XXX鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作調(diào)研報(bào)告
XXX鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作調(diào)研報(bào)告
根據(jù)農(nóng)村涉財(cái)信訪(fǎng)舉報(bào)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)翻閱資料、走訪(fǎng)座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法,對(duì)涉財(cái)信訪(fǎng)舉報(bào)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:一、主要做法
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”責(zé)任制。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程,每月一次分析研究信訪(fǎng)形勢(shì),每年都聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)并專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作全年。今年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信2件,占來(lái)信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書(shū)記在201*年全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪(fǎng)工作的重要性,要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”負(fù)責(zé)制,即“一把手”總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、把握信訪(fǎng)工作重點(diǎn),重視控制“三訪(fǎng)”工作。
圍繞黨委和政府的中心工作,堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪(fǎng)”上升勢(shì)頭,我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,抓好基層信訪(fǎng)工作,著重做好上訪(fǎng)群眾的思想疏導(dǎo)工作,實(shí)實(shí)在在為上訪(fǎng)群眾解決實(shí)際問(wèn)題,排憂(yōu)解難,使大量的信訪(fǎng)問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,形成制度,依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,責(zé)任到個(gè)人,對(duì)信訪(fǎng)疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭,信訪(fǎng)協(xié)調(diào),部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作,及時(shí)做好化解工作,為及時(shí)處理大規(guī)模群體上訪(fǎng)和突發(fā)事件,有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。3、加大督辦力度,抓工作落實(shí)。
信訪(fǎng)工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的,為進(jìn)一步提高信訪(fǎng)案件的處理效率和質(zhì)量,我鎮(zhèn)加大了督辦力度,專(zhuān)門(mén)落實(shí)督查人員,建立查辦制度,明確查辦內(nèi)容,工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦,以掌握第一手資料,使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。4、創(chuàng)群眾滿(mǎn)意單位,搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。
信訪(fǎng)工作是鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意單位。我們十分重視文明接待工作,堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度,不僅是貼在墻上,更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪(fǎng)干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),努力為群眾辦實(shí)事,為群眾排憂(yōu)解難。5、加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作,強(qiáng)化信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作。基層是信訪(fǎng)工作的基礎(chǔ),切實(shí)做好基層信訪(fǎng)是信訪(fǎng)工作的關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪(fǎng)工作,結(jié)合各行政村的特點(diǎn),探索出了一條農(nóng)村信訪(fǎng)工作新路子,在全鎮(zhèn)信訪(fǎng)干部培訓(xùn)班上,我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪(fǎng)員做了經(jīng)驗(yàn)交流,以更好地開(kāi)展信訪(fǎng)工作。行政村干部通過(guò)“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式,構(gòu)筑了信訪(fǎng)工作的第一道防線(xiàn),把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),增進(jìn)了群眾的信任,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái),我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下,解決了上訪(fǎng)群眾的許多困難,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在著一些問(wèn)題:一是來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題程序不規(guī)范,越級(jí)上訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生;二是信訪(fǎng)督查和催辦的力度還不夠,有些信訪(fǎng)問(wèn)題,不能得到及時(shí)解決;三是工作發(fā)展不平衡,個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪(fǎng)問(wèn)題心中無(wú)數(shù),碰到群眾信訪(fǎng),不采取積極主動(dòng)的態(tài)度,而是采取回避和推諉。二、關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的若干思考
在上級(jí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,大佳何鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪(fǎng)工作:1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神,緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo),按照十六大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿(mǎn)腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究,區(qū)別不同情況,加強(qiáng)思想政治工作,正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段,妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾,保持安定的局面。”的要求,我們要更新觀(guān)念,拓展思路,抓住重點(diǎn),調(diào)整策略,改進(jìn)方法,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪(fǎng)工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪(fǎng)工作“一把手工程”,真正把信訪(fǎng)工作責(zé)任制落到實(shí)處,黨政一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪(fǎng)”作為信訪(fǎng)工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,要加強(qiáng)排查信息工作,對(duì)集體上訪(fǎng)和異常信訪(fǎng)苗頭,要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作,把矛盾化解在基層,以控制“三訪(fǎng)”上升勢(shì)頭,并將排查信息按《信訪(fǎng)信息報(bào)送制度》及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪(fǎng)信息工作,要上下貫通,形成精干高效的信訪(fǎng)信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí),注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度,努力減少重復(fù)交辦,提高群眾滿(mǎn)意率。落實(shí)抽查制度,加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度,不斷提高信訪(fǎng)案件的處理效率和質(zhì)量。
5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì),使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高,協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪(fǎng)干部的培訓(xùn)工作,經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì),建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪(fǎng)工作隊(duì)伍。
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XXX鎮(zhèn)紀(jì)委信訪(fǎng)工作調(diào)研報(bào)告
根據(jù)信訪(fǎng)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,九月份,鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)翻閱資料、走訪(fǎng)座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法,對(duì)信訪(fǎng)工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”責(zé)任制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程,每月一次分析研究信訪(fǎng)形勢(shì),每年都聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)并專(zhuān)題研究信訪(fǎng)工作全年。今年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信2件,占來(lái)信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書(shū)記在201*年全鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪(fǎng)工作的重要性,要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”負(fù)責(zé)制,即“一把手”總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、把握信訪(fǎng)工作重點(diǎn),重視控制“三訪(fǎng)”工作。圍繞黨委和政府的中心工作,堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪(fǎng)”上升勢(shì)頭,我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,抓好基層信訪(fǎng)工作,著重做好上訪(fǎng)群眾的思想疏導(dǎo)工作,實(shí)實(shí)在在為上訪(fǎng)群眾解決實(shí)際問(wèn)題,排憂(yōu)解難,使大量的信訪(fǎng)問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,形成制度,依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到單位,責(zé)任到個(gè)人,對(duì)信訪(fǎng)疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭,信訪(fǎng)協(xié)調(diào),部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作,及時(shí)做好化解工作,為及時(shí)處理大規(guī)模群體上訪(fǎng)和突發(fā)事件,有效控制“三訪(fǎng)”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。
3、加大督辦力度,抓工作落實(shí)。
信訪(fǎng)工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的,為進(jìn)一步提高信訪(fǎng)案件的處理效率和質(zhì)量,我鎮(zhèn)加大了督辦力度,專(zhuān)門(mén)落實(shí)督查人員,建立查辦制度,明確查辦內(nèi)容,工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦,以掌握第一手資料,使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
4、創(chuàng)群眾滿(mǎn)意單位,搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。信訪(fǎng)工作是區(qū)委區(qū)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意單位。我們十分重視文明接待工作,堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度,不僅是貼在墻上,更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪(fǎng)干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難,不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí),努力為群眾辦實(shí)事,為群眾排憂(yōu)解難。
5、加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作,強(qiáng)化信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想
加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作;鶎邮切旁L(fǎng)工作的基礎(chǔ),切實(shí)做好基層信訪(fǎng)是信訪(fǎng)工作的關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪(fǎng)工作,結(jié)合各行政村的特點(diǎn),探索出了一條農(nóng)村信訪(fǎng)工作新路子,在全鎮(zhèn)信訪(fǎng)干部培訓(xùn)班上,我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪(fǎng)員做了經(jīng)驗(yàn)交流,以更好地開(kāi)展信訪(fǎng)工作。行政村干部通過(guò)“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式,構(gòu)筑了信訪(fǎng)工作的第一道防線(xiàn),把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),增進(jìn)了群眾的信任,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái),我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下,解決了上訪(fǎng)群眾的許多困難,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在著一些問(wèn)題:一是來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題程序不規(guī)范,越級(jí)上訪(fǎng)時(shí)有發(fā)生;二是信訪(fǎng)督查和催辦的力度還不夠,有些信訪(fǎng)問(wèn)題,不能得到及時(shí)解決;三是工作發(fā)展不平衡,個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪(fǎng)問(wèn)題心中無(wú)數(shù),碰到群眾信訪(fǎng),不采取積極主動(dòng)的態(tài)度,而是采取回避和推諉。
二、關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的若干思考
在上級(jí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,大佳何鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益,我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪(fǎng)工作:
1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神,緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo),按照十六大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿(mǎn)腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究,區(qū)別不同情況,加強(qiáng)思想政治工作,正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段,妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾,保持安定的局面!钡囊,我們要更新觀(guān)念,拓展思路,抓住重點(diǎn),調(diào)整策略,改進(jìn)方法,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪(fǎng)工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。
2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪(fǎng)工作“一把手工程”,真正把信訪(fǎng)工作責(zé)任制落到實(shí)處,黨政一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪(fǎng)”作為信訪(fǎng)工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,要加強(qiáng)排查信息工作,對(duì)集體上訪(fǎng)和異常信訪(fǎng)苗頭,要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作,把矛盾化解在基層,以控制“三訪(fǎng)”上升勢(shì)頭,并將排查(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).com查看)信息按《信訪(fǎng)信息報(bào)送制度》及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪(fǎng)信息工作,要上下貫通,形成精干高效的信訪(fǎng)信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí),注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度,努力減少重復(fù)交辦,提高群眾滿(mǎn)意率。落實(shí)抽查制度,加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度,不斷提高信訪(fǎng)案件的處理效率和質(zhì)量。
5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì),使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高,協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪(fǎng)干部的培訓(xùn)工作,經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì),建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪(fǎng)工作隊(duì)伍。
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