洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站文明創(chuàng)建工作計劃

洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站

二○一一年文明創(chuàng)建活動工作方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會精神，圍繞公路建設(shè)、養(yǎng)護、路政治理中心工作，堅持以人為本，以“創(chuàng)和諧新局面，登發(fā)展新臺階，上服務(wù)新水平，樹交通新形象”為總體要求，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍為主要任務(wù)，深入開展“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動，全面提高公路職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和物質(zhì)文化生活質(zhì)量，全面提升公路行業(yè)文明程度，為公路事業(yè)改革和發(fā)展提供思想保證、精神動力和智力支持，構(gòu)建和諧公路、平安公路。二、主要工作目標

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，深入開展“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動，進一步推動全體黨員干部思想觀念大解放，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，綜合素質(zhì)大提高。2、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到人。加強對各股室責(zé)任目標完成情況的督促、檢查，接受上級定期和不定期檢查。

3、深入開展“講誠信，樹新風(fēng)，爭創(chuàng)文明誠信單位，爭做誠信公路人”創(chuàng)建活動，落實便民利民措施，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)措施方面均要有新的突破。

4、抓好行業(yè)文明建設(shè)，樹立公路隊伍良好形象。5、大力開展321文明路創(chuàng)建活動，創(chuàng)文明樣板路工程。力爭創(chuàng)建工程建設(shè)上的“精品工程”，創(chuàng)建公路養(yǎng)護上的“規(guī)范工程”，創(chuàng)建公路設(shè)施上的“標準工程”，創(chuàng)建公路管理上的“安全工程”，創(chuàng)建公路綠化上的“美化工程”，創(chuàng)建公路路政上的“暢通工程”。

6、深入開展“雙文明先進單位”創(chuàng)建活動，落實便民利民措施，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)措施方面均要有新的突破。

7、做好本單位及責(zé)任區(qū)美化、綠化、凈化、亮化工作，積極參加創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市活動。

8、加大宣傳力度。充分應(yīng)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等有效載體，全方位加大力度，深層次地抓好宣傳報道工作。三、主要措施1、深入開展主題教育活動。深入學(xué)習(xí)宣傳黨的十七屆屆五中全會精神，按照市處、區(qū)交通局安排，組織干群開展回顧“十五”輝煌成就、展望“十二五”美好前景主題教育活動。主題教育活動要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十七屆五中全會精神為主線，緊緊圍繞“立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新、完善體制機制、促進社會和諧”的總要求，圍繞“十五”期間公路所取得的輝煌成就、“十二五”規(guī)劃的宏偉藍圖，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，廣泛進行宣傳教育，引導(dǎo)干部群眾正確熟悉形勢，正確理解黨和國家的方針政策，把力量凝聚到貫徹落實“十二五”規(guī)劃的各項任務(wù)上來，促進公路快速健康發(fā)展。同時要把主題教育活動同解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題結(jié)合起來，同推動干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，運用征文、講座、展覽、知識競賽等多種形式，吸引群眾廣泛參與，使這項活動落到實處。

2、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實到人。站成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)的工作機制。落實各股室的創(chuàng)建責(zé)任，把創(chuàng)建規(guī)劃的實施納入到各自的中心工作，納入到年終的工作目標考核，納入長效管理，及時糾正違規(guī)違章行為，使全站人員養(yǎng)成文明行為，站領(lǐng)導(dǎo)小組每月督查1次，全面接受上級每年2次的督查考核，督查考核的結(jié)果將作為全站人員年度崗位目標完成情況的重要依據(jù)。

3、深入開展職業(yè)道德教育，加強人性化治理。努力提高干部、職工隊伍文明素質(zhì)，針對不同崗位，制定規(guī)劃，加大職業(yè)道德教育培訓(xùn)力度。從職業(yè)道德、紀律、技能、規(guī)范教育入手，引導(dǎo)干部職工樹立講究信譽、服務(wù)質(zhì)量的意識。以“增強隊伍素質(zhì)、提高服務(wù)意識、塑造文明形象”為重點，積極開展“講禮儀、守規(guī)范、強素質(zhì)、樹形象”活動，以“文明禮儀展示”等活動為載體，啟發(fā)、教育和引導(dǎo)職工從基本的行為規(guī)范做起，強素質(zhì)，樹形象，不斷提高服務(wù)水平，努力實現(xiàn)“三優(yōu)四化”：即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、美麗環(huán)境、工作制度化、服務(wù)規(guī)范化、治理科學(xué)化、思想超前化。

4、加強效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強機關(guān)效能建設(shè)，用有效的制度來保證機關(guān)建設(shè)的健康發(fā)展，優(yōu)化工作作風(fēng)。嚴格執(zhí)行好、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次告知制以及文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，提高工作的規(guī)范性、準確性和實效性，建立完善科學(xué)規(guī)范、職責(zé)分明的運行機制。繼續(xù)推行服務(wù)承諾制度，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、接受批評虛心，服務(wù)要做到“四有”、“四聲”，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，主動為基層、企業(yè)和服務(wù)對象排憂解難。確保政令暢通，提高機關(guān)運行效率。

5、加強作風(fēng)建設(shè)。把“為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的立足點，加大機關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)。努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，每周組織一次全體職工集體學(xué)習(xí)，鼓勵職工自覺學(xué)習(xí)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中升華。

6、強化服務(wù)監(jiān)督。落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實；設(shè)立監(jiān)督舉報電話和舉報信箱，及時受理群眾監(jiān)督，做到事事有交待，件件有落實。

7、深入開展“雙文明先進單位”創(chuàng)建活動。文明單位的創(chuàng)建，在保持和鞏固區(qū)級文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上再上一個新臺階，不斷謀求新思路、新舉措，努力創(chuàng)造條件，進一步完善制度，精心設(shè)計創(chuàng)建活動，抓好資料整理，在創(chuàng)建質(zhì)量上下功夫，在創(chuàng)建規(guī)劃上下功夫，在各上級部門的指導(dǎo)和支持下，力爭上檔升級。

8、深入開展文明樣板路創(chuàng)建活動。要認真開展評、查、改活動，把文明路建成景觀路、平安路、致富路。通過創(chuàng)建，積極構(gòu)建和諧公路、平安公路。9、積極參與創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市活動，加大投入，美化環(huán)境。辦公環(huán)境按凈化、美化、綠化、亮化的要求進行改造，各辦公室要做到整潔干凈，文件等辦公用品擺放整齊。努力為服務(wù)對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，塑造良好的對外形象，每周星期五“創(chuàng)衛(wèi)日”全站人員按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生，全面清除衛(wèi)生死角，消除沿線裸露的垃圾，確保道路通暢、整潔。

10、深入開展宣傳工作。充分發(fā)揮正確輿論的導(dǎo)向作用，充分應(yīng)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等有效載體，全方位、大力度、深層次地抓好宣傳報道工作。圍繞弘揚公路職工精神風(fēng)貌，及時、準確、負責(zé)地做好信息收集上報和對外宣傳報道工作。

洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站201*年4月29日

擴展閱讀：咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所創(chuàng)建省級青年文明號工作計劃

咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所省級“青年文明號”創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所是一個政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、應(yīng)變能力強、工作干勁足、朝氣蓬勃、富有創(chuàng)造力的青年集體。在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)交通運輸局的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工信心堅定，克難奮進，團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，本著“以人為本”的管理理念，以建立“學(xué)習(xí)型管理所”，爭創(chuàng)“省級青年文明號”為目標，扎扎實實開展各項工作，促進各項工作再上新臺階。為深入開展省級青年文明號創(chuàng)建活動，制定本計劃。

一、總體目標

明確以“立足崗位講奉獻，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”為創(chuàng)建主題，始終貫穿于創(chuàng)建全過程中。以農(nóng)村公路管養(yǎng)工作為主體，科學(xué)養(yǎng)護為核心，嚴格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績一流、人才一流”的要求，達到省級“青年文明號”的考核標準。通過深入開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用，使區(qū)農(nóng)村公路管理所成為倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、

創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。要始終圍繞這一總體目標，把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體干部職工的共同進步，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷提高全所干部職工的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步，在優(yōu)秀青年職工中再發(fā)展1至2名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。

3、加強文化建設(shè)。積極組織我所干部職工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命圣地、籃球賽、讀書等文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，責(zé)任落實、管理規(guī)范、養(yǎng)護優(yōu)質(zhì)、安保實施，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。明確各部門工作職責(zé)，既各盡其責(zé)、各司其職，又協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管，形成“上下聯(lián)動，整體推進”的工作體系

3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、加強管養(yǎng)工作，不斷改善農(nóng)村公路服務(wù)功能。一是結(jié)合“貫徹十八大、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”活動，因地制宜，采取多種措施和手段，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村公路實際，強調(diào)突出一個“暢”字，保持一個“潔”字，實現(xiàn)一個“綠”字，注重一個“美”字，盡可能達到流暢、安全、舒適、優(yōu)美的農(nóng)村公路通行環(huán)境，更好地服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)與和諧社會的發(fā)展。二是在農(nóng)村公路保暢通、保安全、保長效、求規(guī)范等方面進行積極探索，大力推行我區(qū)“三級管養(yǎng)，專群結(jié)合”的農(nóng)村公路管養(yǎng)模式，在推動了全區(qū)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作的正�；�，制度化和規(guī)范化的科學(xué)發(fā)展作出積極貢獻。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號牌匾，青年文明號信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標志，設(shè)計張貼

青年文明號人性化提示標志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

五、開展扶貧助學(xué)活動，為民辦實事。

發(fā)揚號員艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風(fēng)，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。1、積極響應(yīng)上級布置的社會活動。2、選擇一至兩位孤兒或敬老院的老人開展扶貧幫困。3、積極參加公益勞動，如清掃、植樹等。

“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，將體現(xiàn)農(nóng)管所的行業(yè)精神，我們將以依照本計劃，積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，作為一個新的起點，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進交通事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。

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