軟件測試實習(xí)報告范文
實習(xí)報告
一.實習(xí)目的
通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應(yīng)社會,跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二.實習(xí)單位及崗位介紹
(一)實習(xí)單位簡介
XXX公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商。
(二)崗位介紹
我的職位是class團(tuán)隊的一名QA。
主要職責(zé):
1.編寫測試用例。
2.根據(jù)測試計劃搭建和維護(hù)測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作,提交測試報告。
4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位,與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5.對測試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計分析,對測試進(jìn)行跟蹤,并提出反饋意見。6.對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持,確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三.實習(xí)內(nèi)容及過程:
(一)實習(xí)內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程,相關(guān)工具的使用。2.學(xué)習(xí)安裝配置和維護(hù)測試環(huán)境。
3.編寫測試計劃,測試用例,執(zhí)行測試,bug驗證,回歸測試,編寫測試報告。4.跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決報告,測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的技
術(shù)支持,確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。
5.參加本組例行會議;參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動等。(二)實習(xí)過程
懷著對IT行業(yè)的憧憬,我進(jìn)入了XXX實習(xí),我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習(xí)之前,我們進(jìn)行了計算機課程的實訓(xùn),我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識,使我對軟件測試有了一定的認(rèn)識,也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細(xì)心和平和的心態(tài),他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護(hù)的成本,盡可能的達(dá)到客戶的需求。
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”,他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。因此,在剛開始的一個多星期內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?粗粋個的產(chǎn)品信息文檔,一點點從操作開始入手,逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品,在不斷的升級改進(jìn)中,因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜,加上英文的障礙,使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候,用翻譯工具,或者將問題搜集起來,詢問公司的前輩,有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。通過不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容,以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解,但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握,有些部分的第一次考核沒過,心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力,終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核,正式邁向了軟件測試的大門。
2.BUG學(xué)習(xí)驗證過程
作為軟件測試人員,更為重要的是我們需要了解客戶需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進(jìn)入測試工作后,我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的BUG信息,熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯,并對這些BUG進(jìn)行驗證。在我驗證BUG信息的時候,每一個BUG對于我來說都是新的,完全不同的,即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊,所以每在我驗證完一個BUG之后,都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。
另外在我學(xué)習(xí)驗證BUG信息的過程中,我熟悉了管理工具JIRA的使用,以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因為很多BUG存在于不同版本的產(chǎn)品上,所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫,因為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng),其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的,所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后,才完全搞定測試環(huán)境搭建問題,心中也有了小小的成就感。
3.新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后,我接觸到了自己的第一個feature,也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作,另一方面也讓我更多的認(rèn)識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候,我首先想到的是看這部分的需求文檔,在一長篇的介紹下,我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔,而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了,測試計劃完成了,但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準(zhǔn)備呢?!一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊,不管你是使用的任何方法進(jìn)行測試,都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法,也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識到問題后,我又開始了新一段的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)這個功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程,準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間,邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候,我找到了我們的系統(tǒng)分析人員,通過討論,更為清晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時,也是不斷的向我的同事請教,學(xué)習(xí),在經(jīng)過了漫長的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后,終于完成了測試用例的設(shè)計工作。
4.發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他
作為測試人員,除了驗證BUG和編寫測試用例的過程,我們的另一項內(nèi)容當(dāng)然就是發(fā)現(xiàn)BUG了,這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧,而在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病,在過去的兩個月中,成功發(fā)現(xiàn)了2個BUG,雖然在數(shù)量上不是很多,但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個BUG之后,我不是立即的通過管理工具報告BUG,而是通過自己的反復(fù)驗證,求證過后才將具體的BUG信息,如描述,發(fā)現(xiàn)版本,優(yōu)先級等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮,但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進(jìn)行測試的工作外,我們還有日報告,周報告需要提交,讓你的負(fù)責(zé)人了解你的工作進(jìn)度安排。當(dāng)然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動,如參加其他小組的測試交流會,公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力,更讓我們學(xué)到了知識,充實了自己。
四.實習(xí)總結(jié)及體會:
兩個月的實習(xí)下來,讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域,也開始真正了解了軟件測試工作。實習(xí)是一個開端,一個讓自己學(xué)會成長的地方,當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說雖然有著一些理論知識,但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一切還是需要我從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧,能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習(xí)。剛開始的時候很多人都和我一樣,認(rèn)為軟件測試工作簡單,只需要動動鼠標(biāo)就行,當(dāng)我真正投入軟件測試工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試,手工測試的工作,但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點的!另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作,這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是公司的同事都非常好,工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故,使我在對待比我年長的同事的時候會習(xí)慣性的尊敬她們,像以前在學(xué)校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流,不過后來在她們的幫助下,也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之,通過這次實習(xí),確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全,總會遇到這樣那樣的問題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。
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實習(xí)報告
一.實習(xí)目的
通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應(yīng)社會,跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二.實習(xí)單位及崗位介紹
(一)實習(xí)單位簡介
里程機電設(shè)備有限公司是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案的提供商。(二)崗位介紹
我的職位是軟件測試主要職責(zé):1.編寫測試用例。
2.根據(jù)測試計劃搭建和維護(hù)測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作,提交測試報告。
4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位,與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5.對測試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計分析,對測試進(jìn)行跟蹤,并提出反饋意見。
6.對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持,確保軟件質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三.實習(xí)內(nèi)容及過程:
(一)實習(xí)內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程,相關(guān)工具的使用。2.學(xué)習(xí)安裝配置和維護(hù)測試環(huán)境。
3.編寫測試計劃,測試用例,執(zhí)行測試,bug驗證,回歸測試,編寫測試報告。4.跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決報告,測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的技
術(shù)支持,確保軟件質(zhì)量指標(biāo)。
5.參加本組例行會議;參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動等。(二)實習(xí)過程
懷著對IT行業(yè)的憧憬,我進(jìn)入了里程機電設(shè)備有限公司實習(xí),我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習(xí)之前,我們進(jìn)行了計算機課程的實訓(xùn),我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識,使我對軟件測試有了一定的認(rèn)識,也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細(xì)心和平和的心態(tài),他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護(hù)的成本,盡可能的達(dá)到客戶的需求。
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
測試并不是單純意思上的機械的“測試”,它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不
管是從功能上還是操作上。因此,在剛開始的一個多星期內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?粗粋個的產(chǎn)品信息文檔,一點點從操作開始入手,逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品,在不斷的升級改進(jìn)中,因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜,加上英文的障礙,使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
看不懂的時候,用翻譯工具,或者將問題搜集起來,詢問公司的前輩,有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。通過不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容,以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解,但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握,有些部分的第一次考核沒過,心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力,終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核,正式邁向了軟件測試的大門。
2.BUG學(xué)習(xí)驗證過程
作為軟件測試人員,更為重要的是我們需要了解客戶需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。
在進(jìn)入測試工作后,我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的BUG信息,熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯,并對這些BUG進(jìn)行驗證。在我驗證BUG信息的時候,每一個BUG對于我來說都是新的,完全不同的,即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊,所以每在我驗證完一個BUG之后,都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。
另外在我學(xué)習(xí)驗證BUG信息的過程中,我熟悉了管理工具JIRA的使用,以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護(hù)。因為很多BUG存在于不同版本的產(chǎn)品上,所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也費了不少功夫,因為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng),其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的,所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后,才完全明白了測試環(huán)境搭建問題,心中也有了小小的成就感。
3.新功能模塊測試
在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后,我接觸到了自己的第一個feature,也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作,另一方面也讓我更多的認(rèn)識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候,我首先想到的是看這部分的需求文檔,在一長篇的介紹下,我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔,而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。
但是接下來新的問題又出現(xiàn)了,測試計劃完成了,但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準(zhǔn)備呢?!一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊,不管你是使用的任何方法進(jìn)行測試,都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法,也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識到問題后,我又開始了新一段的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)這個功能每一
個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程,準(zhǔn)備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間,邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。
在對需求不清楚的時候,我找到了我們的系統(tǒng)分析人員,通過討論,更為清晰的了解到了客戶需求。在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)時,也是不斷的向我的同事請教,學(xué)習(xí),在經(jīng)過了漫長的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后,終于完成了測試用例的設(shè)計工作。
4.發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他
作為測試人員,除了驗證BUG和編寫測試用例的過程,我們的另一項內(nèi)容當(dāng)然就是發(fā)現(xiàn)BUG了,這也是我最喜歡的一件事。生活中喜歡大大咧咧,而在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病,在過去的兩個月中,成功發(fā)現(xiàn)了2個BUG,雖然在數(shù)量上不是很多,但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個BUG之后,我不是立即的通過管理工具報告BUG,而是通過自己的反復(fù)驗證,求證過后才將具體的BUG信息,如描述,發(fā)現(xiàn)版本,優(yōu)先級等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮,但是提交的時候卻更是要慎重一些的。
除了進(jìn)行測試的工作外,我們還有日報告,周報告需要提交,讓你的負(fù)責(zé)人了解你的工作進(jìn)度安排。當(dāng)然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動,如參加其他小組的測試交流會,公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力,更讓我們學(xué)到了知識,充實了自己。
四.實習(xí)總結(jié)及體會:
一個月多月的實習(xí)下來,讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域,也開始真正了解了軟件測試工作。實習(xí)是一個開端,一個讓自己學(xué)會成長的地方,當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說雖然有著一些理論知識,但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一切還是需要我從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
說來自己真的算是很幸運吧,能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習(xí)。剛開始的時候很多人都和我一樣,認(rèn)為軟件測試工作簡單,只需要動動鼠標(biāo)就行,當(dāng)我真正投入軟件測試工作后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試,手工測試的工作,但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點的!另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作,這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的
程度,不過幸運的是公司的同事都非常好,工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故,使我在對待比我年長的同事的時候會習(xí)慣性的尊敬她們,像以前在學(xué)校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流,不過后來在她們的幫助下,也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式。
總之,通過這次實習(xí),確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全,總會遇到這樣那樣的問題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。
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