定稿部門工作總結與計劃樣本

前言：請各部門于12月20日前將201*年總結與201*年計劃交人事部處，商管公司統(tǒng)一交處！

201*年***部工作總結（范本）

部門工作總結包括以下幾個方面：

1對部門一年來工作情況進行總體介紹；2對各模塊工作取得成績進行總結；3對存在的不足進行客觀分析；

4對本部門未來工作意見和合理化建議。

201*年**部工作計劃（范本）

一、***部門組織架構

二、二0一二年***部年度總體目標201*年度***部工作目標之一：（一）目標概述：

（二）具體實施方案：

（三）實施目標注意事項：

（四）目標責任人：

第一責任人：***協(xié)同責任人：****

（五）目標實施需支持與配合的事項和部門：1、2、

201*年度***部工作目標之二：（格式同之一）201*年度***部工作目標之三：（格式同之一）201*年度***部工作目標之四：（格式同之一）..

三、部門目標表格1、部門費用預算表2、部門人員需求預測3、部門培訓計劃表

公司**部201*年12月***部年12月日

201*日

擴展閱讀：關于人事行政部——本年度工作總結和下一年工作規(guī)劃空白表定稿

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)

201*年年度部門總結及201*年部門工作規(guī)劃

填寫日期：201*年12月15日

規(guī)劃人所在部門人事行政部本年度工作總結一、201*年度本部門編職1.1.本部門人員配置201*年本部門的人員配置，201*年部門計劃編制為：人事行政主管1名、行政助理兼前臺1名、人事專員1名、行政司機2名、杜派行政助理1名、杜派廚工1名，共計7名。（具體配置見圖1）擔任職務人事行政主管（1名）（各1名）（1名）（2名）師（1名）實際在編情況：201*年9月2日前：按編制配置為7名，9月3日王英因工作能力和表現(xiàn)出眾，調崗至總經(jīng)辦，實際為6人。1.2.本部門職能描述及職能履行情況

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)行政管理工作1.1.11.1.21.1.31.1.41.1.51.1.61.1.71.1.81.1.9制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行公司相關制度及規(guī)定公司相關行政文件的草擬、收發(fā)、整理歸檔公司人事、行政相關重要合同、資料的管理公司證件的年審組織公司層面各類型會議和活動。負責公司對外公關、宣傳、接待，銜接根據(jù)公司相關管理規(guī)定對車輛進行管理及調度，并定期做好車輛抽查工作辦公用品、辦公設備的管理和維護。維護環(huán)境衛(wèi)生，保證全員干凈、整潔的工作環(huán)境。人力資源規(guī)劃工作1.1.10每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標，結合公司財務預算，進行公司人員編制控制及調整。1.1.11每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標，結合公司財務預算，編制年度培訓計劃。1.1.12每年年初，根據(jù)公司既定的公司戰(zhàn)略目標，結合公司財務預算與行業(yè)水平，微調公司薪酬制度及績效考核制度。1.1.13制定公司人力資源各項規(guī)劃、制度文件起草及執(zhí)行與監(jiān)控。人力資源招聘與配置工作

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.1.14根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作崗位的要求，尋找、吸引符合條件者到本組織任職。1.1.15嚴格按照人力成本預算，控制公司人員編制及調整。1.1.16盡可能以最低成本獲得候選人才庫，并且降低一旦雇用在短期內求職者離開公司的可能性。1.1.17根據(jù)公司具體情況，結合工作分析，給予領導層公司人員工作配置調整建議。人力資源培訓與開發(fā)工作1.1.18負責公司人力資源培訓與教育工作。1.1.19根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標，編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施。。1.1.20指導各部門制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實施。1.1.21負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，并對參加人員進行考核。績效考核管理1.1.22圍繞公司全年經(jīng)營目標和工作任務，組織人事考核細則的制定及實施、各項人事任免、調配和人員獎懲工作。1.1.23負責對績效考核細則進行調整，使其滿足公司的不同發(fā)展階段。1.1.24對績效考核結果進行分析，定期進行績效面談，并做好相關記錄。1.1.25每年進行績效考核滿意度調查，并結合公司情況，進行調整。1.1.26根據(jù)績效考核記錄，對員工調崗，升遷等人事變動提出參考性數(shù)據(jù)。薪酬福利管理1.1.27根據(jù)公司薪資制度和規(guī)定，負責辦理員工薪資的確定和調整工作。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.1.28據(jù)公司考核激勵辦法測算、確定員工績效獎金。準確及時地將每月薪資發(fā)放結果經(jīng)審批并發(fā)放給個人。1.1.29設計公司福利政策。1.1.30隨時了解國家相關政策，進行福利政策調整。勞動關系管理1.1.31負責管理員工社保，并辦理各項相關業(yè)務。1.1.32解答員工人事方面的疑難，處理有關部門人事糾紛。1.1.33隨時關注政策性的變化，處理內外部勞動糾紛。1.1.34負責企業(yè)文化建設的開展。1.1.35負責辦理公司人員職稱評定及戶口轉移等相關事宜。本年度部門職能履行情況：(1)(2)(3)(4)行政方向《員工手冊》的修訂、印刷、宣導、執(zhí)行工作未完善到位，自201*年4月提交總經(jīng)辦審批后未完成印刷人力方向績效管理、激勵政策、有效的薪酬措施并未落地，缺乏全面的薪酬福利管理體系人力方向培訓管理相對膚淺，并未形成體系化的培訓開發(fā)制度、培訓執(zhí)行制度人力方向人才梯隊培養(yǎng)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃做的非常薄弱其它部門職能履行較完善

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.3.本部門員工崗位職責描述及分工協(xié)作情況1.3.1李宏春崗位職責：負責薪酬管理（薪酬核定、審批、溝通、談判、調整、定薪手續(xù)辦理、薪資釋疑）負責薪酬體系階段性評估，實現(xiàn)薪酬動態(tài)管理，適時向總經(jīng)辦提出薪酬改進建議和方案負責監(jiān)督薪酬體系和程序的執(zhí)行和實施負責外部行業(yè)薪酬水平的調查協(xié)助總經(jīng)辦完善公司的組織架構和崗位編制協(xié)助總經(jīng)辦完善和改進公司戰(zhàn)略層面的各項體制、規(guī)劃負責人事、行政各相關制度的制定、評審、執(zhí)行、實施協(xié)助其他部門定制部門人員編制規(guī)劃、培訓計劃負責本部門員工培訓的組織、實施負責全員培訓計劃的制訂、實施（入職培訓、其它非部門組織的在職培訓）負責企業(yè)文化的宣導負責勞資糾紛的處理負責工傷、意外事故的處理

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)全面控制人力資源管理過程中的各項風險負責大型員工活動、年度旅游、年度會議的組織和安排負責員工申斥、離職面談等勞資溝通管理負責績效考核體系的建立負責績效考核體系的監(jiān)督、實施、執(zhí)行負責績效考核工作的組織和實施以及過程控制負責績效考核結果的匯總、反饋和分析制訂各項人力資源管理指標，全面控制人力資源成本全面控制各項行政運營成本全面負責各項人力、行政成本費用預算實際崗位職責履行情況：王英調任總經(jīng)辦之前，招聘管理和社保及員工異動管理、勞動關系管理基本上由王英獨立處理，王英調任總經(jīng)辦后，其工作全部轉交至人事行政主管，9月鐘總離職后，兼處理部分工程項目事宜、11月接管嶸御后，兼處理部分行政、人事相關事宜。具體崗位履行情況見后文工作總結1.3.2王瑩崗位職責辦公環(huán)境的維護和管理行政紀律的維護和控制

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)日常行政費用的請款、報銷、記錄、匯總員工出勤情況的動態(tài)掌握新員工指紋的錄入外來來訪人員的管理、指引外來電話、傳真的轉接和過濾對外文件的郵遞、聯(lián)絡工程部點工考勤情況的初步把關工程訂單的傳遞、統(tǒng)計辦公用品的管理固定資產(chǎn)的各項手續(xù)辦理集團V網(wǎng)和集團彩鈴的辦理員工通訊錄的更新司機的調派、管理車輛各項報表的管理車輛鑰匙的管理

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)車輛的維修、保養(yǎng)、清洗、年檢、違規(guī)、保險、理賠等相關工作的安排辦公室門禁系統(tǒng)的管理員工手冊、外出登記、涉外復印、打印，空調管理等行政制度的監(jiān)督執(zhí)行員工加班、請假的手續(xù)完結的監(jiān)督、記錄的保管項目部房屋、水電費繳交情況查詢、記錄各類行政類文件、合同的歸檔、保管公司內部網(wǎng)絡管理、程控交換機、電話等的管理公司客戶接待的相關準備工作員工、客戶節(jié)假日福利品、禮品的選擇、發(fā)放本部門發(fā)起組織的款部門會議的相關準備工作臨時清潔工工作的管理、安排、工作質量的監(jiān)督和杜派行政、項目部行政相關工作的銜接、督促和提醒名片、印章的制作和領用登記王瑩年度崗位職責實際履行情況：除決策層面外基本獨立處理及完成上述行政工作，王英調任總經(jīng)辦后協(xié)助完成部門部分招聘工作，自10月鄧黎離職后協(xié)助處理工程部及項目部相關事宜，杜派及沃爾森采購離職后，頂替和承擔兩崗位職責，具體情況詳見《王瑩年度評價》

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.3.3陳瑜、曲玉先崗位職責：車輛維護與保養(yǎng)安全駕駛完成派車任務車輛油耗控制車輛使用情況整理車輛各類報表填寫部門及跨部門部分資料、文件的傳送袁總交代的私人事務陳瑜、曲玉先實際崗位職責履行情況：曲師承擔大部分采購、工程及市場派車，陳瑜主要承擔渠道部及袁總私人用車，具體情況詳見《陳瑜、曲師年度評價》1.4.本部門組織的員工專業(yè)度培訓情況1.4.1通過現(xiàn)場講授和帶教王瑩、王英辦公技能操作培訓1.4.2通過PPT等專業(yè)知識共享，提升王瑩人力方向專業(yè)知識1.4.3通過一對一面談，傳授給王瑩本人所獲專業(yè)經(jīng)驗和技巧

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)1.4.4對司機的培訓暫未展開，只是由他們本人了解行業(yè)相關政策和法規(guī)1.5.本部門人員異動情況1.5.1新進情況：曲師2月入職、王瑩2月入職、王英4月入職、周雪梅3月入職離職情況：馬麗秀4月離職、周雪梅4月離職離職原因：馬麗秀為公司老員工和優(yōu)秀員工，主要因個人感情需去深圳和男友共同發(fā)展周雪梅離職原因，有個人原因：因男友關系考高新區(qū)管委會公務員，有公司主動辭退原因：個人性格及能力不能獨立承擔招聘專員職能職責。以上2人均屬正常離職，年度人員穩(wěn)定二、201*年度部門工作總結2.1.部門年度目標陳述及年度目標完成情況人事工作2.1.1.招聘根據(jù)公司的特性與行業(yè)，公司采取的招聘形式較為靈活，采取多種形式吸納人才。主要形式有網(wǎng)絡招聘、報紙招聘、現(xiàn)場招聘、員工推薦、內部調轉等。1、網(wǎng)絡招聘：主要是前程無憂為主(),此形式招聘主要是用于重要職位的招聘。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)智聯(lián)招聘（于201*年3月開通，年度會員費3200），該網(wǎng)站相比前程無憂有很多功能，支持兄弟關聯(lián)單位招聘、支持跨地區(qū)招聘，因考慮到杜派高端職位和重慶管理及員工崗位招聘的需要，故開通智聯(lián)招聘，該網(wǎng)站比較適宜于招聘（文職、管理、采購、銷售）等方面的職位。招聘效果相對較好，建議明年繼續(xù)采用，替代前程無憂。聯(lián)英人才網(wǎng)（于201*年7月開通，本網(wǎng)站為聯(lián)英人才贈送，在7月份重慶人員非常不穩(wěn)定的情況下，還是發(fā)揮到了關鍵的效果，王華、陳琴、劉文浩，都是通過該渠道獲得）58同城（本網(wǎng)站為免費于201*年2月開通，本網(wǎng)站較適宜于低端崗位的招聘，杜派工人、電工等崗位基本通過該渠道獲得）趕集網(wǎng)（本網(wǎng)站為免費于201*年2月開通，本網(wǎng)站較適宜于低端崗位的招聘，杜派工人、電工等崗位基本通過該渠道獲得）中國美容人才網(wǎng)（年度會員費：3600與201*年11月開通，專門針對嶸御美療師、顧問、店長等專業(yè)人才的招聘，截止目前為止，效果較好）中國涂料人才網(wǎng)（于201*年12月開通，季度會員費1620元，專門針對杜派廠長、樣板師、研發(fā)師、調色師等崗位的招聘，截止目前為止，開通月半月時間，有1名研發(fā)工程師通過初步面試，確定錄用意向）2、報紙招聘：沃爾森公司進行1次報紙招聘（春節(jié)后為滿足工程部大量人員流失而啟動前程無憂報紙招聘，費用為4300元；杜派公司進行1次報紙招聘。于7月份由求賢招聘贈送，兩次效果均只有1個人電話咨詢，相對而言報紙招聘效果不盡理想3、現(xiàn)場招聘：公司現(xiàn)目前合作的是誠信人才市場（年度會員為800元），但現(xiàn)場招聘存在部門弊端人員素質相對較低，流動性較強。重慶解放碑市場（600元/8次），該渠道的選擇主要是為了滿足重慶項目部人員空缺需求，但據(jù)楊經(jīng)理反饋招聘效果并不是很理想。建議如果明年重慶沒有其它項目，不考慮繼續(xù)合作4、本年度網(wǎng)絡及人員招聘情況明細表（圖表2）（其中報紙招聘沒有一人是通過該渠道獲得），通知面試總計1127人，具體詳見招聘面試匯總表

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)201*年（沃爾森）招聘實施情況小結資料來源無憂52智聯(lián)58、趕集0誠信錄取人數(shù)1錄用比%序號計劃部門職位招聘人數(shù)總經(jīng)理秘書司機資料合計數(shù)通知面試人數(shù)通知面試/資料實際面試人數(shù)實際面試/資料應聘比招聘完成比%1總經(jīng)辦人事行政部人事行政部1220744054.05%3344.59%1.35%74100%21401506612032.28%1524%11.6%61100%34567助理會計11121289038211620401020201*00100401448014817062891827231816818.24%13.53%29.03%17.98%44.44%2118151430.87%10.59%24.19%15.73%16.67%133200.07%148100%0.07%170100%4.84%62100%2.25%45100%0.00%180%財務部出納倉管采購主計劃供應部管采購助理工程部經(jīng)理8136632471634.04%1429.79%36.38%47300%91201*50020475388.00%225.33%00.00%4750%10工程部現(xiàn)場管理工程內業(yè)銷售部55113611814859.26%4049.38%67.41%16120%112131025302066.67%1653.33%26.67%15100%1213渠道銷售部經(jīng)理高級銷142033151130330109557202121.05%36.84%171917.89%33.33%151.05%95100%8.77%14125%

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)售代表14銷售助理預決算預決算部經(jīng)理預決算員客服部客服部經(jīng)理128823412458.54%1946.34%37.32%410%1519322161275.00%956.25%16.25%16100%16215506261557.69%1246.15%00.00%130%171262049001850630311201*491032450.00%60.310.05201*0%合計30.89%26024.79%323.05%4085%（圖表2）嶸御會所招聘情況簡述：自201*年10月26日公司接管嶸御會所以來：開通招聘渠道（智聯(lián)招聘：用于招聘運營經(jīng)理、行政、財務等相關后勤支持人員）（58同城，趕集網(wǎng)，用于招聘廚師、電工、保潔等基層勞動密集型崗位）（138美容人才網(wǎng)、（年度會員3500元），百分百美容人才網(wǎng)，用于招聘專業(yè)美容師、美容顧問等專業(yè)崗位）招聘進度及效果反饋：通過58同城成功招聘到店長楊珍，電工，羅師）通過138美容網(wǎng)成功招聘到美容師2名

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)通過智聯(lián)招聘成功招聘到行政助理美療師和美容顧問納入持續(xù)長期招聘計劃，以通過招聘海報在店面長期發(fā)布招聘信息2.1.2.人員入職、解聘、離職等異動情況、2.1.2.1.公司總體情況1、公司現(xiàn)有員工22人，4月至今離職員工總人數(shù)為47人，新進員工總人數(shù)為42人，其他具體情況見下表。（圖表3）公司201*年度（4-10）人員情況統(tǒng)計日期：201*年10月公司部門總經(jīng)辦財務部原有人數(shù)43新進人數(shù)42離職人數(shù)51（另有1名調嶸御會所）3（另有1名調總經(jīng)辦）016（其中1人）調重慶項目54342現(xiàn)有人數(shù)33人事行政部407231234212343514201*032四川沃爾森公司渠道銷售部工程部計劃供應部市場銷售部預決算部重慶項目部公杜司派人事行政部

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)財務部生產(chǎn)部研發(fā)部總計1203203042(圖表3)（注：現(xiàn)有人數(shù)＝原有人數(shù)＋新進人數(shù)－離職人數(shù)）2、公司現(xiàn)有人員文化水平以大專以為，對于高學歷人員相對較為薄弱。其中，除公司高層為碩士人員，本科人員為9人，大專人員8人，中專及以下人員為5人，共計22人。13047020225,21%2,8%碩士本科大專中專及以下9,38%8,33%2.1.2.2.沃爾森公司全體人員月度流動情況（圖表4）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)月份公司人員總數(shù)新進人數(shù)離職人數(shù)離職率（%）4月285517.865月248625.006月265311.547月3910410.268月21314.769月361616.6710月15400.00合計189362513.294-10月人員數(shù)量情況趨勢圖4-10月人員流動情況趨勢圖1240353025201*10504月36211515月6月7月月份8月9月10月人員流動數(shù)量3928242610864204月5月6月586531064317月月份8月19月4010月人員數(shù)量新進人數(shù)離職人數(shù)（圖表4）2.1.2.3.辭退4月至今辭退的員工總數(shù)為5人，其中包括工程部4人，總經(jīng)辦1人。辭退的原因主要是：1、由于自身原因，無法勝任本職工作（工程部經(jīng)理余濤、工程部現(xiàn)場管理王利欽、工程部王鴻，總經(jīng)辦主任仁敏）；2、在工作過程中出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)有關部門說服教育不見改進（工程部鄒佳宏）；

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3、目前為止，辭退人員試用期員工占100%，正式員工占0%.2.1.2.4.辭職4月至今辭職人數(shù)為42人，其中包括沃爾森公司共計38人：總經(jīng)辦5人，財務部1人，人事行政部4人，銷售部4人，計劃供應部5人，工程部11人，重慶項目部4人及美國杜派公司4人。員工辭職的原因包括：1、自我感覺無法融入公司現(xiàn)有環(huán)境和制度、氛圍，不適應現(xiàn)有工作狀況；2、認為公司所提供的工作環(huán)境及人文環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃；3、認為公司未對員工進行培養(yǎng)；4、認為公司現(xiàn)有各項體系和管理方式不足以促進公司的進一步發(fā)展和長遠利益。5、認為公司制度太過嚴厲，獎懲制度不夠清晰，流程太過繁瑣、報銷時間過長等因素由此可見，員工主動辭職的比例較高，因而公司能否深入研究有關發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關問題，希望能由此改善現(xiàn)狀，留住人才，更留住人心。員工培訓2.1.2.5.新員工入職培訓1、公司組織的新員工入職培訓共42次，而對于培訓的內容與形式，進行統(tǒng)一與規(guī)范。2、由袁總親自參與的公司理念遠景分享培訓共計2場

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3、由人事行政部通過對外獲取資源（錫恩國際管理總裁班培訓）組織的針對公司高管的培訓1場4、組織的跨部門培訓2場（由杜派袁經(jīng)理給市場部組織的產(chǎn)品專業(yè)培訓，由總經(jīng)辦組織的對銷售部銷售技能培訓）5、通過各部門的配合與努力，培訓流程進行了規(guī)范化，首先由人事行政部進行公司介紹、員工手冊、崗位職責、車輛使用等制度的培訓后，再安排其它部門人員進行培訓，而培訓的資料基本達到固定的模板。6、對于新員工的培訓已按要求及時做到記錄控制。2.1.2.6.員工技能培訓本年度各部門組織的員工專業(yè)技能培訓除銷售部通過每周銷售例會進行專業(yè)培訓外，其它部門并未通過正式形式來組織，并未提交培訓記錄給予人事行政部備案。2.1.2.7.培訓效果總體來講，培訓并未達到預期效果，但對于新入職員工培訓已規(guī)范化，201*年將加強員工技能培訓(針對不同崗位需求由部門規(guī)劃執(zhí)行)。2.1.3.績效考核前期形成的績效考核方案，在推行過程中發(fā)現(xiàn)定性不定量的考核，并不能對員工的工作情況做出合理的反饋，同時沒有關鍵的KPI指標，而僅憑領導的主觀判斷來確定并不能實現(xiàn)績效管理的真正目標。201*年通過區(qū)分部門職能，實行銷售系列銷售業(yè)績硬性指標定量考核，且工程銷售和渠道銷售后期入職人員轉正都納入硬性指標考核。財務行政等后勤支持系列人員，暫擬以崗位職責履行程度作為考核指標，以工作計劃和工作總結的形式來考核職能目標履行及達成情況.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2.1.4.勞動關系及社保2.1.4.1.勞動合同簽訂根據(jù)201*年《中華人民共和國勞動合同法》頒布，公司所有新入職員工都在入職后1個月簽訂了勞動合同，針對我公司的前期勞動合同模板與勞動合同法的要求存在著個體差異，具體如下：1、勞動合同內容未對特殊崗位的要求進行約定，我們可以加強對商業(yè)機密保密約定。2、勞動合同上未規(guī)定清楚薪酬明細，這樣如果勞動糾紛，將對公司適成不利的影響。3、勞動合同上沒有清楚體現(xiàn)勞動者與公司的具體情況。201*年重新修訂了勞動合同模板，彌補以上的不足其中簽訂勞動合同為21人簽訂勞務協(xié)議為1人（曲玉先，系退伍軍人，攜保入司，按勞務人員錄用）簽訂實習協(xié)議為1人（王欽，因暫未獲得畢業(yè)證書，按實習生錄用）合同期限統(tǒng)一約定為3年，王瑩入職時因依然延續(xù)舊合同簽訂原則，暫時簽訂為1年，于201*年2月合同期屆滿工時制度區(qū)分部門和崗位工程部人員統(tǒng)一約定為不定時工時制度司機、中高層人員統(tǒng)一約定為綜合計算工時

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)其它人員約定為標準工時制度2.1.4.2.勞動合同糾紛至目前為止，公司還未出現(xiàn)勞動合同糾紛事宜。2.1.4.3.社保購買至目前為止，沃爾森、18人，杜派3人，累計年度月公司與個人共同交費近16萬，具體詳見人事部社保繳費表。2.2.行政工作總結2.2.1.建立和健全、完善管理制度。1、進一步完善行政管理相關制度，對于辦公用品管理、涉外文印、員工外出管理、外來人員管理等形成相關管理文檔，并安排人員定期登記、抽察、匯總。2、辦公鑰匙進行統(tǒng)一管理，對于人員的借用全面進行登記與匯總。3、加強員工考勤管理，每位員工在試用期間，做行政制度的培訓，讓員工了解考勤制度，每天、每周、每月進行考勤統(tǒng)計與上報，及時掌控公司所有人員的出勤情況，但由于公司行業(yè)性質與公司特殊情況，因辦公地點分散對于工程部人員的考勤監(jiān)控力度不夠，在后期工作中需要進一步加強。4、完善車輛管理制度，對于車輛管理加強司機的行駛路線、里程、加油記錄等管理，定期對車輛使用情況進行抽查，對于車輛清潔、保養(yǎng)等情況進行檢查。5、每月建立辦公用品統(tǒng)計明細與盤點，定期檢查辦公用品庫存數(shù)量，保證公司員工的工作正常開展。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)6、規(guī)范公司印章管理制度，使公司印章管理做到有據(jù)可依。2.2.2.員工處罰獎勵匯總2.2.2.1.員工處罰匯總表(圖表6)201*年公司員工處罰匯總表序號公司通告日期罰款原因在給點工考勤過程中，未能認真落實，導致考勤嚴重錯誤，且未能及時發(fā)現(xiàn)并糾正上班期間瀏覽與工作無關的游戲網(wǎng)頁，該行為違反公司行政管理制度，及電腦管理條例在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投標工程量計算罰款金額獎/罰人1201*.5.0825鄭海瓊2201*.6.1030宴梓寒3201*.7.24中敷衍、草率，工作不嚴謹、細致，結果工程量計算嚴重失誤導致工程偏差，引起市場部投訴50朱淑燕4四川沃爾森公司在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投標工程量計算201*.7.24中敷衍、草率，工作不嚴謹、細致，結果工程量計算嚴重失誤導致工程偏差，引起市場部投訴員工離職審核過程中風險控制不到位、未嚴格執(zhí)行員201*.9.23工手冊中關于離職員工自提出離職申請始即凍結所有的工資和報銷的規(guī)定員工離職審核過程中風險控制不到位、未嚴格執(zhí)行員30李宏春200羅秀明56201*.9.23工手冊中關于離職員工自提出離職申請始即凍結所有的工資和報銷的規(guī)定30何應忠7201*.12.14因工作上的失誤，將材料訂單的材料單位記錯，并未能及時發(fā)現(xiàn)并糾正合計2038520孫少波1派杜201*.11.22無視考勤制度，簽到過程中，將第二天出勤表簽好龐云福

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2201*.11.22在電工龐云富簽到過程中，沒有履行好監(jiān)督職責，負連帶責任合計總計（圖表6）2040425蔡維選2.2.3.固定資產(chǎn)統(tǒng)計1、完善了固定資產(chǎn)管理制度，對公司所有固定資產(chǎn)進行了一次徹底的盤點，同時對于新采購的資產(chǎn)及時辦理入庫，人員領用（借用）情況，需填寫相關的領用（借用）申請單，并安排相關行政人員進行記錄，做好固定資產(chǎn)變更表。2、存在不足：a)公司部分固定資產(chǎn)損壞比較多，特別是電腦，可能是零部件老化，也可能是使用人員不夠愛惜。建議明年統(tǒng)一給予維修b)固定資產(chǎn)的管理上還存在不規(guī)范現(xiàn)象，需要后期改進。2.2.4.車輛管理1、優(yōu)化車輛管理制度，嚴格按照車輛管理制度來派車以及對車輛進行管理，做到合理派車；2、在派車的過程中，如遇路線方向一致的情況下力爭采用拼車方式以節(jié)省成本；3、為了最大程度節(jié)省成本，在可能加氣的情況下盡量用氣出車；

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)4、司機在出車的過程中，做到安全駕駛，文明行車，行車記錄登記完善，每周由行政相關人員作相關的匯總統(tǒng)計；5、車輛購買保險采用續(xù)保的方式，已達到資源的最優(yōu)化。6、存在不足：a)b)c)在車輛的使用過程中，沒有及時對車輛進行保養(yǎng)；派車過程中，出現(xiàn)臨時改變路線或增加路線情況，屬于監(jiān)管不夠嚴格；臨時派車情況比較頻繁2.2.5.資質證件年檢及管理1、對公司資質證件建立檔案與掃描文檔，在人事行政部備案，以便部門人員借用或者使用。2、建立《資質借用登記表》對公司資質借用記錄進行統(tǒng)計，從而加強公司的資質管理。3、本年度杜派、沃爾森、及嶸御所有證件及時辦理變更、年檢等手續(xù)2.2.6.部門日常費用管理及控制部門日常費用主要是指辦公地點（豐德萬瑞中心、杜派、重慶分公司）的物管費、水電費、電話費、辦公用品等費用，人事行政部負責按時交納或監(jiān)督各辦公地點相關費用的交納情況并匯總。各項費用情況如下：豐德國際匯總（水電物管費比對、匯總表）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)水費(4.3元/立方面月份房號積(m)2米)電費(1.20元/度)物業(yè)服務費7.5元/m2垃圾處置費合計收到繳費單日期繳納費用日期起止金額起止金額201*.1170227713831383.1201*.2170227713831383.1201*.3170227713831383.1201*.41702277231383241430.1201*.517022773361383241742.9201*.6170227778.21531383241638.78201*.7170227787.41383241494.5201*.817022771201*21871920307513881383242976.1201*.9170227716217977.43075461518501383243334.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)另繳納201*.10170227717921214246155449100213832425494.15-6.15電費：2304201*.111702277212237108544961338231383242337.8共計：4855201*.12170227723725577.4613367957941383242278.9201*年201*.1170227725527377.4679576099801383242464.9201*.2170227727328447.37609903318161383243270201*.3170227728429338.7903397769441381242390.2201*.4170227729331594.697761055010701381242572.1201*.4.6201*.4.15201*.5170227731532751.610550113069071381242705.5201*.5.6201*.5.11201*.617022773273374311306119397601381242497.7201*.6.7201*.6.20201*.7170227733734951.611939125567721381242575.48201*.8170227734936673.1125561337610271381242859.9201*.8.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)201*.9170227736638268.8133761434612141381242980.8201*.9.7201*.10170227738239347.3143461534512511381242958.05201*.10.12201*.1117022773934061534515709138124201*.1217022774064164315709161835931381242380.34201*.12.07201*年豐德電話費統(tǒng)計月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月車輛油費匯總表86026660￥68.83￥87.53￥94.30￥71.10￥22.42￥22.00￥96.30￥96.45￥101.2586026629￥63.02￥66.87￥51.01￥98.75￥117.24￥117.00￥109.53￥68.50￥85.3961555551￥261.24￥262.64￥274.19￥261.00￥277.29￥277.00￥311.36￥314.97￥345.27寬帶費用￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00￥240.00963068充值卡￥100.00光纖合計備注￥633.09￥657.04￥659.50￥670.85￥701.00￥656.95￥656.00￥757.19￥719.92￥771.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)名稱充值1充值2充值3充值4充值5充值6沃爾森主卡金杯車捷達Q7蒙迪歐杜派主卡10001000100010001000500100010001000201*00010005005003000500100050005003000充值：3萬1000剩余：430010001000商務車1000100010001000500500總額：1201*500剩余：55005005001000月份1.2月3月4月5月人事行政￥25.94￥3.40￥15.46￥11.00采購部￥3.00￥0.00￥0.00￥0.00工程部￥43.10￥72.10￥40.64￥19.68201*年度各部門辦公用品領用統(tǒng)計明細表預算部￥15.80￥28.44￥7.88￥36.83市場部￥73.60￥37.48￥28.55￥5.00財務部￥14.50￥14.70￥0.00￥9.30總經(jīng)辦￥19.20￥0.00￥14.00￥2.50重慶項目￥3.00￥167.20￥42.30￥62.70公共使用￥173.50￥61.60￥78.10￥78.20采購金額￥101.90￥587.70￥213.50￥362.

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)6月7月8月9月10月11月12月合計￥10.60￥8.00￥2.60￥6.80￥0.40￥0.00￥0.00￥84.20￥1.96￥5.96￥21.30￥0.96￥3.50￥0.00￥0.00￥3.96￥11.92￥3.20￥1.00￥10.60￥2.00￥0.00￥6.46￥4.50￥13.30￥6.76￥0.00￥2.35￥0.00￥122.32￥47.56￥5.50￥34.70￥14.26￥63.71￥2.50￥0.00￥5.10￥16.00￥15.50￥10.30￥5.80￥5.31￥0.00￥11.60￥12.00￥14.00￥2.20￥6.50￥22.92￥0.00￥113.70￥0.00￥0.00￥0.00￥0.00￥61.14￥0.00￥450.04￥66.60￥142.40￥126.00￥126.00￥93.00￥80.40￥0.00￥1,025.80￥209.00￥216.90￥354.20￥140.50￥257.50￥285.10￥60.50￥2,789.10￥36.68￥208.20￥312.86￥96.51￥104.92車輛油耗及維修保養(yǎng)費用詳見車輛管理各項套表201*年招聘費用控制表費用類別前程無憂網(wǎng)絡招聘年費前程無憂報紙招聘一期智聯(lián)網(wǎng)絡招聘年費成都人才2月26日建筑專場招聘費用誠信人才市場現(xiàn)場招聘年費1600誠信人才2月19日大型招聘會金額3201*3003000201*

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)招聘易拉寶制作費蜀都英匯專場招聘會重慶聯(lián)英人才解放碑市場138美容人才網(wǎng)年度會員費中國涂料人才網(wǎng)季度會員費90201*0035001620綜上招聘費用總計19010元，其中現(xiàn)場招聘和專場招聘基本沒有發(fā)揮到實際價值，報紙招聘也完全無法實現(xiàn)招聘價值，其中無效費用合計5200元，建議201*年盡可能斟酌參與收費的專場招聘和現(xiàn)場招聘以及報紙招聘項目租房費用：音樂公園項目承租代房屋名稱理面月租金人積物管收費標準物管費水電費中介押金費已支付費用小計沃分攤和田分攤合同期限結算紅楓嶺一期4-3-301王英1.43/871400平方清楚后退373房201*.6.16-201*.12.15(沃爾森140011207093.233795.493297.743分攤2個月）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)結算清楚后退房紅楓嶺二期4-2-505李宏春861.43/700平方預付電費36950.00700201*.7.16-201*.1.6（沃爾森分5463765.151507.582257.575攤1.5個月）結算紅楓嶺二期7-2-804李宏1.43/春1341200平方清楚后退575房結算合能耀之城7棟(1709)大溪谷項目:500元/月*9=4500元重慶租房費用合計9975元綜上：201*年人事行政部通過完善各項費用的登記、匯總制度、定期向各部門宣導成本意識，定期將所有營運行政公攤類費用共享給各部門主管及員工，有效達到了合理控制成本的目的。通過涉外文印制度、空調開放原則的制訂，有效控制了某些人為因素而造成的不必要的成本支出通過各項費用的登記控制費用審批、報銷的嚴謹性李宏春1.43/481300平方清楚后退206房10006805785.75201*.8.21--201*.11.21（和田05785.748全額承擔）8009365910.861703.62201*.7.29-201*.10.28（沃爾森4207.24分攤1個月）

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)2.2.7.行政工作中存在的不足1、制度嚴謹?shù)珗?zhí)行力與監(jiān)督力不夠，特別是對于工程部人員日常行政管理力度不夠，在后續(xù)工作中還需要加強。2、作為公司的“執(zhí)法”部門，在對各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，且對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；3、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；5、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。6、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。7、自身專業(yè)素質不夠，不能做到事前控制。未能將部門力所能盡的問題解決到萌芽狀態(tài)。8、在公司整體的影響力和號召力不夠，無法真正從公司層面統(tǒng)籌各部門資源，使內部的溝通和配合達到默契。9、對行政管理職能的理解缺乏高度和大局觀，未能更好的對各部門資源進行優(yōu)化的整合，以及流程制度上根本的監(jiān)控。2.3.對本部門下屬員工年度工作表現(xiàn)、貢獻及成果的考評及發(fā)展建議具體詳見本部門員工年度考評表三.201*年工作規(guī)劃

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3.1.201*年人力資源需求規(guī)劃3.1.1本部門人力資源整體構想將嶸御、杜派、沃爾森整個人力、行政事務統(tǒng)籌規(guī)劃運作、實現(xiàn)人力資源管理和行政管理的分離，故人力配備計劃：需新招人力資源總監(jiān)1名、綜合職業(yè)內訓師一名、現(xiàn)有行政人事人員需按行政體系和人力體系進行重新歸編，真正實現(xiàn)人力管理的各項職能有專人負責，真正將薪酬體系、績效體系、員工職業(yè)生涯體系、激勵體系搭建起來公司整體人力配置計劃通過持續(xù)的優(yōu)勝劣汰機制持續(xù)招聘工程、渠道銷售人員，以保持在職人員能超過5名以上，且能為公司創(chuàng)造業(yè)績，能覆蓋重慶、成都、西安、貴陽等區(qū)域為提升客戶服務水平，和對外溝通協(xié)調能力，擬儲備一名專業(yè)度及溝通協(xié)調能力較強的市場銷售助理，也避免因人員的不穩(wěn)定導致該崗位職能的空缺和銜接不到位為保證核心崗位的人才競爭優(yōu)勢，你擬招聘預決算員一名，以避免對某些崗位形成絕對的依賴招聘人力資源總監(jiān)一名，以負責公司人才的全面“選、育、留、用”，全面提升公司的人才競爭力其它崗位，建議通過適度的薪酬調整、崗位兼并留任老的優(yōu)秀員工具體見下表3.1.1.招聘計劃

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)渠道銷售部擬招職位名稱人數(shù)專業(yè)學歷工作年限崗位職責要求其它有工程直銷或建材銷售工作經(jīng)驗；積極勤奮，銳意進�。皇袌鲣N售人員2-3市場營銷大專以上2年拓展能力強，有客戶資源。高級銷售代表2-3市場營銷中專以上2年有工程直銷或建材銷售經(jīng)驗；能吃苦耐勞，富有市場開拓精神。4-6人工程部擬儲備招職位名稱項目經(jīng)理人數(shù)1-2專業(yè)工民建學歷大專以上工作年限3年崗位職責要求其它現(xiàn)場管理或工程監(jiān)理類工作經(jīng)驗，責任心極強，能吃苦耐勞；有涂料、保溫等工程施工管理經(jīng)驗者優(yōu)先。1-2人市場部擬招職位名稱人數(shù)專業(yè)學歷工作年限崗位職責要求其它有一定工程管理及質量控制方面經(jīng)驗；管理協(xié)調和溝通能力較客服人員1管理類大專2年強，富有責任心、事業(yè)心及團隊合作精神；有處理客戶投訴工作經(jīng)驗，原則性強或者熟悉建筑物外保溫及涂料的施工工藝、工程質量、進度控制者優(yōu)先；招聘人數(shù)總計1人杜派公司擬招職位名稱生產(chǎn)工人人數(shù)3-4專業(yè)化工學歷高中以上工作年限2年崗位職責要求其它1、有化工生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗；2、能吃苦，服從管理及調配招聘人數(shù)總計招聘人數(shù)總計

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)采購行政調色師廠長研發(fā)人員樣板工技術應用師1111122-3物流、及財務文秘、管理類化工管理化工化工大專大專高中大專大專以上高中以上高中以上1年1年3年以上3年以上3年2年2年有相關行業(yè)采購經(jīng)驗、熟悉工廠產(chǎn)品、有較強的供應商開發(fā)和價格談判能力邏輯條理性強、公正有責任心，熟悉行政管理工作對顏色敏感，有相關行業(yè)調色經(jīng)驗有生產(chǎn)制造類工廠管理經(jīng)驗有化工研發(fā)經(jīng)驗，有涂料、保溫相關生產(chǎn)技術經(jīng)驗。有化工生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗；能吃苦，服從管理及調配有化工研發(fā)經(jīng)驗，有涂料、保溫相關生產(chǎn)技術經(jīng)驗8-10人招聘人數(shù)總計發(fā)展態(tài)勢：到目前為止，以上部門下年度計劃招聘人數(shù)總計為15人左右，其中財務部、行政人事部、工程部、總經(jīng)辦、預決算部人員總體與201*年保持平衡，因公司戰(zhàn)略布局，招聘需求大幅度偏向于杜派，且需招聘人員的專業(yè)度相對較高。故201*年杜派的招聘強度會非常大，而且新員工之間的磨合也會是比較難以解決和控制的問題，培訓工作必須跟上。綜上所述，公司201*年總體人員可能擴展到35人左右，公司現(xiàn)在22人，但預估計工程部經(jīng)過201*年大量的流動和替代會漸趨于穩(wěn)定，同時隨著公司工程業(yè)務方面收縮的戰(zhàn)略，工程部12年招聘工作會稍顯順利，相反的是，市場銷售及渠道銷售在201*年人員整體呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢，201*年預計會有較大的異動，故市場銷售的招聘強度需要加大，同時做好工作交接的控制工作，避免核心客戶及資料因人員流動而流出.招聘渠道通過對201*年招聘渠道的效果和職能綜合評估后，201*年計劃采用以下招聘渠道1.智聯(lián)招聘（預計費用40002.中國涂料人才網(wǎng)（預計費用16203.中國美容人才網(wǎng)（預計費用35004.58同城、趕集網(wǎng)

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沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)3.3201*年薪酬福利管理計劃1.制定和完善工程部項目經(jīng)理、預決算員提成審批流程、獲取條件、發(fā)放條件，通過利益綁定改變目前工程部項目竣工驗收后，資料保存不全，進度款催收不及時等不良現(xiàn)狀，杜絕相應隱患。2.嚴格執(zhí)行銷售系列轉正及提成、薪資制度，通過任務壓力的驅使打造狼性的銷售團隊四、需公司及各部門的支持4.1.各部門配合事宜4.1.1.各部門人員能夠加強部門日常管理，對于人事行政部安排事宜，能夠在規(guī)定時間內完成。特別是工程部考勤管理，希望工程部工程內業(yè)能夠及時上報部門內部人員的出勤情況，同時對于部門人員請假及補休能夠提前通知到人事行政部。4.1.2.固定資產(chǎn)管理及辦公用品管理：對于物質申請需要各部門提前提交相關申請，同時盡快辦理相關流程，保障物質準時到貨、庫存量、使用情況等。4.1.3.招聘：希望公司能夠明確201*年公司目標，從而將公司目標分解到各部門目標，目確201*年各部門人員規(guī)劃，以及201*年人員招聘情況。4.1.4.培訓：首先各部門需要提交201*年培訓需求，人事行政部需對各部門提交的201*年培訓需求進行分析和匯總，從而進一步目確201*的培訓需求，擬定201*年培訓計劃。對于部門內部技能培訓，希望各部門能夠提交培訓講師與擬定培訓資料，人事行政部將根據(jù)實際培訓情況進行安排培訓時間。

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)4.1.5.各部門能夠按時提交人事行政部要求完成的各項表格。4.2.需要公司給予的資源支持4.1.6.對于提出的部門意見，能夠及時給予回復。而提交的制度也能夠及時批準，而盡快實施。4.1.7.加強對部門經(jīng)理的溝通、培訓與培養(yǎng)，提高部門經(jīng)理的執(zhí)行力且通過培訓提高公司中層人員的管理能力。4.1.8.對于各部門的管理需要形成相關文字規(guī)定，并實施。在實施的過程中，公司需要加強各部門的執(zhí)行的監(jiān)控力度。五、對公司建議作為民企能完全做到為所有員工承擔社保、法定假等社會福利，在行業(yè)內能保持員工薪資在行業(yè)偏上水平，公司在大的方面做得非常好，在職員工在意識在理念層面能做到不拈輕怕重，能互相協(xié)作，和公司同心。建議公司在一些細節(jié)方面做得更周全一些，使員工能夠更加同心同德，為公司創(chuàng)造更好的發(fā)展和效益。特提出以下建議：5.4.1，為避免造成員工心理和情緒波動，提高工作積極性和團隊向心力以及對公司忠誠度，建議涉及到員工利益（轉正、調薪）等手續(xù)審批做到高效、及時，以讓員工樹立對公司的信任度，工作成果和表現(xiàn)得到及時的認可。5.4.2為防范人力資源管理方面的風險，避免不必要的勞資糾紛，建議適當調整非核心崗位員工的離職審批過程，以減少離職員工對公司的不滿和抱怨，避免其在行內傳播公司不良信息，形成不好的口碑。5.4.3為體現(xiàn)公司的人性化管理，更好的留住人才，提高員工的凝聚力和向心力，建議可以平時的加班來沖抵10分鐘內的遲到，因工程項目或市場投標等突發(fā)、臨時情況較多，部分員工存在下班后自愿加班以保證按時、保量的完成工作，也是員工忠誠度和向心力的體現(xiàn)，建議對這種行為給予鼓勵，同時因成

沃爾森表格WASADM-FM07001沃爾森裝飾系統(tǒng)都交通堵塞，部分員工上班路途較遠，非人為因素的遲到在所難免，建議以平時的加班沖抵，減少員工因遲到扣款的不滿情緒5.4.4部分核心崗位人員的聘用時，建議不能過于考慮薪酬成本，否則導致該員工專業(yè)度的缺乏，也導致內部配合連環(huán)套的問題出現(xiàn)5.4.5為提高公司整體的人才競爭力，建議加大培訓的投入5.4.6為更好的實施人才的“選、育、留、用”，建議公司強化各部門主管及經(jīng)理人力資源管理的職能職責，以打造高效、專業(yè)、穩(wěn)定的團隊5.4.7為增強員工對公司的歸屬感，建議適度豐富一些福利計劃（建議給予轉正員工月度生日祝賀，增設一些相應的獎勵計劃）6.跨部門（對本部門及其它部門）溝通、協(xié)調、配合工作評價6.1.1跨部門溝通、協(xié)調、配合工作不盡完美，主要原因，個人認為有以下因素:(1)工程部、市場部、采購等部門高管及多個職能崗位的缺編，導致前述職能由其他人選或部門頂替和兼任，顯而易見專業(yè)度無法達到相應的高度，在管理的規(guī)范、流程的順暢銜接、以及溝通配合的默契上會有很多隱患和問題，在相互溝通和支持的過程中，各自會站在不同的立場、各自都不想擔當本不屬于自己的責任，沒有誰能牽頭、統(tǒng)籌和規(guī)劃（2）人力聘用的過程中過于控制薪酬成本，經(jīng)驗匱乏的新手居多，同樣導致專業(yè)度的匱乏（3）人員變動的頻繁，導致員工對公司、制度流程的理解停留于表面，并未真正理解公司的企業(yè)文化、行事理念和原則，同時又缺乏專業(yè)人士的指導（4）新進員工，并未真正沉下心來理解和鉆研公司文化、制度流程、產(chǎn)品知識，相關事宜發(fā)生的時候只能反饋、傳達信息，依賴老員工處理，而公司真正的老員工就只有楊勇、吳金鳳、朱淑燕、何老師，他們本來也擔負有各自的職責，當額外的職責落到自身頭上時，確實也精力有限，兼顧其一就不能兼顧其二

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