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XXX鎮(zhèn)紀委信訪工作調(diào)研報告

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XXX鎮(zhèn)紀委信訪工作調(diào)研報告

XXX鎮(zhèn)紀委信訪工作調(diào)研報告

根據(jù)信訪工作中出現(xiàn)的新情況新問題,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,九月份,鎮(zhèn)紀委通過翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗等方式方法,對信訪工作進行了專題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

一、主要做法

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機制,落實信訪工作“一把手”責任制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程,每月一次分析研究信訪形勢,每年都聽取信訪工作匯報并專題研究信訪工作全年。今年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信2件,占來信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書記在201*年全鎮(zhèn)信訪工作會議上反復(fù)強調(diào)搞好信訪工作的重要性,要求全鎮(zhèn)各部門落實信訪工作“一把手”負責制,即“一把手”總負責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,一級抓一級,層層抓落實。

2、把握信訪工作重點,重視控制“三訪”工作。圍繞黨委和政府的中心工作,堅持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢頭,我們積極落實領(lǐng)導(dǎo)責任,抓好基層信訪工作,著重做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作,實實在在為上訪群眾解決實際問題,排憂解難,使大量的信訪問題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對不穩(wěn)定因素進行排查,形成制度,依照“分級負責、歸口辦理”、“誰主管,誰負責”的原則,責任到單位,責任到個人,對信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭,信訪協(xié)調(diào),部門負責”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間,我們進一步加強了排查工作,及時做好化解工作,為及時處理大規(guī)模群體上訪和突發(fā)事件,有效控制“三訪”的上升勢頭做好了前提準備。

3、加大督辦力度,抓工作落實。

信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的,為進一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量,我鎮(zhèn)加大了督辦力度,專門落實督查人員,建立查辦制度,明確查辦內(nèi)容,工作人員多次深入現(xiàn)場查辦,以掌握第一手資料,使群眾反映的問題在第一時間得到解決。

4、創(chuàng)群眾滿意單位,搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。信訪工作是區(qū)委區(qū)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機關(guān)作風(fēng)評議工作,爭創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作,堅持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開制度,不僅是貼在墻上,更重要的是落實在每個信訪干部的行動上。全鎮(zhèn)同志樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識,努力為群眾辦實事,為群眾排憂解難。

5、加強基層信訪工作,強化信訪網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想

加強基層信訪工作。基層是信訪工作的基礎(chǔ),切實做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)加強了社區(qū)信訪工作,結(jié)合各行政村的特點,探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子,在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上,我鎮(zhèn)還特意邀請了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗交流,以更好地開展信訪工作。行政村干部通過“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式,構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線,把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),增進了群眾的信任,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。一年來,我鎮(zhèn)堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅持為民辦實事。在各部門配合支持下,解決了上訪群眾的許多困難,取得了一定的成績,同時也存在著一些問題:一是來訪反映問題程序不規(guī)范,越級上訪時有發(fā)生;二是信訪督查和催辦的力度還不夠,有些信訪問題,不能得到及時解決;三是工作發(fā)展不平衡,個別單位的負責人對本單位存在的信訪問題心中無數(shù),碰到群眾信訪,不采取積極主動的態(tài)度,而是采取回避和推諉。

二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考

在上級信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實質(zhì)性的進展,為進一步做好信訪工作,切實維護人民群眾的利益,我鎮(zhèn)將從以下幾個方面做好信訪工作:

1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神,緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會”的奮斗目標,按照十六大報告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實際問題。要深入調(diào)查研究,區(qū)別不同情況,加強思想政治工作,正確運用經(jīng)濟、行政和法律等手段,妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾,保持安定的局面!钡囊,我們要更新觀念,拓展思路,抓住重點,調(diào)整策略,改進方法,開創(chuàng)性地開展信訪工作。我們要樹立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,營造穩(wěn)定的社會政治環(huán)境。

2、落實責任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”,真正把信訪工作責任制落到實處,黨政一把手負總責,一級抓一級,一級對一級負責,建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機制。

3、抓住重點。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓,要加強排查信息工作,對集體上訪和異常信訪苗頭,要落實責任及時做好疏導(dǎo)工作,把矛盾化解在基層,以控制“三訪”上升勢頭,并將排查(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò).com查看)信息按《信訪信息報送制度》及時、準確地向上級及有關(guān)部門反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作,要上下貫通,形成精干高效的信訪信息隊伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹立為民服務(wù)的意識,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。加大督查、督辦力度,努力減少重復(fù)交辦,提高群眾滿意率。落實抽查制度,加強對續(xù)報事項的跟蹤督辦及現(xiàn)場督辦力度,不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。

5、隊伍建設(shè)。要定期召開信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會,使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高,協(xié)調(diào)處事能力得以加強。強化基層信訪干部的培訓(xùn)工作,經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)研討會,建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的信訪工作隊伍。

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XXX鎮(zhèn)紀委信訪工作調(diào)研報告

根據(jù)農(nóng)村涉財信訪舉報工作中出現(xiàn)的新情況新問題,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)紀委通過翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗等方式方法,對涉財信訪舉報工作進行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:一、主要做法

1、建立領(lǐng)導(dǎo)機制,落實信訪工作“一把手”責任制。

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程,每月一次分析研究信訪形勢,每年都聽取信訪工作匯報并專題研究信訪工作全年。今年,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信2件,占來信總量的100%。鎮(zhèn)黨委書記在201*年全鎮(zhèn)信訪工作會議上反復(fù)強調(diào)搞好信訪工作的重要性,要求全鎮(zhèn)各部門落實信訪工作“一把手”負責制,即“一把手”總負責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,一級抓一級,層層抓落實。

2、把握信訪工作重點,重視控制“三訪”工作。

圍繞黨委和政府的中心工作,堅持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢頭,我們積極落實領(lǐng)導(dǎo)責任,抓好基層信訪工作,著重做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)工作,實實在在為上訪群眾解決實際問題,排憂解難,使大量的信訪問題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對不穩(wěn)定因素進行排查,形成制度,依照“分級負責、歸口辦理”、“誰主管,誰負責”的原則,責任到單位,責任到個人,對信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭,信訪協(xié)調(diào),部門負責”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間,我們進一步加強了排查工作,及時做好化解工作,為及時處理大規(guī)模群體上訪和突發(fā)事件,有效控制“三訪”的上升勢頭做好了前提準備。3、加大督辦力度,抓工作落實。

信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的,為進一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量,我鎮(zhèn)加大了督辦力度,專門落實督查人員,建立查辦制度,明確查辦內(nèi)容,工作人員多次深入現(xiàn)場查辦,以掌握第一手資料,使群眾反映的問題在第一時間得到解決。4、創(chuàng)群眾滿意單位,搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。

信訪工作是鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的形象工程。我鎮(zhèn)結(jié)合機關(guān)作風(fēng)評議工作,爭創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作,堅持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開制度,不僅是貼在墻上,更重要的是落實在每個信訪干部的行動上。全鎮(zhèn)同志樹立“寧可我們千難萬難,不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識,努力為群眾辦實事,為群眾排憂解難。5、加強基層信訪工作,強化信訪網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想加強基層信訪工作。基層是信訪工作的基礎(chǔ),切實做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年,我鎮(zhèn)加強了社區(qū)信訪工作,結(jié)合各行政村的特點,探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子,在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上,我鎮(zhèn)還特意邀請了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗交流,以更好地開展信訪工作。行政村干部通過“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式,構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線,把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài),增進了群眾的信任,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。一年來,我鎮(zhèn)堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅持為民辦實事。在各部門配合支持下,解決了上訪群眾的許多困難,取得了一定的成績,同時也存在著一些問題:一是來訪反映問題程序不規(guī)范,越級上訪時有發(fā)生;二是信訪督查和催辦的力度還不夠,有些信訪問題,不能得到及時解決;三是工作發(fā)展不平衡,個別單位的負責人對本單位存在的信訪問題心中無數(shù),碰到群眾信訪,不采取積極主動的態(tài)度,而是采取回避和推諉。二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考

在上級信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實質(zhì)性的進展,為進一步做好信訪工作,切實維護人民群眾的利益,我鎮(zhèn)將從以下幾個方面做好信訪工作:1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十六大文件精神,緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會”的奮斗目標,按照十六大報告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實際問題。要深入調(diào)查研究,區(qū)別不同情況,加強思想政治工作,正確運用經(jīng)濟、行政和法律等手段,妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾,保持安定的局面。”的要求,我們要更新觀念,拓展思路,抓住重點,調(diào)整策略,改進方法,開創(chuàng)性地開展信訪工作。我們要樹立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識,為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,營造穩(wěn)定的社會政治環(huán)境。2、落實責任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”,真正把信訪工作責任制落到實處,黨政一把手負總責,一級抓一級,一級對一級負責,建立黨政領(lǐng)導(dǎo)全體的長期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機制。

3、抓住重點。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓,要加強排查信息工作,對集體上訪和異常信訪苗頭,要落實責任及時做好疏導(dǎo)工作,把矛盾化解在基層,以控制“三訪”上升勢頭,并將排查信息按《信訪信息報送制度》及時、準確地向上級及有關(guān)部門反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作,要上下貫通,形成精干高效的信訪信息隊伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹立為民服務(wù)的意識,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。加大督查、督辦力度,努力減少重復(fù)交辦,提高群眾滿意率。落實抽查制度,加強對續(xù)報事項的跟蹤督辦及現(xiàn)場督辦力度,不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。

5、隊伍建設(shè)。要定期召開信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會,使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高,協(xié)調(diào)處事能力得以加強。強化基層信訪干部的培訓(xùn)工作,經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)研討會,建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的信訪工作隊伍。

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