機關服務中心三項舉措強化后勤保障服務全院工作大局

機關服務中心三項舉措強化后勤保障服務全院工作大局

在我院“排頭兵”工作進行得如火如荼的關鍵時刻，機關服務中心在院黨組的正確領導下，求真務實，科學謀劃，統(tǒng)籌兼顧，加強后勤保障工作，全面提升服務保障水平，確保我院干警以飽滿的精神狀態(tài)投入到審判、執(zhí)行、管理、維護社會穩(wěn)定等各項工作，為順利實現(xiàn)“我為大運添光彩，爭當法院整體工作排頭兵”目標提供強有力的后勤保障。經過一段時間對后勤保障有關工作的走訪、學習、調研，結合我院服務中心管理的實際情況，為打造一流服務保障隊伍，不斷創(chuàng)新管理模式，服務中心近期采取了三大有力措施，全面加強后勤保障工作：

一、對后勤人員管理規(guī)范化

服務中心現(xiàn)有人員14名，正式干警6名，其中黨員4名，聘任制人員8名，內設正副主任各1名。對所屬人員進行了明確分工、各負其責。劉世業(yè)同志負責全面工作的協(xié)調和院各部門之間的溝通；游志輝同志協(xié)助主任工作并主管飯?zhí)萌藛T管理和伙食；王照粵同志和許志興同志管理本院的住房工作；吳惠初同志和邱偉磷同志負責花草綠化工作；另外對8名飯?zhí)霉ぷ魅藛T進行編隊管理，將所屬人員分成2個班，每班4名同志，并指定2名工作積極責任心強的同志擔任班長，即廚師班由黃南炳同志擔任班長，負責保障烹飪炊事工作和食品安全；樓面班由何美顏同志擔任班長，負責保障飯?zhí)眯l(wèi)生管理和食品安全。通過一列的分工細化、責任明確，從而形成了一級抓一級、一級對一級負責的層次管理，全面轉變了日常工作管理由過去被動式管理轉向主動式管理模式。

二、實行人員思想教育經�；�

政治思想工作是否過硬是檢驗一支隊伍有無戰(zhàn)斗力的重要標志。過去由于各種原因政治思想工作沒有得到很好的落實，政治思想教育制度形同虛設，造成少數(shù)工作人員集體榮譽感、責任感不強、在工作中只求完成任務，缺乏主人翁意識和奉獻精神。服務中心在人員調整到位后，緊緊抓住人員的思想變化和工作中的薄弱環(huán)節(jié)對癥下藥。在繁忙工作中抽出時間進行學習，對黨員進行《黨章》的學習和黨員先鋒模范作用的再教育，對其它群眾進行愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的人生觀、世界觀教育，用科學發(fā)展觀的思想統(tǒng)領大家扎實工作。建立工作講評和學習日制度，每周進行一次工作小講評，每半個月用半個工作日進行一次集中學習。黨員隊伍堅持了“三會一課”制度，用制度管理人，保證隊伍思想的純潔性。全面提高工作人員的思想覺悟，強化隊伍的服務理念、樹立主人翁意識。工作由“要我干”向“我要干”轉變。

三、抓日常工作督促落實制度化

服務中心抓日常工作督促落實形成制度，作為提升服務水平和保障能力的突破口。實行對日常各項工作進行三級管理督促。一級由分工負責的工作人員進行一線督促，主要每天對本職工作中所牽涉的內容進行自查自評，并做好日常登計；二級由服務中心副主任組織實施，每三天進行一次工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時抓好整改；三級由主任、副主任等5名工作人員組成聯(lián)合督察組，每周進行一次全面工作大檢查，對發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時研討確定解決辦法。

服務中心通過強力推行三大措施，僅一月份以來就圓滿完成我院迎大運義工活動、中院男女籃球隊聯(lián)賽等活動的服務保障工作60次之多，累計用工480多人次，沒有出現(xiàn)任何工作失誤。另外，為法警隊、立案庭等新裝修的辦公室租花擺花48盆，調整出租屋16間�！�5.1”期間,利用假期對伙房進行了維修,改變了陳舊面貌，優(yōu)化了用餐流程。目前，不管是隊伍建設，還是服務水平和保障能力都呈新景象，干警和工作人員對服務中心服務保障工作的滿意度有了較大的提升。今后，服務中心將進一步增強工作的責任感、使命感，緊緊圍繞法院中心工作抓服務，始終強化管理保運轉，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)服務中心后勤工作的新局面。

擴展閱讀：強化五種意識 全力服務中心 不斷提升機關后勤服務水平

強化五種意識全力服務中心不斷提升機關后勤服務水平

楊為宏

機關事務管理工作是機關干部職工做好各項工作的重要保障和基礎，既擔當著對內管理、服務的職責，又承擔對外接待、聯(lián)絡的重任。要做好機關后勤工作，需要上級領導的關心以及機關各部門單位的理解、配合和支持，但更主要的是取決于機關后勤人自身的思想覺悟、政治素質、業(yè)務技能和工作責任感，特別是要主動增強五種意識，全力服務中心，才能從根本上不斷提升機關后勤服務水平。

一、增強大局意識

謀事者必須知大局。服從和服務于政治大局和中心工作是機關后勤工作的基本要求。機關后勤工作是具體的、實際的工作，只能就事論事，來不得半點馬虎。因此，機關后勤戰(zhàn)線的同志要加強學習，要主動關心國家大事，關心市委市政府、縣委縣政府的指導思想和中心工作，增強全局觀念，強化服務意識，以飽滿的熱情和強烈的責任感，高度自覺地圍繞中心工作為機關理好財、管好物、當好家，切實做好各項服務工作。

一要樹立機關后勤工作在整個機關工作大局中具有重要地位和作用的理念。增強圍繞大局做好本職工作的自覺性、主動性、積極性，始終保持光榮感、責任感和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

二要樹立機關后勤必須服從、服務于中心工作的理念。要立足大局，理清機關后勤的發(fā)展思路，找準機關后勤工作的立足點和出發(fā)點。

三要樹立機關后勤工作一定要有所作為的理念。有為才能有位，只有以自身的工作成果，體現(xiàn)后勤工作存在的價值，機關后勤部門的地位才能得到鞏固和加強，機關后勤事業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

二、增強服務意識

做好機關后勤工作既要有全心全意為人民服務、甘為孺子牛的思想境界，又要有做好本職工作的滿腔熱情。后勤就是服務，服務是后勤的天職。如果不能主動為機關工作服務，亦或服務不好、不到位，后勤部門就名不副實了。后勤服務工作，事情做好了都是小事，辦砸了就是大事，這就是后勤工作的特點。

機關后勤人不僅要為機關工作和機關干部提供及時周到的服務，還要做到服務規(guī)范化、標準化，要把小事當大事辦，不具備優(yōu)秀的品德、良好的修養(yǎng)和任勞任怨的精神，就不可能立足于后勤服務崗位。為此，后勤人要做到“四勤”、“三特”：要腦勤出新思想、拿新辦法；腿勤多聯(lián)系、多協(xié)調，親力親為；嘴勤多征求意見，主動改進；手勤多實干，主動干。要特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐（忍受無端的批評和指責，耐得住寂寞、耐得住清貧）。

三、增強創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂。隨著物質文化生活水平的不斷提高，機關干部職工對后勤服務的要求、水準也越來越高，這就要求我們后勤人要不斷加強學習，研究新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，創(chuàng)新服務方式、創(chuàng)新管理方式、創(chuàng)新服務技能，拓展服務領域，為機關干部職工提供更加快捷便利的生活服務。

當前，機關后勤管理創(chuàng)新的著力點是要逐步建立適應市場經濟要求、符合機關特點的運行體制、保障制度和服務方式。

四、增強團隊意識

團結是力量的源泉。機關后勤部門工作涉及方方面面，人員來自四面八方，不僅要加強內部團結，各處室之間、處室內同事之間，乃至各縣（區(qū)）機關管理局之間要協(xié)調、和諧、統(tǒng)一；更要加強和其他部門的溝通、協(xié)調，增進友誼、培養(yǎng)感情，爭取理解和支持，這樣才能做到內和外順，才能出戰(zhàn)斗力、出工作效率。

五、增強發(fā)展意識

機關后勤工作要做到保障有力，要有為有位，還需要以經濟實力為前提。這就要求機關后勤人面向市場，鼓足加快發(fā)展的勁頭，拓寬發(fā)展思路，細化發(fā)展目標，落實發(fā)展舉措。前段時期我們組織到蘇中、蘇南一些縣（市）級機關事務管理局考察學習，感受頗深。這些縣級機關事務管理局班子健全、隊伍強大，工作有思路，手中有資產，在部門中有位次，工作實績十分突出，是真正的機關大管家。我們在如皋市機關事務管理局進行學習時了解到，該市的機關事業(yè)單位的國有資產都由機關事務管理局進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排。該局通過新行政中心建設、辦公用房統(tǒng)籌、閑置國有資產租賃和拍賣等方式，每年為市財政運籌上億資金。同時，該局通過優(yōu)化內部人才結構，引進市場化運作和現(xiàn)代管理模式，深化下屬企事業(yè)單位改革，不斷壯大自己的三產隊伍，各項工作搞得有聲有色。相比而言，我市的各縣（市）機關事務管理局（處）手中基本都沒有什么實體，發(fā)展能力較差。所以，更要加強自身隊伍建設，狠抓內部管理，提升服務水準，努力增收節(jié)支，把機關后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大！

（作者系射陽縣人民政府辦公室副主任）

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