人教科干部201*年工作總結

二○一一年度個人工作總結

201*年12月15日

各位領導、同事們，大家好：

201*年在領導的親切關懷下，在同志們的支持和真誠幫助下，我與科室人員團結一致，齊心協(xié)力，認真學習黨的十七屆六中全會和自治區(qū)第八次黨代會精神，刻苦鉆研理論知識，努力提高業(yè)務水平，圓滿完成了本職工作和領導交辦的各項任務，在思想、學習和工作等方面也取得了一些進展�，F(xiàn)向大家匯報如下：

一、堅持操守，加強思想道德修養(yǎng)

對組工干部來講，品行是一條底線，我時刻注重修身養(yǎng)德，把“品德”放在一個最重要的位置，嚴格要求自己，堅持重實際、說實話、務實事、求實效，將“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”作為準則，不斷增強黨性意識，責任意識和大局意識，堅定政治信念，為做好本職工作打下堅實的思想基礎。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

始終把耐得平淡、舍得付出作為做事的標準，把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、苦干上。在工作中，以制度、以紀律規(guī)范自己的言行，嚴格遵守局機關各項規(guī)章制度；尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，戒驕戒躁，誠懇地接受同事們的意見和建議，不斷改進和促進自己的工作。

三、虛心學習，提高自身素質和能力

由于自己較年輕、經(jīng)驗少，工作中時常會碰到這樣或那樣的問題。因此，我十分注重虛心向書本學、向老同志學，向實踐學，俗話說“處處留心皆學問”，在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經(jīng)驗，一方面觀察其他同志的工作方式和方法，虛心請教，學習他人長處，借鑒反思，取長補短，不斷提高自己的工作能力。

四、以提高工作和服務質量為著眼點，認真做好日常工作

今年與科室領導一起，心往一處想，勁往一處使，積極做好科室的整體工作，不計較干多，干少，只希望把工作按時、保質完成。今年我獨立或參與完成的主要工作有以下幾項：

⒈因“XXX”、創(chuàng)先爭優(yōu)和“XXXX”三項活動的領導小組辦公室設在人教科，因此，除做好科室年初目標責任狀中自己的工作外，與科室同志一起努力，嚴格按照活動要求，做好制定方案、召開動員、組織學習、上報信息和各階段總結，并按程序認真做好“兩講一樹”和“改進作風、解放思想、跨越發(fā)展”兩次民主生活會，撰寫班子的剖析材料和整改方案等工作。

⒉全年在內網(wǎng)“XXX”欄目內編發(fā)簡報33期，圖文并茂，及時反映基層XX工作亮點和好的做法；同時，定期上傳維護“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“XXX”活動專題網(wǎng)站的信息內容，為系統(tǒng)活動的開展搭建交流平臺；而且每月在內網(wǎng)網(wǎng)上課堂、工作研究等欄目中上傳一些引人深思，弘揚正氣的轉載文章，得到了很多同志的認可。

⒊全年共撰寫《XXX月工作考核制度》、《請銷假制度》、《系統(tǒng)201*年干部教育工作計劃》、《201*年XXX黨組中心組理論學習計劃》、《干部教育培訓工作計劃》、涉及對縣市XX、科室以及個人的各類年終考核方案等各類通知、方案、總結、領導講話、民主生活會剖析材料、XXX模范單位申報材料、請示、批復、考察材料等文件70余份，各類簡訊信息20余篇。

一年來，我雖然做了一些的工作，取得了一些成績，但離領導和同志們的要求還有不少的差距，在今后的工作中我將更加努力，始終以全局的利益為重，盡職盡責做好本職工作。

擴展閱讀：201*年人教科工作總結及201*年工作思路

薌城區(qū)地方稅務局人教科

201*年度工作總結及201*年工作思路

201*年，我局人教工作在區(qū)局黨組織和市局人教科的正確領導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“服務科學發(fā)展，共建和諧地稅”的工作主題，積極推進學習型黨組織建設、加強干部隊伍建設、深入開展精神文明創(chuàng)建活動，努力構筑“四個平臺”，樹立“四種風氣”，增強干部隊伍的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為我局圓滿完成今年各項稅收任務提供堅強的組織保證和有力的人才支持。201*年我局順利通過第十一屆省級文明單位考評驗收，被確定為“市級學習型黨組織工作示范點”、區(qū)級“機關黨建工作先進單位”等榮譽稱號�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、積極推進學習型黨組織建設。

201*年，我局把提高隊伍政治思想素質、業(yè)務技能素質、服務發(fā)展素質作為構建“學習型”黨組織、增強組織活力的基點，積極開展學習型黨組織建設活動，推動薌城地稅各項稅收工作再創(chuàng)佳績。一是健全機制，推動學習。堅持中心組學習制度，每月制定中心組理論學習計劃，通過局城網(wǎng)下發(fā)學習內容，堅持做到中心組成員每月至少集中學習一次；在機關科（室），基層分局（所）實行周一例會制度，及時傳達學習國家時事政策、國家稅務總局、省、市局有關會議精神，學習最新的稅收政策法規(guī)和規(guī)章制度等；制定年度培訓計劃，由各職能科室結合工作實際，認真組織理論學習、業(yè)務培訓，嚴格學習培訓考勤考核制度，確保人員、時間、內容、效果四落實；積極開展讀書活動，201*年3-5月，在全體干部職工中開展“誦經(jīng)典、讀好書”首屆讀書節(jié)活動，要求廣大干部職工在選出的“十本好書”中選讀一本或幾本，要求每位黨員至少撰寫一篇讀書心得，并選擇優(yōu)秀的文章在局內部網(wǎng)站交流，深化學習型黨組織建設和全民閱讀活動，提高黨員閱讀水平和文明素質，提升學習力和創(chuàng)造力；在征收大廳開展中華經(jīng)典誦讀活動，利用晨會時間，組織大廳工作人員誦讀經(jīng)典文章，陶冶情操，以滿腔的熱情投入工作，為納稅人提供更優(yōu)質的服務。二是提高認識，創(chuàng)新載體。我局按照“十二五”規(guī)劃的任務和要求，把個人自學與集體輔導、業(yè)務培訓與專題講座、領導帶頭講課與集中理論學習、紙質材料學習與網(wǎng)絡學習平臺等有機的結合起來，積極開辟多種學習途徑。201*年加大教育培訓力度，多次組織內部集中培訓學習，內容包括廉政教育、稅收業(yè)務、信息技術、執(zhí)法程序、駕駛員行車安全等，力爭從思想上、業(yè)務上、紀律上全方位加強對全局工作人員的教育培訓。根據(jù)市局“崗位練兵，業(yè)務競賽”活動要求，我局及時制定實施意見，開展專題業(yè)務培訓，印發(fā)業(yè)務參考用書及崗位練兵習題庫，開通網(wǎng)上模擬測試平臺，組織員工分崗位開展業(yè)務模擬考試，增強學習的實效性和自覺性，在全局掀起學業(yè)務、懂業(yè)務、促工作的熱潮。10月份,在市局的“崗位練兵，業(yè)務競賽”考試中，我局取得了全市第三名的好成績。拓寬培訓渠道，創(chuàng)造條件，促進干部有機會更新知識，開闊視野，選送優(yōu)秀干部參加省、市局組織的業(yè)務培訓及素質拓展培訓，不斷提高員工的稅收業(yè)務操作水平，執(zhí)法能力和納稅服務水平。

二、加強組織建設，不斷提高領導班子執(zhí)政能力。（一）認真貫徹落實“四項監(jiān)督制度”。我局組織黨員領導干部認真學習“四項監(jiān)督制度”及《實施辦法》，一是將“四項監(jiān)督制度”和測試題印發(fā)給每一位市管干部學習，要求各支部組織全體黨員認真開展學習活動，并在副科級領導干部中開展自我測試活動，檢驗學習的效果；深入貫徹執(zhí)行干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度，進一步提升干部選拔任用工作水平，以扎實的工作作風，嚴謹?shù)牟僮鞒绦�，嚴肅的紀律要求，強化對干部選拔任用過程的監(jiān)督。

（二）認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用條例》、《全省地稅系統(tǒng)干部選拔任用工作實施辦法（試行）》和《關于建立健全選人用人公正機制的若干意見》。堅持德才兼?zhèn)�、注重實績、群眾公認，堅持任人唯賢、公道正派。注重選拔優(yōu)秀年輕干部，把那些政治上靠得住、作風上過得硬、工作上有本事、群眾信得過，肯干事、會干事、干好事的干部選拔到各個領導崗位上來。201*年，我局共對兩名正股級、五名副股級干部開展試用期滿考核工作，考核組本著客觀眾公正的態(tài)度，認真履行職責，并按規(guī)定程序對這七名干部按期轉正任職。

（三）加強后備干部隊伍建設。認真落實后備干部培養(yǎng)管理的規(guī)定。加強干部管理，嚴格落實干部管理的各項制度，認真做好干部崗位交流和輪換，積極探索干部的輪崗交流，為培養(yǎng)干部適應不同崗位能力，調動干部工作積極性，201*年對4名干部進行崗位輪換。在進行干部崗位輪換工作中，我局黨組認真做好干部思想工作，局領導分別找干部談心。崗位變動后，干部思想穩(wěn)定，在各自的崗位上積極工作，隊伍呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好精神風貌。

（四）堅持民主集中制。我局領導班子團結，戰(zhàn)斗力強，班子成員能作好表率，堅持原則，廉潔自律。對重大問題及重要事項及大額經(jīng)費開支，均由黨組會討論研究決定，設立專門的黨組會議記錄簿，按要求做好黨組會議紀錄。根據(jù)黨組工作規(guī)則，對有作出決定事項的及時編寫會議紀要，會議紀要由會議主持人簽發(fā)并發(fā)送黨組成員及列席會議人員。

（五）加強黨組織建設。根據(jù)我局人員變動，及時做好一支部委員的補選、任免工作，并及時向上級黨委報告，確保黨組織能順利地開展工作。建立和完善黨建工作機制，以創(chuàng)建“五好”支部為目標，出臺“薌城區(qū)地方稅務局基層黨支部規(guī)范化建設考評內容及評分標準”，不斷推進黨建工作深入開展。以爭做“五個帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為內容，以“機關黨建走前頭，服務發(fā)展上水平”為主題，創(chuàng)新載體，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。在辦稅服務廳和基層分局（所）開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在辦稅服務廳設立“黨員先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用；提出“五個不讓”（即：不讓工作在我這里延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓納稅人在我這里被冷落，不讓“小貪小腐”在我這里產(chǎn)生，不讓地稅形象在我這里受損），開展“五看五比”（比學習看素質、比黨性看勤政、比作風看廉潔、比服務看形象、比業(yè)績看效率）活動；開展民主評議政風行風活動，召開廉政監(jiān)督員座談會、稅企座談會等，認真聽取意見建議，針對存在問題認真加以整改，推動“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入開展。以建黨90周年為契機，組織黨員參觀革命圣地，組織黨員觀看影片《建黨偉業(yè)》，開展重溫黨的歷史革命傳統(tǒng)教育；積極組織文藝節(jié)目“十送紅軍”參市局“紀念建黨90周年文藝匯演；組織全體黨員參加黨的知識有獎競答活動，激發(fā)廣大黨員干部的愛黨情懷。

三、強化思想政治工作，增強隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。（一）領導班子率先垂范正風氣我局領導班子高度重視思想政治工作，認真落實“一崗雙責”制，緊抓思想政治工作這一“生命線”不放松。堅持思想政治工作分析制度，要求每季度分析干部思想動態(tài)情況，201*年6月27日召開思想政治工作座談會，認真分析當前地稅隊伍中存在的問題，分析存在的原因，提出應對措施。二是堅持黨組中心組理論學習制度、領導干部上黨課制度，年初制定中心組理論學習計劃，每月下發(fā)政治業(yè)務學習計劃，以黨組中心組理論學習為先導，帶動全局干部職工掀起理論學習的熱潮。三是領導班子成員以身作則，率先垂范，做到帶頭學習，帶頭實踐；四是嚴格落實黨組工作規(guī)則，健全集體領導與個人分工相結合機制，進一步完善班子整體功能，增強隊伍凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

（二）廉政建設抓緊抓牢保平安

201*年，我局按照公正廉潔的要求，積極推進廉政建設，大力開展廉政文化宣傳，健全反腐倡廉各種制度，強化對稅工進行節(jié)日廉政、專項法紀、預防涉稅瀆職罪等反腐倡廉教育，組織觀看警示教育錄像片，年初，我局召開“兩節(jié)”廉政教育動員大會，邀請檢察院反貪局局長給全局干部職工上了一堂生動的預防職務犯罪廉政教育課。組織干部學習《廉政準則》，每月編發(fā)一期“廉政廣角”，每月向員工發(fā)送一條廉政手機報，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，加強“兩權”監(jiān)督，完善內外部政務公開，自覺接受社會監(jiān)督，營造廉政文化氛圍。堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防、綜合治理的工作方針，搭建教育、制度、監(jiān)督、懲治、責任、預警“六位一體”的基本框架，用嚴格的制度約束干部。

（三）思想工作細致入微暖人心我們堅持以人為本，營造溫馨和諧地稅家園。注重做好“一人一事”的思想工作，切實為干部職工解難題、辦實事，使思想政治工作得人心、暖人心、穩(wěn)人心。堅持落實干部職工“五必談”（干部上任前必談、干部調動必談、工作失誤必談、職務晉升必談、獎懲責罰必談）和“五必訪”（生病住院必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭困難必訪、家庭糾紛必訪、退休離職必訪）思想工作制度，不斷增強訪談工作的感召力與親和力，做細做活思想政治工作。對于部分思想情緒波動較大的干部職工，局領導班子成員和中層領導還主動上門談心、交心，增進親和力，密切干群關系。注重關心干部職工的生活和情感，把思想政治工作融入日常工作中。積極發(fā)揮工、青、婦組織的作用，開展“送溫暖、獻愛心”活動，堅持做好對全局工作人員的困難慰問工作，落實好扶貧濟困制度，辦好干部職工食堂、幫助解決子女入托入學、就業(yè)、疾病醫(yī)治等問題，組織健康體檢，慰問住院稅工，及時把組織的溫暖送到干部職工心中。201*年1-11月共組織慰問稅工、退休干部人52次，支出慰問金60000元。

四、積極開展文明創(chuàng)建活動。

201*年是第十一屆省級文明單位創(chuàng)建總評年，我局在年初即積極投入工作，做好各項迎檢工作：建立“薌城區(qū)地稅局文明單位電子文檔臺帳”，實現(xiàn)無紙化資料整理；精心制作“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”薌城區(qū)局創(chuàng)建文明單位紀實；積極與當?shù)匚拿魑瘻贤▍f(xié)調，為驗收工作取得圓滿結束奠定基礎。此外，扎實抓好各項基礎創(chuàng)建工作是順利通過驗收的根本。我局認真制定201*年精神文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建的指導思想、創(chuàng)建措施和方案，堅持把創(chuàng)建工作與深入學習實踐科學發(fā)展觀、與稅收工作和隊伍建設、黨風廉政建設有機結合起來，不斷激發(fā)隊伍的工作熱情。一是大力開展群眾性的文明創(chuàng)建活動，堅持每季編發(fā)電子期刊《藍風窗》，采取干部職工投稿的形式，展現(xiàn)本單位文明創(chuàng)建活動，調動全體人員參與單位文明建設的積極性；認真落實《公民道德建設綱要》，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，堅持每月編發(fā)一期“三德教育”專欄，突出抓好干部的職業(yè)道德教育。二是深入開展“情暖納稅人、滿意在地稅”主題活動，堅持以納稅人滿意為標準，強化稅收服務，優(yōu)化稅收環(huán)境，打造稅務形象文化品牌，塑造文明誠信的社會形象，以納稅人的合理需求為導向，積極探索涉稅服務的方式與內容。在辦稅服務廳設立導稅臺，指導涉稅業(yè)務辦理，實現(xiàn)辦稅“零障礙”。積極建設“12366”涉稅服務熱線，每月向市局報送12366熱點、難點問題解答10條。落實納稅服務走訪制度，定期走訪企業(yè)，提供上門咨詢服務和政策輔導。購短信群發(fā)機，每月分4次提醒納稅人及時扣繳稅款，避免納稅人產(chǎn)生滯納金和罰款。設外網(wǎng)郵箱，及時回答納稅人提出的疑難問題,并于每月月初向納稅人發(fā)送《橋》刊。大力推行稅銀一體劃繳和稅庫行聯(lián)網(wǎng)無紙劃繳等多元化申報方式，有效節(jié)省納稅人辦稅時間。三是積極開展稅收志愿者服務活動。堅持與稅收工作實際相結合、與社會服務相結合。201*年開展“服務基層、服務群眾”活動，組織志愿者走訪企業(yè)和個體納稅戶，廣泛聽取納稅人意見建議，努力做好“開門納諫”和“上門納諫”工作；組織志愿者服務隊開展稅法宣傳“三進”活動，即“進社區(qū)、進學校、進企業(yè)”。志愿者通過參與服務得到了社會的認可和好評，同時也激發(fā)了干部職工參與志愿活動的熱情和積極性。我局積極承擔社會責任，熱心參與各項公益事業(yè)。201*年春節(jié)前組織志愿者開展“紅紅火火過大年”主題活動，組織志愿者到石亭浦美村、甘棠宮社區(qū)開展敬老、扶貧活動，對當?shù)乩щy老黨員、計生特困戶、孤寡老人、低保戶、殘疾人等弱勢群體贈送過節(jié)物資及慰問金；4月，組織稅收志愿者無償獻血服務隊開展無償獻血活動；組織參加“文明行行走示范日”公益活動，倡導文明行車、文明行走；組織參加義務植樹，保護母親河活動；積極參與“百日環(huán)境整治活動”等，這些活動的開展，充分展示了薌城地稅服務人民、回饋社會的良好精神風貌。四是開展豐富多彩的文體活動，營造健康向上、生動活潑的氛圍。組織開展“慶元宵、棋牌樂”活動、“迎五一趣味運動會”、“三八”節(jié)女稅工參觀學習活動、“八一”建軍節(jié)軍轉干部座談會、迎新年晚會等，組織參加市局文藝匯演、書畫攝影展等活動，豐富廣大干部職工的業(yè)余文化生活，倡導積極健康，文明和諧的學習生活方式。

五、加強日常管理，做好人教其他工作

（一）修訂完善考勤制度，堅持以制度管人。嚴格執(zhí)行《薌城區(qū)地稅局考勤考評制度》，進一步規(guī)范報批手續(xù)，明確獎懲規(guī)定，定期通報考勤情況，將考勤結果與機關效能建設績效考評及考核獎掛勾，作為干部職工年度考核及評先評優(yōu)的參考依據(jù)。

（二）認真做好勞工、老干及臨時人員的教育管理。加強工資的建冊、做好調入調出人員工資上報審核以及人事檔案管理工作；繼續(xù)落實老干部的“兩項待遇”，充分發(fā)揮老干部的余熱作用；加強臨時人員的教育考核和管理，開展對窗口臨時人員的教育培訓工作。

（三）加強人事教育干部隊伍的自身建設，樹立公正無私的工作作風，提高自身綜合素質，努力把人事教育部門建設成為貫徹實踐科學發(fā)展觀、黨性堅強、作風過硬、業(yè)務精湛、工作出色的高素質的表率部門，為全面完成地稅各項工作任務提供堅強的組織保證。

六、201*年人教工作思路

201*年是“十二五”規(guī)劃貫徹落實的關健一年，黨的十八大也將隆重召開，因此，謀劃好201*年的工作意見重大，現(xiàn)結合201*年工作重點，提出以下工作思路：

（一）以加強班子建設和隊伍建設為重點，結合作風紀律整頓活動和機構改革，切實改進機關作風，優(yōu)化人力資源配，選準用好優(yōu)秀年輕干部，打造團隊執(zhí)行力。

（二）繼續(xù)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，進一步提高全員工作效率和服務水平。

（三）進一步加強地稅文化建設，制定符合本局實際的文化建設規(guī)劃，切實抓好地稅隊伍物態(tài)文化、精神文化、廉政文化建設，為打造一支政治過硬、業(yè)務精通、高效廉潔的地稅隊伍打下基礎。

（四）緊跟形勢變化的要求，增強創(chuàng)新意識，增強工作主動性。進一步做好思想政治工作和文明創(chuàng)建工作的落實，創(chuàng)新思想教育的方式方法，聯(lián)系稅務實際，開展特色教育，用先進典型激勵人，用反面典型教育人。關心干部職工的生活、學習、工作，努力營造干部職工成長和發(fā)展的良好環(huán)境。繼續(xù)發(fā)言民主，開展談心活動，不斷暢通民意反映渠道；同時，積極穩(wěn)妥的做好黨組的服務工作；精心謀劃，做好人事教育等日常工作及臨時性工作。

（五）進一步做好人教部門建設的落實。樹立和展示新時期人事干部“政治堅定、本領過硬的形象，公道正派、清正廉潔的形象，奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新的形象，實事求是、注重實效的形象，團結協(xié)作、艱苦奮斗的形象”，努力把人教部門建設成黨性最強、作風最正、工作出色的表率部門。

薌城區(qū)地稅局人教科二0一一年十一月二十七日

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