河南省免疫規(guī)劃督導工作指導意見

河南省免疫規(guī)劃督導工作指導意見(試行)

免疫規(guī)劃工作督導是及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決免疫規(guī)劃工作存在問題，落實免疫規(guī)劃各項工作措施的有效手段，對于提高衛(wèi)生人員工作技能和工作積極性，規(guī)范和促進我省免疫規(guī)劃工作等，具有重要的意義。為指導各地有效開展免疫規(guī)劃督導工作，建立健全督導工作機制，根據(jù)衛(wèi)生部《預(yù)防接種工作規(guī)范》和《河南省擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》等有關(guān)規(guī)定和要求，特制定河南省免疫規(guī)劃督導工作指導意見。一、督導目的

(一)建立完善各級督導機制，使督導工作納入免疫規(guī)劃常規(guī)工作內(nèi)容。

(二)評估轄區(qū)免疫規(guī)劃工作進展情況，了解、掌握免疫規(guī)劃整體工作現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)、解決免疫規(guī)劃工作中存在的突出問題。

(三)提供技術(shù)支持，幫助改進工作，激發(fā)工作人員積極性，提高工作質(zhì)量，推進免疫規(guī)劃工作持續(xù)發(fā)展。二、基本原則

深入現(xiàn)場，客觀公正，實事求是，突出重點，督促指導，促進發(fā)展。三、督導方式和內(nèi)容。(一)綜合督導

對免疫規(guī)劃的整體工作或多項工作開展的督導，如方針、政策及法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行、組織管理、專業(yè)隊伍建設(shè)、免疫服務(wù)和免疫規(guī)劃實施、疫苗使用管理、冷鏈建設(shè)與管理、安全注射、針對傳染病的監(jiān)測與控制、接種質(zhì)量、接種率等。(二)專項督導

針對某一具體免疫規(guī)劃工作進行督導，如AFP監(jiān)測、麻疹監(jiān)測與控制、免疫服務(wù)及免疫接種實施、安全注射管理、兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)建設(shè)、強化免疫、相關(guān)指令性工作任務(wù)等。

(三)臨時督導

在督導計劃以外，因特殊需要而臨時開展的督導，如在冷鏈運轉(zhuǎn)時，對所涉及區(qū)域的免疫規(guī)劃現(xiàn)場督導。四、督導頻次

免疫規(guī)劃工作中，既要注重綜合督導，以了解免疫規(guī)劃工作整體進展，又要結(jié)合工作實際，適時開展專項督導，根據(jù)情況安排臨時督導，使各種督導有機地結(jié)合起來，達到促進工作的目的。各級單位應(yīng)遵循如下督導頻次。(一)綜合督導

省級每年對市級單位至少進行1次督導，覆蓋率達100%;市級每年對縣級單位至少進行2次督導，覆蓋率達100%;縣級每年對鄉(xiāng)級單位至少進行2次督導，覆蓋率達100%;鄉(xiāng)級每年對村級至少進行4次督導，覆蓋率達100%。(二)專項督導

專項督導要根據(jù)工作重點和相對薄弱的工作環(huán)節(jié)等，有計劃地適時開展。五、督導方法(一)制訂督導計劃

每次督導實施前，要科學制訂督導計劃，內(nèi)容主要包括：1、目的：具體描述本次督導活動的預(yù)期產(chǎn)出。2、內(nèi)容：督導活動的主要內(nèi)容、步驟與方法。3、時間與地點：督導活動的日程安排、被督導單位和人員的選擇。4、督導人員：督導人員的組成、職責與分工。5、其它，包括經(jīng)費、交通等。(二)收集信息

采用與相關(guān)人員座談、核查工作記錄、資料查閱、現(xiàn)場查看專業(yè)人員實際操作以及與其它人員訪談(包括群眾)等方法收集信息。(三)發(fā)現(xiàn)、解決問題

深入分析信息，研究討論督導發(fā)現(xiàn)的情況，匯總意見，找出主要問題，剖析原因，尋求解決辦法。

(四)及時采取措施

在可能的條件下，應(yīng)迅速采取措施，解決問題。如因條件限制等不能立即解決問題，應(yīng)與被督導單位的人員共同研究決定何時開始實施、如何實施，并評價實施效果。六、督導要求

(一)提高認識、周密安排。

各級疾病預(yù)防控制機構(gòu)要充分認識免疫規(guī)劃督導工作的重要意義，建立健全督導工作機制，根據(jù)免疫規(guī)劃總體工作目標和當?shù)貙嶋H情況，將督導工作作為全年工作計劃重要部分納入目標管理。要認真制定督導計劃和工作方案，細化工作目標和任務(wù)，明確工作重點，落實工作職責。合理安排督導人員、時間、內(nèi)容和進度，將督導工作落到實處，切實發(fā)揮督導的作用。

(二)落實督導反饋制度和督導工作逐級上報制度

1、督導組在督導過程中，要加強與被督導單位人員的交流與溝通，形成示范效應(yīng)，改進工作，逐步形成逐級開展督導、注重督導時效，切實發(fā)揮督導作用的氛圍。

2、現(xiàn)場督導工作結(jié)束后，督導組應(yīng)撰寫督導報告(見附件)，客觀、準確地向被督導單位及其主管部門反饋督導結(jié)果。督導報告的主要內(nèi)容包括本次督導的主要內(nèi)容與安排，被督導單位的工作成績、存在的問題及改進的意見等。反饋應(yīng)客觀具體地指出被督導單位存在的主要問題，幫助分析根源，提出合理化建議，以使被督導單位明確目標，及時采取措施，有效改進工作。督導報告應(yīng)一式兩份，督導單位和被督導單位各一份，并注明督導時間，督導人員和負責人簽名等。

3、督導工作結(jié)束后，各級疾病預(yù)防控制中心要及時匯總督導意見，形成督導總結(jié)，逐級上報至省疾病預(yù)防控制中心，以掌握全省(市、縣)的督導工作執(zhí)行情況以及督導質(zhì)量和免疫規(guī)劃工作現(xiàn)狀。同時各地可根據(jù)督導實際情況，將督導結(jié)果予以通報。(三)督促整改落實

督導結(jié)束后，被督導單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題認真落實，限期整改，并向督導單位報告整改措施和結(jié)果。督導單位應(yīng)及時了解和掌握督導整改意見落實情況。對存在問題突出，且整改不及時、不徹底的單位，要進行通報批評，追究有關(guān)人員的責任。

附件：免疫規(guī)劃現(xiàn)場督導報告表免疫規(guī)劃工作督導報告

被督導單位：督導日期：年月日

督導主要內(nèi)容:

疫苗使用管理□冷鏈系統(tǒng)管理□預(yù)防接種服務(wù)□疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測及處理□資料管理□

接種率和免疫水平監(jiān)測□免疫規(guī)劃培訓、督導、考核與評價□免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病監(jiān)測與控制□組織管理和專業(yè)隊伍建設(shè)情況□

其他___________________________________發(fā)現(xiàn)的主要問題：

整改意見：

完成期限：督導人員簽字

年月日被督導單位負責人簽字年月日

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河南省免疫規(guī)劃督導工作指導意見(試行)

免疫規(guī)劃工作督導是及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決免疫規(guī)劃工作存在問題，落實免疫規(guī)劃各項工作措施的有效手段，對于提高衛(wèi)生人員工作技能和工作積極性，規(guī)范和促進我省免疫規(guī)劃工作等，具有重要的意義。為指導各地有效開展免疫規(guī)劃督導工作，建立健全督導工作機制，根據(jù)衛(wèi)生部《預(yù)防接種工作規(guī)范》和《河南省擴大國家免疫規(guī)劃實施方案》等有關(guān)規(guī)定和要求，特制定河南省免疫規(guī)劃督導工作指導意見。

一、督導目的

（一）建立完善各級督導機制，使督導工作納入免疫規(guī)劃常規(guī)工作內(nèi)容。

（二）評估轄區(qū)免疫規(guī)劃工作進展情況，了解、掌握免疫規(guī)劃整體工作現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)、解決免疫規(guī)劃工作中存在的突出問題。

（三）提供技術(shù)支持，幫助改進工作，激發(fā)工作人員積極性，提高工作質(zhì)量，推進免疫規(guī)劃工作持續(xù)發(fā)展。

二、基本原則

深入現(xiàn)場，客觀公正，實事求是，突出重點，督促指導，促進發(fā)展。

三、督導方式和內(nèi)容。（一）綜合督導

對免疫規(guī)劃的整體工作或多項工作開展的督導，如方針、政策及法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行、組織管理、專業(yè)隊伍建設(shè)、免疫服務(wù)和免疫規(guī)劃實施、疫苗使用管理、冷鏈建設(shè)與管理、安全注射、針對傳染病的監(jiān)測與控制、接種質(zhì)量、接種率等。

（二）專項督導

針對某一具體免疫規(guī)劃工作進行督導，如AFP監(jiān)測、麻疹監(jiān)測與控制、免疫服務(wù)及免疫接種實施、安全注射管理、兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)建設(shè)、強化免疫、相關(guān)指令性工作任務(wù)等。

（三）臨時督導

在督導計劃以外，因特殊需要而臨時開展的督導，如在冷鏈運轉(zhuǎn)時，對所涉及區(qū)域的免疫規(guī)劃現(xiàn)場督導。

四、督導頻次

免疫規(guī)劃工作中，既要注重綜合督導，以了解免疫規(guī)劃工作整體進展，又要結(jié)合工作實際，適時開展專項督導，根據(jù)情況安排臨時督導，使各種督導有機地結(jié)合起來，達到促進工作的目的。各級單位應(yīng)遵循如下督導頻次。

（一）綜合督導

省級每年對市級單位至少進行1次督導，覆蓋率達100%；市級每年對縣級單位至少進行2次督導，覆蓋率達100%；縣級每年對鄉(xiāng)級單位至少進行2次督導，覆蓋率達100%；鄉(xiāng)級每年對村級至少進行4次督導，覆蓋率達100%。（二）專項督導

專項督導要根據(jù)工作重點和相對薄弱的工作環(huán)節(jié)等，有計劃地適時開展。

五、督導方法（一）制訂督導計劃

每次督導實施前，要科學制訂督導計劃，內(nèi)容主要包括：1、目的：具體描述本次督導活動的預(yù)期產(chǎn)出。2、內(nèi)容：督導活動的主要內(nèi)容、步驟與方法。

3、時間與地點：督導活動的日程安排、被督導單位和人員的選擇。

4、督導人員：督導人員的組成、職責與分工。5、其它，包括經(jīng)費、交通等。（二）收集信息

采用與相關(guān)人員座談、核查工作記錄、資料查閱、現(xiàn)場查看專業(yè)人員實際操作以及與其它人員訪談（包括群眾）等方法收集信息。

（三）發(fā)現(xiàn)、解決問題

深入分析信息，研究討論督導發(fā)現(xiàn)的情況，匯總意見，找出主要問題，剖析原因，尋求解決辦法。

（四）及時采取措施

在可能的條件下，應(yīng)迅速采取措施，解決問題。如因條件限制等不能立即解決問題，應(yīng)與被督導單位的人員共同研究決定何時開始實施、如何實施，并評價實施效果。

六、督導要求

（一）提高認識、周密安排。

各級疾病預(yù)防控制機構(gòu)要充分認識免疫規(guī)劃督導工作的重要意義，建立健全督導工作機制，根據(jù)免疫規(guī)劃總體工作目標和當?shù)貙嶋H情況，將督導工作作為全年工作計劃重要部分納入目標管理。要認真制定督導計劃和工作方案，細化工作目標和任務(wù)，明確工作重點，落實工作職責。合理安排督導人員、時間、內(nèi)容和進度，將督導工作落到實處，切實發(fā)揮督導的作用。

（二）落實督導反饋制度和督導工作逐級上報制度

1、督導組在督導過程中，要加強與被督導單位人員的交流與溝通，形成示范效應(yīng)，改進工作，逐步形成逐級開展督導、注重督導時效，切實發(fā)揮督導作用的氛圍。

2、現(xiàn)場督導工作結(jié)束后，督導組應(yīng)撰寫督導報告（見附件），客觀、準確地向被督導單位及其主管部門反饋督導結(jié)果。督導報告的主要內(nèi)容包括本次督導的主要內(nèi)容與安排，被督導單位的工作成績、存在的問題及改進的意見等。反饋應(yīng)客觀具體地指出被督導單位存在的主要問題，幫助分析根源，提出合理化建議，以使被督導單位明確目標，及時采取措施，有效改進工作。督導報告應(yīng)一式兩份，督導單位和被督導單位各一份，并注明督導時間，督導人員和負責人簽名等。

3、督導工作結(jié)束后，各級疾病預(yù)防控制中心要及時匯總督導意見，形成督導總結(jié)，逐級上報至省疾病預(yù)防控制中心，以掌握全�。ㄊ�、縣）的督導工作執(zhí)行情況以及督導質(zhì)量和免疫規(guī)劃工作現(xiàn)狀。同時各地可根據(jù)督導實際情況，將督導結(jié)果予以通報。

（三）督促整改落實

督導結(jié)束后，被督導單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題認真落實，限期整改，并向督導單位報告整改措施和結(jié)果。督導單位應(yīng)及時了解和掌握督導整改意見落實情況。對存在問題突出，且整改不及時、不徹底的單位，要進行通報批評，追究有關(guān)人員的責任。

附件：免疫規(guī)劃現(xiàn)場督導報告表

免疫規(guī)劃工作督導報告

被督導單位：督導日期：年月日督導主要內(nèi)容:疫苗使用管理□冷鏈系統(tǒng)管理□預(yù)防接種服務(wù)□疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測及處理□資料管理□接種率和免疫水平監(jiān)測□免疫規(guī)劃培訓、督導、考核與評價□免疫規(guī)劃疫苗針對傳染病監(jiān)測與控制□組織管理和專業(yè)隊伍建設(shè)情況□其他___________________________________發(fā)現(xiàn)的主要問題：整改意見：完成期限：督導人員簽字年月日

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被督導單位負責人簽字年月日

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