銷售部門月總結(jié)計(jì)劃

重慶事業(yè)二部工作總結(jié)計(jì)劃十二月份總結(jié)：人才培養(yǎng)：

現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架，人員已達(dá)到9+1的編制，王東，劉穎，周金莉，王春燕，楊益五人都是十一月份來的，工作都最少也有一個(gè)多月了，汪永富，祖琴，丁翠，邱密四人都是十二月份來的。招聘工作這個(gè)月相當(dāng)來說我們部門還算是可以，基本上位置都坐滿了，但有一二個(gè)人員還不太穩(wěn)定。

業(yè)績組成：

總收款34800元整，楊益，4000元，王東三單，4000(老客戶的二次開發(fā))，6000（老客戶的再次開發(fā)），4000，周金莉9200元，王春燕4000元，丁翠3600元。

見客戶數(shù)量：

總見客戶次數(shù)45次，簽單數(shù)七單，王東見客戶次數(shù)14次，見客戶數(shù)8個(gè)簽單3個(gè)；楊益見客戶次數(shù)10次，見客戶數(shù)6個(gè)左右簽單1個(gè)；王春燕見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)4個(gè)左右簽單1個(gè)；劉穎見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單0個(gè)；周金莉見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)3個(gè)左右簽單1個(gè)；汪永富見客戶次數(shù)3次，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單0個(gè)；丁翠見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)2個(gè)左右簽單1個(gè)。

招聘工作：

這個(gè)月招進(jìn)四人，有三個(gè)是經(jīng)過學(xué)校雙選會(huì)進(jìn)入部門，有一個(gè)是朋友介紹進(jìn)入部門，相對(duì)來說西政的雙選會(huì)比較現(xiàn)場要好些。

培訓(xùn)方面：

所有員工的培訓(xùn)這個(gè)月除了公司安排的培訓(xùn)外，很少做部門的培

訓(xùn)，有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬，缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn)，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫，以最快的速度提升員工的綜合能力。

201*年已經(jīng)成為過去，一切的一切已經(jīng)過去，留給我們的只是回憶加過程的積累，從中學(xué)習(xí)到了很多東西，部門的成長也遇到了很多的問題，一切的問題都會(huì)有解決的方法，一切都會(huì)好起來，我在201*年看到了睿道重慶二部的成長，總之，重慶二部將會(huì)在201*年崛起！

一月份的工作計(jì)劃：部門文化制度建設(shè)：

本月至少做一次部門集體活動(dòng)，公司也有一次全體活動(dòng)，部門文化墻這個(gè)月一定要充分利用起來，讓每個(gè)人都看到自己的成長，如有開早會(huì)喊出部門口號(hào)：團(tuán)結(jié)、拼搏、努力、奮斗！

工作重點(diǎn)：

以加強(qiáng)見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)員工各方面的能力，盡可能多一些私下的溝通交流，加大對(duì)案例的背誦工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。多陪同員工去拜訪客戶，數(shù)字化的量化管理。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

目前人員配置是9+1，這個(gè)月內(nèi)要到達(dá)10+1，即還差一人，有

二個(gè)員工還不太穩(wěn)定，一個(gè)就是楊益本來是要開除的，但是他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好，暫時(shí)留下以觀后效，還有一個(gè)研究生汪永富，我覺得心態(tài)擺不正，不太穩(wěn)定，所以這個(gè)月穩(wěn)定的情況下還要招一個(gè)。

激勵(lì)措施：

與四川五部進(jìn)行PK，全力調(diào)動(dòng)大家的集體榮譽(yù)感作年前最后總

動(dòng)員。

培訓(xùn)計(jì)劃：

整個(gè)月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點(diǎn)，請(qǐng)其它

部門有經(jīng)驗(yàn)員工做工作分享，加上商標(biāo)類別的熟悉了解，每天晚上開晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：簽單客戶的分享，電話模擬，簽單客戶案例故事的講解。

銷售策略：

因部門所有員工即新進(jìn)員工，對(duì)各方面的專業(yè)知識(shí)了解欠缺，所

以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊(cè)業(yè)務(wù)，以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù)。

量化管理：

總目標(biāo)代理費(fèi)：40000元

楊益（做過知識(shí)產(chǎn)權(quán)半年時(shí)間，有一定的客戶積累，11月6號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)201*0元，電話量130個(gè)（普通資料100個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到4個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，培訓(xùn)這塊加強(qiáng)，多模擬演習(xí)，需提升談客戶技巧及簽收同步。

王東（11月1號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)10000元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整，多跟他溝通。

周金莉（11月11號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)10000元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)邀約客戶方面的技巧。

王春燕（11月17號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

劉穎（11月22號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

丁翠（新員工11月20號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)3000元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

汪永富（新員工11月22號(hào)辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)201*元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的

培訓(xùn)，多模擬。

邱密（還沒辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)201*元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

祖琴（還沒辦理入職）：目標(biāo)代理費(fèi)201*元，電話量150個(gè)（普通資料120個(gè)），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個(gè)，見客戶數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見客戶數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：業(yè)績?nèi)蝿?wù)代理費(fèi)目標(biāo)50000元，PK勝利，開開心心回家

過大年！

團(tuán)結(jié)、拼搏、努力、奮斗！事業(yè)二部201*-1-4

擴(kuò)展閱讀：7月第二周銷售部工作總結(jié)

本周工作總結(jié)：

銷售部

1：日常的銷售工作，本周由于天氣炎熱，來訪來訪68組比上周有所下降，來電由于短信的停發(fā)也比上周少，一期成交1套，二期成交7套，二期銷售得到好轉(zhuǎn)。

2：催款工作：對(duì)已成交房款進(jìn)行催款，銷售部是很明顯，個(gè)別客戶成了困難戶。

3：外出派單工作：自看房車配置到位后，本周每天下午下班后都會(huì)組織置業(yè)顧問到林州市人民公園，廣場社區(qū)商場等人流比較集中的地方派單宣傳。

4：本周跟財(cái)務(wù)核對(duì)了一期成交客戶明細(xì)表，發(fā)現(xiàn)了一些問題，及時(shí)得到整改。5：對(duì)于看房車到位后的后續(xù)工作進(jìn)行的落實(shí)到人的安排，包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機(jī)等

客戶部：

1：客服部本周回款9組，合計(jì)235萬，上周回款3組合計(jì)104萬，本月預(yù)計(jì)還有10組按揭回款可以到賬。

2：對(duì)于剩余40多組按揭客戶，及時(shí)電話催繳按揭資料，并做好統(tǒng)一管理，及時(shí)進(jìn)行按揭工作，保證后續(xù)款項(xiàng)的到位。

策劃部：

1：跟長虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系，尺寸36*6，半年4.8萬以前8萬價(jià)格比較之前北環(huán)戶外價(jià)格高出30%。目前主要工作是設(shè)計(jì)出版面，價(jià)格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。2：鳳寶第二批小單頁已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。3：重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。

下周工作安排：

1：落實(shí)外銷工作的程序化，把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的推廣工作。2：北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計(jì)到并安裝到位。第二批單頁的落實(shí)。3：成交客戶的催款工作

4：資料未能提請(qǐng)客戶的資料催繳統(tǒng)計(jì)工作

朱建華201*.7.

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