201*年新員工試用期考察匯報

201*年應(yīng)屆畢業(yè)生試用期工作匯報

懷揣著一顆充滿激情和熱情的心在八月踏上了南下到常州的路�？釤岬钠咴拢�我正式成為了天地（常州）自動化股份有限公司營銷中心的一員。參加工作以來，我努力工作，爭取保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù)。一、工作匯報

剛進營銷中心的時候，我被分配到服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)合同處理、下發(fā)及處理合同完成后的一系列后續(xù)問題等工作。隨著對工作環(huán)境及公司運作流程的熟悉，能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。在服務(wù)部期間，共處理202個左右的合同，申請增值稅發(fā)票53份，K3上開發(fā)貨若干。為取承兌匯票去南京出差一次，送發(fā)票到滕州出差一次。

11月份，由于崗位有空缺，我被調(diào)到市場部主要負(fù)責(zé)退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是為一線的銷售人員及服務(wù)人員提高好的后盾支持的崗位。

截止至201*年12月31日，共有退換貨維修批次1020個，其中退換貨109批次，維修產(chǎn)品911批次。共維修產(chǎn)品數(shù)量為20935個，其中短老化產(chǎn)品18103個，長老化2471個，外購361個。工作期間，總結(jié)可以得出以下幾點：

第一，自制短老化產(chǎn)品和外購產(chǎn)品的自制返修率相對較低，尤其是

外購產(chǎn)品返修率僅為63%。第二，用戶的返修滿意率最低的為外購產(chǎn)品，較低的為自制短老化

產(chǎn)品，自制長老化產(chǎn)品的滿意率較高。第三，無論自制還是外購產(chǎn)品的二次返修率較低。第四，平均修理天數(shù)基本均在規(guī)定范圍之內(nèi)。第五，最大修理天數(shù)均超過規(guī)定維修天數(shù)很多。針對上述問題有如下方面需要改進：

第一，針對自制產(chǎn)品，如在維修完成時產(chǎn)生維修費用的即應(yīng)將收費單開出，若等同批其他維修產(chǎn)品修好后再反饋收費事宜，勢必會大大增加維修天數(shù)。

第二，對于外購產(chǎn)品，應(yīng)該按期催促、跟蹤維修進度，及時反饋維修情況，以避免增加不必要的維修天數(shù)。

第三，營銷中心市場部維修負(fù)責(zé)人應(yīng)與各研究所維修負(fù)責(zé)人、產(chǎn)業(yè)中心維修組負(fù)責(zé)人多溝通，在工作中如遇到問題要及時解決，以免成為遺留問題影響日后工作。二、工作感想

從學(xué)校踏入工作崗位后，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣�人，需要從思想上有一個重大的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，即使理想和現(xiàn)實有距離，既然無法改變環(huán)境，不如想辦法讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，轉(zhuǎn)為自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識是必須的，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著對退換貨、維修、借用件工作的深入，工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。與此同時，動腦筋多思考在盡可能短的時間內(nèi)以較高的效率完成工作是需要努力的目標(biāo)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

匯報人：XXX

201*年2月15日

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201*年應(yīng)屆畢業(yè)生試用期工作匯報

懷揣著一顆充滿激情和熱情的心在八月踏上了南下到常州的路�？釤岬钠咴�，我正式成為了天地（常州）自動化股份有限公司營銷中心的一員。參加工作以來，我努力工作，爭取保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù)。一、工作匯報

剛進營銷中心的時候，我被分配到服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)合同處理、下發(fā)及處理合同完成后的一系列后續(xù)問題等工作。隨著對工作環(huán)境及公司運作流程的熟悉，能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。在服務(wù)部期間，共處理202個左右的合同，申請增值稅發(fā)票53份，K3上開發(fā)貨若干。為取承兌匯票去南京出差一次，送發(fā)票到滕州出差一次。

11月份，由于崗位有空缺，我被調(diào)到市場部主要負(fù)責(zé)退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是為一線的銷售人員及服務(wù)人員提高好的后盾支持的崗位。

截止至201*年12月31日，共有退換貨維修批次1020個，其中退換貨109批次，維修產(chǎn)品911批次。共維修產(chǎn)品數(shù)量為20935個，其中短老化產(chǎn)品18103個，長老化2471個，外購361個。工作期間，總結(jié)可以得出以下幾點：

第一，自制短老化產(chǎn)品和外購產(chǎn)品的自制返修率相對較低，尤其是

外購產(chǎn)品返修率僅為63%。第二，用戶的返修滿意率最低的為外購產(chǎn)品，較低的為自制短老化

產(chǎn)品，自制長老化產(chǎn)品的滿意率較高。第三，無論自制還是外購產(chǎn)品的二次返修率較低。第四，平均修理天數(shù)基本均在規(guī)定范圍之內(nèi)。第五，最大修理天數(shù)均超過規(guī)定維修天數(shù)很多。針對上述問題有如下方面需要改進：

第一，針對自制產(chǎn)品，如在維修完成時產(chǎn)生維修費用的即應(yīng)將收費單開出，若等同批其他維修產(chǎn)品修好后再反饋收費事宜，勢必會大大增加維修天數(shù)。

第二，對于外購產(chǎn)品，應(yīng)該按期催促、跟蹤維修進度，及時反饋維修情況，以避免增加不必要的維修天數(shù)。

第三，營銷中心市場部維修負(fù)責(zé)人應(yīng)與各研究所維修負(fù)責(zé)人、產(chǎn)業(yè)中心維修組負(fù)責(zé)人多溝通，在工作中如遇到問題要及時解決，以免成為遺留問題影響日后工作。二、工作感想

從學(xué)校踏入工作崗位后，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣�人，需要從思想上有一個重大的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，即使理想和現(xiàn)實有距離，既然無法改變環(huán)境，不如想辦法讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，轉(zhuǎn)為自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識是必須的，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著對退換貨、維修、借用件工作的深入，工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。與此同時，動腦筋多思考在盡可能短的時間內(nèi)以較高的效率完成工作是需要努力的目標(biāo)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

匯報人：XXX

201*年2月15日

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