社區(qū)矛盾調(diào)解工作計劃

XX社區(qū)201*年調(diào)解工作計劃

為充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的積極作用，維護社會穩(wěn)定，促進物質(zhì)文明，政治文明，精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開展好社區(qū)人民調(diào)解工作，特制定201*年萬福社區(qū)人民調(diào)解工作計劃:一、指導思想

201*年我社區(qū)人民調(diào)解工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，以“調(diào)訪結(jié)合，預防為主”的方針，以為人民群眾排憂解難為宗旨，處理好人民內(nèi)部之間的矛盾，維護居民的合法利益，增強人民內(nèi)部團結(jié)，維護社區(qū)穩(wěn)定。二、任務和目的

1。調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化。居民無小事，凡發(fā)生在社區(qū)內(nèi)的糾紛，堅持抓早；抓小；抓苗頭，力爭把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。對于居高不下的多發(fā)性糾紛，要在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，會同相關(guān)部門開展矛盾的專項治理，對群眾反映強烈；集中，復雜的糾紛，要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時向上報告，協(xié)助黨委做好當事人的工作，對調(diào)解不了的矛盾糾紛，要引導其通過法治的渠道來解決，防止久調(diào)不決導致激化。

2。通過調(diào)解工作宣傳國家法律，法規(guī)。規(guī)章和政策，教育居民遵紀守法，尊重社會公德，預防民間糾紛發(fā)生。通過調(diào)解工作進行法治宣傳教育，做到調(diào)解一案，教育一片，針對矛盾糾紛發(fā)展規(guī)律進行法治宣傳教育，使預測走在預防前，預防走在調(diào)解前，防患于未然。配合普法進行宣傳教育，從源頭上減少矛盾糾紛發(fā)生。人民調(diào)解是廣大居民群眾參與社會事物管理的重要形式，也是黨和政府請聽群眾意見和要求，密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。人民調(diào)解要充分發(fā)揮自己來自群眾的優(yōu)勢，開展矛盾糾紛的排查工作，及時向街道黨工委反饋矛盾糾紛信息，反映居民的意見和要求，使街道了解掌握情況，加強調(diào)解工作的指導管理，促進社區(qū)的民主與法制的建設(shè)。同時要開展對失足青少年，刑滿釋放人員的幫教工作等。3。堅持“調(diào)防結(jié)合，以訪為主”，主動及時做好調(diào)解工作，每開一次例會，將信息反饋，認真分析，依法及時調(diào)解，止訟息爭”，將社區(qū)不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。三、權(quán)利與義務

我社區(qū)人民調(diào)解將履行職務，堅持原則，愛崗敬業(yè)，熱情服務，誠實信用，廉潔自律，注重學習，不斷提高自身法律道德素養(yǎng)和調(diào)解技能。以公民道德準則嚴格要求自己，做表率，堅持公平，公正，不殉私情。服務于民，取信于民。辦理調(diào)解事件不拖拉，件件有落實。

四、開展法律服務進社區(qū)的活動

1。定期安排律師在社區(qū)開展活動，進行義務法律咨詢。2。聯(lián)系律師免費法律知識講座，答疑居民的法律盲點。3。通過開展各種法治宣傳教育活動，協(xié)助團委會、工會、婦委會舉辦一些形式多樣，內(nèi)容豐富的法律進社區(qū)教育活動，使社區(qū)每個家庭溫馨和睦，鄰里關(guān)系融洽，社區(qū)形成人人尊老愛幼，人人遵紀守法的良好風尚。

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XXX社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作計劃

為了進一步提高矛盾糾紛排查調(diào)處實效，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)處在維護社區(qū)社會穩(wěn)定中的作用，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，有效預防和減少民間糾紛的發(fā)生，防止矛盾糾紛激化轉(zhuǎn)為刑事案件和非正常死亡事件，通過調(diào)處矛盾糾紛，開展法制和社會主義公德教育，提高人民群眾的法制觀念和道德水平，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的。經(jīng)過實踐總結(jié)和借鑒并結(jié)合我社區(qū)實際，制定了矛盾糾紛排查調(diào)處工作計劃。一、矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)機制

1、健全組織機構(gòu)。建全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處組織機構(gòu)，成立由社區(qū)兩委成員及計生工作人員組成的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導小組,精心組織實施，把矛盾排查工作作為一項重點工作，集中精力，集中力量，認真抓緊、抓好、抓實。定下工作計劃，完善矛盾排查機制，以最有戰(zhàn)斗力的隊伍來促進各項工作的落實。領(lǐng)導小組負責做好本社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處的領(lǐng)導和實施組織工作。

2、建立應急預案機制。各村建立矛盾糾紛排查調(diào)處應急預案，針對突發(fā)性、群體性、疑難性矛盾糾紛的成因及其特點，制定出不同的調(diào)處應急預案。確保關(guān)鍵時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。切實做到小糾紛不出村，大糾紛不出鎮(zhèn)，不發(fā)生影響本地區(qū)穩(wěn)定的群體性事件。二、矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制

1、預防機制。一是堅持信息預防。充分發(fā)揮中心戶長作用，從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞社區(qū)中心工作超前介入，預測工作建在預防前，預防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。

2、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。堅持半月一排查，四有一通報制度。每月召開一到二次社區(qū)民情匯報，把在日常生活中發(fā)現(xiàn)糾紛的種類、特點、群眾關(guān)心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到居委會，由居兩委班子集體討論，能處理的就及時安排專人負責進行調(diào)處，對要求上級部門協(xié)調(diào)的，立即向上級矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導組匯報，并在下次社區(qū)民情大會上對已處理的矛盾糾紛向全體黨員干部通報。建立矛盾糾紛排查檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入檔案。3、包案機制。在堅持半月一排查的基礎(chǔ)上，對一些大的糾紛和沒有調(diào)解好的糾紛，由社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導小組實行分片包干，明確目標任務，實行領(lǐng)導責任制，牽涉面大和群眾普遍關(guān)注的突出問題和矛盾，由社區(qū)領(lǐng)導分別進行掛賬督辦，實行督查制度，限期解決。集中時間和精力，重點突破，帶動全局。把矛盾糾紛排查調(diào)處責任落到綜治委成員和各成員身上，同經(jīng)濟工作同部署、同檢查、同考核、同獎罰。

4、調(diào)處機制。堅持平等自愿和依法調(diào)處的原則，矛盾排查調(diào)處工作做到了有“三心二意”(即有責任心、同情心和耐心，矛盾雙方都滿意)，將民間調(diào)解與司法調(diào)解有機結(jié)合，充分發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用。使調(diào)解工作逐步趨于規(guī)范化。三、矛盾糾紛排查責任追究機制

1、簽訂責任狀。年初，社區(qū)與浮橋街道辦事處簽訂綜治目標責任狀，把依據(jù)社區(qū)工作的實際情況制定的目標考核考評辦法，責任狀將綜治目標責任進行細化、量化，不講形式主義，確實把綜治工作落到實處。

2、落實追究制。將綜治工作考核與年終經(jīng)濟目標考核相結(jié)合，對綜治工作有特色、有成效的進行表彰，對責任人進行一定的物質(zhì)獎勵，將其列入先進個人向上級部門推薦，實行層層表彰；對制度不健全、工作不落實，導致矛盾糾紛激化，影響社會穩(wěn)定的，影響社區(qū)工作的堅決實行綜治一票否決，對責任人取消一切評先資格，在經(jīng)濟上也給予一定的處罰。

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