內(nèi)部管理工作總結(jié)

內(nèi)部管理工作總結(jié)

單位的良性發(fā)展雖說(shuō)與職工努力地工作，辛勤地勞動(dòng)密不可分，但實(shí)際因素與單位建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)息息相關(guān)，年初，支部一班人認(rèn)真分析了單位建設(shè)的實(shí)際情況，并根據(jù)局年度工作規(guī)劃，調(diào)整了工作部署，制定了單位建設(shè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，就是緊扣局年度工作目標(biāo)任務(wù)，突出加強(qiáng)單位的基礎(chǔ)性工作，完善好服務(wù)機(jī)制，解決好單位發(fā)展瓶頸。主要從以下幾個(gè)方面著手。

一、“以凝聚一套班子，帶好兩支隊(duì)伍”為支撐點(diǎn)，穩(wěn)固好基礎(chǔ)建設(shè)。

單位建設(shè)好不好，群眾擁護(hù)不擁護(hù)，支持不支持，認(rèn)可不認(rèn)可，關(guān)鍵在于班子自身建設(shè)過(guò)不過(guò)硬，戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)，干部黨員隊(duì)伍的作用發(fā)揮明顯不明顯。因此，支部在年初制定規(guī)劃時(shí)就指出，今年著重加強(qiáng)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是注重理論的灌輸，用先進(jìn)的理念，爭(zhēng)先的意識(shí)，創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度強(qiáng)化和武裝黨員干部，以鼓舞和帶動(dòng)全體職工；二是強(qiáng)化責(zé)任，工作中采取“戴黨徽，亮身份，交任務(wù)，明責(zé)任”的方式來(lái)規(guī)范黨員干部的行為舉止，強(qiáng)化黨員干部的模范意識(shí)；三是加強(qiáng)民主集中制原則建設(shè)，注重會(huì)前的溝通交流，不搞權(quán)力過(guò)度集中，尊重群眾的主體地位，不搞一言堂，發(fā)揮了支部“抓中心、保方向、促發(fā)展”的職能作用，從而形成了上下貫通的責(zé)任體系，構(gòu)建起了上下同心共抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。也保證了單位各項(xiàng)建設(shè)穩(wěn)步、健康、廉潔、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)；二、“以制度促規(guī)范，以執(zhí)行推發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，解決好單位發(fā)展問(wèn)題。

單位建設(shè)離不開(kāi)制度的建設(shè)，科學(xué)、規(guī)范的制度又是推動(dòng)單位建設(shè)的潤(rùn)滑劑。單位在強(qiáng)調(diào)管理的同時(shí)，更加注重制度規(guī)范化的建設(shè)，先后編寫(xiě)和修改了。……。制度再好關(guān)鍵在于執(zhí)行，好的執(zhí)行力，是促進(jìn)各項(xiàng)工作有力開(kāi)展，謀求單位全面發(fā)展的一個(gè)良好的開(kāi)端和最好的保證，因此單位始終抓住制度建設(shè)和落實(shí)不放松，在制度的每個(gè)環(huán)節(jié)上要執(zhí)行力、要戰(zhàn)斗力，不斷地規(guī)范和推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)。

三、“以活動(dòng)強(qiáng)素質(zhì)，以質(zhì)量創(chuàng)品牌”為著力點(diǎn)，打造好服務(wù)平臺(tái)。

一是繼續(xù)深化加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善和豐富活動(dòng)的形式，在單位黨員中設(shè)立先鋒崗位，以小崗位見(jiàn)大我的方式，激發(fā)廣大黨員積極投入工作中，強(qiáng)化內(nèi)功，以良好的形象發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)感召和鼓舞廣大職工。二是按照“創(chuàng)三優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，以“五個(gè)服務(wù)”“七個(gè)表率”的要求，突出狠抓了單位的作風(fēng)效能建設(shè)，進(jìn)一步振奮精神，激發(fā)斗志，完善機(jī)制，服務(wù)為民，尤其在處理便民服務(wù)和110聯(lián)動(dòng)工作中，支部非常重視，始終秉承“主動(dòng)服務(wù)，靠前指揮，行政指導(dǎo)，讓利于民”的辦理原則；通過(guò)一系列的舉措，極大地提升了單位的行政管理和服務(wù)的能力。三是按照“三師三員”的服務(wù)品牌要求，積極組織廣大職工、綠化企業(yè)參加各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)社會(huì)，服務(wù)于民，服務(wù)企業(yè)的本領(lǐng)；同時(shí)組織職工參加局開(kāi)展的各項(xiàng)技能競(jìng)賽，激發(fā)廣大職工的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，增強(qiáng)職工的內(nèi)在素質(zhì)，形成你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使大家始終有一種潛在的危機(jī)感，為服務(wù)企業(yè)，讓利于民，提供強(qiáng)大動(dòng)力。

四、“以廉潔樹(shù)形象，以安全保穩(wěn)定”為落腳點(diǎn)，保持好發(fā)展根基。

廉潔、安全是單位建設(shè)的保證和根基，任何時(shí)候，任何環(huán)節(jié)不能也不允許有任何差錯(cuò)，否則，百年偉業(yè)，毀于一旦。因此，支部非常重視，形成了一條規(guī)定，逢會(huì)必要求，做到小會(huì)大講，大會(huì)重講，尤其加強(qiáng)對(duì)有權(quán)人，重要崗位，單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)人的教育和管理，全程監(jiān)管，警鐘長(zhǎng)鳴，實(shí)行一票否決制和責(zé)任追究制，在用人管物上選好人，把好關(guān)，防微杜漸；在安全生產(chǎn)上，注重環(huán)節(jié)的把控和場(chǎng)地的安全檢查，及時(shí)排除一切影響安全工作的因素，今年以來(lái)，無(wú)論在單位內(nèi)部，還是外圍800多萬(wàn)平方米的養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)，沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的安全責(zé)任事故，從而也保證了單位建設(shè)的良性發(fā)展。

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公司內(nèi)部控制工作總結(jié)

201*年，公司按照工程公司（201*）109號(hào)關(guān)于印發(fā)《集團(tuán)公司內(nèi)部控制操作細(xì)則》的統(tǒng)一部署，開(kāi)始正式運(yùn)行與國(guó)際接軌的內(nèi)部控制體系。近三年來(lái)，本公司在內(nèi)控體系的貫徹上，突出“執(zhí)行”二字，重在“狠”、“嚴(yán)”上下功夫，不僅經(jīng)受住了多輪次的上級(jí)單位的審計(jì)和測(cè)試的考驗(yàn)，有效地實(shí)現(xiàn)了防范風(fēng)險(xiǎn)的目的，而且推動(dòng)了公司各項(xiàng)管理的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，促進(jìn)了公司管理水平的提升。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化內(nèi)控執(zhí)行，按程序辦事的規(guī)矩日漸形成

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)管理實(shí)質(zhì)就是制度管理。本公司依據(jù)內(nèi)控要求，結(jié)合自身管理存在著有章不循、執(zhí)行力較差的現(xiàn)象，進(jìn)行了對(duì)照檢查，找出了差距和不足。為此，公司采取了一系列措施，以確保內(nèi)控體系執(zhí)行有力。

加強(qiáng)培訓(xùn)，注重宣傳，確保手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容人人掌握。學(xué)習(xí)、掌握好內(nèi)控手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容，是執(zhí)行好這套體系的前提和基礎(chǔ)。公司在內(nèi)控手冊(cè)發(fā)布后，結(jié)合各部門(mén)、各單位不同層次的培訓(xùn)需求，于201*年6月全公司范圍內(nèi)舉行了一次201*版《內(nèi)部控制操作細(xì)則》的視頻培訓(xùn)會(huì)議，使員工了解了201*版比201*版內(nèi)控手冊(cè)的新增內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，各級(jí)管理人員理解和掌握了內(nèi)部控制的管理方法和相關(guān)要求，全體員工明晰了職業(yè)道德規(guī)范及行為準(zhǔn)則和公司發(fā)展目標(biāo)，為內(nèi)控體系的有效執(zhí)行奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

健全內(nèi)控工作網(wǎng)絡(luò)，確保組織機(jī)構(gòu)落實(shí)。公司成立了內(nèi)部控制辦公室和內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)兼職科級(jí)職6人和成員共12人，內(nèi)控工作由項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向日常管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控工作組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)落實(shí)。

狠抓落實(shí)，層層負(fù)責(zé)，確保流程控制實(shí)現(xiàn)硬著陸。為了使內(nèi)部控制真正落到實(shí)處，公司將內(nèi)控責(zé)任層層分解，狠抓執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上，內(nèi)控工作是公司年經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，是一把手工程，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)控工作的重視不要僅停留在口頭上，而且要落實(shí)在行動(dòng)上，定期對(duì)內(nèi)控的各流程進(jìn)行前面或者有針對(duì)性測(cè)試檢查，并有計(jì)劃地對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)或內(nèi)控流程的檢查。并且指出哪個(gè)單位在內(nèi)控上出現(xiàn)問(wèn)題，追究哪個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。這樣，公司上至總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)，下至各部門(mén)、各單位領(lǐng)導(dǎo)都把內(nèi)控執(zhí)行放在重要議事日程，出現(xiàn)問(wèn)題有人協(xié)調(diào)，有人負(fù)責(zé)。

在組織落實(shí)上，公司內(nèi)控辦公室組織編制了公司《某公司內(nèi)控制度實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)把內(nèi)控體系的執(zhí)行落到實(shí)處。內(nèi)控檢評(píng)組，對(duì)于內(nèi)控執(zhí)行、測(cè)試過(guò)程及時(shí)跟蹤，及時(shí)反饋，嚴(yán)格履行督促、檢查的職責(zé)，嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決，保證所有內(nèi)控流程都有令必行，有據(jù)必依。

二、嚴(yán)考核硬兌現(xiàn)，確保控制到位，執(zhí)行有力。

確保內(nèi)控的有效執(zhí)行，取決于兩個(gè)方面，一是思想是否重視，責(zé)任是否落實(shí)；二是監(jiān)督是否到位、措施是否有力。通過(guò)上述措施，全公司規(guī)章制度的約束力和員工的責(zé)任意識(shí)得到了明顯提升�，F(xiàn)在，每辦一件事，上至總經(jīng)理，下至普通員工都要先判定是否符合規(guī)章制度、符合內(nèi)控要求；每處理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都要確定是否有風(fēng)險(xiǎn)，如何控制風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格依照內(nèi)控流程操作。公司范圍內(nèi)已經(jīng)形成了層層講執(zhí)行、事事講程序的良好局面。三、管理制度和管理程序進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

一些控制最終反映結(jié)果是在財(cái)務(wù)部門(mén)，但控制活動(dòng)卻是發(fā)生在上游業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)于這樣的控制，公司內(nèi)控辦組織召開(kāi)了由機(jī)關(guān)所有職能處室參加的內(nèi)控協(xié)調(diào)會(huì)，將每一個(gè)控制點(diǎn)逐一說(shuō)明，需要哪個(gè)部門(mén)在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)配合完成，明確了各部門(mén)的控制責(zé)任，保證了所有關(guān)鍵控制都有部門(mén)負(fù)責(zé)，增強(qiáng)了公司抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

推動(dòng)了管理制度的規(guī)范化。管理制度在內(nèi)控體系運(yùn)行中起著重要的支持作用，合理、完善的管理制度是體系正常運(yùn)行的重要保障。通過(guò)內(nèi)控測(cè)試和審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了本公司一些規(guī)章制度存在執(zhí)行力度不夠的地方，一些控制缺乏制度支持，目前，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，正在進(jìn)行制度梳理和規(guī)范工作，計(jì)劃在明年修改本公司的《內(nèi)控制度實(shí)施細(xì)則》。

四、加強(qiáng)控制環(huán)境建設(shè)，內(nèi)控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個(gè)新的組成部分

控制環(huán)境建設(shè)是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)，是有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的保障，直接影響著公司內(nèi)部控制的貫徹執(zhí)行。通過(guò)多種形式的宣傳、教育，目前，公司已經(jīng)初步形成了一種工作有目標(biāo)，行動(dòng)有準(zhǔn)則、前行有動(dòng)力的內(nèi)控環(huán)境，尤其是公司各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，不符合內(nèi)控要求的事堅(jiān)決不辦；特殊事情處理，要作好紀(jì)要，保留證據(jù)，自覺(jué)按規(guī)章辦事，依程序履行，領(lǐng)導(dǎo)的示范作用極大地推動(dòng)了公司內(nèi)控文化的形成。

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