直接聯(lián)系和服務群眾推進大會匯報材料2

直接聯(lián)系和服務群眾季度工作情況報告

永壽工作組

201*年4月11日

尊敬的明舟書記、各位領導、同志們：

區(qū)委于2月18日在市會議中心召開直接聯(lián)系和服務群眾工作電視直播大會后，區(qū)政協(xié)帶領直接聯(lián)系和服務群眾永壽工作組積極響應，以實際行動踐行會議精神，積極關愛社會弱勢群體，扎實開展直接聯(lián)系和服務群眾工作。現(xiàn)將永壽工作組第一季度直聯(lián)聯(lián)系和服務群眾工作報告如下：

一、工作成效

直接聯(lián)系和服務群眾永壽工作組共有黨員干部173人，其中副科級領導干部34人，根據(jù)工作安排，永壽工作組負責聯(lián)系永壽鎮(zhèn)17個村、138個村民小組、173戶困難群眾。截至目前，永壽工作組已全面完成聯(lián)系對接工作，村、組、戶對接及填寫登記卡率均為100%；統(tǒng)一組織2次集中走訪活動，收集問題10個，提出建議10條，為群眾送去慰問金5000元，發(fā)放農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料1000余份，送去衣物120余件，洗衣粉60件；新修水泥路1230多米，維修、疏通溝渠50863米，積極協(xié)助解決群眾生產(chǎn)用水難問題；調(diào)解矛盾糾紛26件次，協(xié)調(diào)化解歷年遺留信訪積案3件，成功處置涉彝維穩(wěn)案一起；開展直接聯(lián)系和服務群眾工作有關稿件累計被采用13篇，其中區(qū)級媒體11篇，市級媒體2篇。另外，為配合直接聯(lián)系服務群眾工作，豐富活動內(nèi)涵，區(qū)政協(xié)通過組織委員捐款，募得幫扶資金27.6萬元，用于幫扶永壽、富牛、修文等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的困難群眾；推薦首批20名品學兼優(yōu)貧困學生接受眉山浙江商會“一對一”資助直至完成學業(yè)，并每人獲得首次資助款201*元；向通惠街道鐵二局困難職工唐孝忠捐助資金2萬元。

二、主要舉措

（一）貫徹落實會議精神

2月20日上午，永壽工作組組織成員單位及政協(xié)機關干部召開學習貫徹會議，傳達區(qū)委電視直播大會精神，按照區(qū)委要求安排部署永壽工作組具體工作，并要求工作組全體干部在直接聯(lián)系和服務群眾工作中要主動作為創(chuàng)一流，培養(yǎng)吃苦耐勞、善解民意的精神，面向基層“草根”、“接地氣”。

（二）制定出臺規(guī)范文件

區(qū)政協(xié)制發(fā)了《堅持全心全意為人民強力推進直接聯(lián)系和服務群眾工作永壽工作組實施意見》（眉東協(xié)[201*]7號），進一步明確了工作內(nèi)容、要求、計劃與保障，成立了以區(qū)政協(xié)主席張曉勇為組長，有關單位負責人為副組長的工作領導小組；區(qū)政協(xié)還創(chuàng)新性的制發(fā)《關于開展聯(lián)系幫扶困難群眾活動的通知》（眉東協(xié)[201*]3號），安排有能力的政協(xié)委員聯(lián)系幫扶困難群眾，給予其物質(zhì)、智力、精神等方面的關愛，助推社會和諧。

（三）落實開展對接活動

2月23日，直接聯(lián)系和服務群眾永壽工作組的干部在區(qū)政協(xié)組織下統(tǒng)一前往永壽鎮(zhèn)，在永壽鎮(zhèn)政府召開工作組直接聯(lián)系和服務群眾動員大會，并于會后分別前往聯(lián)系群眾家中，與群眾進行首次見面對接；3月6日，工作組再次以村為單位，統(tǒng)一前往群眾家中再次進行對接，詳細了解村情、組情、戶情，落實開展幫扶工作。目前，永壽工作組對接、建卡工作已經(jīng)全面完成，組員們正根據(jù)實際情況，積極、靈活開展入戶走訪、調(diào)研工作。

（四）積極關愛弱勢群體

2月22日，區(qū)政協(xié)在眉山賓館舉行直接聯(lián)系和服務群眾愛心捐款活動，動員有能力的政協(xié)委員和政協(xié)機關干部捐款達27.6萬元；3月11日，區(qū)政協(xié)與眉山浙江商會在五洲國際裝飾博覽城舉行情暖品學兼優(yōu)貧困東坡學子捐助儀式，20名首批受捐學生與商會愛心企業(yè)家見面對接，簽訂捐助協(xié)議，并接受首次201*元的捐助資金；3月15日，區(qū)政協(xié)組織區(qū)法院、區(qū)民政局、通惠街道辦事處再次前往鐵二局電務處困難群眾唐孝忠家中，為他送去2萬元慰問金，鼓勵其感恩知足、自強不息。

（五）廣泛開展新聞宣傳

截至目前，永壽工作組已編發(fā)直接聯(lián)系和服務群眾特刊簡報信息14期，配發(fā)圖片20余張，其中，直接聯(lián)系和服務群眾愛心捐款儀式和情暖品學兼優(yōu)貧困東坡學子捐助儀式簡報信息被眉山日報采用。

三、下步打算

（一）繼續(xù)深化聯(lián)系工作

一是著重解決突出矛盾。由工作開展初期著重完善“一對一”聯(lián)系對接逐漸轉(zhuǎn)變到對具體矛盾問題的關注，在充分調(diào)研的基礎上，會同區(qū)級有關部門協(xié)調(diào)困擾永壽區(qū)域發(fā)展的砂石資源權屬、農(nóng)村安全飲水等突出問題。二是挖掘政策惠民利民。根據(jù)永壽鎮(zhèn)實際情況，充分利用區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)泡菜產(chǎn)業(yè)局把握的農(nóng)業(yè)政策優(yōu)勢，在合規(guī)合理的前提下將農(nóng)村“一事一議”財政獎補、農(nóng)作物補貼、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目等向永壽鎮(zhèn)進行傾斜，積極發(fā)揮政策效益。三是積極發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢。充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系廣泛、力量匯集優(yōu)勢，進一步動員各界政協(xié)委員綜合采用捐助物資、提供信息、傳授技能等方式，改善永壽鎮(zhèn)基層群眾生產(chǎn)、生活條件，關愛病、殘、孤、老等弱勢群體，促進區(qū)域和諧與發(fā)展。

（二）適當調(diào)整幫扶方式

一是由廣泛幫扶到重點攻堅。在堅持將各聯(lián)系戶幫扶工作開展好的前提下，選取2-3戶存在突出問題或基礎條件較差的聯(lián)系戶進行小組集中幫助，力爭年內(nèi)使其生活條件得到較大改善。二是由資金幫扶到物資、技術支持。改變過于強調(diào)直接給予幫助資金的做法，綜合利用區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)泡菜產(chǎn)業(yè)局農(nóng)業(yè)技術優(yōu)勢，在給予困難群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資的同時向其提供農(nóng)業(yè)專項技術培訓與指導，增強群眾發(fā)展“內(nèi)力”。

（三）繼續(xù)加強新聞宣傳

一是以真摯感情寫好“民情日記”。進一步要求組員以真實感情、感悟記錄好每一次聯(lián)系走訪活動，形成內(nèi)容真實、感悟真誠的“民情日記”，并積極將其中優(yōu)秀的向市區(qū)有關部門及媒體推薦。二是以負責態(tài)度宣傳典型事跡。努力挖掘工作組成員關于工作落實開展、推進、創(chuàng)新方面的典型事跡，讓社會各界認識、了解、認可區(qū)政協(xié)直接聯(lián)系服務群眾和關愛社會弱勢群體工作，利用媒體力量擴大活動影響。

擴展閱讀：謝家灣街道直接聯(lián)系和服務群眾匯報材料

謝家灣街道直接聯(lián)系和服務群眾匯報材料

尊敬的李部長、各位領導、同事們：

謝家灣街道黨工委目前共有下屬黨組織17個，其中社區(qū)黨委12個，社區(qū)黨支部1個、機關支部1個、機關退休支部1個和“兩新”黨支部2個，共有黨員1284名。近年來，我們嚴格按照“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯(lián)系和服務群眾工作體系”的要求，因地制宜，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾活動，切實踐行一個黨員就是一面旗幟的理念，有力增強了基層黨組織在群眾中的凝聚力和引導力。

一、主要做法

一是開展“三項制度”大走訪。自活動開展以來，謝家灣街道全體黨員干部牢固樹立“基層是黨建工作的主戰(zhàn)場”、“老百姓的柴米油鹽醬醋茶是國家大事”、“教育組織服務黨員群眾是基層黨組織的基本職能”的理念，動員全體機關干部、社區(qū)工作者積極開展“書記接待”、“成員走訪”、“辦理答復”三大主題活動。今年以來下發(fā)黨組織聯(lián)系服務群眾工作手冊3000多冊，廣泛宣傳社區(qū)黨組織的基本職責、市區(qū)各級聯(lián)系服務群眾主要精神、街道主要辦事流程等信息；填寫走訪登記卡4500多張，搜集到居民群眾在社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、投訴舉報、鄰里糾紛等方面的信息1000多條，辦結率達95%以上。同時要求基層黨組織按時填寫“群眾意見辦理及反饋單”，機關干部、社區(qū)工作者堅持填寫民情日志，保證問題搜集全面、化解及時、群眾滿意。

二是充分發(fā)揮黨員在雙創(chuàng)工作中的先鋒模范作用。創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)任務艱巨，受益群眾千家萬戶，面對這么一項涉及面廣、持續(xù)時間長的任務，僅靠街道及社區(qū)工作人員單打獨斗很難取得成功。為此，謝家灣街道制定了機關聯(lián)系社區(qū)、社區(qū)聯(lián)系黨員和黨員聯(lián)系群眾的三級策略，將所有處級領導、內(nèi)設科室與13個社區(qū)結對，每周至少一次深入社區(qū)了解、宣傳雙創(chuàng)工作；社區(qū)班子成員對口聯(lián)系1015名黨員，每名黨員對口聯(lián)系50100名群眾，定期走訪、宣傳，及時反饋。同時，在謝小路、國美支路、田家炳中學等主要路段設立黨員示范街，由35名黨員負責200米范圍內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督、雙創(chuàng)宣傳，累計參與黨員達500多名。街道黨工委還指導勞動三村、趙家山、鵝公巖等6個重點社區(qū)成立紅袖章黨員突擊隊，由黨支部書記帶隊、黨員積極分子主要參與，重點負責轄區(qū)衛(wèi)生死角突擊、衛(wèi)生監(jiān)督、因整治環(huán)境導致的糾紛調(diào)處，今年累計調(diào)處因為拆除違章搭建、治理露天農(nóng)貿(mào)市場等導致的糾紛21起，確保了雙創(chuàng)工作順利推進。

三是以干部大下訪為契機，推進糾紛調(diào)處工作。今年是深化干部下訪群眾工作之年，街道在處級領導下訪群眾的基礎上，將13名科級干部、機關支部成員全部納入下訪范圍，要求“無重大之事至少每半個月下訪群眾，有突發(fā)事件第一時間走訪群眾”。并設立領導干部接訪群眾公示牌，每個工作日公布當日公開接訪領導，能當場辦理的立即辦理，不能辦理的轉(zhuǎn)至責任科室限期辦理。今年以來累計接待群眾672人次，辦理違章搭建、環(huán)衛(wèi)保潔、食品安全等方面的訴求600多件，成功化解艾佳沁園一戶一表安裝、鵝公巖橋頭延伸段垮塌導致亡人事故善后賠償、大鼎.世紀濱江房屋質(zhì)量問題、祥瑞新城接房矛盾等重大糾紛12起，有效維護了5000多名群眾的切身利益。

四是關注弱勢群體，彰顯黨情黨恩。勞動一村社區(qū)開展的“黃絲帶”助老黨建工程持續(xù)數(shù)年，今年累計幫扶有需求的老人400多名1000多次，被重慶日報宣傳報道2次。黨內(nèi)幫扶方面，嚴格使用黨內(nèi)幫扶資金，保證確有需求的困難黨員及時得到幫扶，今年共幫扶饒文娟、鄧紀芳、王桂蘭等6名特困黨員，累計金額8300元。在七一、八一慰問中，慰問黨員138名，發(fā)放慰問金17400元。同時，街道還大力實施“關注民生關懷一生”十大行動，著力構建終身惠民體系，面向兒童、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、生活困難居民等特殊群體，提供社會救助和福利服務，為805戶、1226人發(fā)放低保金近269萬元；為101名困難群眾發(fā)放救助金15785元，為18人提供大病醫(yī)療救助，發(fā)放59163元；普通醫(yī)療救助103人次，累計金額達170591元。五是積極開展各類文體活動。自十七屆六中全會的《決定》公布以來，謝家灣街道黨工委本著用先進的文化武裝人、引導人、鼓舞人、塑造人的理念，高度重視社區(qū)居民的文化生活。目前，下屬13個社區(qū)黨委共有以腰鼓隊、健身氣功、柔力球、羽毛球等為主的社區(qū)文體隊80支。街道成功舉辦了第四屆華潤杯藝術節(jié)，參與的機關干部、社區(qū)黨員和普通群眾201*余人，自編自導節(jié)目40多個，黃家碼頭社區(qū)黨委組織原創(chuàng)的《黃家碼頭之歌》凝結了社區(qū)廣大居民的智慧，反映了黃家碼頭的歷史變遷，一經(jīng)演出，反響強烈。在年初的“九龍電大杯藝術節(jié)”上，13個社區(qū)黨組織推薦的15幅居民作品獲獎。近期，街道按照相關要求，積極籌備社區(qū)文化服務中心，包括圖書室、電子閱覽室、文體活動室等，將于9月底向群眾開放。

二、存在問題及下一步打算

盡管謝家灣街道高度重視直接聯(lián)系和服務群眾工作，并在開展過程中不斷改善、創(chuàng)新方式方法，取得了一定成效，但是由于街道承擔的工作任務重，在編人員少，經(jīng)費有限等原因，導致直接聯(lián)系和服務群眾工作仍有需要提高的地方：一是對普通黨員、群眾的關懷力度不夠，目前，街道工作重點放在困難黨員、鰥寡孤獨等弱勢群體上，很少主動聯(lián)系、關心在職黨員、中青年群體；二是群眾反映的部分問題未能及時得到解決，譬如在走訪過程中，不少群眾提出從謝家灣輕軌站到地下通道之間沒有路燈，常有行人在此被搶劫，由于街道缺乏相關職能和經(jīng)費，雖經(jīng)多次反映，時至今日仍未得到根本解決；三是宣傳報道力度不夠，盡管我們想了許多辦法、采取了一系列舉措、取得了一些成效、老百姓得到了實惠，但囿于人少事多、缺少專項宣傳經(jīng)費，導致大量好的做法沒有及時得到總結提煉和宣傳報道。

鑒于這些需要改進的地方，謝家灣街道將在堅持好的做法的基礎上，重點關注在職黨員、中青年上班族在職業(yè)規(guī)劃、家庭生活、子女教育方面的需求，擴大直接聯(lián)系和服務群眾的范圍；并注重總結提煉經(jīng)驗，加大對地區(qū)直接聯(lián)系和服務群眾工作的宣傳報道；同時，積極向上級有關部門匯報工作，爭取群眾反映的、街道職權之外的訴求及時得到解決。

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