201*年度對供熱工作安排部署及保障措施的情況報告

康保縣供熱辦

201*年度對供熱工作安排部署及保障措施的情況報告

201*年度供熱辦對供熱行業(yè)安排部署及保障措施情況的各項工作進行總結(jié)，現(xiàn)報告如下：一、工作安排部署

1、熱力公司201*年初步計劃接網(wǎng)面積58萬平方米，全縣達到90萬平方米，其中包括新悅麗景2萬平方米，縣醫(yī)院3萬平方米，通泰7萬平方米，新民居9萬平方米，廣場小區(qū)2萬平方米。新增管網(wǎng)長度1000多米。

2、抓好供熱運行管理。繼續(xù)貫徹縣政府出臺的管理辦法進行不定期對供熱單位、站點的供熱管理和供熱運行情況進行檢查考核，確保供熱質(zhì)量，做好供熱信訪投訴的接待和處理工作，督促相關(guān)單位及時解決用戶反應(yīng)的問題，讓用戶滿意。

3、做好供熱設(shè)施維修更新改造工作。做好去冬今春供熱期內(nèi)及新出現(xiàn)的供熱難點問題的解決和處理工作。積極推進、監(jiān)督供熱單位做好住宅采暖系統(tǒng)分戶改造工作，抓好冬季供熱煤炭的儲備工作。

4、出臺供熱管理的補充辦法，提交局務(wù)會、政府常務(wù)會研究通過。

5、密切關(guān)注集中供熱運營成本，供熱結(jié)束后，出臺對供熱運營的政府補貼方案。

6、認(rèn)真研究二次網(wǎng)改造方案，合理解決政府、供熱公司、業(yè)主三者之間的利益關(guān)系。二、保障措施

1、督促供熱單位根據(jù)相關(guān)的供熱管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立健

全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位的操作規(guī)程；2、組織開展供熱行業(yè)安全運行培訓(xùn)及宣傳工作，指導(dǎo)加強供熱安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員法律意識和安全意識，適時開展法律、法規(guī)、規(guī)章及供熱安全的社會宣傳，提高全民法律意識和供熱安全意識；

3、組織全縣重大供熱應(yīng)急處置工作，編制和完善縣級供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，適時組織應(yīng)急預(yù)案演練，并予以修訂和完善；督促、指導(dǎo)和幫助供熱單位編制和完善應(yīng)急預(yù)案，并督促其按預(yù)案進行演練；

4、受理有關(guān)供熱用熱安全違法違章行為、事故隱患及事故的舉報和投訴；糾正違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的供熱用熱安全違法違章行為，需實施行政處罰的，移送執(zhí)法部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定處理；依法受理供熱安全生產(chǎn)信訪事項；

三、供熱企業(yè)供熱準(zhǔn)備情況

隨著冬季即將來臨，采暖問題已經(jīng)成為大家比較關(guān)注的話題，目前，供熱企業(yè)已經(jīng)對上一個供熱期間不熱家庭的管網(wǎng)進行了整改，基本能保證室溫達標(biāo)。同時，已經(jīng)做好了供熱前的準(zhǔn)備工作。10月15日開始供暖，在開栓供熱的前5天里，全縣約一半居民家的室溫將不低于16℃。

截至目前，康�？h供熱企業(yè)康達熱力公司儲煤量已達到1萬噸，預(yù)計開栓供熱前儲煤可達到1.6萬噸，供熱期間，供熱企業(yè)規(guī)定供熱運行突發(fā)故障停熱8小時以上的，要迅速組織人員，通過張貼告示和逐門逐戶通知等方式，及時告知用戶，取得用戶理解與支持；如發(fā)生大面積、長時間停熱的突發(fā)事件，除立即履行告知義務(wù)外，還要借助媒體發(fā)布信息，讓居民了解實情，穩(wěn)定情緒，讓居民渡過一個暖洋洋的冬季。

為避免因供熱價格調(diào)整給低收入家庭生活帶了較大影響，我們要充分考慮低收入家庭的承受能力，在制定補貼或調(diào)價方案時對低收入家庭給予適當(dāng)照顧，保證低收入家庭生活水平不因價格調(diào)整而降低。

康�？h住建局供熱辦

二○一二年九月一日

擴展閱讀：熱力單位工作總結(jié)(未改)

本鋼熱力工作總結(jié)

一年來，市熱力公司在市委、市政府和住建局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照城市供熱工作的總體布署和上級主管部門的一系列指示精神，緊緊抓住“節(jié)能減排、擴大供應(yīng)、服務(wù)民生、提高效益”四大主題，實施了供熱首站增容改造、供熱分支干線管網(wǎng)改造、小區(qū)供熱管網(wǎng)改造、供熱分戶計量改造和供熱擴面等重點工程，進一步改善和提升了城市供熱管網(wǎng)的技術(shù)性能，提高了供熱保障能力，節(jié)能減排成效顯著，供熱效果明顯改善，供熱面積大幅增長，較好地滿足了居民對供熱的需求。一、基本情況

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保城市供熱工作順利推進。

一是切實加強城市供熱工作組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持早安排、早部署、早落實，今年9月份，召開專題會議研究部署今年的供熱工作;供熱啟動前，分別向市委常委會、市政府常務(wù)會議匯報了供熱工作情況，積極做好供熱準(zhǔn)備工作;供熱期間，市熱力公司更是把平穩(wěn)供熱作為保民生、促和諧的頭等大事來抓，一把手親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上督促，相關(guān)部門單位分工負(fù)責(zé)，堅持每天一調(diào)度，形成了上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，齊抓共管的強有力工作機制。(二)加大資金投入，保障城市供熱設(shè)施不斷完善。

一是實施供熱首站增容改造，切實提高了首站供熱能力。二是更新供熱分支干線，針對部分供熱區(qū)域管道老化、管徑偏小等原因，造成供熱效果不理想的情況，集中對東線供熱分支干線、鼓樓南街分支干線、府東街分支干線進行了改造更新。同時，對城區(qū)所有供熱分配站、供熱管網(wǎng)、供熱設(shè)施、控制閥等進行全面檢修，該更換的更換、該維修的維修，大大提升了供熱保障能力，較好地滿足了城區(qū)居民的供熱需求。三是積極推進供熱分戶計量改造。按照上級統(tǒng)一布署和要求，結(jié)合本溪的實際情況，本著先易后難、量力而為、試點先行、以點帶面、穩(wěn)步推進的原則。四是大力實施熱力擴面，由于今年的城市供熱各項準(zhǔn)備工作點多面廣，工期緊、任務(wù)重，熱力公司全體干部職工發(fā)揚不怕困難、敢打硬拼的工作作風(fēng)，根據(jù)每項工程的特點，合理安排施工力量，制定詳細的施工計劃，精心組織、文明施工，盡量減少對周圍居民的干擾，確保了安全施工和各項工程的順利推進，為今年的冬季供暖奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)加大執(zhí)法力度，全面推進熱力費收繳工作。

熱力公司堅持“熱”是商品和用熱繳費的原則，不斷加大熱力費收繳力度，召開專題會議對熱力費收繳工作進行了安排部署，一方面對今年的熱力費收繳做了詳細安排;另一方面對往年欠交費用的清繳工作做了重點調(diào)度。

(四)完善管理運營，切實提高“窗口”服務(wù)水平。

一是精細管理抓運行。日常運行過程中，根據(jù)實際需要，不定期優(yōu)化系統(tǒng)配置，加裝調(diào)控裝置，使管網(wǎng)始終保持良好狀態(tài)，并實施動態(tài)管理，根據(jù)天氣變化和實際需求隨時調(diào)整供熱參數(shù)，避免因供熱參數(shù)設(shè)置不合理而影響供熱效果。二是嚴(yán)格制度抓安全。建立健全并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂完善了供熱搶修應(yīng)急預(yù)案，供熱運行期間嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決運行故障;啟動供熱前，組織開展了全市范圍內(nèi)供熱設(shè)施、設(shè)備的拉網(wǎng)式全面檢修，超前準(zhǔn)備，防患未然。三是強化執(zhí)法促規(guī)范。加強供熱執(zhí)法檢查，及時查處各種違規(guī)用熱行為，避免私自安裝用熱設(shè)備和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。四是暢通民情抓服務(wù)。建立了社會服務(wù)承諾制度，向社會公開服務(wù)監(jiān)督電話。通過召開懇談會、設(shè)置意見箱、走訪用戶等形式，組織各供熱單位廣泛征求社會各界和廣大用戶的意見建議，有針對性地制定整改措施，進一步提高了供熱服務(wù)水平。為切實保障今冬供熱，專門制定了《201*-201*年度冬季供熱保障方案》，對供熱過程中可能出現(xiàn)的問題都制定了相應(yīng)的保障措施，并落實到具體崗位和人員，嚴(yán)格進行考核。二、201*年工作打算

1、加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對201*年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。

2、加大對老化陳舊和超負(fù)荷供熱管網(wǎng)的改造力度，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。

3、理順供用熱管理體制，擴大熱力公司管理范圍，把目前處于真空管理狀態(tài)的供熱分支管網(wǎng)和庭院管網(wǎng)納入熱力公司管理范圍，熱力公司直接服務(wù)到戶(戶內(nèi)管網(wǎng)仍由居民自己承擔(dān))，政府適當(dāng)增加供熱管理人員的編制，并把管理成本納入熱力費標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)進行合理核定，使供熱價格與周圍縣市區(qū)基本持平。

4、建立城市供熱協(xié)調(diào)機制。城市供熱是一個系統(tǒng)工程，單靠熱力公司是無法圓滿完成的，需要政府各有關(guān)部門(財政、物價、規(guī)劃、發(fā)改、土地等)、各辦事處、居委會、開發(fā)企業(yè)、熱電企業(yè)等部門共同參與和鼎力相助。建議政府成立城市供熱領(lǐng)導(dǎo)小組，定期協(xié)調(diào)、調(diào)度和解決城市供熱遇到的困難和問題，制定相關(guān)政策和規(guī)章制度，確保我市城市供熱穩(wěn)定健康發(fā)展。

5、加大政策法規(guī)宣傳力度，讓廣大居民群眾充分了解城市供熱的基本知識、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策法規(guī)，形成良好的社會氛圍，提高居民愛護供熱設(shè)施、維護供熱秩序、合理用熱、節(jié)約用熱的自覺性，杜絕違規(guī)用熱行為，積極支持供熱部門對城市供熱設(shè)施進行改造、維護和管理，提高供熱管理水平和技術(shù)裝備水平。

6、加大城市供熱的科技投入，我市城市供熱已發(fā)展到一定規(guī)模，需要考慮安裝自動監(jiān)控系統(tǒng)和自動調(diào)控系統(tǒng)。目前國內(nèi)許多城市都在為提高供熱質(zhì)量對供熱系統(tǒng)進行自動化技術(shù)改造，建議我市城市供熱管網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)和調(diào)控系統(tǒng)納入明、后兩年技術(shù)改造計劃，聘請國內(nèi)一流設(shè)計單位進行技術(shù)論證評估后實施。

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