收發(fā)工作總結(jié)

收發(fā)工作總結(jié)

劉莉

半年來在各位領導的關心和支持下，在同志們的幫助下；經(jīng)過大家都努力，較好地完成了校領導交給的各項工作任務�，F(xiàn)總結(jié)工作如下：

1、嚴把師生出入校園關：該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者不論公事還是私事一律憑請假條，否則，不得進出。進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了學校正常教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生。配合了學部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。

2、充分利用空余時間，做好教學樓內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，讓師生工作時有一個好的環(huán)境。做到了各盡其職，力所能及。對于學校的報刊做到了發(fā)放及時準確。

在忙忙碌碌中，這學期就接近尾聲了，回顧這一學期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我們熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛概括起來主要表現(xiàn)在以下三個方面，即：責，勤，愛。

一、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關門，學校雖然車輛不多，但也不少，如學生車、上級來車等等，對進出的每輛車，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間不許外來人員入內(nèi)。

二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關門，二是隨時開關大門。三是經(jīng)常打掃衛(wèi)生。對于校領導分配的其它各項任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，我們的關心換來的是孩子們的問候和微笑。

總之，作為一名門衛(wèi)工作人員，深感責任重大。我會以滿腔的工作熱情為師生服務，禮貌待人，樹立良好的窗口形象。在校領導的正確指導下，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

工作總結(jié)

劉莉

201*年下學期我擔任舍務教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務工作在校長的正確領導下，在同仁的關愛下，這一學期的工作比較圓滿的劃上了句號：順利、平安、詳和、溫馨，使學生感受到大家庭的溫暖與融洽。學生自立能力明顯加強，思想覺悟，道德素質(zhì)明顯提高。不要求學生各個成材，但求學生各個成人。回首往昔，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水�？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。一、安全

幫助學生樹立安全意識，從內(nèi)心深處意識到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準點蠟燭，尤其是晚上熄燈后更不能點蠟燭。室內(nèi)都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內(nèi)必須做到三無：無火機、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，必須沒收。學生不準私自接電，不準在值班室充電。對于那些不理解的學生要耐心去解釋，堅決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學校的電，除了學校的正常送電情況下，學生是無權動用的。教育學生要公私分明，為將來走向社會奠定了堅實的基礎。放假這一天更要做好安全工作。因為這一天的人員太多了成份復雜，舍務老師一方面要看管好學生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時要求學生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時清出，徹底打掃，使舍內(nèi)保持清潔。清點好各舍的物品，做到心中有數(shù)。做好各種備品的登記。二、愛心

作為一名舍教師要有一顆博大的愛心。不是母愛，勝過母愛。使學生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因為舍務教師面對的來自不同的階層的學生，有著不同素質(zhì)的學生，學生的要求與愿望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務教師就是要規(guī)范學生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習慣，好的習慣造就美好的未來。發(fā)現(xiàn)不文明的話語，要及時制止，杜絕臟話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學生的錯誤看作是成長過程中的必然與偶然，寬容學生，善待他人，也是做人的一個準則吧。教育學生樹立正確的行為。不光是學習文化知識，更重要的是學會做人。使自己擁有一個良好的素質(zhì)，一個品學兼優(yōu)的學生。愛崗敬業(yè)是工作者的天職。早來晚走，兢兢業(yè)業(yè)。認真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。早晨5：10

起床，督促學生值日，7：00左右檢查衛(wèi)生；中午11：30至13：00午睡，看著學生不準外出，舍內(nèi)睡覺；15：30放學，21：10就寢；22：00查門窗是否關嚴、學生是否在位。責任重大呀。如果夜里趕上學生有病，就得領著上校醫(yī)室；或通知家長，今夜無眠。三、紀律

“不依規(guī)矩，難成方圓”宿舍應制定一些規(guī)章制度，用來約束學生，為學生創(chuàng)造良好的學習空間。誠然舍務教師要帶頭遵守執(zhí)行各項規(guī)章制度，起模范帶頭作用。身教重于言教。四、風貌

住宿生的風貌是學校一道亮麗的風景線。走進宿舍，窗明幾凈、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營里的規(guī)范，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現(xiàn)了住宿生的精神風貌。勞動時，你追我趕，呈現(xiàn)出力爭上游的團隊精神；值日時，互相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出主人翁的精神；平日里，衣著潔凈，舉止有禮，呈現(xiàn)出新時代的中學生的風尚；打掃分擔區(qū)時，能全員參加，呈現(xiàn)出良好的自律精神。

舍務教師心中要有品牌意識：一流事業(yè)，創(chuàng)品牌。營造宿舍這個品牌，使宿舍上一個臺階，達到一個新的水平。只要努力，就會成功，有夢就能圓，好人就有好夢。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。

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收發(fā)室工作總結(jié)

學校收發(fā)室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡的一個中轉(zhuǎn)站，服務于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務中心的一個服務性機構(gòu)，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：1、重復性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務，耗時不多但十分零散。2、時效性和準確性這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務，我對機關工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。

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