河南理工大學(xué)新聞中心201*年工作總結(jié)

訊社、校新聞社聯(lián)合承辦，在南校區(qū)力行樓圓形學(xué)術(shù)報(bào)告廳展開，由焦作電視臺(tái)主任播音王曉燕為培訓(xùn)班學(xué)員作了題為《播音與主持藝術(shù)淺談》的報(bào)告。培訓(xùn)過程中，王曉燕精彩的講解，細(xì)致地剖析，使大家獲益匪淺，贏得同學(xué)們的陣陣掌聲。本次活動(dòng)提高了新聞中心播音員的播音素質(zhì)與能力，為廣播臺(tái)日后工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

2、《新聞采寫技巧》講座

本次講座焦作日?qǐng)?bào)社資深記者、經(jīng)濟(jì)新聞采訪部副主任許偉濤主講，他強(qiáng)調(diào)新聞意識(shí)是一種發(fā)現(xiàn)新聞的能力和素質(zhì)，并建議大家應(yīng)從增加知識(shí)儲(chǔ)備、提前準(zhǔn)備新聞以及保持新聞持久的生命力三方面培養(yǎng)自己的新聞意識(shí)。許偉濤重點(diǎn)圍繞新聞采寫方法及技巧展開講解，就素材選取方法、新聞寫作技巧以及采訪中應(yīng)注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的講解。許偉濤論述了“新聞?dòng)善叻秩馊�分骨組成”的觀點(diǎn)，“骨”即為稿件中理性的東西，“肉”即為構(gòu)成新聞的事實(shí)，以恰當(dāng)?shù)谋扔鲗⑿侣劦臉?gòu)成與寫作技巧描繪的淋漓盡致

此次新聞寫作培訓(xùn)對(duì)我們新聞中心學(xué)生記者系統(tǒng)了解新聞采寫流程，掌握新聞采寫技巧，進(jìn)一步提新聞業(yè)務(wù)能力、促進(jìn)我校新聞宣傳工作的順利開展具有積極意義。

3、《大學(xué)生禮儀》講座

本次《大學(xué)生禮儀》講座由電氣學(xué)院團(tuán)委書記鄭偉于11月12日晚帶來。鄭偉老師從當(dāng)前大學(xué)生禮儀素養(yǎng)和未來社會(huì)需要兩方面講

解了禮儀內(nèi)涵、大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀原因和大學(xué)生應(yīng)該掌握的禮儀內(nèi)容。鄭老師向大家指出了大學(xué)生在衣食住行方面存在的利益問題，并分析了禮儀對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系、心理狀態(tài)以及就業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展等方面存在的影響，強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要性和緊迫性。鄭老師還從儀表、服飾、位次、會(huì)議等十個(gè)方面，向大家系統(tǒng)而詳盡的講解了相關(guān)禮儀知識(shí)和注意事項(xiàng)

禮儀培訓(xùn)是黨委宣傳部根據(jù)廣大學(xué)生記者的工作情況增加的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化校園記者的綜合素養(yǎng)和采寫能力，樹立我校學(xué)生記者的良好形象，在宣傳工作中營造積極向上的文明禮儀氛圍。

三、文化活動(dòng)

1、慶祝第12個(gè)記者節(jié)茶話會(huì)

為慶祝第十二屆記者節(jié)，由黨委宣傳部主辦，大學(xué)生新聞中心、校新聞社、大學(xué)生通訊社聯(lián)合承辦的“慶祝記者節(jié)茶話會(huì)”于11月8日下午，在我校文科綜合樓模擬法庭成功舉辦。

此次記者節(jié)茶話會(huì)節(jié)目精彩紛呈,極大地豐富了同學(xué)們的校園文化生活，彰顯了我校新聞工作者的熠熠風(fēng)采和奮發(fā)向上的精神面貌,對(duì)于增強(qiáng)廣大新聞工作者之間的溝通與交流，不斷提高校園新聞宣傳工作水平將起到積極地促進(jìn)作用。

2、十五周年慶典活動(dòng)

十五周年慶典活動(dòng)是在更名重組十五周年之際，大學(xué)生新聞中心在校黨委宣傳部、校團(tuán)委的支持下，精心準(zhǔn)備的一場慶典活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場，街舞、歌曲聯(lián)唱、音樂劇、詩朗誦等節(jié)目精彩紛呈。此外，焦作大學(xué)廣播站帶來的《拍電影》和焦作師專廣播臺(tái)詼諧幽默的小品《新聞播報(bào)》、古典舞《詠荷》也為晚會(huì)增添了許多亮點(diǎn)。

此次慶典活動(dòng)的成功舉辦豐富了校園文化生活，增進(jìn)了同學(xué)間的感情，促進(jìn)了與兄弟院校廣播臺(tái)之間的交流合作，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作具有積極意義。

3、配樂詩朗誦大賽

為進(jìn)一步活躍校園文化氣氛，豐富大學(xué)生課余生活，給同學(xué)們一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，進(jìn)一步營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，陶冶同學(xué)們高尚的道德情操，啟發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)作靈感，鍛煉同學(xué)們的口才能力，促進(jìn)同學(xué)們之間的友誼和交流，同時(shí)為積極配合社團(tuán)文化節(jié)的開展，大學(xué)生新聞中心特聯(lián)合時(shí)代潮文學(xué)社、大學(xué)生傳統(tǒng)文化協(xié)會(huì)舉辦了此次“青春飛揚(yáng)”配樂詩朗誦大賽。

本次大賽分初賽、復(fù)賽和決賽三場進(jìn)行，吸引了一大批詩歌朗誦愛好者的參與。“青春飛揚(yáng)”配樂詩朗誦大賽的成功舉辦，提高了同學(xué)們規(guī)范發(fā)音，講普通話的意識(shí)，擴(kuò)大了新聞中心的社團(tuán)影響力。三、經(jīng)驗(yàn)與不足

在這一年的工作過程中，我們收獲了許多經(jīng)驗(yàn)。我們更加規(guī)范了廣播臺(tái)的播音程序、點(diǎn)歌制度與流程、值班程序及例會(huì)制度，增強(qiáng)了各部門的協(xié)調(diào)合作能力。在一系列活動(dòng)的舉辦過程中，我們獲得了許多活動(dòng)展開的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)將在以后的活動(dòng)進(jìn)行中起到重要的作用。

在今后的工作中，廣播臺(tái)一定會(huì)按照學(xué)校的要求，在校黨委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，明確任務(wù)，振奮精神，開拓創(chuàng)新，踏實(shí)工作，為推進(jìn)我校校園廣播的新發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我校高水平教學(xué)研究型大學(xué)的奮斗目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

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201*年新聞中心工作總結(jié)

201*年，新聞中心認(rèn)真貫徹落實(shí)201*年度工作會(huì)議精神，圍繞公司中心工作“全力推進(jìn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，加快有效發(fā)展”，整合全省新聞宣傳資源，創(chuàng)新方法，整體運(yùn)作，強(qiáng)化效果，提升新聞宣傳價(jià)值；突出開展發(fā)展模式轉(zhuǎn)型、新品牌傳播、客戶品牌推廣、信息化行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)與推廣等新聞宣傳；主動(dòng)維系并加強(qiáng)與新聞主管單位和主流媒體的良好關(guān)系，高質(zhì)量開展危機(jī)公關(guān)工作；強(qiáng)化培育不斷提升新聞宣傳隊(duì)伍素質(zhì)。

一、精心策劃新聞事件有效傳播品牌良性信息201*年，新聞中心積極配合公司整體形象宣傳和營銷宣傳計(jì)劃，認(rèn)真分析品牌形象特征，精心謀劃新聞事件，巧妙選擇時(shí)機(jī)，策劃推出15起大型新聞宣傳活動(dòng)。針對(duì)每一新聞策劃事件，新聞中心力爭做到主旨明確、角度新穎、選材精當(dāng)、挖掘深刻、可讀性強(qiáng)，從而增強(qiáng)報(bào)道的吸引力和感染力，擴(kuò)大新聞宣傳的社會(huì)影響力，有效傳播品牌產(chǎn)品的良性信息，發(fā)揮好的輿論導(dǎo)向作用。

年初以來，新聞中心充分利用人民郵電報(bào)、通信世界、通信產(chǎn)業(yè)報(bào)、黑龍江通信管理與技術(shù)等行業(yè)權(quán)威媒體，黑龍江日?qǐng)?bào)、生活報(bào)、晨報(bào)、黑龍江電視臺(tái)等省內(nèi)主流媒體，重點(diǎn)策劃實(shí)施了“連通健康，拒絕輻射”“金秋送健康”“更換新司標(biāo)”“圓夢大學(xué)捐資助學(xué)”“打造冰城首屆情人節(jié)”等15起重大新聞宣傳活動(dòng)。累計(jì)在人民郵電報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表宣傳稿件219篇，在黑龍江日?qǐng)?bào)、黑龍江電報(bào)臺(tái)等省內(nèi)主流媒體發(fā)布軟文、通訊、電視新聞報(bào)道等170多篇。這些新聞宣傳活動(dòng)有效地配合了公司的營銷活動(dòng)，向社會(huì)傳播了公司品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)的良性信息，為公司的發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。

二、高質(zhì)量完成新聞宣傳任務(wù)各項(xiàng)考核指標(biāo)名列前茅作為承擔(dān)公司內(nèi)外部宣傳任務(wù)的部門，201*年，新聞中心明確宣傳目標(biāo)，針對(duì)不同的媒體，認(rèn)真研究相關(guān)媒體的宣傳特點(diǎn)和重點(diǎn)，制定了針對(duì)性強(qiáng)的宣傳方案，并將宣傳任務(wù)明確到人，取得了顯著效果。在中央級(jí)行業(yè)媒體和上級(jí)主管部門的宣傳考核中，均取得優(yōu)異的成績，各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅。

本年度，新聞中心較好的完成了行業(yè)形象宣傳工作，在行業(yè)報(bào)紙《人民郵電報(bào)》的宣傳報(bào)道工作，在****系統(tǒng)排名第一。發(fā)表深度分析文章15篇，對(duì)公司內(nèi)控建設(shè)、物資管理、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、營銷渠道轉(zhuǎn)型、運(yùn)行維護(hù)體系轉(zhuǎn)型、精細(xì)化管理、農(nóng)村信息化等多方面進(jìn)行了深度報(bào)道。

同時(shí)，新聞中心也較好的完成了同總部的信息新聞交流工作，形成了良好的溝通機(jī)制。目前，已向總部報(bào)送信息近300篇，刊發(fā)25篇，基本保證了每期《總部信息》都有我公司的信息見報(bào)。向《中國****》月刊投稿145篇，刊發(fā)篇，確保每期都有我公司的動(dòng)態(tài)消息和專題報(bào)道，宣傳力度和廣度在系統(tǒng)內(nèi)名列前茅。

三、創(chuàng)新內(nèi)部宣傳方式改版網(wǎng)站廣受好評(píng)

內(nèi)部宣傳方面，新聞中心充分利用我公司的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)資源，以內(nèi)部新聞網(wǎng)站為主陣地，廣泛宣貫公司的政策方針，傳播企業(yè)文化內(nèi)涵，為建設(shè)和諧企業(yè)出力。

201*年，經(jīng)過精心的策劃和準(zhǔn)備，新聞中心完成了內(nèi)部新聞網(wǎng)站的改版。新版網(wǎng)站大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)交流與互動(dòng)，對(duì)原有的新聞信息欄目進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，欄目設(shè)計(jì)更加新穎、生動(dòng)，新增設(shè)的熱點(diǎn)、行業(yè)、管理、營銷、藝苑五個(gè)主打欄目，全方位地在全省****系統(tǒng)內(nèi)宣傳公司的營銷管理等信息。通過內(nèi)部新聞網(wǎng)站策劃的欄目主持人招聘、“超級(jí)親子臉”評(píng)比等活動(dòng)反響強(qiáng)烈。目前，新改版的新聞網(wǎng)站已創(chuàng)編新聞信息1500多篇，新聞網(wǎng)站點(diǎn)擊率累計(jì)達(dá)100多萬人次。

四、主動(dòng)溝通有效防控媒體公關(guān)工作卓有成效新聞中心將媒體公關(guān)工作的目標(biāo)確定為：持久、廣泛、正面?zhèn)鞑�。新聞中心以專人從事此�?xiàng)工作，努力站在媒體的角度進(jìn)行公關(guān)策劃，根據(jù)媒體的風(fēng)格確定宣傳方向和視角，從而增加了新聞宣傳的成功率；加強(qiáng)與媒體溝通的主動(dòng)性，主動(dòng)向媒體提供涉及企業(yè)的正面信息，對(duì)媒體的采訪等信息需求積極配合，從而有效地優(yōu)化了與媒體的關(guān)系；努力建立與媒體的多層面溝通機(jī)制，基層工作人員努力與媒體普通編輯記者建立友好聯(lián)系，并積極尋找途徑，促進(jìn)雙方更高層面的領(lǐng)導(dǎo)的溝通。

通過堅(jiān)持實(shí)施這些媒體公關(guān)策略,201*年，公司與外部媒體的公關(guān)和合作繼續(xù)有效開展，公司的各項(xiàng)重要活動(dòng)都能在外部媒體上得到良好反映，并有效地控制了負(fù)面新聞的見報(bào)率，將其影射消減到最小。年初以來，與黑龍江日?qǐng)?bào)、生活報(bào)、晨報(bào)、新都市報(bào)、通信世界、人民郵電報(bào)建立了良好合作，與《公共新聞網(wǎng)》、《有事您說話》、《行風(fēng)聚焦》等電視欄目簽署《合作設(shè)置新聞熱線協(xié)議》。充分利用元旦、春節(jié)、5〃1、5〃17、中秋節(jié)、國慶節(jié)、記者節(jié)等重大節(jié)日，走訪省委宣傳部及省內(nèi)主流媒體領(lǐng)導(dǎo)、記者，發(fā)送節(jié)日祝福短信，與其建立良好伙伴關(guān)系。尤其是3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，未出現(xiàn)媒體曝光事件。接待省級(jí)以上（含省級(jí)）媒體采訪40余次，有效處理省級(jí)以上（含省級(jí)）媒體投訴300多件，其中：資費(fèi)爭議問題占總投訴量的34%；增值業(yè)務(wù)問題占總投訴量的27%；服務(wù)質(zhì)量問題占總投訴量的14%；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題占總投訴量的11%；長途電話問題占總投訴量的9%；其他問題占總投訴量的5%。

五、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)部競賽通訊員隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高為加強(qiáng)全省通訊員隊(duì)伍建設(shè)，新聞中心積極與通訊員溝通協(xié)調(diào)，利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，定期進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，指導(dǎo)全省通訊員不斷提高新聞寫作技巧。201*年，新聞中心還在全省通訊員中開展了《精彩****》征文比賽，通過比賽檢驗(yàn)通訊員隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)成果。201*年，新聞中心重新制定下發(fā)了《中國****黑龍江分公司新聞信息工作考核辦法》，每季度對(duì)個(gè)人及單位進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高了全省新聞宣傳人員的寫作水平。

六、主要新聞宣傳事件（一）重大新聞宣傳活動(dòng)

完成重大新聞宣傳策劃15起，具體包括：

服務(wù)“兩會(huì)”宣傳報(bào)道。對(duì)兩會(huì)現(xiàn)場的****服務(wù)情況進(jìn)行全程跟蹤采訪。在《黑龍江日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了總經(jīng)理的專訪《用信息化推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展訪省十屆人大代表、****公司總經(jīng)理***。并在黑龍江日?qǐng)?bào)、黑龍江視臺(tái)等媒體刊發(fā)了****服務(wù)“兩會(huì)”的詳細(xì)報(bào)道。

3〃15精品網(wǎng)絡(luò)誠信服務(wù)宣傳。3〃15國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，在省級(jí)主流媒體刊發(fā)了《****多項(xiàng)舉措創(chuàng)放心消費(fèi)環(huán)境》等5篇專題報(bào)道。

公司新司標(biāo)宣傳。配合總部更換司標(biāo)活動(dòng)，在黑龍江日?qǐng)?bào)、新都市報(bào)對(duì)公司新品牌含義、品牌定位及四大客戶品牌進(jìn)行了整版的宣傳報(bào)道。5〃1及10〃1黃金周營銷宣傳。對(duì)5〃1期間各地市節(jié)日“小球換金球”、10〃1期間“金秋送健康”等營銷活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)報(bào)道。

5〃17世界電信日“安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和諧社會(huì)”的宣傳。5〃17期間，以****綠色健康網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)企業(yè)整體新形象提升為突破點(diǎn)，以“新****、新品牌、新司標(biāo)”為宣傳重點(diǎn)開展宣傳，以《安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和諧社會(huì)》為題刊發(fā)了張世勇總結(jié)理致客戶的一封公開信，并在多家省級(jí)媒體重點(diǎn)對(duì)四大客戶品牌和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行了四篇軟文的整版宣傳。

世界杯期間的新業(yè)務(wù)宣傳。在多家省級(jí)媒體重點(diǎn)對(duì)手機(jī)語音導(dǎo)航、手機(jī)電視新業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

全省校園原創(chuàng)炫鈴大賽。對(duì)歷時(shí)兩個(gè)多月的全省校園原創(chuàng)炫鈴大賽進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

CDMA“連通健康拒絕輻射”活動(dòng)。在全省開展CDMA“連通健康拒絕輻射”活動(dòng)期間，在《黑龍江日?qǐng)?bào)》、《黑龍江晨報(bào)》、《生活報(bào)》共刊發(fā)了21篇系列報(bào)道，主打****CDMA綠色健康牌。

農(nóng)村信息化宣傳。在《人民郵電》、《中國****》月刊刊發(fā)4篇深度分析稿件，從解決村通工程最后一公里、農(nóng)村新時(shí)空建設(shè)、開通農(nóng)業(yè)專家熱線等角度對(duì)我公司助農(nóng)、便農(nóng)、惠農(nóng)情況進(jìn)行了報(bào)道。行業(yè)信息化報(bào)道。在《人民郵電》報(bào)對(duì)我公司開展的警務(wù)新時(shí)空、油田新時(shí)空、軍隊(duì)信息化等進(jìn)行了系統(tǒng)報(bào)道。

精細(xì)化管理系列稿件。從流程、人力、財(cái)務(wù)、營銷、渠道、網(wǎng)絡(luò)、信息化支撐、服務(wù)等方面對(duì)公司的精細(xì)化管理進(jìn)行了全方位的系統(tǒng)報(bào)道。

大慶分公司參加航天展活動(dòng)。對(duì)大慶分公司參加航運(yùn)天展進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

“共同關(guān)注〃希望工程〃圓夢大學(xué)”捐資助學(xué)活動(dòng)。與省青少年發(fā)展基金會(huì)積極配合，組織“希望工程圓夢大學(xué)”捐資助學(xué)活動(dòng)，眾多媒體對(duì)我公司員工愛心捐助129名貧困大學(xué)生的義舉進(jìn)行了報(bào)道。

“打造冰城首屆情人節(jié)”大型群眾性參與活動(dòng)。組織策劃我公司冠名生活報(bào)“打造冰城首屆情人節(jié)”活動(dòng)，協(xié)調(diào)外部媒體報(bào)道活動(dòng)實(shí)況。

年底新業(yè)務(wù)宣傳。（二）內(nèi)部信息交流工作

以公司內(nèi)部網(wǎng)站為主要陣地，面向全省員工，重點(diǎn)完成了如下內(nèi)部宣傳工作：

總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、各兄弟分公司的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)的及時(shí)跟蹤報(bào)道。重點(diǎn)對(duì)總部董事長常小兵、副總裁張鈞安視察我公司；總部副總裁李正茂參加第六屆信息港論壇進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。宣傳先進(jìn)人物。對(duì)省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者張世勇總經(jīng)理、全國服戶滿意服務(wù)明星趙越、全國通信電源專業(yè)十佳人物李虎等先進(jìn)人物進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

各種重要會(huì)議的精神傳達(dá)。完成公司工作會(huì)議、半年工作會(huì)議、季度工作會(huì)議、運(yùn)維工作會(huì)議、代理商工作會(huì)議及其它部門工作會(huì)議的報(bào)道。

營銷活動(dòng)宣傳。配合黃金周全省營銷活動(dòng)，在內(nèi)部網(wǎng)站對(duì)各各地市分公司的促銷活動(dòng)、公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。

公司全面工作的動(dòng)態(tài)報(bào)道****系統(tǒng)及業(yè)內(nèi)主要信息披露刊發(fā)管理、營銷故事（三）其它

完成201*年大事記，并上報(bào)省通信管理局。完成公司宣傳光盤《輝煌歷程》籌備201*年公司宣傳畫冊(cè)

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