信用社年度個人述職報(bào)告

信用社年度個人述職報(bào)告

201*年，在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績，由于班子換界，前10個月我分管信貸、負(fù)債及資產(chǎn)保全工作。自11月份開始主抓財(cái)務(wù)、辦公室工作。過去的一年，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，與班子成員緊密團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新。經(jīng)過自己的不懈努力，所分管的工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)。我始終把學(xué)習(xí)作為工作的重要組成部分，堅(jiān)持用黨的最新理論武裝頭腦，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展信念。二是學(xué)習(xí)金融貨幣政策方針，研究產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預(yù)見性和方向性；三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、法律法規(guī)等，用自己的所學(xué)服務(wù)農(nóng)村信用社，201*年銀監(jiān)會實(shí)施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。省聯(lián)社也下發(fā)了適應(yīng)新規(guī)的管理辦法，我利用業(yè)余時間認(rèn)真研究“兩個新規(guī)”，深入領(lǐng)會管理辦法中操作流程，管理要點(diǎn)等等，對我在指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)方面、風(fēng)險(xiǎn)防控方面奠定了良好的工作基礎(chǔ)。在注重政治思想、業(yè)務(wù)水平提高的同時，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，開展工作做到公正、公開，不攬權(quán)、不越權(quán)。帶頭執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴(yán)格要求自己，按章辦事，維護(hù)了一名領(lǐng)導(dǎo)

干部秉公盡職、堅(jiān)持原則的形象。

(二)存款穩(wěn)步增長，自有資金逐年提高。截至201*年末，各項(xiàng)存款余額100,934萬元，較年初增長18,653萬元，完成市辦下達(dá)12,500萬元全年計(jì)劃的149.22%。其中：儲蓄存款較年初增長18,675萬元，對公存款較年初下降22萬元。累計(jì)開辦鶴卡23,750張，較年初增長21,408張，完成市辦下達(dá)16,000萬元的133.8%,鶴卡余額8,154萬元,較年初增長6,159萬元。

主要采�。阂皇菍�(shí)行目標(biāo)考核，將任務(wù)層層進(jìn)行分解到社，落實(shí)到人，考核機(jī)制向非儲人員傾斜，實(shí)現(xiàn)日均增長考核，按時兌現(xiàn)。同時，拓寬思路，完善《存款營銷績效考核辦法》，《辦法》制定比以往有所不同，增加了低成本存款績效考核，真正的調(diào)動各社完成存款任務(wù)積極性。二是結(jié)合“服務(wù)質(zhì)量年”活動，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境。深入開展文明規(guī)范服務(wù)單位評選活動，努力提高服務(wù)水平。真正做到接待顧客“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務(wù)“規(guī)范、快速、準(zhǔn)確”，讓顧客感到“和諧、友愛、溫馨”。徹底改變了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臟、亂、差的現(xiàn)象，服務(wù)環(huán)境達(dá)到了“清新、整潔、舒適”。三是鶴卡發(fā)行，一卡多能服務(wù)手段日趨完善。借助“鶴卡”發(fā)行的有利時機(jī)，認(rèn)真制定營銷方案以及員工持卡消費(fèi)抽獎活動實(shí)施方案。同時積極與財(cái)政局進(jìn)行協(xié)調(diào)，代發(fā)涉農(nóng)補(bǔ)貼部分實(shí)現(xiàn)“鶴卡”支現(xiàn)，卓有成效地開展了銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動。四是深挖代理業(yè)務(wù)，提高中間業(yè)務(wù)收入，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，把各類代收代發(fā)中間業(yè)務(wù)遍布到每個基層信用社，共代理了23項(xiàng)代發(fā)業(yè)務(wù)。累計(jì)發(fā)

放204,478戶,金額18,767萬元。五是資金運(yùn)營平穩(wěn)，加強(qiáng)了調(diào)入資金、拆借資金的管理，制定了《同業(yè)拆借制度》和《存款準(zhǔn)備金管理辦法》，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。六是實(shí)現(xiàn)ATM機(jī)安裝運(yùn)行。營業(yè)部大廳和儲蓄專柜布設(shè)了2臺ATM機(jī)，并嚴(yán)格按照省聯(lián)社的《自助設(shè)備管理辦法》對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，自助設(shè)備的運(yùn)行對信用社的明天有著深遠(yuǎn)的影響。七是大力發(fā)展POS機(jī)收單業(yè)務(wù)。指派專人進(jìn)行實(shí)地走訪、調(diào)查，發(fā)展了13戶特約商戶（縣內(nèi)8戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)5戶）。超額完成市辦下達(dá)的任務(wù)，POS機(jī)的發(fā)展對于增加中間業(yè)務(wù)收入，健全服務(wù)功能，擴(kuò)大客戶群體，也提高我社的社會知名度。

(三)信貸規(guī)模增大，資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。截至201*年末，全轄各項(xiàng)貸款余額94,955萬元，同比增加29,371萬元。累計(jì)投放154,721萬元，累計(jì)收回125,350萬元，實(shí)現(xiàn)純投放29,371萬元。當(dāng)年到逾期貸款余額66,925萬元，實(shí)際收回當(dāng)年到逾期貸款66,530萬元，回收率99.41%；四季度實(shí)現(xiàn)投放71,188萬元。

主要采�。阂皇浅浞终{(diào)動，解決懼貸恐貸的思想。建立激勵約束機(jī)制，實(shí)行績效考核制度，調(diào)動一線信貸人員的工作積極性。從思想上入手，分析下甩貸款的成因，做到干凈放貸不追責(zé)，解決了員工的心理桎梏。同時，加強(qiáng)員工榮譽(yù)感、使命感培養(yǎng)，及時總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)淡旺兩季貸款投放。并且，實(shí)時下發(fā)《201*年度信貸績效考核實(shí)施方案》，充分體現(xiàn)多勞多得、責(zé)權(quán)利等關(guān)系，調(diào)動信貸人員的放新清陳的積極性。二是充分調(diào)研，制定切實(shí)可行的措施。及時對農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)的貸款利率進(jìn)行

了調(diào)整。同時，調(diào)整了授信限額，延長約定期限，對貸戶實(shí)行合理的授信額度，不局限于十萬元的最高限制。并且根據(jù)市場需求，開發(fā)新的信貸業(yè)務(wù)品種以滿足不同客戶的需求，形成了較為完善的產(chǎn)品體系。三是充分發(fā)動，促進(jìn)服務(wù)水平的提高。為實(shí)現(xiàn)保規(guī)模、促增長目標(biāo)，發(fā)動員工放棄休息時間，全年不間斷授信，發(fā)放及時。僅四季度全轄新增授信額達(dá)71,188萬元，并且在放貸過程中，提倡廉潔放貸，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，做到放的干凈收的利索。四是充分準(zhǔn)備，應(yīng)對同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員作用，選聘村里的“三大元”，借助其地位高、情況熟，說話有份量這一優(yōu)勢為我所用，并根據(jù)每名信息聯(lián)絡(luò)員的業(yè)績給予獎勵，201*年上調(diào)了績效獎勵標(biāo)準(zhǔn)，截至年末此項(xiàng)支出達(dá)72萬元，這些信息員也成了我們鞏固農(nóng)村市場的堅(jiān)石。極大提高了信息聯(lián)絡(luò)員的工作積極性。五是充分認(rèn)識，狠抓信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。按照省聯(lián)社、市辦的有關(guān)要求，組織成立了檢查工作組，制定了檢查方案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，于201*年7月1日至201*年9月3日期間，對轄內(nèi)貸款進(jìn)行全面檢查。并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組與被檢查單位一起研究整改措施，查防結(jié)合，查缺補(bǔ)漏，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使檢查的目的、意義得到進(jìn)一步深化。同時，此次檢查共抽調(diào)近三年分配的大學(xué)6人，使每名大學(xué)生在實(shí)際工作中積累外勤工作經(jīng)驗(yàn)，為后備信貸人員的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

(四)分管財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)中心、辦公室工作情況。由于領(lǐng)導(dǎo)班子換界，自11月起我分管財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)中心及辦公室工作，工作之

初，我的工作重點(diǎn)放在風(fēng)險(xiǎn)等級社達(dá)標(biāo)以及盈利水平的提高方面，截至201*年末，全轄實(shí)現(xiàn)實(shí)際利潤1,172萬元，比上年同期增盈343萬元，完成市辦1,000萬元利潤計(jì)劃的117.2%，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等級社由5B級向上遷徙一級達(dá)到5A級。

主要采�。阂皇峭ㄟ^測算，決定增資擴(kuò)股7,000萬元，下達(dá)任務(wù)計(jì)劃，并在縣內(nèi)繁華地段懸掛彩虹門、制作宣傳短片在雞東電視臺黃金時段播出，通過全體職工的共同努力圓滿完成了增資擴(kuò)股工作目標(biāo)，使我社資本充足率達(dá)到2.85%，保證了風(fēng)險(xiǎn)等級達(dá)到5A級的工作目標(biāo)。二是充分發(fā)揮委派會計(jì)及會計(jì)督導(dǎo)員職能。強(qiáng)化費(fèi)用管理，減少費(fèi)用支出，努力降低經(jīng)營成本�；�解內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營效益規(guī)范財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格執(zhí)行查庫制度。三是加強(qiáng)賬戶、現(xiàn)金及人民幣管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。通過現(xiàn)場檢查指導(dǎo)、討論等方式，促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識水平和操作能力的提高，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。

在辦公室方面，做好聯(lián)社的后勤保障工作，嚴(yán)格費(fèi)用管理，重新制定費(fèi)用審批制度，節(jié)約費(fèi)用支出，壓縮聯(lián)社費(fèi)用開支。同時，做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的維修改造工作，改變落后面貌。在網(wǎng)絡(luò)中心方面，做好網(wǎng)絡(luò)安全及電子設(shè)備的運(yùn)行工作，加強(qiáng)備用設(shè)備的落實(shí)，確保正常運(yùn)行，做到管理到位、組織到位、維護(hù)到位。

回顧過去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結(jié)成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍有待于提高；二是信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠

有關(guān)，柜臺服務(wù)還需不斷增強(qiáng)，投訴上訪事件時有發(fā)生。我決心在今后的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)會計(jì)核算，做好網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的維修與改造，改變落后面貌，扎實(shí)工作，嚴(yán)格履職，以不懈的努力推動我縣農(nóng)村信用社有好有快發(fā)展。

以上述職，請各位審議，不妥之處，請批評指正。

述職人：二○一○年一月九日

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201*年度個人工作總結(jié)

---責(zé)任重于能力

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會知識和文字材料寫作

還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計(jì)劃201*年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識，提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成201*年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

匯報(bào)人：張二娃柜員號：8811314201*/12/

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