4赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾心得體會

轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾活動心得體會

為切實加強作風建設(shè)，鄉(xiāng)以貫徹落實第八次黨代會精神、地委

擴大會議精神為主題，開展各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾活動。此項活動是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，是加強改進黨的建設(shè)的內(nèi)在要求，是密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，是促發(fā)展惠民生保穩(wěn)定的根本需求，是落實加強基層組織建設(shè)各項任務(wù)的重要部署，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，是加強基層組織建設(shè)的重要舉措。

一、深入基層，服務(wù)群眾是新時代的要求。

全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、為重要的工作來抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待，以科學發(fā)展觀為主題，保障和改善民生”作為重點。深入了解群眾的所思所想、所盼所愿，實實在在

為群眾辦好事，解難事，進一步密切黨群干群聯(lián)系，要堅持民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要，堅持變化變革、敢于擔當、務(wù)求實效。要大力宣傳黨的政策；要及時掌握社情民意；要著力解決群眾困難；要妥善化解矛盾糾紛；要加強基層組織建設(shè)；要全力抓好民生工程；要著眼長遠謀劃發(fā)展；要建立健全長效機制。要按照“適合群眾需要、適合基層實際、適合部門職能”的原則，切實找準本部門、本單位與服務(wù)基層、服務(wù)群眾的結(jié)合點，科學安排服務(wù)內(nèi)容，增強工作的實效性和針對性。

二、準確把握上級文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，真心實意為群眾服務(wù)�；顒娱_展要以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作�；鶎邮墙佑|群眾最多的地方，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方，工作要進步，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實意為群眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務(wù)群眾。結(jié)合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù)。因為做好群眾工作是其他工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做對做細做好。

三、善于總結(jié)學習，完善制度，優(yōu)化服務(wù)，達到高效服務(wù)群眾的要求。從自身實際出發(fā)找準角色定位，提出寶貴經(jīng)驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點和目標都是“深入基層、服務(wù)群眾”活動有效開展，服務(wù)群眾工作更好更快實現(xiàn)。不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機制的完善，措施的落實，還有就是工作人員加強學習，提高認識，提高素質(zhì)。學習使人進步，沒有堅持不懈的學習，知識體系就難以適應(yīng)新形勢的需要，就難以更好的服務(wù)群眾。因此我們要做到：【一】自覺加強學習，要在政策理論、業(yè)務(wù)知

識、雙語水平上有所提高；【二】是提高工作能力，要多下基層走訪群眾增加工作經(jīng)驗；【三】是發(fā)揮我們的能力，干群眾滿意的事。我們

要在實際生活中聯(lián)系群眾，才能想群眾所想，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點難點，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待。

我們還要按照群眾第一、民生優(yōu)先、基層重要的原則，把景區(qū)農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活中急需解決的問題解決好、落實好；深入聯(lián)系群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾，了解惠民政策、民生工程、民生實事落實情況，深入細致做好農(nóng)牧民群眾思想政治工作，依法按政策及時處理農(nóng)牧民群眾反映的問題；抓緊把影響穩(wěn)定的人和事排查清楚，強化標本兼治措施，加強基層基礎(chǔ)工作，全力維護社會穩(wěn)定。

我們領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要的原則。當好基層群眾的“勤務(wù)兵”。

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赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾活動心得體會

根據(jù)我鄉(xiāng)開展“赴基層轉(zhuǎn)變作風服務(wù)群眾”主題實踐活動的總體安排部署，近期我走訪了禾木鄉(xiāng)部分農(nóng)戶。

走訪工作開展以來，我本著真心交流、耐心解惑、細心問難、誠心服務(wù)的工作要求，進村入戶，問需于民、問計于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動了工作落實。回顧這一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。下面本人就下基層工作談點膚淺認識。

一、下基層就要帶著真情實意去下，才能切實掌握民意。下基層干部開展民情訪談，就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認真觀察民情；帶耳朵下，仔細傾聽民聲；帶腦袋下，認真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實事。為認真開展好民情訪談，我們堅持“三進”原則，充分利用群眾在家時間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村、走近群眾，和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實、實事辦好。只有真心實意地為百姓辦實事、謀發(fā)展，老百姓才會對我們充滿感激、充滿信任，才會把我們當親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。

二、下基層就要帶著務(wù)實為民去下，才能真正為民服務(wù)。我本著“務(wù)實、為民、誠信”的原則，切實進村開展工作，以實際行動取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗和方法。認真學習了近年來黨的各項有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認真向有基層工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學習工作的方式方法，認真向農(nóng)村“五老”學習處理農(nóng)村事務(wù)中的一些方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗。二是增進了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識了一批農(nóng)民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強了工作責任心，以更踏實的工作作風投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實實在在與農(nóng)民一起開展各項工作，農(nóng)民就會看在眼里，記在心上，就會主動和你商量工作，換句話說，只要以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務(wù)的內(nèi)在動力。在進村工作期間，我時時處處都感受到群眾想脫貧致富的強烈愿望，但我覺得扶貧的重點不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對我們更加信任，有心里話對我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才能真正問計于民�！吧怼比牖鶎痈�要“深”入基層，在與農(nóng)戶的面對面交流中，我深深認識到要做好走訪工作，必須做到三個轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，走訪干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報給我的是難以言表的感激，遠遠多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，對基層工作的被動參與轉(zhuǎn)向主動介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當作朋友、當成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實的工作作風和嚴謹?shù)纳�活作風積極投身農(nóng)村工作，踏踏實實向群眾學習，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹慎、甘當小學生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風不可能一蹴而就。進村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風、推動工作。盡管走訪工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實真正轉(zhuǎn)變作風，讓廣大群眾感受到干部作風實實在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點工作實實在在的成效。

此次下基層活動為干部展示才能、提高自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計為群眾排憂解難，真心實意為群眾提供服務(wù)，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進各項工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。

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