人事行政部201*年年度工作計劃

201*年度人事行政部工作計劃

為配合公司201*年度生產(chǎn)銷售目標的達成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了201*年度工作計劃.

第一部分人力資源工作計劃

一、人員招聘

（一）思路分析

1、201*年是公司成立的第五年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、在201*年績效考核的基礎(chǔ)上，實行201*年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。

（二）目標概述

公司目前處于發(fā)展初期，201*年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。（三）具體實施方案

1、招聘廣告投入：基層員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度。并設(shè)法了解本行業(yè)的熟練工。

2、熟人推薦：包括員工推薦，在本公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人，如果引薦新員工入職，公司給予獎勵。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘：在招聘管理、后勤以及高技能工人時，與深圳市的招聘網(wǎng)站聯(lián)合招聘.

4、人才市場現(xiàn)場招聘：保持與深圳市人才市場的聯(lián)系，參加各種招聘會。5、聯(lián)系周邊職介所、個人、職業(yè)學校和技校招聘。

（四）實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對手以及附近企業(yè)福利待遇等情況。3、做好各項準備工作。

與用人部門溝通，及時準確了解需求；4、做出《人力資源管理手冊》，作為公司今后人力資源指導書。

（五）直接負責人：人事行政部責任人二、績效考核

（一）思路分析

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。績效考核體現(xiàn)了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標的科學性；一是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。績效體系應(yīng)完成的任務(wù)有四個方面：一是健全績效指標；二是抓好績效過程監(jiān)控；

三是嚴格實施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；

四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。

（二）目標概述

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結(jié)果進行評估、對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤、保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，人事行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通到績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通、確�？冃Э己斯ぷ黜樌�推行。

3、績效評價體系，并不是人事行政部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。

（五）直接責任人：人事行政部責任人.

三、培訓發(fā)展

（一）思路分析

1、目前，對培訓重視不夠、力度不足，培訓管理約束力不強。2、培訓課程還不夠成熟，需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。3、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，

也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、

工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。

（三）具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。（四）直接責任人：人事行政部責任人

四、員工關(guān)系

1、員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。201*年的座談、回訪等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

直接責任人：人事行政部負責人、各部門負責人五、完善職位分析

１、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)

之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，

也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制，詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。

２、具體實施計劃：

1、

在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，行政人事部現(xiàn)行職位信息調(diào)查，

匯總各職位分析草案發(fā)送給部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。2、

3、

公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息由人事行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時人事行政部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

第二部分行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，主是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為

員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。

一、建立真正以人為本企業(yè)文化和團隊建設(shè)

提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。

201*年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計劃每月組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，適時開展有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氣氛。

1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因；最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。人事行政部門將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋。以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事行政部和部門主管，只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉力一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久，那么，如何提高員工凝聚力呢？結(jié)合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設(shè)項目擬有：

1、體育活動協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽，趣味運動會等體育活動。

2、拓展訓練組織各部門員工參加拓展訓練，一至二次。3、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、周年慶...4、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

5、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。6、企業(yè)文化討論學習。

7、行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

8、文化活動：開展知識競賽、讀書活動，組織興趣小組如書法、攝影等。

9、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓英馳的企業(yè)文化真正的活躍起來！責任人：人事行政部所有人員

二、完善修訂規(guī)章制度

（一）總體來說，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，

包括公司績效考核制度，后勤管理制度，等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多不規(guī)范，判定不明確。有鑒于此，201*年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制度改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。

（二）、具體實施方案：

1、由人事行政部統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給

予更新及修訂。

2、根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃英馳公司管理制度體

系，編撰制度大綱等審批完后由人事行政部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃。

3、公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企

業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通過管理制度（人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、動作表格表單等）。

4、人事行政部負責定期核查及管理規(guī)范維護、更新、回收、等。

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。責任人：相關(guān)部門負責人

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比、評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍、對違紀行為照章處罰。

2、食堂要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，同時加強成本控制，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。責任人：人事行政部責任人。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

責任人：人事行政部責任人、、各部門負責人

五、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一

定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務(wù)。

責任人：人事行政部責任人2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%責任人：人事行政部責任人3、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等依以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。責任人：人事行政部責任人

六、人員流動與勞資關(guān)系

1、對正常人員流動的采取適度原則

適度的員工流動，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式，流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用，而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。具體實施內(nèi)容

為有效控制人員工流動，嚴把用人關(guān)，對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理，嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。人事行政部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動，并做好離職調(diào)查．

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們剛剛邁出了第一步，下一步，我們必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)．

人事行政部

201*年12月30日

擴展閱讀：201*年行政人事部年度工作目標及計劃

201*年行政人事部年度

工作目標及計劃

為加強公司行政人事部工作的計劃性及行政制度剛性執(zhí)行，行政人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司201*年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出行政人事部201*年工作目標及計劃一、費用控制

此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門201*年年度費用預(yù)算后，各部門將以每個月的費用預(yù)算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù)，進行合理采購及支出，行政人事部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤10%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預(yù)算超支的現(xiàn)象，行政人事部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。二、行政管理工作

1．制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以培訓或發(fā)放《公司管理制度》電子版的形式傳達至每位員工。201*年制度的執(zhí)行力很差。在201*年的工作中，行政人事部將以"持續(xù)改善"為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

第1頁/共8頁2．公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政人事部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關(guān)事項的落實，行政人事部在201*年度將以會議紀要的形式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政人事部以抽檢的方式督促傳達情況。

3．規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。4．公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

公司的硬件規(guī)劃以"提高部門滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門201*年目標的設(shè)定，行政人事部將全力配合。目前公司的服務(wù)器已架設(shè)成型，域名已申請到位，行政人事部準備在2月1日之前將公司的郵件服務(wù)系統(tǒng)開通，這樣以來，既可以解決公司與門店之間下發(fā)規(guī)定不正規(guī)的弊端，還可以對外發(fā)布以公司名稱為域名的郵箱，這樣也可以從另一個角度提升公司的形象。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和維濤系統(tǒng)的使用維護由行政人事部IT專員具體負責，每月至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政人事部匯總備檔。維濤系統(tǒng)權(quán)限分配情況，也由IT專員負責記錄和跟進，每月匯總一次。5．部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政人事部將充分

第2頁/共8頁發(fā)揮"促進劑"的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。201*年行政人事部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。6．公司凝聚力建設(shè)

公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政人事部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。三、日常行政事務(wù)處理。

日常行政事務(wù)是行政人事部最基礎(chǔ)的工作。在此項工作上，行政人事部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。

1．資料管理。201*年公司的文件資料幾乎無任何登記和整理。201*年行政人事部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

2．辦公易耗品的采購與保管

行政人事部已通過201*年第四季度的用量核算出每季度各部門及門店辦公用品基本用量，自201*年1月起，以月為單位進行采購。

第3頁/共8頁辦公用品由各部門及門店領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進行控制，并上報到行政人事部，保管落實到各使用人。

3．行政用車及公務(wù)車管理

因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了總經(jīng)辦及行政人事部駕駛考核的人員來擔任。行政人事部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政人事部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。

4.鑰匙管理

行政人事部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

四、部門組織架構(gòu)及人員組織規(guī)劃。1.完善公司及部門組織架構(gòu)

1）公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此，行政人事部在201*年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。

2）組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設(shè)計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理特批以外，行政人事部對各部門的超出組織

第4頁/共8頁架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

2.完善職位分析

1）職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。

2）具體實施計劃：

a.在正在執(zhí)行的職位分析基礎(chǔ)上，行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

b.公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

c.計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

五、員工的培養(yǎng)及成長

員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭

第5頁/共8頁力。

1.具體實施計劃：

1）根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及201*年各部門培訓需求，編制201*年度公司員工培訓計劃。

2）培訓方式：選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學影像資料、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓；挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。

2.計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個方面：

1）管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。2）專業(yè)知識：銷售知識、陳列知識等。

3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。4）新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。3培訓安排：

1）組織員工參加專業(yè)知識培訓，原則上每月一次。2）將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。3）建立專業(yè)的培訓師隊伍，由行政人事部主導，各部門負責人參與，鼓勵員工自由分享知識。

4）建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。

5）積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓，培養(yǎng)員工團隊精神及

第6頁/共8頁開放的心態(tài)。

6）行政人事部將在201*年4月1日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經(jīng)辦批準后下發(fā)執(zhí)行。六、績效考核機制的建立與推行。

績效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政人事部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評標準等。此工作擬在第二季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政人事部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中，行政人事部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考指標的設(shè)定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應(yīng)于公司現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政人事部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在201*年第三季度會重點開展此工作。

七、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實施。

績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調(diào)整同時要進行。依據(jù)績效考核的不同評分標準，設(shè)置對應(yīng)等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。

第7頁/共8頁八、員工關(guān)系建設(shè)。

員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好形象打造的側(cè)面，更是公司尋求長遠發(fā)展的致勝法寶。行政人事部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。九、企業(yè)文化建設(shè)。

在201*年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對外，行政人事部將向其它兄弟單位積極學習，了解職能部門相關(guān)信息，進行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。

第8頁/共8頁

友情提示：本文中關(guān)于《人事行政部201*年年度工作計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，人事行政部201*年年度工作計劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《人事行政部201*年年度工作計劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.taixiivf.com/gongwen/563790.html

• 上一篇：201*廚房年度工作計劃
• 下一篇：酒店質(zhì)檢部計劃