車隊(duì)201*述職報(bào)告

201*年度個(gè)人述職報(bào)告

述職人：饒新果（綜合管理部經(jīng)理助理）

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

新年好！我是綜合部經(jīng)理助理，主管車隊(duì)工作。201*年是“十一五”開(kāi)局之年，能否做好各項(xiàng)工作對(duì)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。車隊(duì)在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。下面我就將過(guò)去一年來(lái)我本人的工作、學(xué)習(xí)和思想向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、工作開(kāi)展情況：

車隊(duì)全年安全行車151177公里，無(wú)一意外事故發(fā)生，共出動(dòng)車輛3053趟次（包含行政用車）。班組在保證安全行車的前提下，除提供酒店行政用車外，還積極為客人提供租車服務(wù)，共創(chuàng)收316269元。與201*年相比，出車趟次減少119趟，收入?yún)s增加了49402元，創(chuàng)歷史新高，車隊(duì)一直保持著良好的工作作風(fēng)，做到從整體著想，認(rèn)大局為重，從酒店利益出發(fā)，積極配合協(xié)調(diào)各部門的行政用車。尤其在端午節(jié)和中秋節(jié)期間，為保障酒店的粽子和月餅及時(shí)送至賓客手中，隊(duì)員們無(wú)一人正常休假，加班加點(diǎn)，圓滿完成酒店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下半年天氣轉(zhuǎn)涼，各種惡劣天氣來(lái)臨，給接機(jī)任務(wù)帶來(lái)了不少突發(fā)情況，因天氣原因造成飛機(jī)晚點(diǎn)的現(xiàn)象經(jīng)常一等就是幾個(gè)小時(shí)，我們的隊(duì)員經(jīng)受了饑餓和疲憊的考驗(yàn)，始終充滿熱情沒(méi)有怨言，安全的將客人接到了酒店，并得到了客人的高度贊揚(yáng)。二、安全：

車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人，在行車安全、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面我有著比別人更強(qiáng)的責(zé)任和義務(wù)。車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式，組織開(kāi)展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：

1.抓好員工的安全意識(shí)培訓(xùn)與教育，并結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題，查找行車中的安全隱患。全年安全行車，確保酒店客人用車與行政派車，無(wú)一安全事故發(fā)生。

2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，并按照酒店規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，堅(jiān)持夏季及冬季車輛安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，并根據(jù)專修廠提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)，確保車輛無(wú)隱患無(wú)故障完成各項(xiàng)任務(wù)用車。

3.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。4.根據(jù)交通法規(guī)，集團(tuán)安委會(huì)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅(jiān)決杜絕超速違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。三、日常管理

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。2.每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí)，講解服務(wù)程序成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理，由于實(shí)施了有效的措施降低了各種費(fèi)用，為公司節(jié)省了開(kāi)支。

4.對(duì)酒店各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣，當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見(jiàn)改變用車時(shí)間或車型保證車輛使用。

5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。

6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問(wèn)題。

7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，無(wú)各種違規(guī)違章行為，駕駛員均達(dá)到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛(ài)車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

四、成本控制

車隊(duì)本著“用低成本，創(chuàng)高收入”的宗旨，通過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。我和車隊(duì)副主管余新印，在車輛出現(xiàn)故障，自己可以動(dòng)手維修的，又不影響維修質(zhì)量時(shí)，經(jīng)常親自跑汽配城買配件，帶領(lǐng)隊(duì)員一起自己動(dòng)手維修，每次維修費(fèi)用總要比去修理廠維修要節(jié)約幾百甚至上千元的費(fèi)用，很好的為成本控制起到了積極的作用。

五、當(dāng)好助手，做好員工后勤保障服務(wù)

作為綜合部經(jīng)理助理除了主抓車隊(duì)工作之外，還積極配合部門做好員工的后勤保障服務(wù)工作，分工不分家，做好部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。尤其是在部門人手緊張時(shí)，積極發(fā)揚(yáng)主人翁精神，配合部門管理人員做好內(nèi)部管理工作。六、存在的問(wèn)題

1.由于車隊(duì)人手少，任務(wù)重，在派遣車輛是雖然經(jīng)過(guò)認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿足使用部門對(duì)車輛使用的要求。

2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決，但仍然存在一定的安全隱患。

3.車隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊，安全管理工作還有很多不盡如人意之處，比如：安全教育還欠缺靈活、安全監(jiān)督還可以多樣化、安全管理的手段還可以加強(qiáng)等等，都有待于今后改進(jìn)。

七、今后努力的方向1.深入學(xué)習(xí)，提高自己，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，做好安全行車。

2.抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理和車輛的維護(hù)保養(yǎng)，提高安全意識(shí)，做到管理與教育相結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)期、牢固、扎實(shí)。

3.綜合管理部作為后勤保障部門，分管的工作包括吃、住、行，面面俱到，但事無(wú)巨細(xì)，配合部門立足本職當(dāng)好助手，提高部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

以上是我一年來(lái)的工作述職，一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持的結(jié)果，更是大家齊心協(xié)力工作的成果，在此，我向在過(guò)去一年來(lái)在工作上給予我大力支持和厚愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示衷心的感謝和深深的敬意！在今后的工作中雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為酒店的一面旗幟！

述職人：饒新果

201*年12月12日

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裝車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

尊敬的各位測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

201*年裝車隊(duì)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹礦井安全發(fā)展思路和總體部署，緊緊圍繞年初制定的安全工作目標(biāo)，突出安全生產(chǎn)和瓦斯治理兩個(gè)重點(diǎn)，安全生產(chǎn)工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)對(duì)我隊(duì)201*年黨政領(lǐng)導(dǎo)班子述職如下：

一、班子建設(shè)方面

緊緊圍繞礦黨政工作思路，認(rèn)真履行各項(xiàng)安全職責(zé)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)；積極開(kāi)展創(chuàng)建“兩型三化”學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神、晉興公司201*年安全工作會(huì)精神、斜溝礦201*年安全工作會(huì)精神。為了深刻吸取事故教訓(xùn)，進(jìn)一步整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓現(xiàn)場(chǎng)、整頓隊(duì)伍，開(kāi)展了安全“大反思、大清查、大整頓、大行動(dòng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)。班子成員的安全意識(shí)有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，安全第一的理念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。為更好的服務(wù)礦井安全發(fā)展大局、推進(jìn)我礦整體工作再上新臺(tái)階提供了有力保證。

二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新方面

安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，隨著形勢(shì)的發(fā)展，

安全工作的艱巨性進(jìn)一步增加，安全工作的難度也相應(yīng)增加。201*年我隊(duì)班子針對(duì)新形勢(shì)，在思想、方式、方法和處室建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，以新手段推動(dòng)了安全工作的健康發(fā)展。

一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“無(wú)危為安，無(wú)缺則全”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開(kāi)展研討，制定具體措施進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)安全理念的滲透，強(qiáng)化了各級(jí)人員的安全意識(shí)，提高了干部職工安全工作的主動(dòng)性和積極性。

二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度，創(chuàng)新工作方法。我們組織對(duì)本隊(duì)各項(xiàng)責(zé)任制度進(jìn)行完善，細(xì)化各班組安全職責(zé)，并嚴(yán)格落實(shí)。實(shí)施了重大隱患跟蹤落實(shí)、值班干部當(dāng)日工作匯報(bào)等新的管理辦法。

三是關(guān)心員工生活，提高隊(duì)組凝聚力。我們把增強(qiáng)隊(duì)組團(tuán)結(jié)和凝聚力作為班子的一項(xiàng)重要工作。班子成員通過(guò)對(duì)困難職工進(jìn)行家訪、慰問(wèn)，將組織的溫暖送到職工心中，解除他們的后顧之憂。通過(guò)這些活動(dòng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、和諧的干群關(guān)系，大大增強(qiáng)了隊(duì)組的凝聚力和集體榮譽(yù)感，推動(dòng)了隊(duì)組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

三、勤政廉政方面

班子的勤政廉政建設(shè)直接關(guān)系到我隊(duì)的形象、效率和員

工隊(duì)伍的穩(wěn)定。為了加強(qiáng)了勤政廉政建設(shè)，我隊(duì)組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，班子成員都以身作則，主動(dòng)參加活動(dòng)，起到了示范作用。同時(shí)我們把監(jiān)督作為班子健康成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的重要保證，建立和完善了群眾監(jiān)督制度，認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，采取定期召開(kāi)廉潔自律民主生活會(huì)，限期對(duì)暴露出的問(wèn)題自查自糾，發(fā)動(dòng)職工監(jiān)督舉報(bào)等措施，班子成員主動(dòng)接受監(jiān)督，積極地對(duì)待監(jiān)督，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，保證了廉政建設(shè)順利進(jìn)行。在安全工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，一切以安全為第一，一切以礦的利益為第一，克服人情關(guān)，堅(jiān)決拒絕錢權(quán)交易，做到了拒腐于身外，建立起了廉潔自律的領(lǐng)導(dǎo)班子。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相尊重，互相諒解，互相支持，互相提醒，大事講原則，小事講風(fēng)格；不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，溝通思想，求同存異，相互支持，大力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以團(tuán)結(jié)促進(jìn)工作。

五、工作作風(fēng)方面

我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。一是腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，在安全工作中堅(jiān)決摒棄形式主義和官僚主義，發(fā)揚(yáng)深入煤場(chǎng)、深入現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)基層的好作風(fēng)，克服和杜絕飄浮務(wù)虛的壞毛病。二是堅(jiān)決走群眾路線，充分發(fā)

揮職工群眾的聰明才智，廣泛聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和建議，依靠職工群眾把安全工作抓好。三是繼續(xù)心系群眾，關(guān)心群眾，傾心為員工群眾排憂解愁，多辦實(shí)事，使他們能安心工作。四是要保持艱苦奮斗的生活作風(fēng)，提倡忠誠(chéng)磊落，廉潔自律，時(shí)刻注意克勤克儉，以自身的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量影響和帶動(dòng)職工群眾。

六．安全工作中存在的問(wèn)題

1、煤場(chǎng)閑雜車輛及人員較多、司機(jī)素質(zhì)普遍較低，造成不安全因素增多。

2、個(gè)別安全隱患整改不及時(shí)，各班組協(xié)調(diào)共同處理隱患的能力有待進(jìn)一步提高。

3、各項(xiàng)管理辦法和制度有待進(jìn)一步完善；管理、考核工作要求進(jìn)一步嚴(yán)、細(xì)、實(shí)；對(duì)隊(duì)骨干的要求還要進(jìn)一步嚴(yán)格。個(gè)別隊(duì)干部仍然存在工作主動(dòng)性不足等問(wèn)題，需要我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦�，切�?shí)采取措施加以解決。

最后，借此機(jī)會(huì)，我代表裝車隊(duì)全體班子成員，衷心感謝礦黨政對(duì)我隊(duì)工作的一貫支持，我們一定按照礦井年初制定的各項(xiàng)安全工作指標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹201*年安全工作會(huì)議精神，提高班子成員理論水平和政治素養(yǎng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揮班子的整體功能，盡最大的努力干好各項(xiàng)工作。

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