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201*年房產(chǎn)窗口上半年工作總結(jié)

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201*年房產(chǎn)窗口上半年工作總結(jié)

201*年房產(chǎn)窗口上半年工作總結(jié)

上半年,房產(chǎn)窗口在縣房產(chǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建紅旗窗口為目標(biāo),以規(guī)范化管理為抓手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提速增效,切實履行工作職責(zé),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報群眾,得到了社會各界和廣大辦事群眾普遍好評,F(xiàn)就201*年上半年窗口工作作以下總結(jié):

一、上半年工作形勢

截止6月30日,窗口共受理辦件3571件,辦結(jié)4459件,辦結(jié)率為92.78%,接受廣大辦事群眾咨詢?nèi)f余次,窗口服務(wù)質(zhì)量零投訴,各部門業(yè)務(wù)開展順利,經(jīng)濟收入都已完成目標(biāo)過半任務(wù),窗口收取各項規(guī)費總計2897284.50元。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力

房產(chǎn)窗口是房產(chǎn)局的“前沿陣地”,代表房產(chǎn)局行使行政審批和服務(wù)職責(zé),窗口服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到房產(chǎn)局的整體形象,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口建設(shè),經(jīng)常深入到窗口第一線,全面了解工作情況,掌握信息動態(tài),關(guān)心和指導(dǎo)窗口的各項工作,明確窗口的工作目標(biāo)和任務(wù),采取得力措施把窗口建設(shè)成為群眾好辦事、快辦事、能辦事、辦成事的服務(wù)平臺。

三、加強窗口效能建設(shè),提高窗口辦事效率窗口認(rèn)真落實房產(chǎn)局的各項要求,切實履行中心管理規(guī)定,加強效能建設(shè),提高辦事效率。按照協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、高速傳遞的標(biāo)準(zhǔn),在依法合規(guī)的前提下,積極實施流程再造,按照能減則減、能降則降的要求,切實做到可以減的環(huán)節(jié)務(wù)必減下來,可以降的門檻確保降下去,對于提交要件齊全、條件具備的服務(wù)對象,保證在窗口辦結(jié);對于不能現(xiàn)場辦結(jié)的行政許可、非行政許可審批、服務(wù)類項目,遵循辦理時限“能提必提”的原則,結(jié)合現(xiàn)有實際,對原有承諾辦理時限進(jìn)行最大化壓縮,最大限度提高服務(wù)效率,進(jìn)一步方便服務(wù)對象辦事。

四、認(rèn)真分析問題查擺自身不足

房產(chǎn)窗口工作雖已進(jìn)入規(guī)范化、正;\行,但仍然存在著一些的問題。窗口根據(jù)自身工作,認(rèn)真分析問題查擺自身不足,努力改進(jìn)。一是窗口與局各職能本門工作對接工作做得不夠好,還要加強協(xié)調(diào);二是窗口管理措施有待進(jìn)一步完善,管理水平有待進(jìn)一步提高。

五、安排好下半年工作

下半年,房產(chǎn)窗口緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口目標(biāo)任務(wù),著力在管理水平、效能建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)等方面狠下功夫。一是要進(jìn)一步加強管理,以制度管人管事,規(guī)范服務(wù)行為,樹立崗位責(zé)任意識,履行崗位職責(zé);二是要嚴(yán)格執(zhí)行限時承諾制,切實履行“進(jìn)一門辦好,交規(guī)定費辦成,在承諾日辦結(jié)”的承諾;三是要繼續(xù)施行一事一記,做到從咨詢受理到發(fā)證各個工作環(huán)節(jié)有日期、有記錄、有簽字;四是要創(chuàng)新效能理念,積極探索和改進(jìn)服務(wù)方式,力求在發(fā)展中完善,在完善中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。

房產(chǎn)窗口是房產(chǎn)局行使職責(zé)和對外服務(wù)的重要窗口,是房產(chǎn)局整體形象的一個縮影。窗口今后要與各股室相互通氣相互把關(guān),加強業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào),積極配合辦公室、財務(wù)股的相關(guān)工作,緊緊跟隨在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞房產(chǎn)局大局工作,團結(jié)中心窗口全體工作人員,振奮精神、積極進(jìn)取、爭奪桂冠。

縣房產(chǎn)局窗口

二0一一年七月二十八日

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鄭州市上街區(qū)房產(chǎn)管理中心201*年度上半年工作總結(jié)

今年上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市住房保障和房地產(chǎn)管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,區(qū)房管中心全體干部職工以加速實施“兩加快一維護”戰(zhàn)略統(tǒng)攬工作全局,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的一系列理論方針政策,認(rèn)真落實住房保障和房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策,堅持以人為本,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高服務(wù)水平,保持全區(qū)房地產(chǎn)事業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,F(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下:

一、市定目標(biāo)及區(qū)政府主要工作目標(biāo)完成情況1、201*年住房保障和物業(yè)管理工作市定目標(biāo)(十件實事):

1)實現(xiàn)低收入困難家庭“應(yīng)保盡保”。2)完成廉租住房檔案規(guī)范化管理工作。3)完成廉租住房自動化辦公和信息聯(lián)網(wǎng)工作。4)努力解決低收入家庭住房困難。將廉租住房補貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到每月每平方米6元,符合條件并申請廉租住房保障的家庭實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”。

完成情況:

1)201*年6月份正在享受廉租住房保障家庭66戶154人,其中:享受廉租住房補貼52戶120人(低保22戶37人,低收入30戶83人),享受廉租住房實物配租14戶34人。1-6月份累計發(fā)放廉租住房補貼5.7萬元,對申請并符

合廉租住房保障條件的家庭做到了“應(yīng)保盡保”。

2)廉租住房檔案已全部納入規(guī)范化管理。3)廉租住房已實現(xiàn)自動化辦公并實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)。4)廉租住房補貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)已調(diào)整到每月每平方米6元。

2、區(qū)政府主要工作目標(biāo)完成情況。

1)區(qū)政府重點工作目標(biāo):201*年,區(qū)政府重點工作目標(biāo)中涉及我中心的主要是“抓好亞星江南小鎮(zhèn)等精品樓盤建設(shè),推動房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)年度投資36850萬元,新開工面積297011,竣工面積227563,預(yù)計銷售面積291921,銷售金額達(dá)到6億元。”

2)完成情況:重點抓好亞星江南小鎮(zhèn)等精品樓盤建設(shè),推動房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)1-6月份投資28008萬元,新開工面積180842.05,竣工面積145263.29,銷售面積114900,銷售金額24683.65萬元。

二、今年上半年主要業(yè)務(wù)完成情況1、全區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資穩(wěn)步增長。

16月份,全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)建設(shè)18.08萬,較去年同期增長46%;投資總額2.80億元。

2、房地產(chǎn)交易活躍,房屋均價穩(wěn)中有升。

16月份,全區(qū)各類房地產(chǎn)交易2365件,較去年同期增長40.3%,商品房買賣合同登記備案1136件,面積11.49萬,金額2.47億元;新建商品房交易967件,面積10.11萬,金額1.98億元;二手房262件,面積3.15萬,金額0.3億元。二手房銷售均價1164元/;商品房銷售均價2132元/,同比上浮5.1%。

3、權(quán)屬登記數(shù)量溫和放大,辦證質(zhì)量進(jìn)一步提高。

16月份,全區(qū)共完成初始登記35件,面積17.3萬,其中住宅11.57萬,非住宅5.73萬;轉(zhuǎn)移登記1278件,面積13.69萬,金額2.29億元;變更登記68件,面積0.82萬;他項權(quán)登記1377件,面積23.81萬,貸款金額3.29億元;商品房預(yù)售許可18件,面積7.79萬,其中住宅7.33萬,非住宅0.46萬。

4、調(diào)整廉租住房標(biāo)準(zhǔn),切實做好住房保障工作。1)住房保障工作:201*年6月份正在享受廉租住房保障家庭66戶154人,其中:享受廉租住房補貼52戶120人(低保22戶37人,低收入30戶83人),享受廉租住房實物配租14戶34人。將廉租住房補貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)自201*年1月1日起由原4元/平方米月人提高到6元/平方米月人。1-6月份廉租補貼按照新標(biāo)準(zhǔn)已全部發(fā)放到位。累計發(fā)放廉租住房補貼5.7萬元,對申請并符合廉租住房保障條件的家庭做到了“應(yīng)保盡!。

2)農(nóng)民安置樓建設(shè):上半年所做的工作主要是建立并完善農(nóng)民安置樓建設(shè)、權(quán)屬登記及上市出售的相關(guān)政策。隨著我區(qū)城市化進(jìn)程和新農(nóng)村建設(shè)步伐的的加快,近年來新建了大量的農(nóng)民安置樓,村民在改善居住環(huán)境的同時,也迫切希望能夠辦理房屋所有權(quán)證來維護自己的合法權(quán)益。為切實保護村民合法權(quán)益,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,經(jīng)過深入調(diào)查了解,根據(jù)《上街區(qū)農(nóng)民安置樓管理辦法》、上政會紀(jì)[201*]22號、上政會紀(jì)[201*]40號等政策規(guī)定,201*年上半年經(jīng)過嚴(yán)格審核,共批準(zhǔn)2個村組建設(shè)農(nóng)民安置樓34558.68。關(guān)于農(nóng)民安置樓房屋所有權(quán)證辦理工作,通過村民申請、村組公示、辦事處審核等公開程序,上半年我中心已對二十里鋪村16套分戶申請進(jìn)行審核。

5、深化住房制度改革,穩(wěn)步推進(jìn)舊街坊改造。1)公房出售遺留問題及經(jīng)濟適用房出售辦理情況:201*年上半年我中心共辦理公房出售(遺留問題)61套,建筑面積4310.52平方米;經(jīng)濟適用房出售8套,建筑面積911.19平方米,辦結(jié)率達(dá)100%。

2)舊街坊改造:隨著近年來上街區(qū)城市建設(shè)的發(fā)展,長城鋁業(yè)公司計劃用3-5年對12、14、22、32、42等街坊公司所屬房產(chǎn)進(jìn)行改造。在舊街坊改造中,住戶與長鋁公司的矛盾比較突出,為此,針對房改問題,我中心積極協(xié)同長鋁公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到市房改辦匯報情況,咨詢相關(guān)政策,2次深入企業(yè)了解舊街坊改造中存在的突出問題,依據(jù)相關(guān)政策化解了職工與企業(yè)之間的部分矛盾。先后6批次接待長鋁公司老職工的政策咨詢,耐心解答相關(guān)政策和問題,積極維護社會和諧穩(wěn)定。

6、健全三級聯(lián)動機制,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。

為加強對我區(qū)物業(yè)企業(yè)的管理,維護廣大業(yè)主權(quán)益,通過建立政府、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級物業(yè)管理聯(lián)動機制,進(jìn)一步強化目標(biāo)責(zé)任落實。按照市局要求,積極開展物業(yè)行業(yè)“規(guī)范服務(wù)年”活動,先后兩次在盛世廣場和各個小區(qū)舉行物業(yè)條例宣傳,共懸掛橫幅15條,展板18多塊,增強了居民對物業(yè)管理法規(guī)的認(rèn)知程度。上半年,新成立業(yè)主委員會1個,同時,對我區(qū)12家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)考核,使我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平得到進(jìn)一步的提升。

7、認(rèn)真做好人大代表、政協(xié)委員建議(提案)答復(fù)工作,強化安全監(jiān)管,確保社會穩(wěn)定大局。

今年來,我中心共辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案

共5件,內(nèi)容涉及加大房屋維修資金歸集力度、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、改善居民取暖條件、對商品房銷售承諾進(jìn)行事前審查和事中監(jiān)督等具體問題,答復(fù)滿意率達(dá)100%。

為做好房屋安全管理工作,今年對我區(qū)城建區(qū)內(nèi)的所用房屋進(jìn)行全面安全檢查1次,對重點隱患采取拉網(wǎng)式普查和不間斷跟蹤檢查,對長鋁公司汝南路107號樓、14街坊19棟、濟源路眾誠五交化商辦樓等重點隱患部位進(jìn)行10次跟蹤檢查,對存在的隱患下發(fā)整改通知書并向區(qū)安監(jiān)委進(jìn)行匯報。另外,切實加強本單位治安防范和消防工作,上半年未發(fā)生治安、刑事案件,火災(zāi)和交通事故。

8、房屋維修資金依法歸集,合理使用。

半年來,全區(qū)共歸集房屋維修資金996起,歸集金額386萬元,是全年責(zé)任目標(biāo)400萬元的96.5%。進(jìn)一步強化房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修保障機制,對申報維修房屋進(jìn)行現(xiàn)場勘測69人次,共使用維修資金5起,支付12萬余元。同時,逐步建立了房屋專項維修資金查詢制度,接受業(yè)主和有關(guān)單位對其分戶帳中房屋專項維修資金的繳存、使用、增值收益、賬面余額的查詢。

9、發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好協(xié)稅護稅工作。

半年來,我中心利用窗口服務(wù)優(yōu)勢,積極參與稅法宣傳,努力提高服務(wù)質(zhì)量,切實規(guī)范內(nèi)部管理,主動和財稅部門溝通交流,密切配合,嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策,協(xié)稅護稅工作取得了新的成就。今年上半年,我中心協(xié)助財政局征收契稅474.9萬元,土地出讓金19.63萬元;協(xié)助地稅局征收營業(yè)稅、個人所得稅44.09萬元。

三、上半年綜合目標(biāo)完成情況

1、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控政策,確保

全區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

1)認(rèn)真貫徹黨和國家關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控政策,及時組織執(zhí)法檢查。為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》(國發(fā)[201*]10號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問題的通知》(建房[201*]53號)、《關(guān)于貫徹落實國發(fā)[201*]10號和國辦發(fā)[201*]4號文件有關(guān)問題的通知》(鄭政文[201*]143號)等一系列宏觀調(diào)控政策,我中心在上半年成立了專項檢查組,對全區(qū)范圍內(nèi)所有在建并已進(jìn)入商品房預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項目進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查,重點對“捂盤惜售、囤積房源”等行為進(jìn)行查處。

在檢查中,我中心通過網(wǎng)絡(luò)對全區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上清查和企業(yè)自查。網(wǎng)上清查主要是通過商品房網(wǎng)上備案系統(tǒng)信息平臺,對全區(qū)在建的商品住房項目進(jìn)行一次梳理。重點梳理所有在建并已進(jìn)入預(yù)銷售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項目,對其取得預(yù)銷售許可的商品住房面積、套數(shù)、銷售均價和目前剩余未售的商品住房面積、套數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計。企業(yè)自查由各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對照檢查重點內(nèi)容,全面梳理近年來企業(yè)經(jīng)營管理情況。檢查中未發(fā)現(xiàn)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)存在“捂盤惜售、囤積房源”等行為。但對個別房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)存在的房價公示、“五證公示”等方面問題提出了整改意見,同時督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)完成整改。

2)做好日常工作,強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管手段。一是切實加強商品房預(yù)售許可管理,按照法定程序和許可條件,認(rèn)真執(zhí)行審批“三公開”制度,嚴(yán)格把好商品房預(yù)售許可關(guān),堅決杜絕違規(guī)預(yù)售、違規(guī)開發(fā)現(xiàn)象;二是繼續(xù)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行動態(tài)考核,積極受理、及時上報房

地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核資料,制訂、完善房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)管理辦法和我區(qū)房地產(chǎn)市場規(guī)劃、開發(fā)管理業(yè)務(wù)細(xì)則,進(jìn)一步明確辦事流程和工作職責(zé),嚴(yán)格市場準(zhǔn)入和退出條件;三是認(rèn)真實行房地產(chǎn)開發(fā)項目動態(tài)巡查制度,對房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊報送、竣工綜合驗收等日常管理工作實行動態(tài)巡查,把違法苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

3)健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),全力打造陽光房管。一是通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理手段,進(jìn)一步提高了工作效率和監(jiān)管力度,建立了電子樓盤表,對所有開發(fā)企業(yè)的所有樓盤進(jìn)行全面覆蓋,遏制違規(guī)預(yù)售、捂盤惜售、一房多賣等虛假及違法行為;二是準(zhǔn)確采集和挖掘利用增量房地產(chǎn)市場產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù),加強對市場供求總量、結(jié)構(gòu)、價格、套型、用途等項關(guān)鍵指標(biāo)的動態(tài)監(jiān)測與分析,為政府實施宏觀調(diào)控和科學(xué)決策提供第一手材料。三是繼續(xù)推行商品房買賣合同聯(lián)機備案機制,進(jìn)一步增強市場的透明度,確保房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和消費者雙方權(quán)益。

4)加強房地產(chǎn)廣告發(fā)布管理,打造誠信企業(yè)。切實加強房地產(chǎn)廣告管理,對于未取得房地產(chǎn)預(yù)售許可證的房地產(chǎn)項目及手續(xù)不齊全的房產(chǎn),嚴(yán)禁發(fā)布宣傳廣告。對于已發(fā)布的房地產(chǎn)宣傳廣告內(nèi)容的真實性進(jìn)行必要的審查,杜絕虛假廣告和其他違法廣告宣傳,保持我區(qū)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

5)嚴(yán)格房地產(chǎn)中介行為,依法維護市場秩序。一是嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定要求,加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理,對從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu),進(jìn)行常態(tài)化管理,堵塞漏洞;二是進(jìn)一步健全完善房地產(chǎn)交易誠信機制,完善房地產(chǎn)交易信息服務(wù)平臺,健全房地產(chǎn)信用

檔案體系;三是繼續(xù)推行開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本和一證二書(房產(chǎn)證、房屋質(zhì)量保證書、使用說明書)示范文本,維護業(yè)主合法權(quán)益。

2、加快實施“兩加快一維護”戰(zhàn)略,突出重點,狠抓落實。

今年是區(qū)委、政府實施“兩加快一維護”戰(zhàn)略的開局之年,為確!皟杉涌煲痪S護”戰(zhàn)略落到實處,我中心認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,層層抓好落實,根據(jù)年度工作目標(biāo),全面掀起實施“兩加快一維護”戰(zhàn)略的高潮,在落實上狠下功夫,做到了“五個進(jìn)一步”。進(jìn)一步突出重點亮點抓落實;進(jìn)一步解放思想抓落實;進(jìn)一步提高效率抓落實;進(jìn)一步營造氛圍抓落實;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實。扎實推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),全面調(diào)動干部職工干事創(chuàng)業(yè)、克難攻堅的積極性和主動性。

1)正確看待機構(gòu)改革,做到人心不散,隊伍不亂。今年初,我區(qū)機構(gòu)改革,根據(jù)上編[201*]01號文件精神,撤銷區(qū)房產(chǎn)管理局(區(qū)住房制度改革委員會辦公室),同時成立鄭州市上街區(qū)房產(chǎn)管理中心,隸屬區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)。機構(gòu)改革以后,區(qū)委、政府進(jìn)一步明確了我中心的職能和職責(zé)。中心全體干部職工識大體、顧大局,正確看待改革,思想上、行動上和區(qū)委、政府保持高度統(tǒng)一,堅定不移地執(zhí)行方案,中心要求各科室改革期間認(rèn)真履行職責(zé),繼續(xù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的快捷服務(wù),嚴(yán)禁乘機構(gòu)改革之機推諉扯皮。

2)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。在這樣的特殊情況下,主要領(lǐng)導(dǎo)提出,要狠抓班子成員思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),抓好班子,帶好隊伍。重點做好五個方面的工作:一是認(rèn)真貫徹區(qū)委

八屆十次全會精神,全面實施兩加快一維護戰(zhàn)略,牢固樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,以飽滿的政治熱情和良好的精神風(fēng)貌全身心地投入到工作中去;二是著重抓好執(zhí)政能力建設(shè),用黨的方針政策、科學(xué)發(fā)展觀、先進(jìn)文化和房地產(chǎn)專業(yè)知識武裝班子成員的頭腦,著力提高班子成員的協(xié)作能力、執(zhí)行能力和應(yīng)變能力;三是堅持貫徹執(zhí)行民主集中制,增進(jìn)團結(jié),進(jìn)一步提高班子成員的戰(zhàn)斗力和凝聚力;四是大力弘揚求真務(wù)實精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠干部職工,為企業(yè)服務(wù),為群眾服務(wù);五是堅持教育、制度、監(jiān)督并重,加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè),廉潔自律,永葆本色,進(jìn)一步構(gòu)建和諧社會。

3)加強組織工作,做到知人善任。一是抓好基礎(chǔ)工作,把后備干部培養(yǎng)、選拔和使用工作作為一項經(jīng)常性工作來抓,從發(fā)展、培養(yǎng)入黨積極分子和黨員培養(yǎng)對象入手,進(jìn)一步激發(fā)干部職工特別是青年干部職工的責(zé)任感和榮譽感,激發(fā)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性;二是重點培養(yǎng),注重鍛煉,按照注重發(fā)展?jié)摿、重視素質(zhì)提高、著重復(fù)合鍛煉的原則,確定重點培養(yǎng)對象,放在合適的崗位上進(jìn)行綜合性的鍛煉,為后備干部的順利成長創(chuàng)造有利條件;三是抓好后備干部的使用,按照“成熟一個使用一個”的原則,在培養(yǎng)鍛煉的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要,對后備干部進(jìn)行跟蹤考察,大膽使用,對表現(xiàn)優(yōu)異的后備干部,積極向組織部門推薦,進(jìn)而形成一套公平合理的干部使用機制;四是以后備干部培養(yǎng)使用機制為抓手,抓好全體干部職工隊伍建設(shè),努力培養(yǎng)一支“思想好、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、效率高、作風(fēng)硬、會干事、能創(chuàng)業(yè)”的干部職工隊伍。中心黨支部結(jié)合“四個重在”(重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌、

重在為民)主題黨課活動,對全體干部職工深入進(jìn)行思想教育和形勢教務(wù)活動。今年初全體在職黨員及時到社區(qū)報到,積極參與社區(qū)組織的便民活動。青海玉樹地震期間,我中心黨員除了積極到所在社區(qū)參與捐款捐物活動外,還積極參與中心支部組織的捐款活動,累計捐款2910元,突顯愛心。

3、行風(fēng)建設(shè)常抓不懈,服務(wù)理念常理常新。今年上半年,在行風(fēng)建設(shè)方面的基本做法,一是繼續(xù)推行目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步明確工作目標(biāo),細(xì)化工作任務(wù),把全年的各項工作目標(biāo)分解到科室,分解到個人,進(jìn)一步規(guī)范了工作程序,增強了目標(biāo)責(zé)任制的可操作性和實效性,切實做到分工明確合理,協(xié)作密切有序,責(zé)任落實到人;二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)及思想教育手段,制定更為詳細(xì)、更具操作性的學(xué)習(xí)計劃,組織開展一系列豐富多彩的教學(xué)活動,并通過多種渠道廣泛征求意見和建議,提高全體干部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識;三是進(jìn)一步提高機關(guān)工作效能,促進(jìn)文明窗口建設(shè)再上新臺階。牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的權(quán)力觀和政績觀,強化大局意識、公仆意識和求實意識,樹立“人人都是單位形象,處處展現(xiàn)單位風(fēng)采”的工作理念,進(jìn)一步增強干部職工服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展的自覺性和主動性。

今年上半年,我中心以開展“企業(yè)服務(wù)年”活動為契機,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部聯(lián)系開發(fā)企業(yè)及服務(wù)對象制度,中心領(lǐng)導(dǎo)先后走訪了亞星、四方、正巖、建業(yè)、申頤、志強等多家企業(yè),征求企業(yè)和消費者的意見、建議,吃透情況,把握市場。進(jìn)一步強化開發(fā)和銷售兩個市場的監(jiān)管手段,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場不良行為,堅決杜絕無

證開發(fā)行為,更好的保護了市場各方的合法權(quán)益。

4、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)新服務(wù)形式,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

今年五月,根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署及區(qū)建設(shè)局黨委的具體安排,我中心黨支部結(jié)合自身工作實際,正式展開了以提高服務(wù)水平為主要目的的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。主要內(nèi)容是:

創(chuàng)學(xué)習(xí)型基層黨組織,黨員干部在知識儲備上爭先進(jìn)。創(chuàng)服務(wù)型基層黨組織,黨員干部在務(wù)實重干上爭模范。創(chuàng)制度型基層黨組織,黨員干部在行為規(guī)范上爭表率。創(chuàng)事業(yè)型基層黨組織,黨員干部在突破創(chuàng)新上爭第一。創(chuàng)敬業(yè)型基層黨組織,黨員干部在崗位奉獻(xiàn)上爭先鋒。創(chuàng)誠信型基層黨組織,黨員干部在人民滿意上爭楷模。創(chuàng)和諧型基層黨組織,黨員干部在家庭責(zé)任上爭標(biāo)兵。我中心巧借“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”這個載體,提出了把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作“六結(jié)合”的具體工作思路。一是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和加強政策理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能相結(jié)合;二是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和促進(jìn)全年工作任務(wù)落實相結(jié)合;三是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和群眾關(guān)心的疑難問題相結(jié)合;四是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合;五是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和房管政策法規(guī)宣傳相結(jié)合;六是把“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和高標(biāo)準(zhǔn)謀劃下半年工作相結(jié)合。

在日常工作中,我中心堅持靠前服務(wù),全程服務(wù),簡化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。圍繞“簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率,推行政務(wù)公開,履行服務(wù)承諾”等重點工作,扎實有效地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強對各項規(guī)章制度的監(jiān)督檢查,逐級負(fù)責(zé),逐人

落實,強化責(zé)任追究。中心成立了督查領(lǐng)導(dǎo)小組,加大督導(dǎo)檢查力度,使各項工作初始有計劃,責(zé)任有落實,進(jìn)展有匯報,過程有督查,結(jié)束有總結(jié)。保持68110900熱線電話和局長信箱全天候開通,隨時聽取群眾建議,自覺接受社會各界監(jiān)督。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展一個多月以來,我中心黨員、干部、職工通過深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步理順了發(fā)展思路,進(jìn)一步規(guī)范了行政行為,在知識儲備、務(wù)實重干、崗位奉獻(xiàn)等方面都取得了明顯進(jìn)步,特別是服務(wù)意識、服務(wù)技能方面發(fā)生了顯著變化。

5、唱響四個服務(wù)舉措,突破八個小時辦公。我中心始終把“建一流房管隊伍、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”作為隊伍建設(shè)的重要方面。對窗口工作人員更是嚴(yán)格要求,堅持內(nèi)抓管理,外樹形象,認(rèn)真履行“四個服務(wù)”具體措施,收到了良好的社會效果。今年4月份,上街區(qū)行政審批服務(wù)中心房管局窗口,順利通過了河南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組“河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”復(fù)檢,再度獲得“河南省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽稱號。

從201*年11月起,我中心正式啟動了“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。原定活動時間為6個月,今年以來,根據(jù)實際工作需要,我中心把這項活動無限期延長,把房管服務(wù)無限度向縱深延伸,進(jìn)入社會底層細(xì)胞,進(jìn)一步鞏固“突破圍墻辦公、突破八小時辦公”的新型辦公模式,切實改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。在便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動中,我中心不斷深化活動內(nèi)容,主動到全區(qū)各個辦事處及有關(guān)社區(qū)設(shè)立法律法規(guī)咨詢臺,發(fā)放房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)宣傳撲克牌、《便民服務(wù)手冊》等資料,

現(xiàn)場解答群眾提出的有關(guān)問題,切實關(guān)注民生。上半年以來,累計發(fā)放各種宣傳資料一萬多份,現(xiàn)場解答咨詢1000多人次,切實為辦事的群眾解決了困難和問題。

四、存在的問題

1、對國家調(diào)控房地產(chǎn)市場的大勢把握不夠精準(zhǔn),對國家調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策理解不夠精細(xì)。

2、對農(nóng)民安置樓、物業(yè)管理、房屋維修資金宣傳力度不夠,使得群眾對我中心管理職能范圍不甚了解。

3、部分房產(chǎn)歷史遺留問題涉及國土、建設(shè)、財政、稅務(wù)等多部門,有待解決。

五、201*年下半年工作要點和工作計劃

1、繼續(xù)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。繼續(xù)深入開展“四項服務(wù)”,以最快的速度解決好企業(yè)發(fā)展中所遇到的難題,抓好精品樓盤建設(shè),抓緊實施商品房預(yù)售款監(jiān)管,推動我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2、按照國家宏觀調(diào)控政策的要求,繼續(xù)加強對商品房銷售市場的檢查力度,堅決杜絕“捂盤惜售、囤積房源”等行為,全力打造陽光房管,標(biāo)樹誠信企業(yè)。

3、嚴(yán)格對照市區(qū)兩級責(zé)任目標(biāo),加強協(xié)調(diào)、實施力度,對低收入住房困難家庭實行動態(tài)管理,及時將符合條件并提出申請的困難家庭納入廉租住房保障。重點將放在廉租住房擴面工作上,與區(qū)民政局、各鎮(zhèn)辦積極協(xié)作配合,使我區(qū)所有符合條件的的困難家庭納入廉租住房保障范圍,讓更多困難家庭居住條件得到改善,同時保證廉租住房補貼及時足額發(fā)放到位。

4、積極與涉及農(nóng)民安置樓的鎮(zhèn)辦、村委聯(lián)系,主動上

門解釋政策,協(xié)調(diào)處理問題。加快安置樓辦證、促進(jìn)社會穩(wěn)定,推動安置樓合法上市交易。

5、積極推動我區(qū)舊街坊改造,加強與長鋁河南分公司等企業(yè)聯(lián)系,針對舊街坊改造,詳細(xì)調(diào)查,擬定政策。通過舊城改造項目的快速實施,改善企業(yè)職工住房條件,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

6、嚴(yán)格房改政策,針對房改遺留問題詳細(xì)調(diào)查了解,我中心能夠協(xié)調(diào)解決的盡快盡早解決,涉及多個部門的,形成書面材料,為區(qū)政府協(xié)調(diào)處理提供真實情況、提出意見,盡最大努力促進(jìn)問題盡快解決。

7、切實提高窗口服務(wù)水平,窗口人員要按照要求,做到掛牌上崗、微笑服務(wù);嚴(yán)格推行政務(wù)公開制度,增強工作透明度,將房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等工作的辦事程序、工作流程、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)全面公開。在日常服務(wù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《同崗替代制度》、《廉潔從政制度》等十四項管理制度;開展文明禮貌接待、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,盡力讓辦事群眾滿意而歸。

8、做好檔案的歸集整理工作,對檔案進(jìn)行規(guī)范化管理,努力實現(xiàn)檔案圖文式管理和網(wǎng)絡(luò)化管理。

鄭州市上街區(qū)房產(chǎn)管理中心

二零一零年六月二十八日

友情提示:本文中關(guān)于《201*年房產(chǎn)窗口上半年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年房產(chǎn)窗口上半年工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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