校園營銷實訓總結(jié)

校園營銷實訓總結(jié)

按照學校的教學計劃，17、18周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷實訓就是制定調(diào)查問卷對市場進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析數(shù)據(jù)，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價格以及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。

17周我們主要就是為校園營銷的前期調(diào)查和策劃等準備。在制定調(diào)查問卷的時候也費了不少腦筋，因為要考慮到問卷調(diào)查者的時間等因素，盡量把所有問題集中到一頁上面，所以就涉及到一些問題的取舍問題，另外考慮到填寫者的個人隱私問題，提問的方式和先后順序也是很重要的，但是通過我們整個小組的齊心協(xié)力也很輕松的完成了整個問卷的制作。最后通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我們確定我們的主要銷售商品為冬季保暖產(chǎn)品。

18周是我們的營銷實戰(zhàn)，于是我們選擇了17周的周末去批發(fā)貨物，進貨渠道我們選擇了商品齊全以及價格相對低廉的荷花池。在商品選擇方面我們并沒有找到之前想好的可以退貨的商家，所以在貨物挑選方面，我們也特別的認真仔細，因為這跟我們切身利益直接掛鉤，疏忽就等于冒著自己賠本掏腰包的風險。

由于時間關(guān)系，我們只銷售了三天，相對其他小組，我們的銷售利潤相對較低。其中最只要的原因就是我們的進貨量沒有定好，導致了缺貨和銷售種類繁多，浪費了一些銷售成本在不必要的商品上。雖說這次的銷售成績并不是很理想，但享受的過程要遠比享受結(jié)果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應(yīng)用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關(guān)系，我交了幾個好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

411332班張三

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數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓任務(wù)書

安徽機電職業(yè)技術(shù)學院

數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓報告

校園銷售管理系統(tǒng)實訓報告

課題名稱校園銷售管理系統(tǒng)專班

業(yè)級

小組成員

指導老師石王陽、張潤、馬再鳴實習時間

數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓任務(wù)書

摘要

校園銷售管理系統(tǒng)的是能夠詳細記錄著校園銷售的信息。三種能夠有效區(qū)分用戶登錄的操作方法，使用戶進入相應(yīng)的操作界面，用戶進入界面之后，界面上就會顯示相應(yīng)的信息，用戶可以根據(jù)操作提示進行操作。消費者登錄能夠顯示出自己的詳細、購物信息和消費金額。售貨員登錄界面能夠詳細顯示卡號、商品號、地點號、購物金額、購物時間和當前系統(tǒng)的時間。這有助于消費者對于不滿意的商品進行退換提供相應(yīng)依據(jù)。而管理員的相應(yīng)操作就更加的詳細，管理員擁有絕對查詢權(quán)力，能夠詳細的對系統(tǒng)進行管理，無論是消費者的管理還是對售貨員的管理和商品購進的管理都有著比較詳細而細致的操作。

關(guān)鍵詞：銷售、管理系統(tǒng)、校園

數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓任務(wù)書

目錄

第一章設(shè)計任務(wù)書........................................................-6-第二章本組課題及每人任務(wù).............................................-7-第三章系統(tǒng)和程序功能簡介.............................................-7-第四章主體內(nèi)容..........................................................-8-

4.1設(shè)計分析.............................................................-8-4.2程序說明.............................................................-8-4.3操作方法(流程).....................................................-12-4.4設(shè)計體會............................................................-13-

第五章參考文獻.........................................................-13-

數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓任務(wù)書

序言

銷售信息管理系統(tǒng)本身是作為企業(yè)信息管理系統(tǒng)的一個分支存在的，西方發(fā)達國家由于信息化建設(shè)工作起步較早，在企業(yè)整體的管理體系中，銷售管理己經(jīng)作為一個成熟的構(gòu)成部分發(fā)揮著非常重要的作用，而與CRM，SCM等相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容的緊密結(jié)合更大大提高了企業(yè)的整體競爭力，市場上也有許多非常成熟的企業(yè)信息化管理網(wǎng)管軟件軟件廠商，比如德國的SAp、美國的Orade等公司，而銷售信息管理往往是作為其軟件實施項目內(nèi)容的一部分而緊密結(jié)合在企業(yè)整體框架川。

相比之下，國內(nèi)企業(yè)信息化管理建設(shè)起步較晚，很多老式的銷售方式還采用手工記錄，銷售數(shù)據(jù)的分析過程滯后，對客戶的管理還停留在以往的單憑銷售經(jīng)驗和以銷售人員個人的簡單銷售統(tǒng)計，而公司并不能及時掌握全部的客戶信息，服務(wù)管理軟件這種狀況遠遠不能滿足銷售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。隨著市場競爭的愈演愈烈和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，如何穩(wěn)定老市場、開拓新市場己經(jīng)成為企業(yè)各層管理者的中心工作，企業(yè)工作被形象描述為“馬鞍型”，而作為兩鞍之一的市場銷售首當其沖成為企業(yè)的工作重點，特別是對于生產(chǎn)制造型企業(yè)來說就，產(chǎn)品銷售就是企業(yè)的生命線，因此為搞好市場銷售，越來越多的企業(yè)派出了營銷精英隊伍，建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，但是這樣的銷售戰(zhàn)略并沒有給企業(yè)帶來預期的效果，企業(yè)仍然停留在低水平的競爭，包括不顧效果的廣告、不顧血本的降價，由現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是Intemet帶來的電子商務(wù)，使我國企業(yè)還未在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中增強競爭力，又面臨新的營銷售方式，乃至企業(yè)運作革新的挑戰(zhàn)。

聯(lián)想服務(wù)器事業(yè)部就是在這樣的一個大環(huán)境下，分析了普遍存在的諸多問題和自身服務(wù)器銷售管理的不足，啟動了基于客戶關(guān)系的服務(wù)器銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，具體的產(chǎn)品銷售改進措施包括：

(1)服務(wù)器銷售規(guī)模不斷擴大，可銷售管理方式仍以手工操作為主，這就造成管理效能低、質(zhì)量差，粗放而簡單的銷售數(shù)據(jù)分析己經(jīng)遠遠不能滿足業(yè)務(wù)上的需求。

所以電算化的準確而及時的分析統(tǒng)計迫在眉睫，為銷售經(jīng)營提供預測支持。(2)由于銷售渠道的擴大，以客戶模式為主的對客戶全程支持的銷售方式逐漸成為業(yè)務(wù)的主流，一切以客戶為中心，而原來那種以產(chǎn)品模式為主的單一，簡單的服務(wù)要求己經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)的要求。

(3)沒有做好詳細的銷售一記錄，客戶關(guān)系管理信息不健全，無法建立用戶檔案對重要客戶進行標識，單憑業(yè)務(wù)人員的銷售經(jīng)驗而行，造成客戶管理比較混亂，無法對重要客戶提供特殊的優(yōu)惠服務(wù)，造成許多客戶的流失，針對這一點，金牌服務(wù)信息管理呼之欲出，所謂的金牌服務(wù)，就是對重要客戶提供的一種無償?shù)匿N售服務(wù)，包括建立客戶服務(wù)檔案和主動客戶關(guān)懷等等。

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(4)原來服務(wù)器銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立，與公司中心各相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)無縫銜接和資源共享的難度較大，所以建立完整的系統(tǒng)集成環(huán)境十分重要（1）。

因此我們的校園銷售管理系統(tǒng)需要解決的就是在銷售管理方面對銷售方的管理方式進行優(yōu)化，是之能夠簡單容易的對銷售管理進行操作。該項系統(tǒng)在經(jīng)濟建設(shè)方面的作用也是不可忽略的，它能夠有效的提高銷售管理的工作效率，如果將這個系統(tǒng)進行不同方式的改進就可以應(yīng)用到各個領(lǐng)域提高工作的實效性和工作效率，這樣對國家的經(jīng)濟建設(shè)無疑是一個很好的支持。它的實用價值和理論意義也能夠得到最直接的證明。

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第一章設(shè)計任務(wù)書

由于校園銷售的需求日益增多，我校的校園超市工作人員每天對銷售商品貨物

的管理和購進商品貨物的管理比較的繁雜。為了比較清晰直觀的了解消費者的消費情況，分析消費者的購物習慣，用來重新布局校園商品的布局結(jié)構(gòu)，更為了方便我們校園超市的工作人員對商品銷售和商品的購進能夠方便管理，我們小組決定在數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用的實訓項目中完成校園消費管理系統(tǒng)的制作，以用于對校園超市的管理。

我們該項系統(tǒng)是想利用Access系統(tǒng)的功能制作出表格、窗體、查詢、報表和宏等相互連接而能夠成為一個能夠詳細記錄信息和查詢信息的管理系統(tǒng)。擁有著能夠區(qū)分消費者的登錄、售貨員的銷售和管理員的登錄三種登陸情況。隨著登錄界面的不同，登陸進入的界面也隨之改變，進入相應(yīng)的操作界面，用戶可以按照操作提示的內(nèi)容進行操作。目的是讓這款管理系統(tǒng)能夠有效的幫助校園超市里的管理員更加輕松的管理超市的運營操作。管理員的權(quán)限是絕對的，我們希望的效果是能夠通過精確查詢與修改和模糊查詢與修改來對消費者的消費的記錄進行查詢，還要能夠管理商品的購進量和商品的種類、編號等。管理員能夠通過數(shù)據(jù)報表對商品進行分類的查詢，分別是按照卡號分組銷售報表、按地點分組銷售報表、按商品分組銷售報表和按時間分組銷售報表，四種不同的查詢管理方式。還有要有能夠添加和刪除售貨員的編號或者是消費者和管理員的編號。這樣這個系統(tǒng)就能夠比較方便于我們校園的超市管理了。

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第二章本組課題及每人任務(wù)

我們小組的課題是校園銷售管理系統(tǒng)的制作。我們小組一共是五個人，成員和負責的工作內(nèi)容分別是：

：完成的是管理員登陸模塊其中包括管理員查詢消費窗體和商品窗體和修改密碼子窗體還有管理員操作宏的設(shè)計。

：完成的是登陸界面的設(shè)計其中包括建立登陸宏和消費者、售貨員、管理員正確密碼窗體還有及密碼的查詢。

：完成的是包括銷售窗體、購物信息窗體以及購買查詢、消費者子查詢窗體1：完成的消費者子查詢窗體2，還有user，buy和commodity表，卡查詢：完成的是按卡號查詢消費和按時間查詢按銷售地點查詢還有Card和Place表。

第三章系統(tǒng)和程序功能簡介

該系統(tǒng)的是利用了Access對數(shù)據(jù)處理的功能而開發(fā)的一項有助于用戶對數(shù)據(jù)的

可視化操作系統(tǒng)，更能夠方便于用戶對數(shù)據(jù)的管理，提高工作效率。

這項程序的功能是擁有著一個登錄界面，但是包含三種登錄方式，分別是消費者登錄、售貨員登錄和管理員登錄。根據(jù)用戶種類的不同，能夠進入不同的操作界面。使得用戶可以根據(jù)操作的提示進行操作。在消費者登錄界面內(nèi)能夠顯示消費者的詳細信息、購物消費信息，界面還可以顯示用戶的頭像信息。在售貨員的登錄后的界面里有能夠?qū)ο�費者的消費信息進行詳細記錄的功能。它能夠顯示消費者的卡號、購物商品號、消費的地點和消費的具體時間。能夠比較清楚的反映出消費在的一系列消費過程。

在管理員的管理功能上，我們給管理員采用了四種管理方式。其中之一是精確查詢和修改，這個功能是能夠讓管理員按照消費者的卡號或者是姓名對消費者的消費信息進行查詢，管理員可以輸入卡號查詢也可以用下拉框選擇查詢對象。并且能夠卡購信息的修改，這項功能可以進入消費者的購物信息界面，在界面內(nèi)對消費者的購物種類和購物卡號、地點、時間和金額進行修改和刪除操作。在此界面內(nèi)還有對商品的信息更改添加、修改和刪除功能。能夠及時的更改或是添加商品的信息。。在商品的修改中，只要輸入商品的名字就可以對商品進行信息的修改。這兩個功能為管理員對商品的銷售和管理提供了便捷的操作最后的一個功能模塊是管理員對用戶帳戶的管理，管理員可一通過這個功能對管理員用戶、消費者用戶和售貨員用戶的添加、修改和刪除的實現(xiàn)。

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三種登錄方式有著人性化設(shè)計方式，即進入相應(yīng)界面之后都有返回登錄界面和直接關(guān)閉窗體界面的兩種方式，使用戶能夠方便的更改登錄方式。

第四章主體內(nèi)容

4.1設(shè)計分析

在校園銷售管理的系統(tǒng)的實現(xiàn)中，我們小組的成員是參照老師提供的模板進行制作的。在每一個功能上我們需要了解的是怎樣實現(xiàn)功能，在以前的課程中我們知道如果要實現(xiàn)功能就是要利用Access中各種控件。對控件進行布局，設(shè)計出清晰簡潔的界面。4.2程序說明

這個程序的特點是界面的簡潔清晰，操作簡單。下面進入的是登錄界面：

圖4.2-1

用戶在進入登錄界面后根據(jù)用戶的身份輸入相應(yīng)的登錄名和密碼后就可以進入相應(yīng)的操作界面。

下面是管理員登錄后的界面，功能是管理員對所有用戶的管理和商品的管理：

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圖4.2-3

下面顯示的是管理員對消費者的購物信息和個人信息，管理員可以修改和刪除消費者的消費信息以及密碼的修改功能：

圖4.2-4

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圖4.2-5

下面是管理員對商品的管理：

圖4.2-6

下面是售貨員進入后的管理界面：

圖4.2-7

下面是消費者進入后的管理界面：

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圖4.2-8

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4.3操作方法(流程)

開始用戶類型否判斷密碼正誤用戶輸入用戶名和密碼進入消費者用戶界面進入售貨員用戶界面進入管理員用戶界面執(zhí)行顯示管理員管理信息執(zhí)行顯示消費者購物信息執(zhí)行顯示售貨員管理信息輸出消費者信息輸出售貨員管理信息進入精確查詢與修改進入數(shù)據(jù)報表圖表輸出相應(yīng)信息結(jié)束

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帳戶管理數(shù)據(jù)庫綜合應(yīng)用項目實訓任務(wù)書

4.4設(shè)計體會

在設(shè)計程序中，主要是負責完成的是包括銷售窗體、購物信息窗體以及購物查詢、消費者子查詢窗體1和對小組的各個成員的工作進行詳細了解和對實訓告的編寫。在對實訓報告的書寫時我感覺到的是必須要對校園管理系統(tǒng)的詳細了解之后才能夠?qū)懞眠@篇實訓報告。在設(shè)計的程序中我起初有過設(shè)計客戶的登錄窗口，發(fā)現(xiàn)在設(shè)計中有難點，就是對控件的了解不夠，在實驗中我雖然知道一些控件的使用方法，但是我知道這是遠遠不夠的。

在創(chuàng)建完成的是包括銷售窗體、購物信息窗體以及購買查詢、消費者子查詢窗體1的時候，主要的是見界面的設(shè)計完成之后，和建立各張表之間的關(guān)系，之后就是在事件生成器張編寫代碼的過程，在這過程中遇到的問題是有一些代碼的書寫方式。像是在銷售窗體的代碼編寫中，我不清楚怎樣寫出單擊事件中的事件代碼；還有購買查詢中選擇語句的編寫總是出錯，最終是在胡宇峰的幫助下將代碼部分完成的。

小組成員們決定的分工之后，我還負責對實訓報告的書寫。在撰寫實訓報告的時候，我體會到在沒有詳細了解程序的情況下想要寫好實訓報告是不可能的。之后我有對窗體的運作進行了大概的了解之后繼續(xù)了對實訓報告的編寫。在編寫的過程中我調(diào)試運行程序，最終將實訓報告編寫完成了。我們的系統(tǒng)仍然存在這諸多的問題，有一些功能沒有老師給的列子那么的優(yōu)秀，但是我們在這短短的時間里已經(jīng)盡力了，日后我一定會對它進行完善，讓它能夠有更好的為校園的銷售管理提供便利。

在編寫實訓報告的過程中我深深體會到編寫過程中的痛苦，但是在完成了之后的喜悅是不可代替的。我想之前的勞作有一份就是為了之后的這份喜悅吧！

第五章參考文獻

（1）NECEmpowerebyinnovation.行業(yè)動向.國內(nèi)外研究銷售信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀-201*-12-29

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