辦公室201*年上半年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室總結(jié)
辦公室201*年上半年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室總結(jié)
201*年上半年,辦公室按照街道中心工作,按照社代會提出的要求,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、努力工作、勇于創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,學(xué)習(xí)型科室創(chuàng)建取得了積極成效,F(xiàn)將上半年創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一是積極發(fā)動全員學(xué)習(xí),著力實現(xiàn)全面學(xué)習(xí)。根據(jù)科室每位同志的實際情況,針對性的制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃。把“學(xué)知識”與“強素質(zhì)”、“長才干”與“有作為”協(xié)調(diào)起來,建立相互配套的科室同志學(xué)習(xí)檔案,將學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況錄入電腦進行管理。同時,還要求每位科室同志通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)“四個必備”,即政治理論知識必備、業(yè)務(wù)知識必備、辦公室業(yè)務(wù)知識必備、計算機運用知識必備。
二是堅持以集中學(xué)習(xí)為主,不斷提高學(xué)習(xí)效率。在學(xué)習(xí)方式上,堅持以集中學(xué)習(xí)為主,兼顧小組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方法,辦公室確定每月的第二周和第四周的周五下午1小時為科室集中學(xué)習(xí)時間。同時,充分利用中午工作間隙、業(yè)余時間進行個人自學(xué),做到集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高科室同志參加學(xué)習(xí)的積極性、主動性和自覺性,增強學(xué)習(xí)實效,使個人所學(xué)知識有效地運用到工作中去,不斷提高工作和學(xué)習(xí)效率。
三是突出學(xué)習(xí)重點,不斷強化干部素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中強化抓好駕駛員安全行車、檔案管理和文字水平提高三方面工作,發(fā)
揮科室黨員的模范帶頭作用,有步驟、有計劃的組織學(xué)習(xí)。
四是開展“創(chuàng)新驅(qū)動,聯(lián)動發(fā)展”活動。圍繞街道創(chuàng)建工作,在科室中開展“增知、明智、勵志”讀好文章活動;在黨團員青年中開展“青春,永遠(yuǎn)跟黨走”征文活動;結(jié)合建黨90周年,組織科室同志參觀國歌廣場,進行愛國主義教育;參觀十七棉創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,以此實現(xiàn)提升個人與集體文化素質(zhì)的“雙贏”。
五是開展“四個一”活動,確保學(xué)習(xí)取得實效。即:“一天一讀”,鼓勵科室同志每天讀一篇好文章;“一周一講”,每周就某個理論問題或社會某個熱點話題開展一次集體討論;“一月一提”,每月就工作中提出的問題共同探討最佳解決方案;“一季一論”,每季度就具有共性的問題舉辦一次論談。真正實現(xiàn)了從“多學(xué)”、“勤學(xué)”向“善學(xué)”、“用學(xué)”的轉(zhuǎn)變,確保學(xué)習(xí)成果在工作中的轉(zhuǎn)化。
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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室
作者:唐亮醫(yī)訊來源:本站原創(chuàng)點擊數(shù):
99更新時間:201*-8-2
平:發(fā)展才是硬道理
創(chuàng)新是一個民族的靈魂
發(fā)展+創(chuàng)新
療護理技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我科繼續(xù)努力追求的目標(biāo)。
我們科的整體水平,我們要通過多種方式加強學(xué)習(xí)認(rèn)真履行常規(guī)的疑難病例討論制度;
交班舉行短時學(xué)習(xí),5分鐘以內(nèi),科內(nèi)輪流主持;
、術(shù)前風(fēng)險評估舉行全院會診,請各專科會診;
家講學(xué);
加省內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動。
醫(yī)務(wù)人員熟練掌握電腦操作技能;
自己,學(xué)會和病人溝通;建筑不合理,搞好溫馨服務(wù);
我們科室的服務(wù)理念,使全科人員從有意識的行為自發(fā)自覺的行為;
定期制作圖片宣傳資料;
醫(yī)務(wù)人員熟練掌握電腦操作技能;
自己,學(xué)會和病人溝通;
建筑不合理,搞好溫馨服務(wù);
我們科室的服務(wù)理念,使全科人員從有意識的行為自發(fā)自覺的行為;
定期制作圖片宣傳資料;
醫(yī)務(wù)人員熟練掌握電腦操作技能;
自己,學(xué)會和病人溝通;
建筑不合理,搞好溫馨服務(wù);
我們科室的服務(wù)理念,使全科人員從有意識的行為自發(fā)自覺的行為;
定期制作圖片宣傳資料;
設(shè)施很不合理,為了營造一個輕松環(huán)境緩解病人緊張,體驗溫馨服務(wù),病房需要適當(dāng)改造:
拆掉走廊上的“墻”、電視床和燈不好用、隔離屏障
設(shè)施很不合理,為了營造一個輕松環(huán)境緩解病人緊張,體驗溫馨服務(wù),病房需要適當(dāng)改造:
餐間給病人提供方便
走廊上的“墻”,使走廊美觀
裝電視讓病人有家一樣溫馨
室的床和燈不好用
離屏障保護病人隱私
種的診療規(guī)范,做到方案統(tǒng)一,可操作性強;
科人員提供一個學(xué)習(xí)平臺,我們需要購買各?茩(quán)威著作,為便于管理,需要購買一張書柜;
種的診療規(guī)范,做到方案統(tǒng)一,可操作性強;
科人員提供一個學(xué)習(xí)平臺,我們需要購買各?茩(quán)威著作,為便于管理,
種的診療規(guī)范,做到方案統(tǒng)一,可操作性強;
科人員提供一個學(xué)習(xí)平臺,我們需要購買各?茩(quán)威著作,為便于管理,需要購買一張書柜;
供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須倡導(dǎo)溫馨服務(wù),并且溫馨服務(wù)要系列化。
的服務(wù)理念:
有客人,沒有病人。對待病人就像對待親人一樣。
的服務(wù)理念:在我科只有客人,沒有病人。對待病人就像對待毛主席一樣。
病人為中心”的理念
中心:把病人當(dāng)顧客,他是你的衣食父母,以他為出發(fā)點。
的溝通能力
人溝通要有耐心、細(xì)心、誠心、富有同情心,記住兩個技巧:
聽患者或家屬說幾句話;
對患者或家屬說幾句話;
病人的安全感和信任度
幾年來的共同努力,我們的醫(yī)療技術(shù)得到了廣大群眾的信任,為了病人的安全感和信任度,我們要求主
生人員每天必須查房,手術(shù)不論大小都必須有經(jīng)驗豐富的醫(yī)生上臺指導(dǎo),較大的手術(shù)術(shù)前由經(jīng)驗豐富的
。術(shù)前談話
時經(jīng)治醫(yī)生要有充分時間與病人家屬溝通,充分履行告知義務(wù)。價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時不亂收費,要盡可能減輕病人負(fù)擔(dān),讓病人得到實惠。比如不能重復(fù)收費,不分解項目
難的農(nóng)戶適當(dāng)實行封頂。
病人負(fù)擔(dān)的情況下盡量使用一次性材料
民群眾的經(jīng)濟狀況明顯改善,健康意識也增強了,很多病人對醫(yī)院的一些重復(fù)用品產(chǎn)生質(zhì)疑,覺得很不
使用。所以提倡使用一次性材料是很必要的。
回訪制度
實行病人回訪制度取得良好效果,我們繼續(xù)搞好回訪制度,以后我們主要由管床醫(yī)生、管床護士及本組
回訪,回訪的對象主要是危重病人、手術(shù)病人,其他輕傷、扯皮的病人不回訪。
他兄弟科室的幾點建議:
放射科提高隹片率,目前我們醫(yī)院的片子偽影很多,希望放射科盡快解決,幫助我們提高診斷準(zhǔn)確率;
檢驗科在為生化及常規(guī)報告時同時提供參考值;如臨床醫(yī)生覺得檢驗結(jié)果與臨床診斷懸殊較大時,在不
情況下給予復(fù)查;
指標(biāo)盡量做到統(tǒng)一;
科建立預(yù)警機制,對檢驗結(jié)果超標(biāo)應(yīng)電話通知臨床。
我科新技術(shù)、新項目的開展情況,我們要制作一些圖片宣傳資料,費用請院里給以支持;隊伍思想建設(shè),增強科室戰(zhàn)斗力和凝聚力
神:
,,,。值觀:工作占生活的大部分內(nèi)容,熱愛生活首先要熱愛自己的本職工作,不熱愛工作你就不熱愛生活,
的人他的人生就沒有價值!坝械娜嘶钪呀(jīng)死了;有的人死了,但他還活著。”
展目標(biāo):
縣及本區(qū)域內(nèi)病人的首選外科醫(yī)療中心。
樂的時候:畫家叼著煙斗自我欣賞自己完成的作品。思想
論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)這條主線,努力適應(yīng)
藥衛(wèi)生體制改革的迫切需要,大力開展多種形式的學(xué)習(xí)、研討、競賽、技能訓(xùn)練活動,營造良好的學(xué)習(xí)實踐氛圍,不斷增強干部職工
理能力,改進醫(yī)療服務(wù)流程和質(zhì)量,為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供新動力。
目標(biāo)
學(xué)習(xí)型醫(yī)院”,在醫(yī)院構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),整合學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,建設(shè)學(xué)習(xí)陣地,完善促進學(xué)習(xí)的長效機制,無論是在臨床醫(yī)
管理部門均形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,樹立持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的觀念,提升職工學(xué)歷層次,提高診療技術(shù)水平、臨床教學(xué)
為患者服務(wù)的能力,加強人才建設(shè)和學(xué)科團隊建設(shè),培育一批“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型黨支部”和“學(xué)習(xí)型個人”,實現(xiàn)“黨員
作效能明顯提高、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高、醫(yī)院公信力明顯提高”的“四提高”目標(biāo)。
容部分
論。鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七大、十七屆四中全會精神。重點閱讀《六個為什么》、《理論熱點
社會主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》、《社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國共產(chǎn)黨歷史二十八講》、《復(fù)
精讀二十四史》、《高端講壇》叢書等。
律法規(guī)。國家、省、市關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與發(fā)展的政策和醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)。如《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等。
儀等醫(yī)學(xué)人文知識。醫(yī)學(xué)人文類書籍《醫(yī)者的菩提》叢書、《醫(yī)生醫(yī)術(shù)與人文》、《協(xié)和醫(yī)事》。中外歷史經(jīng)典、文學(xué)經(jīng)典、哲
秀傳統(tǒng)文化書籍,如《道德情操論》、《卡耐基經(jīng)典勵志全集》,傳統(tǒng)文化經(jīng)典原文《論語》、《道德經(jīng)》、《史記》、《資治
部分
室:重點學(xué)習(xí)各專業(yè)的教科書、醫(yī)學(xué)專著、疾病臨床診療指南和診療常規(guī)、各類醫(yī)學(xué)期刊等。
室:重點學(xué)習(xí)醫(yī)改等大政方針、崗位職責(zé)、公文寫作、管理類書籍《第五項修煉》、《卓有成效的管理者》、《6西格瑪管理法
《細(xì)節(jié)決定成敗》等。
位要單位,組織“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建活動,各黨支部、工會分會、共青團支部參與,開展組織協(xié)調(diào),并分頭組織有特色的學(xué)習(xí)活動。
驟型醫(yī)院”分為四個階段:
宣傳發(fā)動階段(201*年5月)
傳發(fā)動,提高對建設(shè)“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”重要性的認(rèn)識,形成創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”的輿論氛圍;開展學(xué)習(xí)討論,在醫(yī)院大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。
開大會進行動員。各科室成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),結(jié)合實際,制訂學(xué)習(xí)計劃,明確創(chuàng)建工作的基本思路、主要目標(biāo)和實施進度。
創(chuàng)建階段(201*年6月9月)
制定的計劃,全面展開實施。選擇部分科室進行試點,總結(jié)經(jīng)驗,加以推廣。力爭階段內(nèi)60%左右的科室按標(biāo)準(zhǔn)開展“學(xué)習(xí)型科室”
較完善的終身教育體系,形成多層次的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
立相對完善的制度保障體系。
階段總結(jié)階段(201*年10月)
一批學(xué)習(xí)型科室和學(xué)習(xí)型個人。
完善提高階段(201*年11-12月)
探索,完善考核機制,形成完備、詳細(xì)、切合實際的考核評比標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,進行“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個人”達標(biāo)命名和
式學(xué)習(xí)與研討。進一步加強和完善黨委中心組、科室、支部學(xué)習(xí)制度,及時制定學(xué)習(xí)計劃和季度安排,堅持簽到、記錄、筆記簿“三
間、內(nèi)容、人員、效果“四落實”。各科室按照醫(yī)院總體學(xué)習(xí)計劃安排,結(jié)合各自工作實際,進一步細(xì)化學(xué)習(xí)安排和學(xué)習(xí)內(nèi)容,靈活
薦書目,每月自行組織學(xué)習(xí)必讀書目和選讀書目,在學(xué)習(xí)中可開展專題綜述講座、讀書報告會、觀看教育片、撰寫心得體會等活動
于兩次,學(xué)習(xí)檢查情況與綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、評選“學(xué)習(xí)型科室”等考核掛鉤。與提高。每位職工結(jié)合自身崗位特點,制訂個人學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。鼓勵職工參加不同層次的學(xué)歷教育,攻讀專業(yè)書籍,訂閱期
訓(xùn)練,引進使用新業(yè)務(wù)、新技術(shù),對低年資職工和進修實習(xí)人員的進行教學(xué)指導(dǎo),撰寫研究論文,參與實施科研創(chuàng)新,不斷提高自身
評選“學(xué)習(xí)型個人”掛鉤。
動。各業(yè)務(wù)科室組織人員參加“三基”基本技能培訓(xùn)、“醫(yī)療基本技能”勞動競賽、“?谱o理技能表演賽”、“我與書的故事”
中取得的成績將作為評選“學(xué)習(xí)型科室”、“學(xué)習(xí)型個人”的依據(jù)。
套措施
組織領(lǐng)導(dǎo)。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強醫(yī)院社會公信力是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的基礎(chǔ)工程,對醫(yī)院實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展
立“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,書記院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨政工團齊抓共管。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,黨
教科、人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部負(fù)責(zé)人為辦公室成員;顒愚k公室設(shè)立3個檢查考核小組,分別檢查臨床、醫(yī)技、職能科室“學(xué)習(xí)
科室要引導(dǎo)干部職工增強學(xué)習(xí)自覺性,破除工作太忙、無暇讀書的觀念,改變大致瀏覽、不求甚解的習(xí)慣,糾正讀用脫節(jié)、知行不
習(xí)效果。
全員繼續(xù)教育,形成立體教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。由科教科協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)科、護理部分別牽頭負(fù)責(zé)醫(yī)生、護士的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展“三基”培
賽;門診部、急診科、醫(yī)技、財務(wù)科、醫(yī)?频认嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)窗口人員的禮儀與業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)培訓(xùn);院辦、黨辦、人事部門負(fù)責(zé)行
培訓(xùn);總務(wù)科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、基建辦、臨床服務(wù)站負(fù)責(zé)總務(wù)后勤技術(shù)崗位的培訓(xùn);工會、團委分別側(cè)重于職工及團員青年的素
合,各有側(cè)重,形成人人接受培訓(xùn),人人接受教育的良好氛圍。
保障措施。醫(yī)院將結(jié)合實際,購買書籍,加強相關(guān)投入;各科室按照醫(yī)院總體要求,要制定切實可行的讀書計劃,明確讀書學(xué)習(xí)目
部職工要結(jié)合工作崗位需要和個人發(fā)展需求,作出個人讀書學(xué)習(xí)安排,使讀書活動有計劃、有目標(biāo)、有步驟地開展,做到突出理論
倡導(dǎo)興趣學(xué)習(xí)。要在認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,完善讀書學(xué)習(xí)制度,健全讀書學(xué)習(xí)機制,確保創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”
輿論宣傳。要利用板報專欄、醫(yī)院網(wǎng)站、院報等載體,加大對讀書學(xué)習(xí)的宣傳力度,著重宣傳創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”的重大意義、目
傳學(xué)習(xí)的先進典型、主要經(jīng)驗和活動成效,宣傳干部職工讀書學(xué)習(xí)的成果,營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺促進讀書。在醫(yī)院網(wǎng)站上開辟讀書專欄“書香園地”,發(fā)布推薦閱讀書目,搭建網(wǎng)絡(luò)讀書平臺,定期發(fā)布、更新專欄
組織廣大黨員干部職工踴躍投稿,推薦好書,撰寫學(xué)習(xí)心得體會,交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,促進信息互動和資源共享,加強干部職工上網(wǎng)學(xué)
“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建試點工作。醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各科室制訂的“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建目標(biāo)與計劃的合理程度,結(jié)合醫(yī)院人
要,選取3-5個科室開展“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建試點工作,確定創(chuàng)建聯(lián)系人,有重點投入學(xué)習(xí)資料與培訓(xùn),探索“學(xué)習(xí)型科室”的有
。考核與總結(jié)
考核制度。創(chuàng)建活動辦公室分職能科室、業(yè)務(wù)科室制訂“學(xué)習(xí)型科室”考核標(biāo)準(zhǔn)(附件1、2),每季度對科室創(chuàng)建活動開展情況進行
醫(yī)院按照學(xué)習(xí)型個人考核標(biāo)準(zhǔn)(見附件3)評選先進個人。
期末進行總結(jié)。設(shè)置如下獎項:
科室“書香科室”5個。
個人“讀書之星”10名。
結(jié)果的應(yīng)用。各科室開展“學(xué)習(xí)型科室”創(chuàng)建活動的考核結(jié)果作為繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,該項活動不達標(biāo)視同繼續(xù)教育不達標(biāo);考
、職稱評審、職務(wù)晉升等掛鉤。
法考核的內(nèi)容
動每季度檢查考核情況,結(jié)合季度質(zhì)量管理檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房、出院病人回訪等情況進行綜合評定。
程序
學(xué)習(xí)型科室”的評選由各科室對照考核標(biāo)準(zhǔn)自評后報創(chuàng)建活動辦公室;“學(xué)習(xí)型個人”的評選,先由各科室對照評分標(biāo)準(zhǔn)考核后各
賽活動辦公室。創(chuàng)建活動辦公室綜合季度考核及各方面記錄情況進行評分,報醫(yī)院黨委會討論決定獲獎科室和個人,并在院內(nèi)公示
文件印發(fā)全院并進行總結(jié)表彰。
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