3赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會

赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動心得體會

通過赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動，我最大的收獲就是對農(nóng)村現(xiàn)狀和農(nóng)村工作有了新的認(rèn)識和了解，對我工作能力的提高和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也有了很大的促進(jìn)作用。一是豐富了新形勢下農(nóng)村基層工作的經(jīng)驗(yàn)。

二是增進(jìn)了和群眾的感情。群眾是最真誠的朋友，朋友之間才能說真話、知真情。農(nóng)民群眾對我們的善意與真誠，以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，也感受到了我們所肩負(fù)的使命和責(zé)任的重大，通過與群眾交朋友，使我們對群眾的感情更加濃厚。

三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心。農(nóng)村工作無小事，只有多深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在做好每一件事，農(nóng)民才會看在眼里，記在心上，才會認(rèn)可你、理解你、支持你。從群眾中來，到群眾中去，是我們黨一貫堅(jiān)持的工作原則。只有撲下身子為群眾辦實(shí)事辦好事，常與群眾談?wù)勑模�說說心里話，把黨的政策和致富信息送下鄉(xiāng)來，才能真正在干群之間拆除“隔離墻”，架起“連心橋”。

我覺得“干部下基層”活動是改善干群關(guān)系、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體活動。要加深宣傳引導(dǎo)，從而推進(jìn)工作。隨著各項(xiàng)工作的推進(jìn)，我鄉(xiāng)正發(fā)生著翻天覆地的變化。但相當(dāng)一部分居民在意識觀念上仍未能跟上社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如何向群眾宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī)，倡導(dǎo)新風(fēng)、更新觀念，是推進(jìn)社會工作、建設(shè)和諧社會的關(guān)鍵所在。同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)，才能取得實(shí)效。

通過下村入戶走訪，我深感基層工作與機(jī)關(guān)工作的巨大差異，自己的政策理論知識有待充實(shí)，工作方法有待提高。要在工作中善于總結(jié)分析，提高自身素質(zhì)，這樣才能駕馭工作的復(fù)雜局面，工作才能取得實(shí)效。必須保持務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神，才能取信于民。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊，和他們拉家常、交朋友，才能聽到干部群眾反映的民意，要以“能幫則幫、解決問題”的進(jìn)取態(tài)度，積極向居委會和上一級主管部門反映問題，提出建議，協(xié)助制訂解決方案，幫助群眾解決實(shí)際困難，才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，就會贏得人民群眾的支持和擁護(hù)，就會密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，就會鞏固黨的執(zhí)政之基，使我們的國家更加富強(qiáng)，社會更加和諧。

在此次走訪過程中我也發(fā)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)上目前存在的一些問題：

（一）思想消極不進(jìn)取。一些同志不求有功但求無過，過安穩(wěn)太平日子。工作要求低，安排了就做，沒安排就拖，不動腦筋思考，不善于運(yùn)用新方法、新手段解決工作中遇到的新情況、新問題，沒有長遠(yuǎn)打算，安于現(xiàn)狀。

（二）學(xué)習(xí)應(yīng)付無實(shí)效。學(xué)習(xí)的自覺性差，部分干部職工對學(xué)習(xí)疲于應(yīng)付、沒有自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的意識，僅僅是被動的接受集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的效果較差，不能靜下心來，悉心研究思考問題。

（三）工作漂浮不務(wù)實(shí)。官僚主義、形式主義在少數(shù)干部身上還比較嚴(yán)重。不深入實(shí)際，不調(diào)查研究，工作主動精神不強(qiáng)，工作效率低下。

存在問題的主要原因：

這些問題的產(chǎn)生，有宗旨意識、大局觀念淡薄的原因；有缺乏主人翁精神，思想不重視、認(rèn)識不到位的原因；有制度不健全，管理不到位的原因。這些問題不解決，就不能有效調(diào)動干部職工的積極性、創(chuàng)造性，就不能樹立良好的工作作風(fēng)，提高工作效能。

存在問題有著復(fù)雜而深刻的社會根源和思想根源。其中既有客觀因素，也主觀原因，同時(shí)也反映出我們在抓干部隊(duì)伍建設(shè)方面存在著教育不夠扎實(shí)、制度不夠完善、監(jiān)督不夠到位等問題。

主觀上，有的干部職工對自身肩負(fù)的責(zé)任認(rèn)識不深刻，認(rèn)為自己不需要學(xué)習(xí)很多的知識，憑日常積累的經(jīng)驗(yàn)就可以應(yīng)付工作；有的淡化了為民服務(wù)意識，沒有形成很好的群眾觀和權(quán)力觀。

在體制和機(jī)制上，干部人事制度改革不夠深入、徹底，存在干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象。對干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的制度體系不夠健全，有的現(xiàn)有制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議（一）加大學(xué)習(xí)力度。一要牢記“終身學(xué)習(xí)”。以建立學(xué)習(xí)型干部職工為目標(biāo)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，積極改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、學(xué)習(xí)討論和中心組發(fā)言、理論學(xué)習(xí)與實(shí)地考察相結(jié)合等方式，不斷提高政治理論水平；二要強(qiáng)化“計(jì)劃學(xué)習(xí)”。堅(jiān)持并不斷完善學(xué)習(xí)制度，年度學(xué)習(xí)、階段學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí)研討，都要有具體計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)，著力形成一套有組織、有計(jì)劃、有檢查、有評比的跟蹤落實(shí)學(xué)習(xí)體系；三要注重“實(shí)踐學(xué)習(xí)”。把政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核力度，注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深入性，突出學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動工作的本領(lǐng)和動力，用于指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)發(fā)展。

（二）要完善制度建設(shè)，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)常性工作中去。保證領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事、科學(xué)決策，努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，深入實(shí)際，了解實(shí)情，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。健全完善干部職工廉潔自律的有關(guān)制度，規(guī)范廣大干部的從業(yè)行為。

（三）大興調(diào)查研究之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，深入基層和群眾，帶頭開展調(diào)查研究。堅(jiān)決反對脫離實(shí)際、脫離群眾、漂浮空談的工作作風(fēng)，減少不必要的應(yīng)酬，花更多的時(shí)間和精力，加強(qiáng)對事關(guān)全局工作的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究。每年年初要圍繞工作重點(diǎn)，確定若干重點(diǎn)調(diào)研課題，組織專門力量，開展調(diào)查研究。

（四）牢固樹立為群眾服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識，增強(qiáng)主動性和積極性。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象，對來機(jī)關(guān)辦事的群眾要禮貌、熱情、誠懇，對所反映的問題和困難、合理的要求，凡是能解決的要限時(shí)及辦，不得拖延。不能解決的要給予明確的答復(fù)并做好耐心細(xì)致的解釋工作。對于基層群眾正確的意見、建議、批評，必須做到反映一件，查實(shí)一件，解決一件。

（五）深入開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化宏觀管理和服務(wù)功能，健全科學(xué)民主決策機(jī)制，規(guī)范干部從政行為。要通過作風(fēng)建設(shè)專題整頓等形式，切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的突出問題，努力樹立政治堅(jiān)定、勤奮好學(xué)的形象，心系群眾、真情為民的形象，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象，民主和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象，道德高尚、清廉節(jié)儉的形象。

（六）提高辦事效率和工作質(zhì)量，加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理。各部門嚴(yán)格執(zhí)行單位規(guī)章制度，嚴(yán)格按辦事程序辦事，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段和資源優(yōu)勢，減少重復(fù)性事務(wù)工作，減輕基層負(fù)擔(dān)，凡涉及多層面的工作，部門之間、部門和基層之間要相互溝通和協(xié)調(diào)，杜絕扯皮現(xiàn)象。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在機(jī)關(guān)干部中實(shí)行問責(zé)制，推行社會承諾制度。以“貼近實(shí)際、貼近基層、貼近群眾”為方向，規(guī)范和完善各項(xiàng)辦事規(guī)程，推行政務(wù)公開制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面推進(jìn)依法行政。

今后要進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)各級干部作風(fēng)建設(shè)，要強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，繼續(xù)保持作風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢；要緊緊圍繞建設(shè)人民滿意政府，切實(shí)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效；要堅(jiān)持服務(wù)之風(fēng)，努力打造政府部門良好形象；要進(jìn)一步提高辦事效率，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)；要切實(shí)從“我”做起，從現(xiàn)在做起，開創(chuàng)我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作新局面。

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赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動心得體會

根據(jù)我鄉(xiāng)開展“赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動的總體安排部署，近期我走訪了禾木鄉(xiāng)部分農(nóng)戶。

走訪工作開展以來，我本著真心交流、耐心解惑、細(xì)心問難、誠心服務(wù)的工作要求，進(jìn)村入戶，問需于民、問計(jì)于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動了工作落實(shí)�；仡欉@一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。下面本人就下基層工作談點(diǎn)膚淺認(rèn)識。

一、下基層就要帶著真情實(shí)意去下，才能切實(shí)掌握民意。下基層干部開展民情訪談，就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實(shí)際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實(shí)心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認(rèn)真觀察民情；帶耳朵下，仔細(xì)傾聽民聲；帶腦袋下，認(rèn)真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實(shí)事。為認(rèn)真開展好民情訪談，我們堅(jiān)持“三進(jìn)”原則，充分利用群眾在家時(shí)間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認(rèn)真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村、走近群眾，和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準(zhǔn)做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點(diǎn)。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。只有真心實(shí)意地為百姓辦實(shí)事、謀發(fā)展，老百姓才會對我們充滿感激、充滿信任，才會把我們當(dāng)親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。

二、下基層就要帶著務(wù)實(shí)為民去下，才能真正為民服務(wù)。我本著“務(wù)實(shí)、為民、誠信”的原則，切實(shí)進(jìn)村開展工作，以實(shí)際行動取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)了近年來黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向有基層工作經(jīng)驗(yàn)的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法，認(rèn)真向農(nóng)村“五老”學(xué)習(xí)處理農(nóng)村事務(wù)中的一些方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)。二是增進(jìn)了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識了一批農(nóng)民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心，以更踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開展各項(xiàng)工作，農(nóng)民就會看在眼里，記在心上，就會主動和你商量工作，換句話說，只要以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務(wù)的內(nèi)在動力。在進(jìn)村工作期間，我時(shí)時(shí)處處都感受到群眾想脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，但我覺得扶貧的重點(diǎn)不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點(diǎn)子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實(shí)意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對我們更加信任，有心里話對我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才能真正問計(jì)于民。“身”入基層更要“深”入基層，在與農(nóng)戶的面對面交流中，我深深認(rèn)識到要做好走訪工作，必須做到三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，走訪干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責(zé)任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報(bào)給我的是難以言表的感激，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實(shí)意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責(zé)任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，對基層工作的被動參與轉(zhuǎn)向主動介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計(jì)于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活作風(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹(jǐn)慎、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不可能一蹴而就。進(jìn)村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動工作。盡管走訪工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實(shí)真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓廣大群眾感受到干部作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點(diǎn)工作實(shí)實(shí)在在的成效。

此次下基層活動為干部展示才能、提高自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計(jì)為群眾排憂解難，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。

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