08年房管科工作總結09年安排

房產管理股08年工作總結及09年工作安排

一、08年工作回顧1.資產管理

08年年初進入行政中心新大樓后，我股對所有原有資產、新增資產按照每一個房間，每一處公共場所逐一對資產的品名、規(guī)格、數(shù)量、責任人等進行了詳細登記造冊，并噴上“事務局”標記，每半年對資產進行一次清查，掌握公有資產的使用狀況及流向。

為了更好地管理好公有資產，我局還成立了資產管理工作小組，對新購置的資產在報帳前必須到房產管理股進行資產登記，特別注明使用人，否則會計室不予報銷。這樣一來，不僅可以有效地遏制資產外流，還可以增強使用者的保護意識。2.水電工作

堅持高、低壓配電值班室24小時值班，嚴格遵守值班制度，加強高、低壓配電室管理及電梯、空調、消防、水、電設施的巡查，報修電話接聽，并及時安排人員維修，并對每一項情況做詳細登記，積極完成上級領導安排的各項任務。指定專人協(xié)同新區(qū)指揮部對在建的行政中心輔樓進行水、電跟班，了解并熟悉強弱電及水的管、線布置，為水電維護打好基礎。完成行政中心衛(wèi)生間改造工作，組織水電班所有人員加班加點完成輔樓大、小餐廳廚房各種設備的水電安裝，確保我縣建縣50年慶祝宴會在大餐廳如期進行。3.能源節(jié)約

我股積極圍繞局黨組年初擬定的“強化節(jié)約意識，加強機關管理效能”的工作重點，從節(jié)約每一度電、每一滴水抓起，規(guī)定了“空調、熱水器開啟、關閉的時間，下班后和節(jié)假日不開放空調；根據(jù)不同季節(jié)，規(guī)定了樓外亮化開關時間，并將大批量的樓外、樓頂亮化燈節(jié)減了百分之五十，并將樓道內照明燈由每組三根燈管啟用節(jié)減為一根燈管啟用，電費由開始一個月三十來萬元，減少到后來的十幾萬多元，有效地節(jié)約了能源，減輕了財政負擔。二、09年工作安排

新的一年，新的起點，我們要在局班子的正確領導下，團結帶領水電班全體人員真抓實干，爭先創(chuàng)優(yōu)，爭取各項工作有新的成績。1.加強業(yè)務技能培訓，對空調、電梯等定人定崗進行理論、實踐知識學習培訓，提升技術水平，打造能力強、業(yè)務精的服務隊伍。2.完善各項規(guī)章制度，規(guī)范用工管理，抓好責任落實，激發(fā)職工工作積極性，高標準、嚴要求做好設備設施運行維護工作。3.加強房產管理，按照領導要求做好行政中心公有房屋使用情況統(tǒng)計、核對，對局所屬的公有資產進行登記，建立房產微機擋案。4.加強水電節(jié)能管理，深入挖掘節(jié)能空間，大力推進節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電的新產品、新材料，節(jié)約一度電、一滴水，努力降低行政中心運行成本。

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上街區(qū)房產管理局

201*年工作總結201*年工作計劃

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市房地產管理局的業(yè)務指導下，區(qū)房管局全體干部職工以精品干部隊伍建設和“進一步解放思想、推進精品建設、加快跨越式發(fā)展”大討論活動為契機，積極學習和貫徹黨的一系列理論方針政策，采取措施落實國家住房保障和相關房地產政策，全局上下凝心聚力，以服務至上為宗旨，竭盡全力支持全區(qū)房地產事業(yè)的發(fā)展，促進全區(qū)跨越式發(fā)展。

一、經濟指標及崗位目標運行情況

今年來，區(qū)房管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署及責任目標開展工作，經濟指標穩(wěn)步增長。

（一）全區(qū)房地產開發(fā)建設投資趨于理性，與上年同期相比略有增長。

至目前，全區(qū)房地產企業(yè)開發(fā)建設面積23.83萬平方米，房地產交易額4.64億元，比上年全年交易額3.8億元增長22.1%。

（二）房地產交易受房地產業(yè)大環(huán)境制約增速趨緩。今年實現(xiàn)各類房地產交易4120件,占上年全年3407件的120.9%,累計完成26.04萬平方米；商品房買賣合同登記備案2169件，建筑面積23.85萬平方米；新建商品房登記1695件，建筑面積17.78萬平方米；房改及經濟適用房售房378

件，建筑面積3.54萬平方米；二手房交易256件，面積2.19萬平方米。商品房銷售均價1930元/平方米，均價增幅7.8%。（三）房屋權屬登記管理更加規(guī)范，辦證質量進一步提高。今年共完成初始登記54件，建筑面積19.99萬平方米；轉移登記2074件，建筑面積25.12萬平方米。變更登記270件。抵押登記1520件，抵押總面積34.09萬平方米,貸款金額2.34億元。商品房預售許可登記37件，建筑面積16.17萬平方米。全年發(fā)放各類權證4598本。（其中房屋所有權證2897本，共有權證181本，他項權證1520本）

（四）住房保障工作進展順利。1、廉租補貼發(fā)放工作。

今年，按照上級有關指示精神，結合相關責任目標，在住房保障工作中我們著重從兩個大方面入手，即抓好廉租補貼發(fā)放和收購房屋做實物配租并駕齊驅。在對去年調查的204戶低收入家庭住房情況進一步核查的基礎上，今年又新核準17戶低保家庭享受廉租住房政策。至目前，共為81戶符合廉租住房保障的低收入家庭，發(fā)放廉租住房補貼70000元，使低收入家庭的廉租住房保障覆蓋率達100%。

2、收購房屋做實物配租工作。

在進行廣泛調查的基礎上，我局積極緊訂目標，在收購二手房作實物配租工作方面下大力氣，積極深入調查，尋找合適房源，并委托河南志誠招標采購服務有限公司向社會公開發(fā)布收購廉租住房招標公告。截止目前，已超額完成市定目標“收

購20套50平方米左右的廉租住房”任務（已完成20套）�，F(xiàn)正對已經收購的廉租住房完善過戶等相關手續(xù)。本月底之前，將啟動實物配租房屋配發(fā)給廉租家庭儀式。至此，經過大家的共同努力，我局已圓滿完成201*年度的目標任務。

3、擴大住房保障覆蓋面，把低收入住房困難家庭納入保障范圍。

根據(jù)上政[201*]17號《鄭州市上街區(qū)廉租住房保障辦法》，我局通過對各鎮(zhèn)辦民政工作人員有關住房保障知識的培訓，提高了基層工作人員對住房保障工作重要性的認識，為擴大住房保障覆蓋面奠定了基礎，與此同時，我局積極配合民政

局，加快對符合保障條件的低保收入家庭的認定工作。到年底前將使51戶符合條件的城市低收入住房困難家庭獲得廉租住房補貼，從而使他們與最低收入住房困難家庭一樣享受政府的廉租住房補貼。

(五)繼續(xù)做好商品房預（銷）售合同聯(lián)機備案工作。今年，為繼續(xù)貫徹好國家宏觀調控政策，進一步做好商品房預銷售聯(lián)機備案工作，我局積極轉變觀念，深入房地產開發(fā)企業(yè)一線，對各企業(yè)商品房預銷售聯(lián)機備案系統(tǒng)使用情況進行巡回調查，并做現(xiàn)場技術指導，對技術力量薄弱的企業(yè)，我局工作人員親自上門為他們建立電子樓盤表，手把手教工作人員操作，為企業(yè)更好的使用此系統(tǒng)創(chuàng)造了條件。目前，我區(qū)10家房地產開發(fā)企業(yè)已全部建成電子樓盤表，并順利實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，極大的提高了工作效率及工作質量。

（六）加大對房地產開發(fā)市場管理工作。

為進一步加強對房地產市場的管理，根據(jù)省建設廳、市房管局的指示精神，我們從加大監(jiān)督房地產企業(yè)節(jié)能減排工作力度和廣告管理力度入手，聯(lián)合區(qū)建設局，下發(fā)了《關于落實建筑節(jié)能目標任務的意見》，對涉及開發(fā)企業(yè)節(jié)能方面的工作環(huán)節(jié)進行細化、量化，明確責任。召開房地產開發(fā)企業(yè)會議，貫徹省建設廳、市房管局的相關指示精神，并加強與建設局的溝通和聯(lián)系，建立相互制約、齊抓共管的長效機制，從房地產企業(yè)預售環(huán)節(jié)入手，嚴格把關。聯(lián)合區(qū)工商分局下發(fā)了《房地產開發(fā)企業(yè)廣告實施辦法》，加大對我區(qū)房地產廣告管理的力度，凈化房地產市場，引導合理消費。

（七）加大對全局在崗人員的培訓力度。

為進一步提高全局人員的政策理論和業(yè)務工作水平。今年我們在做好業(yè)務工作的同時，強化了對在崗人員的培訓，先后選派業(yè)務骨干及機關科室人員到省建設廳及市房管局參加培訓，培訓達25人次。通過多范圍多層次的培訓，必將對我局進一步貫徹國家有關政策，順利實施新的房屋登記辦法起到極大促進作用。

（八）維修基金的歸集管理和監(jiān)督使用工作。

201*年共收繳房屋維修基金660萬元，建立了房屋共用部位、公共設施維修保障機制。并先后支付維修基金16萬元，現(xiàn)場勘測房屋87人次，面積25000平方米，維修共用部位房屋面積5420平方米，修補各類房屋房頂860平方米。

同時,為加大房屋維修基金歸集和使用的宣傳力度，喚起民眾對房屋維修基金重要性的認識，共發(fā)放宣傳單1000余份，義務上街宣傳30人次，受理維修基金業(yè)務咨詢92人次。

（九）積極配合財政局、稅務局做好協(xié)稅護稅工作。為貫徹區(qū)政府四次全會精神，挖掘稅源，增加政府財政收入，我局按照政府統(tǒng)領、稅務主管、部門協(xié)作、源頭控制、信息共享、應收盡收的原則，嚴格堅持先稅后證制度，進一步規(guī)范房地產市場管理，加大協(xié)稅護稅力度，使協(xié)稅護稅工作躍上新臺階。止今年底，我局協(xié)稅護稅額突破1540萬元，較上年同期增長59.8%。

二、綜合目標完成情況

按照區(qū)委、區(qū)政府總體安排，根據(jù)局年初工作部署，重點完成以下幾項工作：

（一）以建設精品干部隊伍和大討論活動為契機，內強素質外樹形象，搞好自身建設。

解放思想，轉變觀念，采取走出去請進來的辦法，認真學習貫徹落實國家相關政策，強化政策理論學習。除堅持每周學習例會，認真貫徹國家、省、市有關房地產策略、文件，積極學習區(qū)委，區(qū)政府文件精神和十七大報告精神及大討論活動精神，積極組織人員投身到大討論活動當中，召開動員會，統(tǒng)一思想，提高認識，及時制定房管局精品干部隊伍建設實施方案，為順利搞好我局精品干部隊伍建設奠定組織理論基礎。另外，今年還抽調業(yè)務骨干25余人次到省建設廳、市房管局等業(yè)務

部門進行相關專業(yè)的學習。同時，積極邀請市局有關領導和分管處長到我局對相關業(yè)務（如：商品房預銷售聯(lián)機備案系統(tǒng)、維修基金管理和使用及物業(yè)管理工作）進行現(xiàn)場培訓和指導，極大的提高全局人員依法行政能力和工作水平。

（二）增強服務意識，提高服務質量。

房地產事業(yè)與老百姓的生活息息相關，房產管理局作為為全區(qū)老百姓服務的前沿陣地、窗口單位，服務意識強不強，服務質量高不高，直接關乎政府形象。我局始終把“建一流房管隊伍、創(chuàng)優(yōu)質高效服務”作為隊伍建設的核心理念。除了積極完善我們的首問負責制、承諾服務制、同崗替代制外，還在房地產交易大廳實行一站式服務，設立了房地產交易工作流程，公布收費標準，限時辦結制度，大廳設置飲水機方便群眾辦事，另外還對急事特事設置綠色通道。對窗口工作人員嚴格要求，統(tǒng)一執(zhí)證上崗，微笑服務，上門服務，內抓管理，外樹形象，收到了良好的社會效果。與此同時，遵照區(qū)政府指示，做好相關業(yè)務進駐政府服務大廳的準備工作，充分保證了軟硬件設施的順利進駐，暢通受理業(yè)務流程，方便了群眾辦事。

（三）以制度建設促隊伍建設，把精品干部隊伍建設和大討論活動落實到實處。

今年，我局遵照區(qū)委區(qū)政府指示，在做好精品干部隊伍建設的同時，積極組織全局人員投入到“進一步解放思想、推進精品建設、加快跨越式發(fā)展”大討論活動當中。

（1）為把我局建設成一支素質精良，作風過硬的隊伍，

我局按照區(qū)委建設精品干部隊伍的要求，認真開展“四比一創(chuàng)”活動，積極投身到“繼續(xù)解放思想，推進精品建設，加快跨越發(fā)展”大討論活動當中，為做好這些工作，我局分別成立了精品干部隊伍建設領導小組和大討論活動領導小組，制定了房管局精品干部隊伍建設實施方案和大討論活動各階段工作方案，并召開動員會，貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府會議精神，在全局深化“四比一創(chuàng)”活動（比團結、比素質、比實績、比作風、創(chuàng)精品房管隊伍）。開展“六個一活動”（即每月讀一本好書，寫一篇心得體會，每半年搞一次調查活動，寫一篇調查報告，每周進行一次業(yè)務學習，每年抽調業(yè)務骨干外出培訓至少一次等）。建立健全機關各項規(guī)章制度，以制度建設促隊伍建設。通過一系列活動的開展，進一步增強了機關全體黨員的宗旨意識和使命感、責任感以及黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。為抗震救災，我局干部職工踴躍捐款4600元，特殊黨費6400元，發(fā)揚了一方有難八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)和團結互助的精神。全局上下形成了濃厚的比、學、趕、幫、超的氛圍。為鼓勵黨員氣勢，深化大討論活動，豐富大討論活動內容。七一前夕，我局又組織全體共產黨員、入黨積極分子到革命圣地西柏坡等地學習，重溫黨的誓詞，緬懷革命先烈，接受革命傳統(tǒng)再教育，此活動對進一步發(fā)揚共產黨員的先鋒模范作用起到了很好的促進作用。

（2）以精品干部隊伍建設為契機，以開展拓展訓練活動為載體，提高全局人員的大局意識、協(xié)作精神。為使我局精品

干部隊伍建設工作落到實處，真正起到強素質、樹形象的目的，今年9月，我局利用雙休日，組織全體人員到山西進行拓展訓練。通過兩天緊張的體能及心理訓練，使廣大職工收到了深刻的教育和啟迪，同志之間相互幫助、共同干事的氛圍日漸濃厚，對順利完成今年任務起到了極大的推動作用。

（四）加大物業(yè)管理力度，提高服務質量。

物業(yè)管理水平標志著一個城市的文明程度。為加強對我區(qū)物業(yè)企業(yè)的管理，今年協(xié)調成立了上街區(qū)物業(yè)管理工作領導小組，使全區(qū)物業(yè)管理工作有了組織保障。在物業(yè)管理工作中，我們首先加強了對物業(yè)管理企業(yè)的資質管理，對全區(qū)部分物業(yè)管理企業(yè)資質進行了初審，并報市房管局審核，對6家物業(yè)管理公司進行半年考核評比，對服務質量進行評定。共成立業(yè)主委員會3家，圓滿完成了市政府在城市管理目標中的責任目標。積極邀請市局領導和有關處室領導到我局進行業(yè)務指導，召開大型物業(yè)管理宣傳培訓班一次，培訓人員80余人次，對全區(qū)所有物管企業(yè)人員進行了一次業(yè)務知識培訓，對物管企業(yè)依法經營，規(guī)范行為，爭創(chuàng)物管模范等都起到了積極作用。

另外，今年加大了對物業(yè)管理的宣傳力度，并將3月定為物業(yè)管理宣傳月，在亞星盛世廣場及社區(qū)、辦事處舉辦大型宣傳活動，取得了良好的社會效果。還積極與物價局聯(lián)手，就我區(qū)住宅小區(qū)前期物業(yè)管理及招投標問題聯(lián)合下發(fā)有關文件強化管理。至目前，共受理物業(yè)投訴10起，組織開展全區(qū)房屋安全檢查3次，建立了房屋隱患登記通報制度，維護了社會穩(wěn)

定。

（五）積極組織協(xié)調農民安置樓辦證問題。針對我區(qū)居民普遍關注的農民安置樓辦證問題，我局參照區(qū)政府有關會議紀要的文件精神，積極組織相關科室人員召開協(xié)調會、討論會。最終擬定出了農民安置樓辦事流程及各個環(huán)節(jié)需提供的要件，目前正在審核相關村組同意建設的政府批文，為辦理總證及分戶證提供條件。

（六）積極做好其他工作，配合好區(qū)委區(qū)政府的重點工作。今年以來，我們除了做好日常的業(yè)務工作外，還積極配合區(qū)委、區(qū)政府及社區(qū)、辦事處完成其他中心工作，同時還抽調精兵強將配合區(qū)政府的重點工程（如：南部山區(qū)搬遷工程）。

三、存在的問題和不足

（一）學習深度和廣度還不夠，由于日常工作繁忙，淡化了學習，在學習形式上雖有所突破、有所轉變，但仍感深度和廣度不夠。

（二）房屋維修基金宣傳力度不夠，居民對維修基金的歸集和使用認識不到位。

（三）物業(yè)管理方面，由于個別小區(qū)封閉不到位，小區(qū)業(yè)主委員會未成立等原因，物業(yè)管理覆蓋面和服務質量還存在一些問題。

（四）由于多方面的原因，仍有小部分歷史遺留問題有待解決。

四、明年工作思路及工作計劃

思路決定出路，在總結全年工作的同時，我們對明年的工作進行積極謀劃，對明年工作順利進行創(chuàng)新條件，打好基礎。

（一）認真貫徹國家房地產業(yè)宏觀調控政策，促進行業(yè)健康發(fā)展。

1、堅決貫徹中央的宏觀調控政策，嚴格落實國辦發(fā)[201*]26號，國辦發(fā)[201*]37號文件精神，依據(jù)上街區(qū)總體規(guī)劃和“上街區(qū)住房建設規(guī)劃”，嚴格貫徹落實關于套型面積、結構比例的要求，切實增加中小套型、中低價位普通商品住房的供應，嚴把商品房預銷售關口，堅決堵絕違規(guī)預售、違規(guī)開發(fā)現(xiàn)象，嚴格按照鄭州市房地產管理局工作部署，加大對我區(qū)房產市場的執(zhí)法檢查力度，促進我區(qū)房地產市場健康有序發(fā)展。

2、建立和完善開發(fā)企業(yè)和中介機構數(shù)據(jù)信息網(wǎng)上報送系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)和績效監(jiān)測系統(tǒng)，加強房地產市場各種數(shù)據(jù)的采集、整理、分析、上報工作，及時為決策部門提供參考依據(jù)，建立上街房產網(wǎng)，擴大信息量，加強宣傳力度。

3、加大對新的《房屋登記辦法》的宣傳力度和培訓力度，為啟用新的房屋登記辦法創(chuàng)造條件。

（二）強化服務意識，認真履行職責。

房管局做為政府為民服務的重要窗口單位，始終把服務至上放在首位。為此，我們除了繼續(xù)完善服務承諾制，使房地產實現(xiàn)咨詢、受理、稅費交納、發(fā)證等一站式服務之外，我們將根據(jù)我局有關職能，對每項工作制定出工作流程，從受理要件

到收費標準、收費依據(jù)，涉及科室及要限時辦結工作的各個環(huán)節(jié)，明確在圖表上表示出來，印制成便民服務卡，方便群眾查詢。同時我們還將開通“預約服務”，對個別特殊服務對象，利用節(jié)假日加班進行業(yè)務辦理。我們將繼續(xù)以“老百姓滿意不滿意、答應不答應”做為檢驗我們工作的出發(fā)點和落腳點。局辦公室還將繼續(xù)暢通熱線電話（68110700、68110900），設置局長信箱，隨時采納群眾對我們的合理化建議，接受社會各界對我們的監(jiān)督。

（三）圍繞建設精品城區(qū)的目標做文章。

１、積極推進舊街坊改造，加快改造步伐。為加快建設精品城區(qū)的目標，要積極支持和推進舊街坊改造并加快改造步伐。要積極與中鋁河南分公司聯(lián)系，主動協(xié)調，提供政策支持，積極服務企業(yè)發(fā)展。

２、加強物業(yè)管理，提高城市品位。物業(yè)管理水平是衡量一個城市品位高低的重要因素。目前我區(qū)物業(yè)管理水平還存在宣傳不到位、居民認識不到位、服務不到位等問題。今后我局仍要結合建設精品城區(qū)的要求，加大物業(yè)管理力度，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)上規(guī)模上水平上檔次。加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質審核，加大對物業(yè)管理企業(yè)人員的培訓，積極協(xié)調成立業(yè)主委員會。到09年底，力爭使我區(qū)達省級物業(yè)管理小區(qū)2家，市級5家。擴大物業(yè)管理覆蓋面，09年底力爭使小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面增長5個百分點。

（四）關注民生，切實做好住房保障工作。

民生問題事關國家長治久安，解決民生問題已成為各級政府的中心任務。今后，我們要依據(jù)我區(qū)保障性住房建設規(guī)劃，在促進保障性住房工作順利開展的基礎上，進一步落實好國家住房保障政策，通過發(fā)放廉租補貼及實物配租工作，達到應保盡保，同時完善進入和退出管理機制，暢通保障渠道，建立長效機制，使這項惠民工程發(fā)揮更好效益。

（五）加強房地產市場監(jiān)管，遏制違規(guī)行為，創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

要繼續(xù)加大房地產市場管理的力度。首先要規(guī)范企業(yè)經營，堅決查處無證銷售等行為。進一步完善商品房預（銷）售合同聯(lián)機備案制度，建立電子樓盤表。對所有開發(fā)企業(yè)的所有樓盤進行全覆蓋。遏制違規(guī)預售、捂盤銷售、一房多賣等損壞群眾利益的行為。嘗試二手房網(wǎng)上備案，提高房管工作的科技含量和辦事效率。深入開展整頓規(guī)范房地產中介市場秩序活動，繼續(xù)推行開發(fā)企業(yè)、各種房地產中介服務合同示范文本和一證二書（房產證、房屋質量保證書、使用說明書）示范文本，維護業(yè)主合法權益。加大調查研究工作力度，為政府決策提供有價值的信息。

（六）加大對歷史遺留問題的解決力度。在過去的工作中因為政策規(guī)定不完善、群眾認知等方面存在的一些問題，造成了各別問題久拖不決，如產權證辦理等，這些問題既給群眾生活帶來了很多不便，也影響了政府形象，今年我們將加大力度創(chuàng)新工作，爭取各方支持，集中破解一些歷史遺留問題。

（七）繼續(xù)加強協(xié)稅護稅工作。配合區(qū)地稅局、財政局做好契稅、營業(yè)稅、個人所得稅等稅種的征收管理工作，為政府挖掘稅源、培植稅源、增加收入做出更大貢獻。

（八）繼續(xù)加強機關自身建設，開展精品工程建設，達到隊伍求精、學習求精、業(yè)務求精、服務求精的目的。

（九）加大租賃市場的管理力度。在繼續(xù)做好租賃登記備案的基礎上，與區(qū)工商局、地稅局等聯(lián)手，共同加強租賃市場的監(jiān)管，尤其是私房租賃監(jiān)管。通過努力，力爭使租賃房屋登記備案率達60%以上，到201*年，達到100%備案的目標。

（十）配合好區(qū)委、區(qū)政府安排的其他工作。

鄭州市上街區(qū)房產管理局

二００八年十二月四日

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