應(yīng)屆畢業(yè)生入職必讀
主持人的話
應(yīng)屆畢業(yè)生入職必讀
招聘會上,某單位明明有用人需求卻明確指出不招應(yīng)屆生,理由是應(yīng)屆生“待人接物幼稚無禮”,歷來讓用人單位感冒。見到領(lǐng)導(dǎo)不打招呼、擠電梯把老總擠出去、受到一點批評就到領(lǐng)導(dǎo)處吵鬧,該用人單位選擇了對這樣的實習(xí)生說“不”,也算是表明了一種態(tài)度,可是多數(shù)情況下,并不會有人來適時“提醒”實習(xí)生應(yīng)該如何如何。你身邊有在“待人接物”方面存在問題的實習(xí)生嗎?你會直接指出他們的問題所在嗎?提醒成了“特殊照顧”
二十出頭,大學(xué)畢業(yè),看到這些畢業(yè)生,就像是自己的子女一般,總希望他們能夠好上加好。去年下半年,我們辦公室來了幾個實習(xí)生,其中一個正好是來自我插隊落戶的地方,我不由得對他特別留心起來。
小伙子剛來就表示,希望能夠在實習(xí)期間參與做點大事情。可我們的慣例是讓實習(xí)生翻閱以前的卷宗,自己先從中總結(jié)些東西。剛翻了兩天,他就有些坐不住了,挨個問我們能給他派些活干。主任告訴他,不看卷宗也可以,到局域網(wǎng)上整理一些相關(guān)的信息,看看工作流程。接下來的幾天他都是這樣,不看分配的卷宗,直接找領(lǐng)導(dǎo)要活干,看他上網(wǎng),不一會兒他就鏈到了外面,看體育新聞去了。這樣不自覺怎么行。
一天下班后,我把他叫到了跟前,直截了當(dāng)?shù)貙λ岢隽艘庖,既然來實?xí),在單位的一天就要好好干一天,別的實習(xí)生都沒這么毛躁。接下來幾天,他果然收斂了很多?墒菦]想到,同事們卻接二連三地找我問東問西!敖鱽淼,跟你認識吧,小伙子不錯,就是不太穩(wěn)!薄安尻犅鋺魰r的老鄉(xiāng)吧,放心,我們都會關(guān)照他的。”到后來,連主任都來問我了,還說我提醒得好,他的表現(xiàn)已經(jīng)好很多了。
跟同事解釋遠比提醒一下實習(xí)生費事得多,解釋清楚了,我也不愿意再多事了,只盼著實習(xí)生都能好自為之。多點寬容,多點幫助
小王是我?guī)У牡谝粋實習(xí)生,剛來時,連一杯茶也倒不好,經(jīng)理叫他給客人泡茶,他一大把茶葉,半杯水,就端過去了。當(dāng)著經(jīng)理的面我沒有多說什么,下了班,我悄悄跟他說,倒茶不是一件小事,客人對我們公司的第一印象也許就是從這杯茶開始的小王以優(yōu)異的成績完成了他大學(xué)的最后一課實習(xí)。走那天,一大早,我一進辦公室,小王就給我端來了一杯熱汽騰騰的熱茶,他誠懇地對我說:“蕾姐,我進入社會的第一課是你教我的”大家都知道:實習(xí)生,都是孩子,我不否認現(xiàn)在的孩子身上有或這或那的毛病,比如懶惰,沒有禮貌,工作缺乏熱情,可是,很多時候,只要我能幫的我都會盡力去幫他們一下。每個人都是從新到舊走過來的,每個人都做過實習(xí)生,每個人都是一點點慢慢成長,慢慢學(xué)習(xí)進步起來。我認為,我們不能以為他們有缺點,而“聽之任之”,實習(xí)這些孩子比我們想像中要好學(xué),要懂事的多,許多事一點就通。也許我們小小的一句話,就可以給他一個長大的機會。能不說就不說
我的原則是只要不影響到我的正常工作,一般實習(xí)生有什么問題我是不會去說他們的。因為我有過一次“吃力不討好”的經(jīng)歷。
那時我們公司新招了一個實習(xí)生。經(jīng)常在我們忙得暈頭轉(zhuǎn)向時,看到他舒舒服服地在一旁上網(wǎng)聊天,或者趴在桌上睡覺。我看到后,幾次提醒他,大家都在忙時,只要他能幫得上就多做點。他當(dāng)面答應(yīng)得挺好的,還謝我,可當(dāng)他轉(zhuǎn)正后唯獨對我冷冷的,背地里還說我倚老賣老。
唉,奉承話人人愛聽,可真正對你有幫助的提醒,你聽著未必會舒服,所以現(xiàn)在我還是選擇沉默。
這里不是幼兒園
呵呵,現(xiàn)在的應(yīng)屆生都是獨生子女,打小就在蜜糖中長大,自然父母萬般寵愛。在家里,連一只襪子都不曾洗過,父母認為只要讀書好就可以了。在溫室中長大的花朵自然有些嬌貴。公司曾招過一個應(yīng)屆畢業(yè)生做出納。有一次要匯款給外地的一個供應(yīng)商,很簡單的事情吧,我也沒有過問,結(jié)果她連著兩次因為粗心把單據(jù)填錯,款退回。第三次我實在火大了,監(jiān)督她填完單據(jù),又仔細核對了一遍,才放心讓她去銀行。那邊的供應(yīng)商因為不知道詳情,打電話詢問款怎么還沒有到,那天我正好外出辦事,結(jié)果電話就轉(zhuǎn)到了出納這邊。這本是一個跟對方解釋的好機會,結(jié)果她不但不道歉,還說了一些不恰當(dāng)?shù)脑。我工作這么多年,還真的第一次遇到這樣的事情,明明是自己工作的失誤,卻還要找理由怪三怪四,并且說粗話。我批評她,她覺得自己委屈,哭著扭頭就跑了。后來大家發(fā)現(xiàn),她是個標準的“蚌殼精”,碰到事情,只要說她兩句,她就會哭著跑掉,弄得我們尷尬不已。雖然她在本質(zhì)上還算是一個熱情單純的孩子,可老板還是找了個理由在試用期內(nèi)把她辭退了,畢竟這里不是幼兒園,做錯了事情還要人哄著。這是上班的地方,新人首先要認真工作,聽得進善意的批評。
剛剛從學(xué)校進入社會,總會碰到這樣那樣的不適應(yīng),新人在這樣的時候,千萬能不像在家里那樣任性嬌氣,別總把自己當(dāng)孩子。
在公司看到實習(xí)生在待人接物方面有問題,我都會告訴他們該怎么做。我也知道憑一己之力,很難一下子改變實習(xí)生的種種問題,不過總得有人說,F(xiàn)在,我在實習(xí)生眼中可能是“討人嫌”,但總有一天他們會明白我的用心良苦。聽不懂善意提醒
照例每年公司都會指派一批實習(xí)生到部門實習(xí),我也經(jīng)歷過實習(xí)階段,深知實習(xí)生的種種迷茫和無奈,所以,對他們還是比較理解和照顧。
不過,有些實習(xí)生確實如報紙上所反映的,身帶“嬌驕”二氣,“待人接物幼稚無禮”,完全不像大學(xué)畢業(yè)生。去年,部門里來了一男一女兩位實習(xí)生,都是名牌大學(xué)畢業(yè)的,大家對于他們寄予了厚望。可沒過幾天,都覺出不對勁了。
男生腦子活,手腳也很麻利,不過有個毛病,隨時隨地嘴里嚼著口香糖。一個人悶頭干活時如此,同事開會討論時如此,甚至和主管一起聊天時也不知道把嘴停下來。說話說到酣處,還不時把嘴里的口香糖弄出點聲響,一副自得其樂的樣子。跟人說話時吃東西,還吧嗒嘴,大家嘴上不說,其實心里都覺得小伙子很沒禮貌。有一回,我說了他一句:“你還挺有老福格森風(fēng)范的嘛!彼尤粵]聽出我話里的意思,而且還拉著我侃了半天英超,真是叫我哭笑不得。
女生倒乖巧些,一到辦公室就張姐李姐地叫,很能跟人熱乎。茶余飯后聊點什么,她都積極參與。有一次,大伙說起隔壁同事最近摔了一跤,她馬上補充道,是騎助動車自己不小心滑倒的,右手臂骨折了,隔壁同事在茶水間都在說呢。接著馬上話鋒一轉(zhuǎn):“李姐要生了吧,我媽媽是產(chǎn)科醫(yī)生,需要的話可以幫你作咨詢!逼鋵嵢思疫沒顯山露水,估計又是在哪兒聽說的。這下同事說話都有點刻意回避這小姑娘了。有一次,大家正在聊天,見她進來都愣了一下,我說了一句:“我們多了一個小喇叭廣播電臺。”她絲毫沒有難為情,反而還說,在學(xué)校里同學(xué)們都這么認為呢。真是吃她不消啊。去年部門有兩個招人名額,可兩個實習(xí)生一個也沒留下來,連提醒都聽不懂,教點別的豈不是更困難。
到現(xiàn)在還尊稱我為“老師”
我們部門向來是鐵打的營盤流水的實習(xí)生,但我不會人人都點撥。
首先還要看他的業(yè)務(wù)水準,如果業(yè)務(wù)水準不達標,那其他的就不在我的考量范圍之內(nèi)了。其次,個性也很重要,過于高傲和謙恭的人我都不喜歡,我喜歡真實可靠的,那樣,我才愿意把我的意見說給他聽。還有就是看對方的實習(xí)目的,來蓋個章完成任務(wù)的那種,我決不會多費口舌。
前年的一位實習(xí)生,十分乖巧伶俐,最重要的是,她很把實習(xí)單位的利益當(dāng)回事。但畢竟是實習(xí)生,難免有些不成熟的表現(xiàn),短消息太多、時不時在電話里抱怨工作中的難處。我很想提醒她,但又怕造成別的影響,還是在一天晚上,我給她發(fā)了一條短消息,提醒她在單位的幾個注意事項。第二天,她看到我只是笑笑點點頭,我就心知肚明她應(yīng)該知道了。那年,她沒能最終留下來,她離開的前一天,特地請我吃飯,她很真誠地說,很感謝我的提醒,并且會牢記于心。那頓飯,是我買的單,她說等她找到工作,一定還我這一頓,F(xiàn)在,因為她已經(jīng)在外地工作了,這頓飯沒有兌現(xiàn)的機會。不過,每逢過年過節(jié),我的手機和郵箱里都會收到她的問候和祝福,她仍舊客氣地尊稱我為“老師”。他們叫我“唐僧”
公司新來一批實習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)不知怎么看上我了,分撥了其中一個男生到我手下實習(xí)。同事們都戲稱我收了小徒弟,這個男生也尊稱我為“林師傅”。既然接受了重任,就不能辜負了領(lǐng)導(dǎo)的信任,不能讓同事們看笑話,同時,本著為“小徒弟”負責(zé)的精神,我開始認真履行起指導(dǎo)老師的責(zé)任了。
這一負責(zé),還真發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先需要糾正的就是他無組織無紀律的觀念。比如開例行周會,要求所有員工參加,可能他覺得這跟自己關(guān)系不大,第一次開會就沒到會議室列席。是我跑出去叫了他,他才不情愿地離開電腦游戲,跟我到會議室開會的。會后我很誠懇地告訴他,雖然他不是正式員工,但應(yīng)該爭取每一次融入這個公司的機會。每次的例行周會似乎在走過場,但是認真去聽去分析,就能把握住一些公司的發(fā)展動態(tài),有助于自己了解其他員工、其他項目的情況。他聽了我的教導(dǎo),很感謝我,以后的類似活動他都積極參加了。還有,就是糾正他在工作時間玩電腦游戲的毛病。現(xiàn)在的學(xué)生對電腦游戲的投入精神遠超出我的想象。雖然實習(xí)生沒有明確的任務(wù),差不多都是些跑腿、復(fù)印文件之類的雜事,大部分時間都閑著無事,但工作時間不允許做工作之外的事情,這個原則還是應(yīng)該遵守的。所以,當(dāng)我看見他躲在自己的座位隔間里偷偷玩游戲時,就上前拍拍他的肩膀,小聲忠告他,千萬別放縱自己。就算領(lǐng)導(dǎo)不在場,看不到他做什么,但是辦公室的其他同事會看在眼里,也會影響他的印象分。如果沒事做,就看看外語、專業(yè)書籍,既能提高自身能力,同時也會贏得別人的贊許。
另外,我還就如何待人接物、遵守公司制度等方面的注意事項,時常對他加以引導(dǎo)。作為指導(dǎo)師傅,我覺得我還是很認真很負責(zé)的?墒,一同事突然對我說,那幾個實習(xí)生給我起了外號,叫“唐僧”。這肯定是我?guī)У哪莻實習(xí)生有所不滿,才會這樣調(diào)侃我。雖然有點生氣,可我還是忍住不快,繼續(xù)嗦我對他的指導(dǎo)。我相信,等他走入社會時間久了,就會明白我這個“師傅”的良苦用心了。(文/徐玲)
擴展閱讀:入職感受 應(yīng)屆畢業(yè)生
與百大同成長
營銷部陳明銘
仰望星空,觸碰夢想
五月,一個陽光的季節(jié)。閃動著年華的音符,釋懷著歲月的活力。午夜的星空,繁星閃爍,望窗外的瞬間,下意識情感涌動,滴滴答答的鍵盤敲擊聲中,文字如洪水噴涌。我與昆百大的情緣,原來早已開始。
作為昆百大的一名新進員工,我和許多心懷夢想的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣,經(jīng)常仰望天空,伸手觸碰夢想,對未來充滿無限的憧憬和期待。剛剛邁出校園,心中激情四射,信心滿腹,希望有朝一日可以在昆百大實現(xiàn)自己的抱負,能給公司的發(fā)展添磚加瓦。心中經(jīng);孟耄航裉,我以昆百大為榮;明天,昆百大以我為榮。但是,要把夢想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,還有很長的路要走,必須腳踏實地,一步一個腳印,在學(xué)習(xí)和收獲的同時,也默默奉獻著自己的青春和智慧。
“Wellbegun,halfdone”,我堅信好的開始是成功的一半。平時慵懶習(xí)慣賴床的我,入職面臨第一個問題就是每天早起。我很堅定,我也能堅持,已經(jīng)連續(xù)每天早晨至少提前二十分鐘到公司。我知道,作為職場菜鳥,我的第一步行為規(guī)范就是不能遲到,早起的鳥兒有蟲兒吃。
“天下大事必作于細,天下難事必作于易。”在云南商業(yè)企業(yè)中,昆百大就像一本百科全書,五十年經(jīng)營歷史樹立的是良好的商業(yè)信譽。面對這么一本博大精深的百科全書,我感覺到自己非常的渺小。但我想,即便我只是書中一個不起眼的小標點符號,我也要保證這個標點符號的正確性。在實習(xí)工作中,一切從零開始,起步了解公司文化,制度,了解商業(yè)地產(chǎn)初級理論,策劃專業(yè)理論知識和初級操作,最重要的是嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。小事做起,慢慢積累經(jīng)驗,積跬步,至千里,我相信,我能。
我不是無所不能,但求竭盡所能。這一直是我為人處世的座右銘。作為職場菜鳥,我有自己的優(yōu)勢,但卻有太多的欠缺。懷著對專業(yè)技能的渴求,對部門領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)和幫助的感恩,對專業(yè)理論知識收索和整理的習(xí)慣,我相信不久的將來,我的夢想是可望也可及的。
溝通從張嘴開始。溝通的重要性不言而喻,好的溝通能力我相信是每個人最大的財富之一。入職以來,我試著和每一個遇到的同事打招呼,盡管帶著很多的青澀和悸動,但我一路走到現(xiàn)在,也希望能一直這樣延續(xù)。入職一星期以后,公司通訊員組織活動,我很幸運得經(jīng)理推薦,與其他部門同事共聚一天,最大的收獲就是溝通的進步和深入。
感謝昆百大的平臺,讓我的職場生涯有了更優(yōu)的開始。腳踏實地,戒驕戒躁,勤于學(xué)習(xí),我相信,借助昆百大這雙有力的翅膀我會飛得更高,實現(xiàn)夢想!
后記:敲擊完所有的文字,已是五月二十四日凌晨一點,我習(xí)慣性打開紗窗,仰望星空。心中縱然沒有響起春雷,但希望的烈焰還是在心中燃起。入職昆百大,我知道星并不遠,夢并不遠,只要我經(jīng)常踮起腳尖。仰望星空,觸碰夢想。
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