××鎮(zhèn)群眾工作站(室)建設(shè)情況匯報

××鎮(zhèn)群眾工作站（室）建設(shè)情況匯報

尊敬的各位領(lǐng)導：

全縣群眾工作站（室）工作啟動以來，××鎮(zhèn)黨委、政府按照上級部門要求，以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線，緊緊圍繞社會民生，著力轉(zhuǎn)變工作作風，在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上，切實為人民群眾辦實事、好事，認真接待群眾來信來訪，化解各種矛盾糾紛，進一步密切了干群關(guān)系，推動了群眾工作扎實、有序開展，并取得了一定成效，現(xiàn)將工作進展情況匯報如下:

一、周密部署、加強領(lǐng)導

按照縣群工辦統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)于×月中旬全面啟動群眾工作站（室）建設(shè)工作。一是成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、人大主席為副組長，相關(guān)班子成員為成員的群眾工作領(lǐng)導小組，負責我鎮(zhèn)群眾工作的全面領(lǐng)導工作；二是結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，深入調(diào)研，制定出切實可行的《××鎮(zhèn)201*年群眾工作推進方案》和《××鎮(zhèn)201*年群眾工作實施意見》，對全鎮(zhèn)群眾工作進行總體規(guī)劃，及時下發(fā)到全鎮(zhèn)×個行政村，要求各村積極宣傳，做好動員工作；三是制定了《群眾工作室管理制度》和《群眾工作室人員工作守則》，規(guī)范管理，明確職責，確保群眾工作室的日常工作正常有力開展。

二、啟動場所建設(shè)，打造工作平臺我鎮(zhèn)認真開展群眾工作“一站一室”建設(shè)，按照領(lǐng)導小組成員具體協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)干部包村原則，由包村干部帶動所包村的村干部，形成鎮(zhèn)、村二級群眾工作網(wǎng)絡(luò)。一是在鎮(zhèn)政府原有維穩(wěn)場所的基礎(chǔ)上，整合辦公場所，克服機關(guān)用房緊張的困難，騰出最大的兩間辦公室作為群眾工作站辦公場所。同時完善硬件設(shè)施，抽調(diào)精干人員，專門負責此項工作，形成了以群工辦牽頭，綜治、三農(nóng)、經(jīng)委、民政、司法、計生等部門聯(lián)合辦公的格局，方便了群眾來訪。目前，群眾工作站累計辦理、解決群眾問題×件，二是對全鎮(zhèn)×個行政村的群眾工作室建設(shè)工作進行了總體部署，目前××村、××村等×個村已完成群眾工作室建設(shè)，累計下派業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)較高的干部×人次進駐工作室開展工作，為群眾辦實事好事×件，起到了很好的交流溝通作用。各站室都建立了工作臺賬，規(guī)范了信息檔案管理。其余行政村群眾工作室的建設(shè)工作將在×月底完成。

三、定期調(diào)度、務(wù)求實效

我鎮(zhèn)制定了《群眾工作考核辦法》，明確獎懲。每周定期召開調(diào)度會，由群眾工作站人員逐人匯報一周來的工作情況，研究解決工作中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動了工作扎實開展。始終堅持“始于群眾所需、止于群眾滿意”的工作標準，既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場排查處理各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對信訪苗頭做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，充分發(fā)揮第一道防線作用，確保矛盾糾紛不出鎮(zhèn)。自群眾工作開展以來，現(xiàn)場排查矛盾糾紛×起，成功調(diào)處×起，調(diào)處率達×%。

自我鎮(zhèn)群眾工作啟動以來，各項工作取得良好效果，但離縣委、縣政府的要求仍存在一定差距。下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照群工辦的要求部署，繼續(xù)完成場所建設(shè)，進一步完善工作機制，落實好各項工作，確保我鎮(zhèn)群眾工作真正取得實效。

××鎮(zhèn)黨委、政府年月日

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中共梁二莊鎮(zhèn)委員會梁二莊鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于群眾工作站及轄區(qū)內(nèi)村工作室建設(shè)運行情況的

報告

縣委群工部：

鎮(zhèn)群眾工作站和村群眾工作室是聯(lián)系鎮(zhèn)村干部和群眾的連心橋，是強本固基、構(gòu)建和諧社會的重要抓手。我鎮(zhèn)非常重視工作站、室的建設(shè)運行。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、鎮(zhèn)群眾工作站及村群眾工作室的建設(shè)

按照上級文件要求，我們高標準建設(shè)了鎮(zhèn)群眾工作站，建筑面積135平米，分為上下兩層，高配置微機一臺，配齊了辦公桌椅和辦公用品。工作站的領(lǐng)導小組名單、接訪安排名單、工作流程以及各項規(guī)章制度全部張貼、噴繪上墻，讓群眾一目了然，為群眾提供了最大的便利。工作臺賬、會議記錄等各項文件資料配置了專門的櫥柜。全鎮(zhèn)31個行政村，全部高標準建立了群眾工作室，無一遺漏。工作室面積均在35平米以上，工作制度、工作臺賬、工作流程及各項制度一應(yīng)俱全。

二、鎮(zhèn)群眾工作站和村群眾工作室的運行

在兩個多月的工作運行中，鎮(zhèn)工作站累計受理群眾矛盾糾紛58起，實際解決50起，辦結(jié)率達86.2%，當場辦結(jié)24起，辦結(jié)率達41.4%，未解決的糾紛已規(guī)定了辦結(jié)期限，力爭盡快解決。全鎮(zhèn)31個行政村工作室累計受理群眾矛盾糾紛208起，實際解決162起，辦結(jié)率達77.9%，當場辦結(jié)151起，辦結(jié)率達72.6%。鎮(zhèn)村兩級受理的所有矛盾糾紛均未出鎮(zhèn)，未出現(xiàn)一人到縣及縣以上上訪。

三、鎮(zhèn)群眾工作站和村群眾工作室存在的問題由于是農(nóng)忙季節(jié)，工作站、室的值班人員不能保證全天候在崗，個別村擅自離崗、缺崗現(xiàn)象嚴重。另外群眾對工作站、室還存在疑慮，持觀望態(tài)度。

四、下步鎮(zhèn)群眾工作站和村群眾工作室的工作開展繼續(xù)加大對群眾的宣傳力度，讓黨的政策和群眾工作站、室的工作性質(zhì)深入人心，讓這座干部群眾的連心橋越鑄越牢。同時進一步強化責任意識，嚴格落實工作制度，加強督查落實，對擅自離崗等現(xiàn)象，嚴肅處理。

五、對群眾工作部的建議

建議群眾工作部對鎮(zhèn)工作站、村工作室人員進行定期培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。同時在經(jīng)費方面對鎮(zhèn)、村予以傾斜，建立相關(guān)補貼制度，提高工作人員的積極性。

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