201*年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝部工作總結(jié)

201*年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝部工作總結(jié)

201*年竹山分公司運(yùn)維、網(wǎng)建工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后端全體人員克難奮進(jìn)，積極面對(duì)運(yùn)維工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)，不斷豐富拓展“三個(gè)面向”的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，按照“三個(gè)面向”的要求統(tǒng)籌開(kāi)展工作，全面支撐公司的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

201*年工作

1、認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，加強(qiáng)整治改造力度，提升通信能力

201*年我公司對(duì)竹山至竹溪方向6芯光纜進(jìn)行了全面整治，在溢水、麻家渡、寶豐分三處引入端局，有效地保證了西環(huán)的順利開(kāi)通，提高了西區(qū)傳輸網(wǎng)的自愈能力；對(duì)溢水以上9個(gè)分支局寬帶出口進(jìn)行了改造，新增8902核心交換機(jī)5臺(tái)，提升了客戶(hù)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的感知度；對(duì)房竹百公里城集帶305省道旁7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線線路進(jìn)行了整治；更換村村通基站300AH蓄電池4處，更換網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房500AH蓄電池5處，配備更新了麻家渡、秦古、茅塔三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的油機(jī)，有效的保障了機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)的安全供電。同時(shí)大力推進(jìn)光進(jìn)銅退工作，城區(qū)以FTTH為主，F(xiàn)TTB為輔，改造小區(qū)5個(gè)，1200多線；新建FTTH厚覆蓋小區(qū)三個(gè)，共計(jì)220線。農(nóng)村以室外EPON為主，優(yōu)化超長(zhǎng)老化電纜，全年新開(kāi)通接入點(diǎn)65個(gè)，退銅8100多線對(duì)公里。

2、積極配合機(jī)房整治，以中心機(jī)房整治為契機(jī)，抓好機(jī)房達(dá)標(biāo)。周密安排，精心組織，落實(shí)專(zhuān)人、明確職責(zé)，全過(guò)程參與機(jī)房整治。從交流引入電對(duì)三線進(jìn)行徹底整治，確保機(jī)房安全，以安全為第一位，抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)責(zé)任制，做好“六防”，落實(shí)機(jī)房“十不準(zhǔn)”；做好通信應(yīng)急保障工作，在竹山橋東煤礦搶險(xiǎn)中，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)力提升政企客戶(hù)支撐工作。201*年，全體維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，全力支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展。全年共安排10人次參加省、市公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并安排專(zhuān)人參加了市公司組織的為期兩個(gè)月的輪訓(xùn)。全年新開(kāi)通光纖互聯(lián)網(wǎng)電路26條，對(duì)郵政局、郵政儲(chǔ)蓄銀行、縣農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)；改造賓館酒店光纖網(wǎng)絡(luò)8家，提升了ITV業(yè)務(wù)的滲透率；配合市公司開(kāi)通了全縣行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，一期接入單位51家，為下一步電子政務(wù)業(yè)務(wù)的拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、落實(shí)裝維制度，努力提高履約率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。201*年在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大背景下，后端裝維人員積極接應(yīng)市公司的寬帶長(zhǎng)城活動(dòng)，以提高裝維履約率和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為己任，努力提升客戶(hù)服務(wù)能力和水平，支撐企業(yè)發(fā)展；三季度，縣公司裝維指標(biāo)連續(xù)兩個(gè)月排名靠前，受到公司嘉獎(jiǎng)。二、存在的問(wèn)題

1、后端人員整體業(yè)務(wù)技能還需提升，綜合技能參差不齊，學(xué)用結(jié)合上還有差距；特別是對(duì)EPON、FTTH等新業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐能力亟待提高；

2、基礎(chǔ)管理工作有待提高，工作中相互推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)；

3、裝維服務(wù)能力低，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機(jī)查修及時(shí)率，重復(fù)申告率和寬帶端口達(dá)標(biāo)率等運(yùn)維指標(biāo)起伏大，不穩(wěn)定。

三、201*年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作，借分支局機(jī)房改造為契機(jī)，加快分局網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房整治力度，消除隱患，保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；

2、全力做好駐地網(wǎng)建設(shè)，加大光進(jìn)銅退力度，大力發(fā)展FTTH，做好交接箱、分線盒、用戶(hù)線的整治力度，提升客戶(hù)感知度；

3、做好北區(qū)傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化調(diào)整，提升傳輸網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力，為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展做好能力保障；

4、繼續(xù)深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提客戶(hù)滿(mǎn)意度；

面對(duì)全新的201*年，全體運(yùn)維人員將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定信心，深挖潛力，以嶄新的姿態(tài)，飽滿(mǎn)的熱情，不斷推進(jìn)運(yùn)維工作水平的創(chuàng)新和提升，支撐好企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝部

201*-12-

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網(wǎng)絡(luò)管理員年度總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，我自２０１１年一月入職至今，已經(jīng)快有一年了。作為公司的網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助支持下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我近一年的工作情況做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)201*的工作計(jì)劃，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

一，２０１１年工作總結(jié)本崗位目前主要有以下工作內(nèi)容:

（一），計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面：

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

１），計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

本年度整體采購(gòu)情況如下：

３月３日購(gòu)進(jìn)，飛魚(yú)星ＶＥ１２６０（路由器）１臺(tái)，飛魚(yú)星ＶＳ-５１２４ＧＴ（交換機(jī)）１臺(tái)，用于計(jì)算機(jī)機(jī)房；聯(lián)想揚(yáng)天Ｍ６６００Ｎ臺(tái)式機(jī)３臺(tái)，用于員工辦公；三洋ＩＣＲ-Ｓ００２Ｍ錄音筆一個(gè)和麥博Ｍ-６００音箱一臺(tái)，用于企劃部。

３月２９日購(gòu)進(jìn)，飛魚(yú)星ＶＥ９８２Ｗ無(wú)線路由器１臺(tái)，用于辦公區(qū)的無(wú)線上網(wǎng)；聯(lián)想Ｇ４６０Ａ筆記本電腦１０臺(tái)，其中銷(xiāo)售部４臺(tái)，技術(shù)部１臺(tái)，法務(wù)部１臺(tái)，質(zhì)量部１臺(tái)，行政部１臺(tái)，檔案室２臺(tái)，主要用于平時(shí)辦公、出差、會(huì)議等用。

４月２８日購(gòu)進(jìn)，ＩＢＭＳｙｓｔｅｍＸ３５５０Ｍ３１Ｕ機(jī)架式服務(wù)器１臺(tái)，用于技術(shù)部在順義機(jī)房的信息機(jī)。

６月１４日購(gòu)進(jìn)，聯(lián)想萬(wàn)全Ｒ５１０１Ｕ機(jī)架式服務(wù)器１臺(tái)，用于技術(shù)部在順義機(jī)房的軟件配置服務(wù)器。

７月１２日購(gòu)進(jìn)，Ｈ３ＣＳＯＨＯ-Ｓ１０５０交換機(jī)１臺(tái)和Ｈ３ＣＳＯＨＯ-Ｓ１５２６交換機(jī)２臺(tái)，用于計(jì)算機(jī)機(jī)房。９月２１日購(gòu)進(jìn)，愛(ài)普生ＥＢ-Ｃ２６０Ｘ投影儀１臺(tái)，用于技術(shù)部演示所用。

９月２６日購(gòu)進(jìn)，金士頓２Ｇ內(nèi)存１根，用于質(zhì)量部王部長(zhǎng)電腦。

１１月８日購(gòu)進(jìn)，ＩＢＭＤＤＲ２-８００內(nèi)存２根，用于順義機(jī)房服務(wù)器增容。

一般采購(gòu)流程為，由當(dāng)事人寫(xiě)申請(qǐng)，由所在部門(mén)審批之后，報(bào)到行政部，再由我來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)，建議，之后由我，再次寫(xiě)出申請(qǐng)，行政部部長(zhǎng)審批之后，匯報(bào)到董事長(zhǎng)，由董事長(zhǎng)做最后審批，在報(bào)到財(cái)務(wù)，支取現(xiàn)金或者支票進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

公司整體硬件使用情況較好，只是由于有些電腦，已經(jīng)處于報(bào)廢狀態(tài)（超過(guò)５年），故障幾率比較大，建議以后如果可能進(jìn)行更換。公司其他電腦配件采購(gòu)方面，基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容或者原部件損壞等情況。例如，鍵盤(pán)，鼠標(biāo)等。

２），計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)情況公司目前一共近５４臺(tái)電腦，由于舊機(jī)器較多，大多在四年左右，所以日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括ｏｆｆｉｃｅ辦公軟件的安裝使用，用友軟件的安裝，電路制圖軟件的安裝使用等。

本年度此項(xiàng)工作的具體設(shè)想以及完成程度如下：著手對(duì)微軟原版系統(tǒng)ＸＰ，ＳＥＲＶＥＲ２００３，ＷＩＮ７進(jìn)行解析，封裝，部署，制作出適合公司自己用的快速安裝系統(tǒng)，使之能適用于公司，比較陳舊和新的計(jì)算機(jī)，并減少病毒感染的幾率，使系統(tǒng)能在電腦上穩(wěn)定高效的工作。因電腦硬件基本無(wú)法改變，所以驅(qū)動(dòng)就顯得比較重要了，基本來(lái)說(shuō)新驅(qū)動(dòng)要比舊驅(qū)動(dòng)要好，但是不是說(shuō)最新的就一定是最好的。目前我會(huì)每隔一段時(shí)間就搜集驅(qū)動(dòng)，并使之匹配到公司電腦系統(tǒng)。收集常用好用的辦公軟件進(jìn)行評(píng)測(cè)并進(jìn)行推薦。

３），公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了防護(hù)軟件，并定期的進(jìn)行升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

本年度公司內(nèi)出現(xiàn)的病毒，基本為局域網(wǎng)病毒，如ＡＲＰ病毒攻擊等。這種病毒嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，致使有些電腦無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)。ＡＲＰ病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊，因?yàn)樗�是網(wǎng)絡(luò)病毒，單獨(dú)查殺任何一臺(tái)電腦都無(wú)法解決問(wèn)題，并且無(wú)法查殺干凈，只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此，我制定了分布策略，首先我在受到攻擊最嚴(yán)重?zé)o法上網(wǎng)的電腦上安裝了ＡＲＰ防火墻，解決了他們能夠上網(wǎng)為問(wèn)題。其次在公司內(nèi)進(jìn)行電腦排查，分析攻擊源頭，因?yàn)椋粒遥胁《驹诰W(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄，攻擊源頭也在不斷變換，我通過(guò)分析ＡＲＰ防火墻及路由器上的數(shù)據(jù)，不斷縮小ＡＲＰ病毒的范圍，成功將ＡＲＰ病毒攻擊驅(qū)逐出公司的網(wǎng)絡(luò)。

（二），公司網(wǎng)絡(luò)及電話系統(tǒng)線路的管理

１，根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司軟件日常維護(hù)和更新，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)帳號(hào)及權(quán)限的管理。

２，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件和硬件的維護(hù)工作；公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

３，在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)，在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

（三），公司辦公樓一層和二層局域網(wǎng)建設(shè)和監(jiān)控系統(tǒng)

１），來(lái)到公司后，公司正打算重新裝修二樓，于是在原二樓辦公的所有人，就必須全部移到一層?xùn)|側(cè)展廳辦公，所以我在一層?xùn)|側(cè)展廳，臨時(shí)建立了局域網(wǎng)，保證了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接和電話線路連接的暢通，使原二層辦公的同事都可以在一層正常辦公。并且充分發(fā)揮了男勞力，開(kāi)始參加到搬家大軍。

２），由于二層重新裝修，那么就需要拆除原有互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)路，我在拆除時(shí)，盡量保留了所有的線纜，盡可能做到，線纜不被破壞，之后也可以使用。對(duì)網(wǎng)線和電話線，進(jìn)行了回收和長(zhǎng)度分類(lèi)，以便之后再次使用。

３），原有二層，是老式結(jié)構(gòu)，基本都是單間，設(shè)計(jì)是，會(huì)議室擴(kuò)大（加上原會(huì)議室兩邊單間），在原會(huì)議室兩邊，形成兩個(gè)開(kāi)放式辦公區(qū)域。那么就需要重新對(duì)二層進(jìn)行網(wǎng)線和電話線的布線。

４），因?yàn)樾枰�重新布線，所以我設(shè)計(jì)了幾套布線方案，并作出基本預(yù)算，供董事長(zhǎng)采納。期間我對(duì)，辦公樓長(zhǎng)，線路走向，所需網(wǎng)線米數(shù)，及用料（接線盒，網(wǎng)線插板，理線器，配線架等），進(jìn)行了分析，和合理安放等，進(jìn)行了計(jì)算。

５），因?yàn)槲襾?lái)之前，原機(jī)房里面，線路混亂，并且沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)和電話配線表，也沒(méi)有當(dāng)時(shí)的施工圖，如果進(jìn)行網(wǎng)線和電話號(hào)碼變更，比較困難，再加上二層重新裝修，重新布線，所以我對(duì)原機(jī)房線路，進(jìn)行了重新整理，并畫(huà)出原來(lái)布線的網(wǎng)絡(luò)連接圖和電話連接圖。并對(duì)配線架和電話連接箱進(jìn)行整理，畫(huà)出相應(yīng)連接圖。

６），后來(lái)聯(lián)通公司接受了二層裝修，我和他們一起探討了，裝修后一層，二層和三層的網(wǎng)絡(luò)，電話，監(jiān)控等的所有設(shè)想。并協(xié)助他們進(jìn)行局域網(wǎng)布線等，同時(shí)也對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

７），二層裝修進(jìn)入到了尾聲，新機(jī)柜也進(jìn)駐了機(jī)房，我開(kāi)始對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，以保證線路暢通，并把所有線纜接到機(jī)柜上，為之后同事在二層辦公，做好準(zhǔn)備。之后，又建議公司買(mǎi)了新的路由器和交換機(jī)，并把他們安裝到新機(jī)柜上，再次制作１４０根網(wǎng)線，作為配線架連接交換機(jī)，和二層辦公區(qū)電腦接地插的網(wǎng)線。網(wǎng)線和電話線安裝完成后，又再次對(duì)每個(gè)連接點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，以保證線路暢通，并畫(huà)出最終的二層網(wǎng)絡(luò)布線圖、連接點(diǎn)，機(jī)柜配線架和交換機(jī)的線路對(duì)照?qǐng)D和電話線路和網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)的線路圖。

８），二層所有裝修進(jìn)入尾聲，我和楊師傅，在彭總授意下，對(duì)所有窗戶(hù)面積，吸音板面積等，進(jìn)行了測(cè)量、匯總，并和包工頭，進(jìn)行核對(duì)。

９），二層裝修完畢后，在一層辦公的各部門(mén)，終于可以搬回到二層了。于是，我又發(fā)揮了男勞力的精神，開(kāi)始搬家。因之前沒(méi)有確定，各部門(mén)位置，所以電話線路是之前沒(méi)有進(jìn)行連接的。搬家后，根據(jù)各部門(mén)位置，以及各部長(zhǎng)安排電話放置處，于是進(jìn)行電話和人員的有針對(duì)性連接，使各部門(mén)依然使用以前分機(jī)號(hào)碼，并對(duì)分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行必要調(diào)整，如新增設(shè)部門(mén)，就要新增分機(jī)號(hào)碼等。

１０），一層所有人員，搬到二層后，二層網(wǎng)線和電話線路，正式運(yùn)行的同時(shí)，我對(duì)一層?xùn)|側(cè)展廳，臨時(shí)搭起的局域網(wǎng)，開(kāi)始進(jìn)行拆除，并按照線纜長(zhǎng)短，好壞，再次進(jìn)行分類(lèi)。

１１），一層又開(kāi)始裝修，因原三層在以后還需要在裝修，所以目前是網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)，新舊機(jī)柜都在用，等以后都裝修完畢，在做到統(tǒng)一安置。

１２），現(xiàn)加蓋四層，大體走線彭總已交代，但是四層具體用途不明，房間裝修等也不太明確，所以目前只能等待，看裝修進(jìn)度在處理。

１３，我和楊師傅以及四層包工頭，一起對(duì)四層裝修的窗戶(hù)，玻璃面積進(jìn)行測(cè)量，并匯總。對(duì)二層到四層的會(huì)議室外，大圓弧玻璃面積進(jìn)行測(cè)量，匯總。

１４），提出針對(duì)我公司互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想，并進(jìn)行實(shí)踐。經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)資源濫用，員工在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上，一般會(huì)花費(fèi)在新聞，娛樂(lè)，購(gòu)物，無(wú)意義的閑聊（ＱＱ，ＭＳＮ），Ｐ２Ｐ下載軟件（如：迅雷、ＢＴ等），炒股軟件，聽(tīng)歌，看電影，在線游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)上，這樣既占用了大量的帶寬，同時(shí)也降低了工作效率。

１５），目前，公司采用４Ｍ聯(lián)通紫金專(zhuān)線組成局域網(wǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)資源有限，主要體現(xiàn)在帶寬上，而且現(xiàn)在上網(wǎng)資費(fèi)也不低，同時(shí)根據(jù)公司的快速發(fā)展，對(duì)于管理以及以后的ＯＡ（在線辦公系統(tǒng)）都產(chǎn)生了極大的影響，如何有效合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，就成了必須考慮的事情。

１６），由于以上情況，我提出了使用具有上網(wǎng)行為管理技術(shù)的路由器。他能提供提供完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管功能，保證組織合理使用互聯(lián)網(wǎng)資源，提高工作效率，防止信息資產(chǎn)泄漏。對(duì)Ｗｅｂ訪問(wèn)、電子郵件、即時(shí)通訊（如ＱＱ、ＭＳＮ等）、Ｐ２Ｐ（ＢＴ、迅雷等）、股票軟件等進(jìn)行監(jiān)管，可以有效提高網(wǎng)速節(jié)約成本，彈性的帶寬分配，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，有效防止帶寬被濫用，內(nèi)置防火墻，有效抵抗內(nèi)外網(wǎng)攻擊。

１７），每天關(guān)注最新病毒信息，收集主流查殺工具以及最新驅(qū)動(dòng)和其他維護(hù)用小工具，選取好用實(shí)用的推薦給同事。并對(duì)最新的視頻網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽，保證帶寬的合理利用。

１８），通達(dá)ＯＡ開(kāi)始測(cè)時(shí)，為２０１０版本，現(xiàn)在已更新為最新的２０１１版本，目前正在研究?jī)?nèi)部論壇，ＲＴＸ的集成等。

１９），公司監(jiān)控系統(tǒng)的咨詢(xún)，詢(xún)價(jià)，已經(jīng)聯(lián)系了兩家單位，并且都進(jìn)行了實(shí)地考察，也都提交了預(yù)算。對(duì)于監(jiān)控點(diǎn)，清晰度，設(shè)備安放位置等都進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。

（四），２０１０年年會(huì)和２０１１年年會(huì)準(zhǔn)備工作

１），由于我是２０１０年１月入職，剛?cè)肼毦挖s上年會(huì)，所以我馬上對(duì)年會(huì)的音響及設(shè)備，進(jìn)行調(diào)試，并且利用網(wǎng)絡(luò)資源，尋找年會(huì)背景音樂(lè)，以配合當(dāng)時(shí)氣氛。根據(jù)年會(huì)進(jìn)程表，里面有同事報(bào)送的節(jié)目，我根據(jù)節(jié)目名稱(chēng)查找歌曲庫(kù)，是否有此ＭＴＶ，沒(méi)有的話，就得在網(wǎng)上進(jìn)行下載，并轉(zhuǎn)換格式，放到歌曲庫(kù)，并跟新數(shù)據(jù)庫(kù)，在做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，演練。經(jīng)過(guò)我和同事的配合，２０１０年年會(huì)圓滿(mǎn)召開(kāi)，并閉幕。

２），由于原四層裝修，所以原在四層樓頂?shù)囊繇懢�，視頻線，我進(jìn)行了全部拆除。但是，目前年關(guān)將至，２０１１年年會(huì)又將開(kāi)始籌備，在和同事探討當(dāng)中，年會(huì)場(chǎng)地又選擇在了四層，于是我又開(kāi)始了，線路恢復(fù)工作，把拆除的線路，臨時(shí)重新走線再接上，并測(cè)試所有設(shè)備是否正常工作。現(xiàn)在已經(jīng)測(cè)試完畢，一個(gè)大音箱的異響，另外一個(gè)大音箱不響，還有一個(gè)電視不出畫(huà)面的問(wèn)題也都已經(jīng)解決。

無(wú)線話筒也正常工作�，F(xiàn)在只剩下有線話筒不出聲音，目前故障原因還在排查當(dāng)中，希望能在近兩天解決掉。

３），２０１１年年會(huì)，節(jié)目正在報(bào)名當(dāng)中，現(xiàn)在我正等待節(jié)目名單，如果歌曲類(lèi)，我會(huì)下載相應(yīng)ＭＴＶ，并進(jìn)行測(cè)試工作，以期年會(huì)能正常進(jìn)行，并圓滿(mǎn)閉幕。

（五），領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

如，裝修過(guò)程中，對(duì)工人的監(jiān)督，對(duì)施工地點(diǎn)的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告或者清除。搬家或者裝修過(guò)程中，發(fā)揮男勞力特點(diǎn)，把一些東西，如空調(diào)，玻璃等，搬到胡姐庫(kù)房。

二，２０１２年工作計(jì)劃：

本崗位在本公司屬于一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

１），公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、ＯＡ的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。同時(shí)如果可能，建議提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，增加一條民用８Ｍ網(wǎng)絡(luò)，之前活動(dòng)價(jià)格為一年１４００+.好用不貴，以應(yīng)對(duì)公司發(fā)展速度之快，人員增加造成的帶寬不足等問(wèn)題。

２），等到明年四層和三層都裝修完畢，希望能?chē)?yán)格按照網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行合理設(shè)計(jì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電話線路，做到穩(wěn)定，暢通。

３），要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，力所能及的做一些對(duì)公司有益的事情。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上，２０１１年度工作總結(jié)及２０１２年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

２０１１。１２。２６

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