共產(chǎn)黨員示范崗主題實(shí)踐活動(dòng)心得
共產(chǎn)黨員示范崗主題實(shí)踐活動(dòng)心得
城市建設(shè)迅猛發(fā)展,城市供水能力要滿足地區(qū)用水需求。供水工程建設(shè),供水安全保障,供水安全服務(wù)是必不可少的。為推動(dòng)我集團(tuán)部門更好地開展服務(wù)工作,我北京市自來水集團(tuán)有限責(zé)任公司長辛店分公司也開展了“共產(chǎn)黨員示范崗”主題實(shí)踐活動(dòng)。明確了活動(dòng)主要任務(wù)、保障措施和具體安排。各位黨員按照公司行動(dòng)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際精心制定自己的崗位目標(biāo)與承諾。我的服務(wù)承諾是“熱情服務(wù),設(shè)計(jì)及時(shí),主動(dòng)為用戶服務(wù)!
承諾具體工作為,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理用戶申報(bào)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
改裝新裝做到:接到設(shè)計(jì)申請(qǐng)后,三天內(nèi)到用戶處合理勘察設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)當(dāng)天出工程估價(jià)單,及時(shí)與用戶溝通協(xié)調(diào)。力爭在最短時(shí)間內(nèi),規(guī)范文明施工。
管網(wǎng)搶修方面做到:根據(jù)事故等級(jí)及集團(tuán)公司時(shí)限要求,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。做到搶修及時(shí)確保安全供水。
小修24小時(shí)有人值班,節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶報(bào)修當(dāng)天報(bào)當(dāng)天修。
創(chuàng)優(yōu)要抓好三個(gè)過程的控制
(1)事前預(yù)防控制對(duì)有可能發(fā)生的質(zhì)量問題要事前預(yù)防,做到防患于未然。
(2)施工過程控制。強(qiáng)調(diào)施工過程的控制,就是要把由于主客觀因素造成的質(zhì)量問題降到最低限度。
(3)事后改進(jìn)控制。對(duì)工程質(zhì)量采取事后改進(jìn)。防止同類質(zhì)量問題在其他工程中再次發(fā)生。
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主題實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
分公司黨支部根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展“立足崗位爭優(yōu)秀、降本增效做貢獻(xiàn)、打造品牌創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng)總體要求和統(tǒng)一部署,結(jié)合分公司的實(shí)際情況,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)三”活動(dòng)內(nèi)容,以黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和一個(gè)黨員一面旗幟的先鋒模范帶頭作用為活動(dòng)目標(biāo),為進(jìn)一步樹立黨員形象推動(dòng)優(yōu)質(zhì)、高效的黨員隊(duì)伍建設(shè),取得了明顯成效。
一、對(duì)活動(dòng)高度重視,加強(qiáng)黨員思想教育,全面提升黨員素質(zhì),服務(wù)群眾,密切黨群關(guān)系。分公司黨支部對(duì)這次的主題實(shí)踐活動(dòng)高度重視,多次利用黨員大會(huì)學(xué)習(xí)主題實(shí)踐活動(dòng)的總體要求,使全體黨員對(duì)活動(dòng)的本質(zhì)、重要性有了充分認(rèn)識(shí),并結(jié)合分公司情況就如何開展進(jìn)行了熱烈討論,進(jìn)一步明確了此次實(shí)踐活動(dòng)的管理目標(biāo)及基本行為準(zhǔn)則,將具體的工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)黨小組,建立活動(dòng)工作責(zé)任制,并將活動(dòng)納入黨建目標(biāo)考核,最終制定了切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃,黨支部經(jīng)常性的對(duì)各個(gè)黨小組進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確;顒(dòng)的有效性。同時(shí)對(duì)全體黨員的政治思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、工作質(zhì)量提出了更高的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的工作責(zé)任感、使命感和光榮感,使黨員認(rèn)真做好本職工作,以身作則,積極帶動(dòng)和影響全體職工,在公司內(nèi)逐步形成愛集體、揚(yáng)正氣的良好氛圍。
對(duì)困難職工,黨支部施以援手,進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。
分公司職工姚凱因病住院,支部幾次派人上門慰問,讓他安心養(yǎng)病,并在分公司內(nèi)組織職工募捐,使他感受到黨組織的人性化關(guān)懷和企業(yè)大家庭的溫暖。
二、以活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨員的引領(lǐng)作用。分公司黨支部利用“黨員示范崗”和“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)從細(xì)節(jié)處著手提高整體服務(wù)質(zhì)量。黨支部要求“黨員示范崗”黨員帶頭履行服務(wù)職責(zé),開展文明服務(wù),服務(wù)熱情周到,待人處事講究文明禮貌,具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng),樹立良好的崗位形象。在“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)中進(jìn)一步激發(fā)黨員意識(shí),展示黨員形象,發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用!包h員示范崗”和“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)的開展,使黨員真正起到引領(lǐng)作用,帶動(dòng)周圍職工共同進(jìn)步,提升了職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),營造了團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取的良好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
共產(chǎn)黨員黃榮同志是申崇6線(B)線的駕駛員。“乘客滿意,就是我的追求”是黃榮經(jīng)常說的一句話,在多年的公交車駕駛員生涯中,始終把安全放在第一位,他總是模范的遵守交通法規(guī)和社會(huì)公德,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,服從管理,工作任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。在日常的營運(yùn)工作中,他總是主動(dòng)照顧老、弱、病、殘、孕等需要幫助的乘客,每一位乘客都能享受到他耐心、細(xì)心的服務(wù)。他自費(fèi)購買了“愛心傘”以備乘客的一時(shí)之需;車上常備的“嘔吐袋”、“便民醫(yī)藥箱”等物品以解乘客的燃眉之急。
黃榮的工作作風(fēng)得到了乘客、同事的一致好評(píng),真正起到了黨員的引領(lǐng)作用。
三、通過活動(dòng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使申崇線的社會(huì)整體形象得到提升。黨支部將主題實(shí)踐活動(dòng)和線路上等級(jí)工作緊密結(jié)合,形成了實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng),分公司的所有線路全部上等級(jí),并且隨著活動(dòng)的深入開展,分公司的目標(biāo)激勵(lì)、制度建設(shè)等保障舉措得到不斷加強(qiáng),推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的作用充分發(fā)揮,提供全方位、多層次服務(wù)的整體合力基本形成,充分展示了公交企業(yè)的良好社會(huì)形象。
服務(wù)水平的提升,必須依靠管理水平的不斷提升。黨員徐峰同志自擔(dān)任業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以來,在這個(gè)平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績,經(jīng)受了幾次“黃金周”高客流的考驗(yàn)。雖然他做了他應(yīng)該做的工作,但毫無疑問他把該做的做到了最好,真正實(shí)踐了“干一行,愛一行;干一行,就要干好一行”的信念。每逢周末及節(jié)假日來臨之際,他總是認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)進(jìn)出崇明的客流進(jìn)行測(cè)算分析,盡量更合理地安排好各個(gè)站點(diǎn)的車輛及人員配置,確保了營運(yùn)工作安全、有序進(jìn)行。從事公交行業(yè)已多年的他,自擔(dān)任這個(gè)職務(wù)后,更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),細(xì)心踏實(shí)地開展工作,完善和細(xì)化了各種考核細(xì)則和人員職責(zé),盡量做到各司其職,人盡其用。他經(jīng)常到各個(gè)站點(diǎn)巡視、和工作人員交流,耐心聽取大家的意見、
建議,以改進(jìn)工作中的不足之處。在他心中沒有最好只有更好。他忠于職守、愛崗敬業(yè)、身先士卒的工作作風(fēng)得到了全體員工的交口稱贊,展現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員一面旗幟的良好示范作用。
通過主題實(shí)踐活動(dòng),分公司黨員進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),保持和發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性,勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn),在各自的工作崗位上,充分體現(xiàn)出求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。黨性修養(yǎng)、道德修養(yǎng)得到明顯加強(qiáng);思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到明顯改進(jìn);業(yè)務(wù)能力、工作本領(lǐng)得到了明顯提高。
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