9月份月底工作總結(jié)

9月工作總結(jié)

1．2．3．4．5．6．7．8．9．10．1．2．3．4．5．6．7．8．9．

熟悉了工作環(huán)境，掌握了工作內(nèi)容日常工作查房，每天保持

仔細檢查了客房設(shè)施設(shè)備，對部分損壞的已做過維修對員工進行培訓(xùn)，考核已結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)間的床墊已翻過被子已兩曬過

物品的擺放已調(diào)整好

每周都對死角衛(wèi)生做計劃

對員工工作報表有所疏忽，對易耗品的記錄不夠齊全做好月底盤點工作、報表整理工作

10月份工作計劃

對新員工培訓(xùn)考核（月底）

對老員工培訓(xùn)考核（每月都有）

嚴(yán)格要求自己、要求員工做好自己的工作（跟進、復(fù)查）對員工工作報表每天檢查，易耗品記錄仔細清洗所有房間地毯

提高客房衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量翻2F的床墊晾曬被褥

根據(jù)人員情況，安排工作

擴展閱讀：9月份月度工作總結(jié)

運營部201*年9月份工作日報

回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進一步改進。就上個月的工作總結(jié)如下：

一、開關(guān)門問題。商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。

二、消防安全問題。商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費者一個安全舒適的購物環(huán)境。

三、占道問題。月初我們對樓層占道現(xiàn)象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。

四、環(huán)境衛(wèi)生問題。前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現(xiàn)場管理力度，加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個

商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進商場的整體衛(wèi)生狀況。

綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。

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