在信息員培訓(xùn)會(huì)議上的講話

在信息員培訓(xùn)會(huì)議上的講話

區(qū)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記黃瑞云

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全區(qū)信息員培訓(xùn)會(huì)議，在培訓(xùn)開(kāi)始前，我講三個(gè)方面的內(nèi)容，算是培訓(xùn)動(dòng)員。

首先，我們要充分認(rèn)識(shí)信息工作在新形勢(shì)、現(xiàn)階段的重要意義。大家都知道，當(dāng)今社會(huì)是信息的社會(huì)，信息已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的載體和內(nèi)涵也發(fā)生了深刻的變化，信息的傳播手段從語(yǔ)言、文字發(fā)展到通訊、視頻，信息傳播載體從紙介質(zhì)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)，信息內(nèi)涵更是包羅萬(wàn)象，對(duì)外宣傳、電子政務(wù)、簡(jiǎn)訊、短信直通車(chē)等都是信息工作的范疇。近些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題成為各級(jí)黨委、政府高度關(guān)注的一個(gè)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題如果得不到及時(shí)、正確的引導(dǎo)，極有可能對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)造成不可挽回的負(fù)面影響，甚至?xí)�左右黨委、政府的決策，這樣的例子在我們大理就發(fā)生過(guò)。所以說(shuō)，各位信息員同志責(zé)任重大、使命光榮，我們必須要充分認(rèn)識(shí)信息工作的極端重要性，把思想統(tǒng)一到群策群力做好信息工作的認(rèn)識(shí)上來(lái)。

其次，目前我區(qū)信息工作整體比較滯后，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是缺乏有效的信息平臺(tái)。全區(qū)沒(méi)有政務(wù)信息發(fā)布網(wǎng)站和門(mén)戶網(wǎng)站，區(qū)內(nèi)也沒(méi)有有效的信息載體，宣傳陣地和窗口嚴(yán)重不足，與新形勢(shì)、新任務(wù)極不相適應(yīng)。二是對(duì)外宣傳力度不夠。因?yàn)槿狈π麄麝嚨�，開(kāi)發(fā)區(qū)只能被動(dòng)接受媒體采訪報(bào)道，外界對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的了解也只局限在有限的宣傳資料，大理經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的品牌形象樹(shù)立、招商引資等工作受到制約，對(duì)外宣傳主動(dòng)性不足、力度不夠。

三是信息交流機(jī)制不暢。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)之間沒(méi)有健康、長(zhǎng)效的信息交流機(jī)制，從縱向來(lái)看，上傳下達(dá)信息不暢，區(qū)黨委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)僅靠部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)了解工作情況，對(duì)全區(qū)工作缺乏一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，影響了區(qū)黨委、管委會(huì)的決策；從橫向來(lái)看，各部門(mén)之間信息溝通不靈、信息交流不對(duì)稱(chēng)，部門(mén)之間老死不相往來(lái)，彼此不了解工作情況，各自為戰(zhàn)，固步自封，影響和制約了全區(qū)整體工作效率和水平。

基于以上幾方面的原因，區(qū)黨委、管委會(huì)下一步將大力加強(qiáng)全區(qū)信息工作，一是要逐步建立和完善全區(qū)的信息平臺(tái)和信息載體，二是要打造一支高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的信息員隊(duì)伍，最終達(dá)到信息交流準(zhǔn)確快捷、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)及時(shí)有效、對(duì)外宣傳集中統(tǒng)一的目的，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，為區(qū)黨委、管委會(huì)的決策提供全面的信息服務(wù)。

在此，對(duì)各位信息員提幾點(diǎn)希望和要求：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天的培訓(xùn)只是一個(gè)引子，更多的需要大家下去以后努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，主動(dòng)熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)工作，準(zhǔn)確把握區(qū)黨委、管委會(huì)的整體工作思路，特別是要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和電腦基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高操作電腦和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的水平和能力。

二是信息員要樹(shù)立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。信息員不僅代表各自部門(mén)，也代表區(qū)黨委、管委會(huì)，要以積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的投入到信息工作中，統(tǒng)籌安排、科學(xué)分工、加強(qiáng)協(xié)作，同時(shí)主動(dòng)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)請(qǐng)示工作，取得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持。另外，還需要各位信息員提高保密意識(shí)，在信息工作中隨時(shí)保持敏銳的政治觸覺(jué)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該發(fā)布的不發(fā)。

三是要充分發(fā)揮作用。信息工作是全區(qū)今后的一項(xiàng)重要工作，各部門(mén)的信息員一旦確定，就必須要履行信息員的工作職責(zé)，區(qū)黨委、管委會(huì)年終將對(duì)信息員的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，完不成任務(wù)或達(dá)不到要求的，區(qū)黨委、管委會(huì)將予以通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令所在部門(mén)進(jìn)行整改；同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，年底進(jìn)行信息員評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀信息員進(jìn)行表彰，給予信息上報(bào)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

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在教學(xué)信息員會(huì)議上講話

教學(xué)督導(dǎo)辦公室何瑞麟

同學(xué)們：晚上好！

今天教務(wù)部召開(kāi)全校教學(xué)信息員會(huì)議，總結(jié)了一年來(lái)在教學(xué)信息員的共同努力下所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，你們?yōu)樘岣呶倚＝逃�教學(xué)質(zhì)量作出了重要貢獻(xiàn)，我僅代表督導(dǎo)辦表示熱烈祝賀和衷心感謝！會(huì)上將要對(duì)09和10級(jí)一批優(yōu)秀教學(xué)信息員進(jìn)行表彰，11級(jí)教學(xué)信息員首次參加教學(xué)信息員會(huì)議，將從中更好地了解到教學(xué)信息員的職責(zé)和任務(wù)，從優(yōu)秀教學(xué)信息員身上學(xué)習(xí)到開(kāi)展好教學(xué)信息員工作的方法。下面我要講四個(gè)有關(guān)教學(xué)信息員工作的問(wèn)題，獻(xiàn)給全體教學(xué)信息員，希望能引起大家對(duì)教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)的更多關(guān)注。

一、教學(xué)信息員隊(duì)伍是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量一支重要力量1、教學(xué)信息員隊(duì)伍是學(xué)校六大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)之一。

眾所周知，學(xué)校六大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)是（1）教務(wù)部（含實(shí)訓(xùn)中心）；它是學(xué)校制定各項(xiàng)教學(xué)制度的執(zhí)行者，理所當(dāng)然地負(fù)有檢查任務(wù)。（2）教學(xué)督導(dǎo)辦公室及其教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍；它是教學(xué)全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的主力軍。（3）二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)（含教研室主任）；他們是教學(xué)基層單位的負(fù)責(zé)人，既是專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教學(xué)改革的實(shí)施者，又是基層教學(xué)管理的執(zhí)行者。（4）學(xué)生教學(xué)信息員；他們代表全班同學(xué)從學(xué)生角度參與學(xué)校教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控。（5）同行專(zhuān)家（含企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家、客座教授等）；他們對(duì)人才市場(chǎng)需求十分熟悉，對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程改革、教學(xué)計(jì)劃制定和人才培養(yǎng)規(guī)格要求很有發(fā)言權(quán)。（6）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)；他們是學(xué)校大政方針的制定者和決策者，更是學(xué)校人才培養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任者，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中居核心地位。不難看出，學(xué)校人才培養(yǎng)水平、教學(xué)質(zhì)量高低是與學(xué)校六個(gè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)的工作狀況密切相關(guān)。但值得一提的是，教學(xué)信息員不同于其他五個(gè)監(jiān)控機(jī)構(gòu)，他們既是教與學(xué)互動(dòng)過(guò)程中主體，又是受教育者；既是受教育過(guò)程（需要被考勤、考核）的被監(jiān)控者，又是對(duì)教育者的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果的監(jiān)控者和評(píng)價(jià)者。他們對(duì)教學(xué)質(zhì)量狀況最有發(fā)言權(quán)，所提出的教學(xué)、教學(xué)管理意見(jiàn)、建議對(duì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平作用巨大，因此，他們就是代表全體同學(xué)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控的監(jiān)控者，是學(xué)�！耙詫W(xué)生為本”的高度體現(xiàn)。

2、教學(xué)信息員及時(shí)反饋教學(xué)信息是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要渠道對(duì)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平進(jìn)行監(jiān)控不是目的，重要的是將監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋信息給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和基層教學(xué)單位，以便能及時(shí)改進(jìn)教學(xué)、教學(xué)管理工作，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的良性循環(huán)，即是常說(shuō)的閉環(huán)控制。教學(xué)信息員提意見(jiàn)和建議實(shí)質(zhì)上就是對(duì)教學(xué)信息的最直接反饋，對(duì)教學(xué)質(zhì)量控制意義巨大，可以說(shuō)，你們反饋教學(xué)信息是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要渠道。

3、教學(xué)信息員是學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的橋梁

學(xué)生是學(xué)校的主人，學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)一旦缺少學(xué)生積極參與，就肯定出現(xiàn)缺陷或不足；教學(xué)信息員正是在學(xué)校與學(xué)生之間架起的橋梁。既需要通過(guò)教學(xué)信息員把學(xué)校的大政方針、重大舉措、最新動(dòng)態(tài)等傳達(dá)到全體學(xué)生；又需要通過(guò)教學(xué)信息員將學(xué)生對(duì)教學(xué)、教學(xué)管理的意見(jiàn)和要求迅速反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)。你們是學(xué)校上情快速下達(dá)和學(xué)生下情及時(shí)上傳的橋梁。二、教學(xué)信息員要了解自己的崇高職責(zé)

1、學(xué)生是學(xué)校的主體。你們是站在學(xué)生的立場(chǎng)，從全班同學(xué)的視覺(jué)去看待學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)管理，這就要求你們首先要以學(xué)校的主人翁姿態(tài)關(guān)愛(ài)學(xué)校，關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。2、及時(shí)為學(xué)校的發(fā)展、進(jìn)步提供有價(jià)值的信息。對(duì)班上同學(xué)提出的意見(jiàn)和要求進(jìn)行分析，分門(mén)別類(lèi)地匯總同學(xué)們的意見(jiàn)與要求。對(duì)于正確、合理的意見(jiàn)與建議，及時(shí)反饋給教務(wù)處、二級(jí)學(xué)院；對(duì)那些自己把握不住的問(wèn)題可多請(qǐng)教教研室主任、任課老師或輔導(dǎo)員，也很歡迎你們來(lái)我們督導(dǎo)辦公室進(jìn)行無(wú)拘束交流；對(duì)于個(gè)別同學(xué)的誤解或不了解情況，你們要耐心做好解釋工作。

3、教學(xué)信息員要轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮學(xué)生代表在提高綜合素質(zhì)方面的主觀能動(dòng)性。你們要從只關(guān)注教學(xué)條件、生活環(huán)境轉(zhuǎn)變到更加關(guān)注課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段改革上來(lái)；要從只關(guān)注教師教學(xué)狀況轉(zhuǎn)變到更加關(guān)注學(xué)生自身的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、技能與能力訓(xùn)練、學(xué)風(fēng)建設(shè)上來(lái)，為班風(fēng)建設(shè)、提高整體學(xué)習(xí)質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。

4、刻苦學(xué)習(xí)，注重能力培養(yǎng)，在班級(jí)中起表率作用。充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐、提高技能，真正體現(xiàn)“以學(xué)生為本”以及自我管理、自我服務(wù)的思想。5、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱情為同學(xué)服務(wù)。你們既要有工作熱情，又要有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，應(yīng)具有較強(qiáng)的是非判斷能力和問(wèn)題歸納能力，善于從同學(xué)們所提的各種意見(jiàn)中抽取出真實(shí)、可靠、有用的信息。

三、對(duì)大家的幾點(diǎn)希望

1、要實(shí)事求是。你們一定要從思想上高度認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，不斷提高自身的思想素質(zhì)，反映問(wèn)題要真實(shí)、可靠，切忌想當(dāng)然、人云亦云。

2、做任課老師和同學(xué)的橋梁。既當(dāng)好本班同學(xué)的聯(lián)系人，及時(shí)向任課老師反映同學(xué)們的意見(jiàn)與要求；又當(dāng)好任課老師的助手，把老師、輔導(dǎo)員對(duì)同學(xué)們的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋給同學(xué)。3、不要做“傳聲筒”，要做“過(guò)濾器”。對(duì)有的同學(xué)提出的意見(jiàn)，不能不加分析，象“傳聲筒”一樣向上反映，要象“過(guò)濾器”一樣，善于去偽存真、由表及里，把同學(xué)們本質(zhì)的學(xué)習(xí)情況、困難、要求、建議以及任課老師真實(shí)的教學(xué)情況及時(shí)反饋給教務(wù)處。

4、善于與他人合作。你們要團(tuán)結(jié)同學(xué)，虛心聽(tīng)取同學(xué)們意見(jiàn)，善于與老師溝通，應(yīng)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

5、加強(qiáng)自己的文字表達(dá)與口頭表述能力。教學(xué)信息員要定期以書(shū)面方式向二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處反饋教學(xué)信息；要經(jīng)常、及時(shí)地以口頭方式向二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)員反映老師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)情況。因此，加強(qiáng)文字表達(dá)與口頭表述能力訓(xùn)練是必需的。

6、必要時(shí)要協(xié)助學(xué)校做好班級(jí)同學(xué)的思想工作。大家都知道：同學(xué)們反映的意見(jiàn)和要求，學(xué)校有的可以很快解決；有的需要分析研究的時(shí)間；有的需要等待物質(zhì)條件具備；有的可能暫時(shí)難以解決。因此，你們有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助學(xué)校做好班級(jí)同學(xué)的思想工作。

四、幾點(diǎn)建議

我校建立教學(xué)信息員制度已多年了，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮了巨大作用，也經(jīng)受了人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的考驗(yàn)，但是教學(xué)信息員制度還要進(jìn)一步完善和發(fā)展，特此建議：1、教學(xué)信息員工作應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，以健全教學(xué)信息體系。要選拔班級(jí)里品學(xué)兼優(yōu)、有組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，讓他們參與班干工作，致力于班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過(guò)他們帶動(dòng)全班學(xué)生去關(guān)注學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)與自身學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)教學(xué)信息員的培訓(xùn)和工作交流。由學(xué)校（或二級(jí)學(xué)院）牽頭，根據(jù)學(xué)校（或二級(jí)學(xué)院）當(dāng)前的教學(xué)中心任務(wù)或教學(xué)改革要求，組織教學(xué)信息員培訓(xùn)，讓教學(xué)信息員及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，配合學(xué)校（或二級(jí)學(xué)院）做好同學(xué)工作。

3、及時(shí)整理、匯總教學(xué)信息員反映的教學(xué)信息，并及時(shí)將處理意見(jiàn)或解決辦法反饋給教學(xué)信息員，實(shí)現(xiàn)雙向的問(wèn)題信息驅(qū)動(dòng)、教學(xué)信息傳遞和處理信息反饋。

督導(dǎo)辦認(rèn)為，同學(xué)們出自對(duì)學(xué)校的關(guān)愛(ài)，為了學(xué)校的進(jìn)步與發(fā)展，通過(guò)你們提出了許多寶貴意見(jiàn)，很希望學(xué)校與相關(guān)部門(mén)盡快給予答復(fù)，這是一種主人翁精神的表現(xiàn)。因此，所有職能部門(mén)都應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)、處理或作出解釋。如果以后你們遇到長(zhǎng)時(shí)間得不到答復(fù)的情況，不妨到督導(dǎo)辦公室請(qǐng)求幫助，我們一定會(huì)給予你們最大的支持與幫助。

201*年10月25日

何瑞麟手機(jī)：13660465518

QQ：630693434

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