繼續(xù)開展師德建設(shè)活動，讓師德師風深入人心。

2、聘請社會講師團，舉辦十八大三中全會精神解讀和師德師風等專題講座。

3、完善教師師德考核制度，在教師中揚正氣，樹典型。4、啟動文明組室的創(chuàng)建工作。

5、開展多彩的活動，豐富師德教育。

（二）加強德育工作，讓每個學生都能健康成長。

1、整合學校一切德育資源，努力實現(xiàn)全員育人、全程育人、全面育人。

2、加強德育隊伍建設(shè)。

3、開展以“責任教育”為核心的德育活動，努力拓寬育人渠道。

(1)學校要將“責任教育”貫穿于整個德育工作之中

(2)建立開學初入校教育機制，對學生進行責任教育。

(3)健全各項常規(guī)評比活動，用身邊的典型開展教育，從細小的工作中培養(yǎng)學生的責任意識。

(4)加強法制教育，堅持依法治教。4、、重視學生心理健康教育。

5、進一步推進家校聯(lián)系工作，在融合中共生。

(1)繼續(xù)辦好“家庭教育志愿者團隊”，通過QQ平臺及時與家庭教育中遇到困難的家長進行交流、指導。

(2)舉辦家長開放日活動。(3)建立家長志愿者隊伍

(4)吸收家長特有資源，拓展學校教育資源

6、繼續(xù)認真做好“學生電子成長檔案”，

（三）、深化課堂教學改革，全面提高教學質(zhì)量。

1、提高教育教學質(zhì)量�？茖W規(guī)劃、認真落實《閔行區(qū)推進中小學課堂教學改進三年行動計劃》。

2、立足課堂教學，進一步推進新課程改革。

(1)加強學習和宣傳，完善校本培訓，進一步提升課改理念。

(2)全心聚焦課堂。

（3）借助“春雨計劃”推進課堂教育模式的改變。

3、加強教育教學科研，走科研興校之路。

(1)加強教科研理論學習，請有關(guān)專家就教科研理論及科研論文的撰寫作專題報告。

(2)著力落實課題研究組各項活動。

(3)鞏固、完善三類課程建設(shè)

5、加強藝教結(jié)合，為創(chuàng)建“藝術(shù)特色學校”夯實基礎(chǔ)。

(1)挖掘教師資源，藝教結(jié)合開發(fā)全體藝術(shù)項目，營造濃郁的校園藝術(shù)氛圍。

(2)繼續(xù)開發(fā)和用好已有的校本教材，讓每個銀星學子都能享受藝術(shù)，享受快樂。

(3)繼續(xù)抓好以“傘舞”為龍頭的銀星藝術(shù)精品，為學校已有的良好社會聲譽錦上添花。

（四）以校園安全為核心，提升校園幸福指數(shù)

1、安全教育天天不忘，安全管理不留死角。

①落實學校安全工作責任制，強化安全事故責任追責制；②經(jīng)常性的開展安全教育，切實上好安全知識課；

③強化學校安全管理，堅持領(lǐng)導、教師、學生三級安全值日制度；④加強各種逃生演練活動，提高應急避險能力；

2、堅持“健康第一”的指導思想，全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》，積極推進陽光體育工作。

3、認真做好學校的衛(wèi)生工作。

4、嚴肅財務紀律，認真執(zhí)行財務預決算制度。

6、繼續(xù)抓好學校資產(chǎn)的規(guī)范管理，健全各項校產(chǎn)登記制度、管理制度和使用制度。

老師們：201*年是銀星成功的一年，豐收的一年；201*年我們要“夯實基礎(chǔ)，修煉內(nèi)功，保持先進”的一年，任務同樣光榮而艱巨。讓我們在校長的帶領(lǐng)下，發(fā)揚龍馬精神，揚鞭策馬，用汗水去播種成長的希望，用拼搏去成就教育的夢想，用奮斗去鑄就銀星的輝煌。

謝謝！

銀星學校校長室201*年2月14日

擴展閱讀：人力資源201*年度工作計劃

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人力資源部201*年度工作計劃(草案)

一、二0一四年人力資源工作年度總體目標

1、落實公司管理制度2、各職位工作分析3、人力資源招聘與配4、薪酬管理5、員工福利與激勵

6、績效評價體系的完善與運行7、員工培訓與開發(fā)8、人員流動與勞資關(guān)系9、人力資源自身建設(shè)10、其他工作目標二、目標表單

1、費用預算表

2、人員需求預測及招聘計劃3、培訓計劃表

第1頁共

1頁二０一四年度人力資源總體目標

一、目標綜述

根據(jù)人力資源工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從十個方面開展201*年度的工作：

1、貫徹落實管理制度的執(zhí)行，重新整改及規(guī)范各項表格，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，規(guī)

范辦事流程，進一步提高公司管理效率。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。3、完成日常人力資源招聘與配。

4、建議推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度并與員工工作績效掛鉤。5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升降制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)

雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在公司現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，建立科學合理的績效評價體系并

著手運行，同時與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)

部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。二、注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進

的原則進行。如果一味追求速度，將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上

下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標僅為人力資源201*年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人

力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作，部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對人力資源目標的調(diào)整，人力資源工作將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

2頁第2頁共201*年度人力資源工作目標之一：

落實公司管理制度

一、目標概述

公司迄今為止的企業(yè)管理制度較為完善，而公司的制度并沒有落到實處，監(jiān)督及執(zhí)行力度仍需加強。鑒于此，在201*年首先應完成公司制度和各部門職責的落實�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到管理制度的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實施方案：

1、201*年1月底前完成公司現(xiàn)有制度宣傳教育工作（以會議、公告、自學等形式），各員工簽名確認。

2、201*年2月底前完成公司各項辦事表格的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請公司審閱修改。3、公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在試行（1月1日~2月28日）的基礎(chǔ)上進行修正，并整理成冊歸檔。三、實施目標注意事項：

1、公司的管理制度（包括組織架構(gòu)、崗位設(shè)及說明），決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。管理制度應本著合理、科學、務實的方針。過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐；而過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。三、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有管理制度、組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門提交相關(guān)意見，現(xiàn)有制度的試行須各部門領(lǐng)導簽名確認。

2、公司制度出臺后會試行一段時間，需請各部門審閱、提出寶貴意見，如需修改，必須經(jīng)公司最終裁定。

201*年度人力資源工作目標之二：

各職位工作分析

一、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和完善組織架構(gòu)、確定各崗位薪酬、職責、權(quán)限等的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，

3頁第3頁共適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。二、具體實施方案：

1、201*年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。應確保方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效。

2、201*年3月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由部門將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月10日前完成匯總工作，4月30日前完成公司各職位分析草案。3、201*年5月向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。三、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料詳實準確。因此，在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向公司提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析的將會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，須注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單。

2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。

201*年度人力資源工作目標之三：

人力資源招聘與配

一、目標概述：

201*年人力資源工作需要完成的人力資源招聘配目標，是在保證公司日常招聘與配工作基礎(chǔ)之上，基于社會對具有較高的綜合素質(zhì)與具備一定技能的人才競爭日益加據(jù)的現(xiàn)實情況，

4頁第4頁共因此，招聘與配作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源工作將嚴格按公司需要和各部門需求完成此項工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）

人力資源的招聘與配，不單純是把人員招聘到位如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地做到人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配原則。所以，在達成目標過程中，將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，對人員招聘與配工作將做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。二、具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式：一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人才以網(wǎng)絡(luò)招聘會為主，高級管理人員以內(nèi)部競聘結(jié)合外部獵尋，普通工種以本地招聘、自主招聘結(jié)合當?shù)芈毥闄C構(gòu)推薦的方式進行，儲備人才以校園招聘為主，同時，各類招聘兼顧網(wǎng)絡(luò)、獵頭、推薦等，針對部分外部競爭激烈、專業(yè)技術(shù)性強或需求量大的崗位有計劃地逐步推行“全員招聘”。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：智通人才市場。還可以在6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以智聯(lián)招聘網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)（具體視情況另定）；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。2、具體招聘時間安排：

（1）13月份根據(jù)公司需求參加1場現(xiàn)場招聘會。

（2）67月份，根據(jù)公司需求參加1至2場現(xiàn)場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關(guān)院校學生部門的聯(lián)系，以備所需。

（3）根據(jù)實際情況變化，在平時還將不定期參加各類招聘會。

（4）長期保持網(wǎng)站的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才，屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。

（5）獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。

3、為規(guī)范人力資源招聘與配，元月31日前起草完成“公司人員招聘與配的相關(guān)規(guī)定”，請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。4、計劃發(fā)生招聘費用：3萬。三、實施目標注意事項：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求，招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫，公司宣傳品，一些必需的文具，招聘用表單，招聘人員的形象等。

2、安排面試應注意：面試方法的選定，面試官的選定，面試題的擬定，面試表單的填寫，面試官的形象，面試結(jié)果的反饋；有計劃的推行結(jié)構(gòu)化面試。四、目標責任人：

5頁第5頁共四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、各部門應在制定201*年目標時將201*年度本部門人力需求預測報人事主管，以便合理安排招聘時間。

2、行政部應根據(jù)公司201*年人力需求預測數(shù)量做好后勤保障的準備。201*年度人力資源工作目標之四：

薪酬管理

一、目標概述：

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實是否如此，但許多人這樣認為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司或老總感覺不錯即可調(diào)薪，容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。

人力資源工作把公司薪酬管理作為本部乃至公司201*年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，建議在201*度完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。

二、具體實施方案：

1、201*年4底前完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標準等方案

2、201*年4月底前根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門負責人審議修改后，呈報公司總經(jīng)理審核通過；

3、201*年4月完成公司《薪酬管理制度》（主要對薪資結(jié)構(gòu)的更改）并報請公司領(lǐng)導通過。三、實施目標注意事項：

1、修正后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進行評估，確定公司整體

6頁第6頁共工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如營銷總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)等特殊人才，一般由公司按年薪制進行處理。但建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司確認方可生效�，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需請公司確定。

201*年度人力資源工作目標之五：

員工福利與激勵

一、目標概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。根據(jù)公司目前狀況，在201*年，建議對公司福利政策進行完善，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源工作在201*年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。二、具體實施方案：

1、計劃完善、細化設(shè)立的福利項目：社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、旅游、節(jié)日禮金、年終獎等。

2、計劃制訂的激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

7頁第7頁共3、201*年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司領(lǐng)導審

批，通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，人力資源工作將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)

性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。三、實施目標注意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源工作應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。四、目標實施需支持和配合的事項與部門：

1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人事主管有建議的權(quán)利和義務。

2、福利與激勵政策一旦確定，公司行政部門應配合共同做好此項工作后勤保障；

3、各部門經(jīng)理、主管同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好201*年度人力資源工作目標之六：

績效評價體系的完善與運行

一、目標概述：

201*年，人力資源工作將此目標列為本年度的重要工作任務之一，爭取走在同行業(yè)的前列，其目的就是通過引入績效評價體系，對員工業(yè)績實現(xiàn)過程予以管理，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的提升員工工作技能、效率和業(yè)績。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

201*年，人力資源工作在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，將著手進行公司績效評價體系的建立，并持之以恒地貫徹和運行。二、具體實施方案：

1、201*年3月10日前完成對各部門目前工作狀況的熟悉工作。

2、3月31日前開始有計劃的分批對公司直線業(yè)務部門各級管理人員及計劃納入考評范圍的員

工進行績效管理理念和考評基礎(chǔ)知識、考評技巧等的培訓。

8頁第8頁共3、4月15日前，制訂績效考評初步方案和“績效考評制度”并會同各相關(guān)部門初步設(shè)定各崗

位考評指標后提請公司會議討論。

4、201*年4月份對公司直線業(yè)務部門各級管理人員及計劃納入考評范圍的員工進行績效考評

制度及考評指標、考評辦法實際操作等的培訓。

5、201*年5月份開始按修訂完善后的績效考核制度試運行績效體系。

6、201*年11月份結(jié)合對試運行期間出現(xiàn)的各類缺陷和問題進行分析并進一步完善績效體系，

以后每半年進行一次績效體系的修正，每季度進行一次績效考核指標的調(diào)整。三、主要工作內(nèi)容：

1、結(jié)合公司目前各部門工作中存在的不足，有針對性的制訂《績效考核制度》、相關(guān)使用表單等，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行充分論證，保證績效考核工作的良性運行；建議將目標管理同時納入績效體系，平行運行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；根據(jù)公司所處行業(yè)特點，不建議推行全員績效考核，201*年僅對一般管理人員分部門、分批次進行績效考核工作，下步逐步擴展、完善。

2、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，人力資源工作完成此項工作目標的標準就是確保建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。四、實施目標注意事項：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基

礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)版塊的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到

的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源工作在操作

過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌�進行。五、實施目標需支持與配合的事項和部門

1、績效考核制度、方案、表單等制訂后需經(jīng)公司各部門和公司總經(jīng)理共同審議；

2、建議公司至少應有一名高層領(lǐng)導參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。201*年度人力資源工作目標之七：

員工培訓與開發(fā)

9頁第9頁共一、目標概述：

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄�而是回報頗豐的長期投資。201*年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。二、具體實施方案：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門201*年培訓需求編制“201*年度公司員工培訓計劃”2、采用培訓的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內(nèi)部講師

進行內(nèi)部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。建議重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：計

算機知識、產(chǎn)品專業(yè)知識、心靈激勵、新進員工崗前培訓、公司企業(yè)文化和公司制度培訓等。4、培訓時間安排：外聘講師到公司授課（根據(jù)需要而定）和內(nèi)部講師授課，根據(jù)公司經(jīng)營的進

度適時安排培訓。外派人員參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部VCD教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。

5、所有外部培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由人事主管全部負責。

6、針對培訓工作的細節(jié)，本人在201*年3月31日前完成公司《培訓管理制度》的擬定。并報

公司批準后下發(fā)各部門進行宣貫，201*年的員工培訓工作將嚴格按制度和年度培訓計劃執(zhí)行。

7、培訓費用：約需0.8萬元。三、目標實施注意事項：

1、平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司講師資料、培訓課

目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓課題信息。2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)

和培訓內(nèi)容傳達宣貫，并將有關(guān)資料交人事主管。人事主管應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。將結(jié)果記入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、晉降和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓

與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加

第10頁共10頁培訓的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。四、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1、各部門應綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制201*年工作目標時將本部門培訓需求上報。2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，建議各部門均應薦選一名內(nèi)部培訓講師。201*年度人力資源工作目標之八：

人員流動與勞資關(guān)系

一、目標概述：

1、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源工作的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。201*年，人力資源工作將把此工作作為考核本部門及公司各部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。2、人員流動控制年度目標：

非一線正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在20％以內(nèi)，保證不超過30％；一線正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在25％以內(nèi)，保證不超過35％。3、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：

完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門部分職位職員簽定配套的《保密合同》、《競業(yè)協(xié)議》、《承諾書》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛；爭取使每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。二、具體實施方案：

1、201*年3月31日前完成《保密協(xié)議》、《競業(yè)協(xié)議》、《承諾書》的修訂、起草、完善工作。2、201*年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同，并嚴格按合同執(zhí)行。3、欲有效控制人員流動，必須首先嚴把用人關(guān)。人力資源工作在201*年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查應聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事主管面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員或僅向部門打個招呼、辦個手續(xù)就自行安插人員、安排工作。人事主管還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源工作必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。

第11頁共11頁只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于

公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人事主管及各部門負責人在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。四、實施目標需支持與配合和事項和部門：1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作，人

員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。201*年度人力資源工作目標之九：

人力資源自身建設(shè)

一、目標概述：

從公司以為的情況看來，人力資源在本企業(yè)中沒有能處在一個相應的位，將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司雖沒有設(shè)立人力資源部，但公司領(lǐng)導對人力資源的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源的自身建設(shè)應逐步走向規(guī)范，職能作用也會逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，在201*年將大力加強人力資源工作的管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源工作201*年度自身建設(shè)目標為：完善組織職能；提升人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；提高工作質(zhì)量要求；圓滿完成年度目標和公司交給的各項任務。二、具體實施方案：

1、完成部門人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況，201*年度人力資源工

作將在合適時間段提請公司將人力資源各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。

2、完善部門職能：人力資源工作在201*年要達到所有目標，必須對職能、職責進行界定。人

事管理工作主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等；人事培訓工作主要工作內(nèi)容涉及：培訓計劃擬定、培訓課題開發(fā)、培訓人員遴選、

第12頁共12頁培訓講師聘請、培訓具體組織、培訓總結(jié)與考核等。績效管理工作主要工作內(nèi)容為：績效考評體系的健全與完善、績效考評工作的組織實施、績效體系的日常維護、績效結(jié)果的運算及運用、績效反饋的記錄與運用、員工績效改善工作的監(jiān)督、績效實施過程中的技術(shù)指導等工作。人事主管負責全面工作，對所有工作項目負全責，并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。另，對各類人力資源檔案、文檔資料、數(shù)據(jù)等的處理與管理，人力資源數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計工作等。

3、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。此工作應在201*年第一季度（3月31日）前完成基礎(chǔ)檔案，并隨時更新。

4、提升作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源從業(yè)人員在安排各部門培訓的同時，應著力提升自身素質(zhì)。所以，人力資源從業(yè)人員應不斷學習，從而使綜合能力得到提高。

5、做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。

三、施目標注意事項：

1、人力資源建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長

遠發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源工作應著眼于未來發(fā)展，盡可能地將建設(shè)工作做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。2、有時間時可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓課程。四、實施目標需支持與配合的事項和部門：1、部門人員編制配需經(jīng)公司批準后方可實施。2、人力資源檔案的整理需各部門的配合。201*年度人力資源工作目標之十：

其他工作目標

一、目標概述：

人力資源工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；協(xié)助行政部門進行辦公室管理等三部分。

1、建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。

第13頁共13頁2、企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，

在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

3、辦公室的管理工作既是行政部門的日常工作，也是人力資源應注重的工作難點之一。201*

年將此三項工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案：1、建立內(nèi)部溝通機制。

（1）人力資源工作在201*年將加強與員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或公司總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

（2）設(shè)立董事長信箱。建議在2月15日前在公司辦公室設(shè)立董事長信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除董事長外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。董事長每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對董事長根據(jù)員工反映問題和意見交行政部處理時，做到處理及時、反饋及時。

（3）建立民主評議機制。人力資源工作計劃在201*年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。

（4）規(guī)范使用工作單據(jù)。公司一直有一套較為完整的工作單據(jù)，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源工作在201*年2月15日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。（5）其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查等。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。201*年，人力資源工作將全力塑造公司獨具特色的企業(yè)文化。

（1）制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在4月內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

第14頁共14頁（2）加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

（3）對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好崗前培訓和工作技能培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位員工都熱愛華眾，讓每一個華眾人都向往華眾。

3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作存在許多問題及管理漏洞。人力資源工作在201*年將重點抓好考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部201*年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起。四、實施目標注意事項：

1、實施內(nèi)部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方

式的可行性，不能因設(shè)的溝通方法導致問題。人資工作應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的行政部負責解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源工作在操作中應抓住關(guān)鍵工作，確定

工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同公司的價值觀，統(tǒng)一全體員工的行為模式是人力資源做好此項工作的標準

3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人

性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛四、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導和其他部門的通力配合；

2、企業(yè)文化塑造與宣貫是公司全體同事共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導提供支持3、辦公室管理工作人事主管將配合行政主管共同做好。

XX集團

人力資源總監(jiān)XXX

人

201*年12月10日第15頁共15頁

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