郭臺銘的產(chǎn)品質量之道

富士康科技集團創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。201*年富士康依然保持強勁發(fā)展、逆勢成長，出口總額達556億美元，占中國大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強榜首；躍居《財富》201*年全球企業(yè)500強第109位。

本文講述了富士康總裁郭臺銘對質量上的見解以及如何打造出精品、進入99.99的境界。摘自《郭臺銘與富士康》

十年鍛煉品質之劍

做一個品質優(yōu)良的產(chǎn)品也許不太難，但打造一個將品質意識融入企業(yè)文化、融入員工的血液、融入公司的每一個環(huán)節(jié)和流程、讓品質成為高度競爭力的企業(yè)就不是一件容易的事。

打造富士康的品質體系，郭臺銘用了十多年的時間。當然，現(xiàn)在富士康仍然在毫不松懈地抓品質，但從1988年到201*年這是多年的時間它花費的心血特別多。因為要將強烈的品質意識植入企業(yè)的肌體和血液，在它的早期最為重要。

現(xiàn)在富士康的高品質，就是用許多年的品質栽培的心血換來的成果。

到大陸投資開始的那些年，規(guī)模不是太大，人員不是太多，對質量，郭臺銘可謂是耳提面命、言傳身教。以后，則是質量意識時時講、天天講、月月講、年年講。隨時隨地講質量；每天的早班會首先講質量；月度總結首先總結質量；年終大會，質量是最重要的議題。

如果找到1988年富士康的《鴻橋》刊物，你會看到，雖然已經(jīng)到大陸投資了10年，規(guī)模已經(jīng)日新月異，但郭臺銘講話主題最多的還是質量和品質，高層也是處處講質量，公司召開的會議，也是講質量。一本本《鴻橋》簡直就是質量匯編，差不多有一半篇幅與質量有關。

1998年初，郭臺銘發(fā)表了《他山之石，可以攻玉他山之石，可以攻錯》的演講，號召大家在質量方面勇于認錯、知錯、改錯。

1998年6月26日，富士康提案改善發(fā)表大會，主要是揭露質量中存在的問題，集中提出改善意見，郭臺銘發(fā)表《走向成功的不歸路》演講，提出“質量是企業(yè)的尊嚴之本，生命之源”。

1998年7月19日，郭臺銘在競爭塑件“品質改造”專題訓練班上發(fā)表《傻瓜、精密、智慧》的講話，講話以質量為主線，提出具體要求。

1998年9月4日，臺北總部9月動員月會上，郭臺銘發(fā)表《與變動的世界共舞》的演講，提出“品質是生命和尊嚴，但它不會講人情”.

1998年9月10日，深圳集團擴大動員月會上，郭臺銘發(fā)表《走出知易行難得怪圈》的演講，指出“頭頂是天，腳下是地，品質與安全，是全員的責任”。

1998年9月14日，在PCE品質再教育動員大會上，郭臺銘講話《不流血的革命》指出“品質，是一場不流血的革命，它靜悄悄的沒有硝煙”。

1998年10月16日，在鴻準公司擴大動員月會上，郭臺銘發(fā)表《告別健忘和盲目，做全新的3C人》的演講。

1998年10月的“品質、安全、學習”專題擴大動員月會上，各事業(yè)群的總裁，也都上臺演講，講話稿都刊登在《鴻橋》月刊上，供公司員工學習。

這年的《鴻橋》還刊登了B/M（Ⅱ）陳清龍經(jīng)理在富弘公司第42周品質周會上的講話《品質不能打折扣》可以看出，1998年，富士康正在熱火朝天地舉行“品質周”“品質月”活動，1998年實際上是富士康集團的“品質年“

201*年之后，品質在富士康已經(jīng)建立起非常好的基礎。這個基礎是怎樣建立起來的？

郭臺銘又一次講話用了一個生動的比喻：第一次世界大戰(zhàn)德國戰(zhàn)敗以后，戰(zhàn)勝國要求它只能保留3萬人的軍隊，德國讓士兵都退伍回家，只留下了3萬名連級以上的軍官。從量上看，德國軍隊是減少了，但是質的損失并不大，因為它保留了軍隊的精華和骨干。因此，25年后，德國再次軍事崛起，有能力發(fā)動第二次世界大戰(zhàn)。因為它留下的3萬人，每一個人至少能立即帶起一個連隊，百萬大軍迅速成軍，留下的每一個至少可以帶150人，3萬人就能帶450萬人。當初戰(zhàn)勝國規(guī)定德軍只能保留3萬人，但是只有量的要求，而沒有質的限制。

富士康就是用10年的時間培養(yǎng)了自己的干部隊伍，在以后的發(fā)展中，能夠迅速擴張，幾年內(nèi)擴長到幾十萬人，那些骨干就發(fā)揮了中堅力量，起到帶兵的作用，公司的品質意識，就是由這些骨干向員工灌輸教育、融入正常的工作中的。因此，雖然人員增加了許多倍，反而不用集團高層天天去講品質了。

質量出問題，給你送藍旗

1997年3月1日，早晨7點多鐘，寒風刺骨，富士康昆山廠的幾千名員工整齊地站在餐廳大堂里，進行“1997年品質改革宣誓大會”。

春節(jié)前，在集團總部臺北的年終大會上，郭臺銘頒給昆山廠一面藍旗，上面寫著“質量很重要”。當然，這不是優(yōu)勝旗幟，接過這面旗幟是非常沉重的。

在臺北，只有領導接過這面藍旗，而現(xiàn)在，這面旗要在昆山廠現(xiàn)場再頒發(fā)一次，鼓勵全體員工知恥而后勇，在今后務必把質量做好。

會議開始，張副總率領全體員工舉行品質改革宣誓：“我以富士康員工之名宣誓，自1997年3月1日起，秉承愛心、信心、決心，絕對要把品質”第一次就做好”時時不斷尋求改善，將品質做到顧客完全滿意，達到產(chǎn)品“零不良”，機器“零故障”、安全“零意外”之目標，保證今年勇奪富士康集團品質金獎。

接下來，張副總代表郭臺銘授藍旗，李經(jīng)理代表I/O產(chǎn)品事業(yè)處接旗。李經(jīng)理在會上宣布了1997年的品質目標：降低客戶抱怨件數(shù)，由上年的68件下降到1997年的27件；降低制程異常件數(shù)，由上年的728件下降到1997年290件；降低消退金額，由上年的758843美元下降到100000美元。

李經(jīng)理還宣布事業(yè)處的品質策略為顧客第一、品質零缺陷、技術成標桿。李經(jīng)理接過藍旗后，又將藍旗分別頒給電鍍生產(chǎn)部、各間接單位、各零件生產(chǎn)部、二期廠、一期裝備部等單位。這些單位的領導分別上臺接旗，并進行宣誓。

到1997年，富士康昆山廠投產(chǎn)已經(jīng)三年，從草創(chuàng)初期時廠房里僅有幾臺成

型機，到1997年已經(jīng)是擁有注塑成型、五金沖壓、端子沖壓、五金壓鑄規(guī)模生產(chǎn)功能的零件生產(chǎn)部，有力地支持了裝配單位的生產(chǎn)。但是，郭臺銘認為昆山廠三年里的品質提升太慢，僅僅是初級階段，存在大量的制程異常和為數(shù)不少的因零件來料異常而造成的客戶投訴，并造成了相當數(shù)額的退貨損失。具體地說，1996年，客戶投訴了68件，制程異常728件，退貨金額758843美元，其中包括相當數(shù)量的海外退貨。

因此，富士康向該廠頒發(fā)藍旗，給予鞭策促進，以求迅速改變。

除了頒發(fā)藍旗，富士康針對質量問題的懲罰措施還有一些。對一些小的質量事故，進行集團通報、會議檢討，對一些大的質量事故，懲罰措施就格外嚴厲，比如取消“參加會議資格”。1998年9月，集團的月度動員大會上，郭臺銘就宣布，有個事業(yè)群的最高主管因為質量問題不能解決，而不能參加會議。還有一次大的會議，因為質量問題，一個事業(yè)群的與會者被集團罰站45分鐘。另外，如果哪一個單位質量經(jīng)常出問題，新產(chǎn)品就不給它做，已有的產(chǎn)品也可能轉移出去給別人做。當然，年終獎、年度績效獎等也不一定與質量掛鉤。有質量問題，就降低或取消獎金，不但讓你面子上過不去，利益上也要受損失。

失敗經(jīng)驗交流會

“他山之石，可以攻玉；他山之石，可以攻錯。”這是郭臺銘整治質量問題的另一招。

富士康每月都有月度動員大會，以前是集團集中進行，然后各個事業(yè)群再進行。后來郭臺銘改了一個辦法，每月集團的集中大會由各個事業(yè)群，必須在大會展示自己在質量方面的問題，并進行具體分析，找出改善的方案。

過去講問題，是事業(yè)群內(nèi)部自己講，現(xiàn)在要在集團眾人面前亮丑揭短。郭臺銘把這種會叫做“失敗經(jīng)驗交流會”、“他山之石交流會”。

有時候，郭臺銘還嫌干巴巴的會議介紹不夠生動、不過癮，就要求把介紹錯誤和改善的過程進行整理，變成一個表演劇，在臺上重現(xiàn)一遍，讓大家看到錯誤出在哪里，后來又是怎么改正的。

郭臺銘認為，“他山之石”可以是很多錯誤的經(jīng)驗，讓大家分享。把“事情為什么會做錯，有什么樣的辦法把它做對”這個經(jīng)驗告訴大家，可以讓大家吸取教訓。

經(jīng)驗是什么？就是花費時間和金錢買到的教訓。花費時間和金錢，買到的可能是辦錯事的經(jīng)驗、被騙的經(jīng)驗、交錯朋友的經(jīng)驗。我們要把錯誤的經(jīng)驗說出來，你今天把錯誤的經(jīng)驗告訴別人，得到最多利益的是自己，因為你已經(jīng)從這個經(jīng)驗中得到免疫力。如果我們今天有一個人犯錯、五個人犯錯，就能讓三百個人、五百個人全部看到這個錯誤，使大家能夠不要犯相同的錯誤，那么我們就用最低的成本學到了最寶貴的經(jīng)驗。所以，大家要彼此交換失敗的經(jīng)驗，有了失敗的經(jīng)驗，離成功就不遠了。

郭臺銘舉例說：有一年舊金山地震，死了很多人。發(fā)生地震后的第三天，全世界的地震專家都來了，就是來看人家錯誤經(jīng)驗的，為什么沒有及時預測這次地震？橋為什么會被震垮？將來要怎樣建立才不會垮掉？別人地震，損失了幾

百億，死了幾百條人命，如果你去學習取經(jīng)，改建你的橋，豈不就賺了幾百億嗎？

知易行難，根源在學習

問什么要采取送“藍旗”、“失敗經(jīng)驗交流會”、“他山之石交流會”這種方式？品質，往往談起來容易、口號響亮、規(guī)定全面，但實際做起來仍然會出現(xiàn)問題。如何走出知易行難的瓶頸，走出怪圈？盡量一再開會動員交流，郭臺銘還是要從“學習”上找根源。

第一，品質與安全只停留在口號、標語上，只知道一點皮毛就以為自己全知道

了，這叫做“知之不深”。小時候，我左眼患病，不是右眼。但醫(yī)生拿起藥水非要滴我的右眼不可，我說醫(yī)生你搞錯了，是我左眼患病，不是右眼。但是醫(yī)生還是滴了我的右眼。醫(yī)生這樣醫(yī)治我的眼疾，是因為他知道眼疾有傳染性，只治左眼是沒有用的，必須預防右眼，才能做到深度治療。一個“知之不深”的醫(yī)生就不會這樣做。

第二，設計、制造和品質管理，只知自己單干，無暇他顧，顧此失彼、全盤皆

輸。這叫做“知之不全”。我們?nèi)说纳眢w構造，是一個非常優(yōu)秀的“品質系統(tǒng)”，每一個器官都是一個最好的傳感器，假如你用吸管喝開水，開水剛一沾上舌頭你就會哇哇大叫，在不敢喝。其實，開水只要躺到身體任何部位，都會馬上警示：開水碰不得！每一個部位都是身體這個“品質系統(tǒng)”的品檢員。所以在品質與安全的學習方面，應該把每一名員工都造成品檢員和安全稽查員。在工作中，做一件事要了解它的整個過程與目的，不能孤立地做事。比如你擦拭沖件的油污，你只知道“擦”是你的任務，“擦三次”是你的目標，這還不夠。你應該了解：擦三次能不能擦干凈？如果擦一次能干凈為什么還要擦三次？沒有比擦拭更好的辦法？

第三，不斷地學習，有一個很好的工作改善，但是品質和安全是個仍不斷發(fā)生，

是“知而不用或“學不致用”。人們都說：“一朝被蛇咬，十年怕井繩。”因為我們知道了被蛇咬的痛苦和危險，所以就時刻注意避免再被蛇咬，這樣的經(jīng)驗學習是很有用的，小時候，老師常常帶我們?nèi)ミh足，到了精神病醫(yī)院，我們覺得自己是正常的人，到了醫(yī)院，覺得自己是健康的人，到了監(jiān)獄，覺得自己是自由的人，這樣的旅行學習，教導我們要努力去做一個精神正常、身體健康、人身自由的人。如果學而無用，學不致用，就會造成很大的學習成本和代價。

第四，我們已經(jīng)習慣于成本高昂和代價巨大的學習成本，這是不能提倡的一種

學習方式。美國聯(lián)邦調查局曾有一個調查報告：98%的盜竊犯和詐騙犯都不能安享贓物贓款，因為他們基本上都被抓進了監(jiān)獄。這些罪犯從自己的犯罪坐牢中應體會到：付出了青春和自由的人生體驗和學習代價太不值得。

平時對品質和安全漠不關心，只有到了客戶大批退貨、拒絕再下訂單，或者同仁斷了腿、斷了手、出了車禍丟了人命，才痛定思痛，大張聲勢地檢討一番，這種學習方式，成本太高，代價太大。

因此，郭臺銘強調：不正確、不嚴謹、無品質的治事與治學方式，要徹底檢討改善。失敗是一種希望，但重復失敗卻是一種絕望。學習要付出代價，代價有大有小，要以最小的代價去學習，是全院的責任，必須依靠大家深入、扎實地去努力，花拳繡腿和虛張聲勢是下一次失敗的征兆。

總裁親自向客戶道歉

20世紀80年代初，美國的一家筆記本電腦公司對使用的富士康連接器提出質量投訴。這是全世界最早做筆記本電腦的公司，當初是因為富士康的競爭對手交不出貨，富士康才獲得了這個訂單。

接到投訴抱怨，郭臺銘提著包就坐飛機親自來到美國芝加哥密歇根湖畔的這家公司，當時天氣非常寒冷，零下二三十攝氏度的樣子。到了現(xiàn)場他發(fā)現(xiàn)，身處臺灣，產(chǎn)品在美國的冬季就出現(xiàn)了問題。

不論什么原因，郭臺銘先做檢討，然后到工廠，把有問題的產(chǎn)品全部從生產(chǎn)線上挑出來。而臺灣這邊馬上開始生產(chǎn)經(jīng)過嚴寒測試過關的產(chǎn)品，三天后，合格的產(chǎn)品已經(jīng)空運到美國公司，兩個星期內(nèi)把貨全部換完，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)，滿足了客戶的要求，當然退貨的損失肯定是有的。

即使是以后規(guī)模做得相當大了，富士康在全球IT業(yè)界已經(jīng)有了相當打的名氣，每當遇到質量事故，郭臺銘都會親自向客戶道歉，并且大多是到客戶所在地當面檢查道歉。

因此，郭臺銘才在富士康的大會上說，品質是生命，是尊嚴�！拔覀兊暮芏喔刹康胶Ｌ幪幚砥焚|事件，都有非常難忘的經(jīng)歷，都有有失尊嚴的體會，因為一次一次的質量問題，客戶對我們的質疑總是使我們陷入相當難堪的境地，就好比警察審問疑兇是說：“你已經(jīng)有幾次犯罪前科，這次肯又有犯罪嫌疑，你承認不承認？”這非常沒尊嚴，非常嚴重。

那么怎樣才能有面子，有光彩，有尊嚴？“客戶愿意出兩倍以上的家前來買你的產(chǎn)品，回去還很高興，認為物有所值。這就是品質�！惫�臺銘更進一步舉例：大家都喜歡用奔馳車，盡管它價格昂貴，但依然鐘情。很多年前，在臺灣買一臺奔馳車需要差不多60多萬元人名幣，而買一臺臺灣的裕隆車只需20多萬元人名幣，但大家還是去排隊買奔馳。這么多年過去了，裕隆車已經(jīng)換了四五輛，而奔馳卻完好如新。這樣一算，還是買奔馳合算。

因此，品質做好了才有尊嚴。

質量就是生命線

富士康還經(jīng)常請在第一線與客戶打交道的業(yè)務經(jīng)理回來講述他們對質量的感受。

因特爾設定的指標是，一個季度只允許有四個“QAN”。整個富士康只要有

四個“QAN”，品質指標就業(yè)是零分。只要有一個“QAN”，就會被通知去開會，到會的人員簡直連頭都抬不起來。

陳清龍經(jīng)理就講述了自己參加客戶投訴會的感受。

由于大多客戶對富士康的產(chǎn)品室免檢的，因此，一旦發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)品可能已經(jīng)在生產(chǎn)線上了�？蛻舭l(fā)現(xiàn)問題，在3個小時內(nèi)，富士康人員就會受到電話，同時E-MAIL過來了。再弄清楚問題的狀況以后，必須在8小時內(nèi)把它反饋到工廠，而工廠的品保單位則必須在24小時之內(nèi)拿出8D的內(nèi)容進行一項一項的審查“哪里有錯？”“為什么會出錯？”這些光說是沒有用的，客戶要的是具體的改善行動。做出了改善對策與承諾之后，工作并沒有結束，通常情況下，還必須要面對他們的上級主管。一般在72小時到一周的時間，客戶便會約定一個時間叫你去，通常會有八九個人和你吃飯，吃飯中不停地對你討伐，等到吃完了，你才發(fā)現(xiàn)其實什么都沒有吃，哪有吃飯的心情，恨不得鉆到餐桌下面去。

陳清龍經(jīng)理說：“品質是前提，是基本，做好品質是必須的，是不能通融的，是不可以討價還價的。品質出問題，會丟訂單、丟生意。面對客戶投訴的時候，最讓我頭疼的是，為什么同一個問題在不斷地發(fā)生？我們沒有按照系統(tǒng)去做？我們的作業(yè)員一定要端正心態(tài)，嚴格按照標準去做事。

質量就是企業(yè)的生命線，對于任何一個企業(yè)都是如此，不過對于富士康這樣的一個IT企業(yè)，這句話尤其重要。郭臺銘看得更宏觀、更深遠。

1998年9月，亞洲金融風暴強勁襲來，在邁向21世紀的大門口，IT產(chǎn)業(yè)的市場環(huán)境和經(jīng)濟氛圍一片慘淡。

當時，在美國，迪吉多已經(jīng)被康柏兼并；在臺灣，味全更換門庭。全球汽車、金融、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)的并購案一宗接一宗。

曾幾何時，迪吉多是當年比爾蓋茨心儀企業(yè)，帶是今天，比爾蓋茨已經(jīng)成為全球軟件的霸主，可迪吉多則落得從美國紐約股票市場退市消失的悲慘結局。

這些都表明，企業(yè)經(jīng)營如逆水行舟，不進則退，退則消亡。經(jīng)營企業(yè)是一件非常艱辛的事情，在“進”的過程中，進慢了也會被淘汰，進錯了更是失敗。

郭臺銘認為，人可以貨到70歲，但任何一家公司存活30年已經(jīng)不容易。尤其是在電腦、通訊、消費電子的3C產(chǎn)業(yè)，日新月異的快速變化，更對企業(yè)經(jīng)營提出了挑戰(zhàn)。既然進到這個行業(yè)，就是一條不歸路，沒有選擇，也沒有退路，只能繼續(xù)往前走，并且要走得快、走得對、走得準，又富有變化，才能走得更長遠。

郭臺銘還表示，沒有品質就沒有生命。企業(yè)要活過30歲，必須依賴品質，沒有成長就沒有明天。我們這種產(chǎn)業(yè)打拼，只有成長一條路。品質與成長，都來自對“塊、穩(wěn)、準”是3C產(chǎn)業(yè)的特征，強調“穩(wěn)”是應該的，但我們同時要適應快速的變化和準確的變化。在快速變化的時代，如果你不能及時變化，變得不準，如庫存建立不準，產(chǎn)品研發(fā)預測不準，對經(jīng)濟的景氣循環(huán)預測不準，你就只能落伍、只能被淘汰。

擴展閱讀：導師箴言

導師箴言:讀研還是去工作大二就該想明白

◆行業(yè)發(fā)展本身對于就業(yè)的影響也很突出，隨著技術難度降低、入行門檻降低，一部分信息產(chǎn)業(yè)向機電、紡織等傳統(tǒng)制造業(yè)靠攏。原本是熱門專業(yè)的學生，到了畢業(yè)時就遇冷了，而這恰是當年一心一意追隨IT業(yè)的熱血青年們沒有想到的。

作為一名在高校任職的年輕教師，又擔任大學生的導師，我已經(jīng)從我日前生活的變化中，感受到了新一屆大學畢業(yè)生的“煩躁”。新學期開始才沒有多久，找我咨詢“未來出路”的學生就絡繹不絕。

先說句大實話，早幾年，當有畢業(yè)生倒苦水訴說就業(yè)壓力時，我還感到詫異。畢竟，我所任教的學校是滬上的名校，我所在的專業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)相關，這可是近年來最熱門的專業(yè)。我的師兄師姐個個都是未畢業(yè)就被公司爭搶的“香餑餑”。但現(xiàn)在好景不再。

除去大環(huán)境因素，如專業(yè)擴招導致畢業(yè)生供大于求，經(jīng)濟危機后職位減少、薪資條件降低，大城市生活成本增高以外，行業(yè)發(fā)展本身對于就業(yè)的影響也很突出。

不得不承認，電子設備、半導體等信息制造業(yè)的發(fā)展高峰期已過，芯片集成度越來越高，系統(tǒng)集成難度越來越低。好比以前需要很多塊積木搭一個房子，現(xiàn)在只需要幾塊甚至一塊積木了。其中最典型的例子就是“山寨機”的出現(xiàn)，幾個工人外加一個作坊就可以開工了。技術難度降低、入行門檻降低，一部分信息產(chǎn)業(yè)正在向機電、紡織等傳統(tǒng)制造業(yè)靠攏。所以，原本是熱門專業(yè)的學生，到了畢業(yè)時就遇冷了，而這是當年一心一意追隨IT業(yè)的熱血青年們沒有想到的。

盡管行業(yè)前景有些晦暗，但也并非無路可走。在和很多學生談心的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)很多學生是自己把自己的手腳給捆住了。例如，有些學生說，畢業(yè)以后只愿意駐扎在北京、上海、深圳和廣州這四個大城市找工作。他們沒有看到，在大連、成都等信息產(chǎn)業(yè)的新興城市其實有許多就業(yè)機會，求職市場經(jīng)常出現(xiàn)大城市工作難找，小城市招不到人的局面。

◆不是每個人都適合做研究的。對專業(yè)沒興趣、獨立思考能力不足的人，讀研真的等于浪費時間！職業(yè)規(guī)劃意識的缺乏、人生目標的缺失，更讓人為現(xiàn)在的學生擔心。

收入和心理預期不成正比，是很多學生的一個心結。201*年畢業(yè)的本科生，平均月薪4000元，個別人甚至超過6000元�，F(xiàn)在的本科生，起步階段收入也不過是當年的水平，卻少有高薪的可能，成了菜市場的雞蛋一個價。

看到本科畢業(yè)后就業(yè)壓力大，有學生就想繼續(xù)讀書深造。關于考研好還是出國好，我只提一點：不是每個人都適合做研究的。對專業(yè)沒興趣，獨立思考能力不足的人，讀研真的等于浪費時間！我教過的本科生里，就有一些成績優(yōu)秀的同學選擇讀研，結果發(fā)現(xiàn)自己不適合做研究，只好混到畢業(yè)找份湊合的工作。別忘記，這還是前些年就業(yè)相對景氣的時候！

學生們在面臨求職和深造這種人生重大抉擇前出現(xiàn)的諸多不良反應，讓我感觸頗深。除卻專業(yè)熱門程度下降、就業(yè)壓力逐年增長以外，職業(yè)規(guī)劃意識的缺乏、人生目標的缺失是更讓我為現(xiàn)在的學生們擔心的，但這已經(jīng)超出了輔導員或者老師可以“教”學生的范圍了。

◆所謂有理想，并不要求每個人都志向遠大，但底線是需要為自己找到一個支撐人生方向的坐標。本科生絕不能等到大三暑假才開始考慮到底是讀書還是工作，申請出國還是復習考研；大二暑假里就應該考慮清楚！

曾多次被點評的“80后”一代，越是年輕，越表現(xiàn)出理想的缺失。我也感到，現(xiàn)在的不少學生，身上表現(xiàn)出了一個年輕人本不應該有的功利心態(tài)和人云亦云。很多學生坦白，他沒有喜歡或討厭的專業(yè)，也沒有目標，不知道自己要做什么，更別說合理規(guī)劃。到必須做決定的時候只能隨大流，也不知道是否適合自己。

其實，我一直告誡我的學生們要有理想，并不要求每個人都志向遠大，但底線是需要為自己找到一個支撐人生方向的坐標。在我看來，本科生絕不能等到大三后暑假才開始考慮到底是讀書還是工作，申請出國還是復習考研；大二后暑假里就應該考慮清楚了。大學讀兩年，對專業(yè)和自己的潛力都已經(jīng)有大致了解。準備找工作的，要有針對性地學習實用技術，參與偏重實用的項目。在培養(yǎng)能力上，進實驗室和自學、實習一樣重要，可以找實驗室的任何老師提出申請，可惜很多學生都不知道這一點。對專業(yè)有興趣、要讀研究生的，無論在國內(nèi)還是出國，都要扎實理論基礎，尤其是數(shù)學。有條件的應該提前進實驗室，參與與理論相關的科研項目。報考研究生時，一口氣讀到博士，也是性價比較高的長遠考慮。而對自己專業(yè)沒興趣、打算轉行的，也要盡早確立目標做好準備。最怕的就是，既不喜歡自己的專業(yè)，但也不知道喜歡什么專業(yè)。

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