醫(yī)院信息化工作總結(jié)

***人民醫(yī)院

信息化建設(shè)項目實施工作總結(jié)

一、項目前期準(zhǔn)備

201*年3月起，我院信息化建設(shè)工作就列入了醫(yī)院年度重點工作，**院長親自擔(dān)任醫(yī)院信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，彭**院長任副組長，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦等職能科室人員為成員。并成立了醫(yī)院信息科，按排了專人負(fù)責(zé)項目建設(shè)，制訂了《醫(yī)院信息化建設(shè)實施方案》和各項信息化管理制度。全院各科室積極配合，使醫(yī)院信息化建設(shè)的各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得良好效果。二、項目招投標(biāo)

201*年8月26日醫(yī)院信息化建設(shè)項目正式招標(biāo)，分為硬件包與軟件包。整個招投標(biāo)工作由區(qū)招標(biāo)辦實施，區(qū)紀(jì)委、區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)人員全程參與，實現(xiàn)了陽光招標(biāo)。參加軟件包投標(biāo)有公司有三家，最終軟件包中標(biāo)價是798000元，中標(biāo)方為***公司，其代理的軟件為**有限公司生產(chǎn)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、臨床檢驗系統(tǒng)（LIS）和江蘇錦源公司生產(chǎn)的醫(yī)學(xué)影像歸檔和通信系統(tǒng)（PACS）。201*年8月26日醫(yī)院信息化建設(shè)項目正式招標(biāo)，分為硬件包與軟件包。參加硬件投標(biāo)的公司也有三家，最后硬件中標(biāo)商為***有限公司，中標(biāo)價為138000元。

三、項目實施

1、硬件部分

201*年10月1日11月10日，硬件中標(biāo)方按照合同約定進(jìn)場施工，采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造。先后安裝調(diào)試了HIS/LIS/PACS系統(tǒng)服務(wù)器3臺、存儲1臺及網(wǎng)絡(luò)其他設(shè)備21件；完成了網(wǎng)絡(luò)布線安裝工程，建成了光纖骨干網(wǎng)絡(luò)；機(jī)房建設(shè)基本按照國家計算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，能滿足醫(yī)院當(dāng)前的需要。各科室配備UPS3臺、工作站電腦50臺、打印機(jī)20臺，大型復(fù)印機(jī)1臺等硬件設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)安全上部署了省衛(wèi)生廳指定的博華防火墻；金山毒霸網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，服務(wù)器為浪潮公司生產(chǎn)，并實行雙機(jī)熱備，確保了數(shù)據(jù)的安全與穩(wěn)定。整個網(wǎng)絡(luò)安裝了網(wǎng)絡(luò)行為管理軟件，確保全院內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)應(yīng)用安全。

201*年11月15日11月30日，網(wǎng)絡(luò)各類設(shè)備進(jìn)行了運行測試，各類設(shè)備處于應(yīng)用狀態(tài)，并正式交付醫(yī)院使用。201*年12月31日，由**招投標(biāo)辦牽頭，組織項目單位、硬件中標(biāo)單位，并邀請有關(guān)專家進(jìn)行了項目現(xiàn)場驗收，驗收為合格。2、軟件部分

201*年11月20日，軟件中標(biāo)方按照合同約定進(jìn)場開始軟件施工。201*年11月10日至11月25日，軟件方工程師對全院所有人員開展了軟件培訓(xùn)，各類操作員均掌握了操件方法。

201*1年11月30日晚醫(yī)院新舊HIS系統(tǒng)正式切換，新的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、門診就診一卡通系統(tǒng)成功上線測試。

201*年12月10日201*年12月31日，LIS及PACS系

統(tǒng)分別上線并進(jìn)行測試。

201*年1月1日，正式運行HIS999醫(yī)院管理系統(tǒng)，LIS及PACS系統(tǒng)。

201*年1月15日，EMR電子病歷系統(tǒng)正式上線測試。201*年3月1日，正式運行EMR電子病歷系統(tǒng)，隨后經(jīng)歷4個月的本地化修改,到6月底現(xiàn)已基本實現(xiàn)所有病歷電子化,全院看病開具檢查、處方已取消紙寫筆載,較好的減輕了醫(yī)務(wù)人員勞動強(qiáng)度。

目前，我院新組建的信息化管理系統(tǒng)已穩(wěn)步運行，HIS、LIS、PACS、EMR系統(tǒng)的本地化修改已基本完成，各類數(shù)據(jù)圖像達(dá)到了準(zhǔn)確與完整的要求，并在5月底完成初步驗收工作。經(jīng)過半年的運行，病人持就診信息卡完成看病、檢查、繳費、取藥等程序，醫(yī)務(wù)人員通過全院信息管理系統(tǒng)開具處方、申請單、書寫病歷，發(fā)送檢查報告與圖像。

201*年7月11日

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XX醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)

為適應(yīng)醫(yī)改要求，方便群眾就醫(yī)，近年來，我院在推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了積極探索，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下。

一、各項工作開展情況（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)情況

醫(yī)院信息系統(tǒng)于201*年1月投入使用，在運行中結(jié)合醫(yī)院實際進(jìn)行了不斷完善、優(yōu)化、改進(jìn)，使系統(tǒng)更加適合醫(yī)院工作需要和患者需求。醫(yī)院信息系統(tǒng)基于.net（c/s架構(gòu)）、sqlserver開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用本機(jī)raid、雙機(jī)鏡像熱備、定期異地備份模式，各個模塊相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂�，打破傳統(tǒng)的信息孤島模式，實現(xiàn)了就診“一卡通”、檢查圖像和報告的實時共享、分析、存儲及遠(yuǎn)程調(diào)取，為病人預(yù)約就診、分診提供方便快捷的服務(wù)，減少等待時間，優(yōu)化就診流程，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，使醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平得到明顯提高。

（二）醫(yī)院電子病歷運行情況

以結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)（擯棄傳統(tǒng)的word模板病歷形式）為主線覆蓋門診、住院電子病歷，打破了傳統(tǒng)的病歷書寫模式及信息查閱繁瑣、共享不便的難題，提高了病歷書寫效率、規(guī)范了病歷樣式、提升了病歷質(zhì)量。201*年，我院在全市率先啟用Pacs圖像傳輸系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)，無縫集成到His管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了與His

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管理系統(tǒng)一站式登陸，使得電子病歷系統(tǒng)的內(nèi)容得到廣泛延伸。

（三）區(qū)域平臺建設(shè)情況

201*年1月，市衛(wèi)生局要求全市進(jìn)行區(qū)域平臺建設(shè)，我院積極響應(yīng)、配合，成立專門負(fù)責(zé)小組。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我院認(rèn)真分析數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，積極開發(fā)，成為第一批接入?yún)^(qū)域平臺的試點醫(yī)院。

經(jīng)過多日的努力，我院于201*年3月底完成了接口程序的開發(fā)，并將上傳數(shù)據(jù)交于區(qū)域平臺小組人員通過了測試，由于平臺小組近期又發(fā)布了一些新的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我院現(xiàn)正在開發(fā)、調(diào)試接口程序。

（四）新農(nóng)合系統(tǒng)應(yīng)用情況

201*年3月份，省衛(wèi)生廳要求全省新農(nóng)合患者實現(xiàn)院內(nèi)直補(bǔ)，在這個過程中我們醫(yī)院積極配合，研究接口文檔，采購硬件、配置，改造網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)接口、項目對照、接口測試。經(jīng)過努力，按上級要求，保質(zhì)保量地完成醫(yī)院his系統(tǒng)與平臺的對接，并在第一時間啟用了系統(tǒng)，方便了患者、醫(yī)務(wù)人員，目前運行良好。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。

自醫(yī)院開展信息化建設(shè)以來，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院信息化的建設(shè)，成立了醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員專門從事醫(yī)院信息化建設(shè)工作，并安排技術(shù)人員前往全國信息化建設(shè)先進(jìn)單位XX醫(yī)院等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)

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經(jīng)常與技術(shù)人員一起研究，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)實施方案，并就實施中遇到的問題進(jìn)行深入探討，多次主持協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)實施中工作銜接問題。院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院信息化建設(shè)有著獨到的見解，經(jīng)常給技術(shù)人員提出一些新的想法和要求，而技術(shù)人員經(jīng)常是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新想法中去不斷地開發(fā)新的項目，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計能夠緊貼醫(yī)院實際，功能更加完善，流程更加優(yōu)化，促進(jìn)了醫(yī)院各項工作的規(guī)范和工作效率的提高。

（二）加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。

信息化建設(shè)投資強(qiáng)度大，建設(shè)周期長，涉及范圍廣，為確保資金投入，我院設(shè)立了專項資金，在軟件與硬件方面先后投入XX余萬元，用于醫(yī)院信息化建設(shè)，保證了醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力。

醫(yī)院注重對職工的培訓(xùn)，在系統(tǒng)測試、試運行和運行中，組織職工進(jìn)行了多次集中培訓(xùn)，要求人人過關(guān)。經(jīng)過培訓(xùn)，醫(yī)院職工都能夠熟練地運用信息系統(tǒng)開展工作，同時，也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競爭力的重要手段，為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）充分考察，多方比較。

醫(yī)院信息系統(tǒng)具有專業(yè)性強(qiáng)、集成度高、科技含量高等特點，

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涉及諸多學(xué)科和專業(yè)，選擇一流的或成熟的開發(fā)隊伍合作至關(guān)重要。醫(yī)院經(jīng)過半年多的充分考察和多方比較后，選擇了國內(nèi)領(lǐng)先的XXX公司等作為合作伙伴，這些開發(fā)團(tuán)隊雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗保障了信息化建設(shè)的順利實施，起到了事半功倍的效果。

（五）立足當(dāng)前，超前設(shè)計，拓展功能。

在以信息化帶動醫(yī)院現(xiàn)代化的思想指導(dǎo)下，我院信息化建設(shè)按照“立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、方便患者、規(guī)范工作”的原則，強(qiáng)調(diào)臨床實用性、規(guī)范性和就診流程的優(yōu)化，經(jīng)過充分考察，我院與XX公司等國內(nèi)一流的軟件開發(fā)團(tuán)隊建立了合作關(guān)系。我院信息系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊是由知名的醫(yī)學(xué)專家和軟件專業(yè)人員組成，這些開發(fā)團(tuán)隊雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗保障了信息化建設(shè)的順利實施，起到了事半功倍的效果。使醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠更好地適合醫(yī)院的工作流程和醫(yī)生的工作習(xí)慣，并將先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗和管理理念融入到所開發(fā)信息系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)更具有實用性和操作性。

（五）加強(qiáng)管理，不斷深化完善。

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)安全問題，將會造成難以估量的損失。為保障系統(tǒng)安全，我院建立了防火墻，嚴(yán)禁各種外來存儲介質(zhì)連接信息系統(tǒng)，針對不同操作人員設(shè)立了不同權(quán)限，對各項權(quán)限的開通或增加實行嚴(yán)格的審批，保障了系統(tǒng)的安全運行。在日常運行中，建立全員參與的管理體系，重視職工參與，定期召開

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座談會、信息員工作會議，征求各個崗位對醫(yī)院信息化建設(shè)的意見和建議，結(jié)合醫(yī)院實際，以服務(wù)患者為先導(dǎo)，對醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更加有利于工作。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)實施成效（一）醫(yī)院管理方面

1、規(guī)范了醫(yī)院的各項工作，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制。通過醫(yī)院信息化建設(shè)，在結(jié)構(gòu)功能上形成了醫(yī)療、服務(wù)、管理的立體網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了對醫(yī)院各項工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了各項臨床工作，可實時對醫(yī)療安全、基礎(chǔ)護(hù)理等各項信息進(jìn)行收集、分析，對各項業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)合理的評估，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理、控制，為醫(yī)院的科學(xué)化管理提供了信息支持。

2、便于各種信息的采集、保存和查詢。可以對醫(yī)院和患者的各種信息進(jìn)行有效的采集、傳輸、加工和共享,便于各項信息的管理、檢索和統(tǒng)計，避免了信息流失和工作的繁瑣。

3、提高了工作效率，減少了工作量。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立為醫(yī)生工作提供了方便，以往每個住院病人的姓名、床號、診斷等信息要在各種醫(yī)療文書上抄寫十幾次甚至幾十次，現(xiàn)在醫(yī)生可直接在電腦上填寫病歷、開具處方和檢查項目，只要將信息一次錄入，就可自動完成各種轉(zhuǎn)抄，并可在任意時間，任意終端打印成各種需要的規(guī)范醫(yī)療文書格式，各種影像及檢查結(jié)果也可通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及時反饋給醫(yī)生，這就使醫(yī)護(hù)人員從大量簡單和重復(fù)性勞動中解放出來，提高了工作效率，使他們有更多的時間為病人

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提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、節(jié)約了資源。通過信息化建設(shè)，醫(yī)院實現(xiàn)了無紙化辦公，避免了各種資源浪費（如重復(fù)拍片、各種紙質(zhì)表格的印刷等），有效節(jié)約了各項資源。

（二）方便群眾方面

1、通過醫(yī)院信息化建設(shè)，實現(xiàn)了電子叫號、預(yù)約掛號檢查等便民服務(wù)，便于患者及時了解就診信息，減少了患者等候時間。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院信息化建設(shè)實施后，門診病人候診時間比以前節(jié)省了50%，收費速度比以前提高了60%，各項檢查的等候時間比以前縮短了30%，患者滿意度明顯提高。

2、便于患者各項資料的保存和調(diào)取。患者就診后，各項就診信息便保存在醫(yī)院的服務(wù)器中，有效防止了各項就診信息的丟失，并實現(xiàn)了檢查圖像和報告的實時共享、分析、存儲及遠(yuǎn)程調(diào)取，滿足了以病人為中心的查詢要求，極大方便了患者就醫(yī)。

雖然我院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，取得了一些成效，但距離深化醫(yī)藥體制改革的要求、距離其它先進(jìn)地區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)還有較大差距，下一步我們將在實施過程中不斷探索，加大服務(wù)管理、行政管理等方面的開發(fā)力度，完善系統(tǒng)功能，努力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展、保障人民群眾身體健康發(fā)揮更大的作用。

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