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關(guān)于對(duì)上半年工作存在問(wèn)題的整改匯報(bào)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 11:52:05 | 移動(dòng)端:關(guān)于對(duì)上半年工作存在問(wèn)題的整改匯報(bào)

關(guān)于對(duì)上半年工作存在問(wèn)題的整改匯報(bào)

關(guān)于對(duì)上半年工作存在問(wèn)題的整改匯報(bào)

***衛(wèi)生局:

為更好的推進(jìn)我院衛(wèi)生工作,確保完成年度既定目標(biāo)任務(wù)。我衛(wèi)生院就8.9日全區(qū)衛(wèi)生工作推進(jìn)會(huì)及四個(gè)工作通報(bào),對(duì)照本單位工作開(kāi)展、任務(wù)完成情況,對(duì)工作上存在的問(wèn)題及不足開(kāi)展討論并作出相應(yīng)整改,現(xiàn)將整改工作匯報(bào)如下:一.醫(yī)療服務(wù)工作整改

1、建立健全鄉(xiāng)生院制度,并于8月16日組織醫(yī)、護(hù)人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)核心制度。

2、8月16日對(duì)醫(yī)院人員進(jìn)行醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及技能操作(六步洗手法)培訓(xùn)。

3、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全教育,按要求對(duì)各種急救藥品、器材及物品做到“五定”。加強(qiáng)住院病人安全管理工作。

4、8月16日對(duì)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行消毒、院感等知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化無(wú)菌觀念,培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣,切實(shí)規(guī)范診療程序。8月25-26對(duì)村衛(wèi)生室的工作進(jìn)行督查,并及時(shí)指出問(wèn)題。

5、提高職工的工作積極性,改變績(jī)效考核機(jī)制。全院職工分成4個(gè)小組(公衛(wèi)組、醫(yī)療組、護(hù)理組、后勤組)根據(jù)各組的側(cè)重點(diǎn)及對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)大小來(lái)確定各組的績(jī)效工資份額,各組成員根據(jù)在其組中的貢獻(xiàn)大小來(lái)確定各自的績(jī)效工資。(列如:醫(yī)療數(shù)量及質(zhì)量為醫(yī)療組中的主要指標(biāo),公共衛(wèi)生考核結(jié)果則作為公衛(wèi)組主要考核指標(biāo))。各組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

6、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)留住病號(hào),吸引病號(hào),認(rèn)真組織巡回下村診療活動(dòng),提高醫(yī)院的社會(huì)效益來(lái)帶動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的增長(zhǎng)。7月份到8月份我院業(yè)務(wù)明顯上升,有望在年底完成目標(biāo)任務(wù)。二、公共衛(wèi)生服務(wù)整改

1、在7月-8月兩個(gè)月中對(duì)兒童進(jìn)行集中體檢,兒童體檢管理率明顯提高。

2、對(duì)兒童進(jìn)行預(yù)防接種查漏補(bǔ)種,對(duì)加強(qiáng)針次進(jìn)行突擊補(bǔ)種,接種率有所提高。

3、對(duì)健康檔案進(jìn)行再次整理,資料進(jìn)一步規(guī)范明晰。

4、加強(qiáng)健康教育,醫(yī)院大廳每天8點(diǎn)-11點(diǎn)播放健康教育宣傳片。201*年下半年,我院全體職工將團(tuán)結(jié)合作,盡心盡職做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,按質(zhì)、按量完成區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),提高我院的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。

***衛(wèi)生院201*-8-28

擴(kuò)展閱讀:11關(guān)于對(duì)201*年上半年稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和四項(xiàng)征管工作檢查考核中存在問(wèn)題的整改情況的報(bào)告

關(guān)于對(duì)201*年上半年稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和四項(xiàng)征管工作檢查考核中存在問(wèn)題的整改情況

的報(bào)告

根據(jù)地區(qū)局對(duì)我單位201*年上半年稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和四項(xiàng)征管工作檢查考核中存在問(wèn)題的通報(bào),按照地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)提出的整改要求,我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在向地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做完專(zhuān)題匯報(bào)后又召開(kāi)全局干部大會(huì)議召集全單位干部對(duì)地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)提出的整改要求做了傳達(dá),同時(shí)對(duì)我局的整改提出了新的要求,現(xiàn)將我單位201*年上半年稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和四項(xiàng)征管工作存在問(wèn)題的整改情況匯報(bào)如下:

之后分科室對(duì)具體工作進(jìn)行了安排部署,限令各科室在8月4日前根據(jù)地區(qū)局對(duì)我單位稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督和四項(xiàng)征管工作中存在問(wèn)題的通報(bào)進(jìn)行整改。由分管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室整改情況進(jìn)行核實(shí),并對(duì)整改報(bào)告進(jìn)行把關(guān),

一、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)精神并部署整改工作

在向地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,我局及時(shí)組織了全體干部傳達(dá)了地區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次整改的要求,同時(shí)對(duì)如何整改也提出新的部署。會(huì)上就地區(qū)局的整改精神進(jìn)行了傳達(dá),并對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行了歸類(lèi)整理,同時(shí)劃分科室,并專(zhuān)門(mén)制做了整改表,發(fā)放到各分管領(lǐng)導(dǎo)手中,并要求分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改表中的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化并分長(zhǎng)期、中期和立即整改來(lái)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行劃分。在此基礎(chǔ)上,我局又專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各科(所)長(zhǎng)參加的局務(wù)會(huì)。會(huì)上主要就對(duì)地區(qū)上半年征管四項(xiàng)檢查、執(zhí)法檢查中的問(wèn)題怎么整改、什么時(shí)候整改進(jìn)行了、整改完成了今后怎么做等問(wèn)題進(jìn)行了安排和部署。尤其是對(duì)稅收管理員崗位職責(zé)不明、職責(zé)不清的情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)于每月25號(hào)前對(duì)科室所有人員進(jìn)行測(cè)試,再由局長(zhǎng)月底前進(jìn)行抽查個(gè)人回答崗責(zé)和工作流程,對(duì)測(cè)試不合格的扣去當(dāng)月崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng)。

二、對(duì)問(wèn)題的解決辦法

針對(duì)此次暴露的問(wèn)題,我局制定了針對(duì)不同問(wèn)題的解決辦法,并以今后工作為突破口,力求使我局的工作能邁上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將我局對(duì)問(wèn)題的解決辦法匯報(bào)如下:

(一)工作責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題及解決辦法。

有部分工作時(shí)間較長(zhǎng)的干部認(rèn)為自己年齡大了,沒(méi)幾年工作時(shí)間了,所以對(duì)工作只是敷衍了事,沒(méi)有想辦法去做好自身的工作,也沒(méi)有為年青干部起到好的帶頭示范作用;而年青干部中則存在不愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,具體表現(xiàn)就是對(duì)工作的責(zé)任心不強(qiáng)。如在此次檢查中地區(qū)局通報(bào)中指出,企業(yè)管理所稅收管理員在填寫(xiě)稅收管理員工作底稿時(shí),存在應(yīng)付工作,在底稿中都填寫(xiě)了營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅的輔導(dǎo),其次還存在真實(shí)度不夠,在辦公室就將檢查內(nèi)容填寫(xiě)完成,沒(méi)有責(zé)任心的現(xiàn)象,針對(duì)這種情況局領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)對(duì)干部思想政治教育的同時(shí),還根據(jù)地區(qū)局年中工作會(huì)議的精神,加大了考核獎(jiǎng)懲力度,經(jīng)局黨組會(huì)議研究決定自201*年7月1日起將津補(bǔ)貼中的工作性津貼700元納入目標(biāo)考核當(dāng)中,即由原來(lái)的每月1300元考核獎(jiǎng)變?yōu)?01*元進(jìn)行考核。充分調(diào)動(dòng)起干部對(duì)工作的積極性,加強(qiáng)了干部的責(zé)任心。

(二)業(yè)務(wù)水平不高的問(wèn)題及解決辦法。

由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉或?qū)φ呃斫獠坏轿,單位干部在審批或辦理相關(guān)稅收業(yè)務(wù)時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題,在業(yè)務(wù)流程的掌握和政策的把握上還需要進(jìn)一步提高。比如,稅收管理員的巡查記錄90%都由維文填寫(xiě),應(yīng)該由納稅人填寫(xiě)的意見(jiàn)沒(méi)有填寫(xiě),應(yīng)該及時(shí)錄入征管軟件的信息沒(méi)有及時(shí)錄入等問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)象我局要求不僅要認(rèn)真做好漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、每日一題,每周一課的組織學(xué)習(xí),同時(shí)還要加強(qiáng)自身利用業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)。并要求各科室特別是稅收管理員要加強(qiáng)各自工作中的工作流程的學(xué)習(xí),由分管局領(lǐng)導(dǎo)及科所長(zhǎng)負(fù)責(zé),月底前進(jìn)行測(cè)試,對(duì)達(dá)不到要求的干部扣去當(dāng)月崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng);同時(shí)各崗位也要按季開(kāi)展崗位技能知識(shí)測(cè)驗(yàn)。

(三)工作相互推諉的問(wèn)題及解決辦法

對(duì)地區(qū)所安排的工作,存在相互推諉的現(xiàn)象,沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)的勇氣和信心。通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)幾次對(duì)工作進(jìn)行安排時(shí)的情況來(lái)看,各科室不同程度存在此類(lèi)問(wèn)題,以人手不夠,工作不好開(kāi)展等理由搪塞,對(duì)于這種現(xiàn)象我局將對(duì)工作進(jìn)行劃分,是哪個(gè)科室的的工作就由分管領(lǐng)導(dǎo)狠抓工作落實(shí),一級(jí)抓一級(jí),哪一級(jí)卡殼就在哪一級(jí)處理,落實(shí)不到位或造成不良后果的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人承擔(dān)全部責(zé)任。

(四)科室間協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題及解決辦法一項(xiàng)工作需要幾個(gè)科室相互協(xié)調(diào)完成的,總是在等、靠,等著局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)工作,等著別的科室能多完成一點(diǎn),自己就少做一點(diǎn),存在不能積極主動(dòng)協(xié)調(diào)進(jìn)行工作的問(wèn)題,對(duì)待這種問(wèn)題,除了要加強(qiáng)科所干部的責(zé)任心之外,還要對(duì)該項(xiàng)工作分工細(xì)化,該由哪個(gè)科室完成的,限時(shí)保質(zhì)保量的完成,對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成份內(nèi)任務(wù)的科室,追究科所長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

(五)工作不認(rèn)真的問(wèn)題及解決辦法

通過(guò)地區(qū)檢查發(fā)現(xiàn),各類(lèi)業(yè)務(wù)表格中應(yīng)該填寫(xiě)的地方?jīng)]有填寫(xiě),或者填寫(xiě)錯(cuò)誤,應(yīng)該簽字的不簽字,這種問(wèn)題出現(xiàn)的原因并不是工作人員不知道應(yīng)該怎么填寫(xiě),而是對(duì)待工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),對(duì)于這種現(xiàn)象我局除了對(duì)工作人員進(jìn)行教育的同時(shí)還要求在今后的工作中填寫(xiě)完成的表格必需再由科所長(zhǎng)重新進(jìn)行審核,以減少這種錯(cuò)誤的發(fā)生。

四、整改措施

對(duì)于檢查出的問(wèn)題,我局明確要求各科(室)進(jìn)行認(rèn)真自查整改,明確責(zé)任,現(xiàn)對(duì)整改情況報(bào)告如下:

(一)嚴(yán)格責(zé)任追究,按時(shí)進(jìn)行整改。

各科(室)認(rèn)真按照文件的要求進(jìn)行責(zé)任劃分,再由責(zé)任人進(jìn)行認(rèn)真整改,并對(duì)責(zé)任人按照《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》進(jìn)行嚴(yán)格責(zé)任追究。再統(tǒng)一形成整改報(bào)告,由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改情況進(jìn)行審核后送稅政法規(guī)科,法規(guī)科對(duì)整改情況根據(jù)地區(qū)局的要求進(jìn)行責(zé)任追究后,匯總上報(bào)。

整改及責(zé)任追究工作完成時(shí)限:各項(xiàng)通報(bào)規(guī)定期限,責(zé)任科室:稅政法規(guī)科,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):阿不都吉力力。

(二)切實(shí)落實(shí)稅收管理員制度。1.強(qiáng)化稅收管理員培訓(xùn),提高工作能力。

針對(duì)我局管理員對(duì)稅收管理員制度的認(rèn)識(shí)不到位,缺乏自覺(jué)學(xué)習(xí)的精神的問(wèn)題,我局計(jì)劃:一是加強(qiáng)本單位的稅收管理員的學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,要使每個(gè)管理員都明白應(yīng)該做什么,怎樣做、填寫(xiě)什么表、達(dá)到什么樣的目地;二是到兄弟局學(xué)習(xí)稅收管理員好的做法,以便更好的提高我局稅收管理員的工作;三是請(qǐng)地區(qū)局相關(guān)科室人員對(duì)我局的稅收管理員工作進(jìn)行指導(dǎo),不斷完善稅收管理員的管理工作。四是按月對(duì)稅收管理員開(kāi)展稅收管理員表格的填寫(xiě)、崗責(zé)和工作流程的測(cè)試。通過(guò)以上手段促進(jìn)我局稅收管理員制度的落實(shí),提高管理員的工作能力及工作力度,帶動(dòng)管理水平的提高,把征管質(zhì)量更上一臺(tái)階。

此項(xiàng)工作完成時(shí)限:201*年8月31日前,責(zé)任科室:企業(yè)管理所、個(gè)體管理所,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):胡怡。

2.做好“三位一體”工作

在開(kāi)展“三位一體”互動(dòng)工作中,嚴(yán)格按照三位一體《稅收分析、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查“三位一體”互動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》的要求,按科室的職責(zé)劃分,做到稅收分析、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查各環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,以稅收分析指導(dǎo)稅源管理和稅款征收,并為稅務(wù)稽查提供案源,稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查又促進(jìn)稅收分析,實(shí)現(xiàn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理,提高稅收征管質(zhì)量與效率。同時(shí)對(duì)形成的檢查、處理結(jié)果等資料,補(bǔ)充至“三位一體”案卷資料中,充分發(fā)揮征、管、查各部門(mén)的整體效應(yīng)。

責(zé)任科室:稅政法規(guī)科,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):阿不都吉力力。3.將建筑業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的相關(guān)稅種管理和土地增值稅管理專(zhuān)門(mén)作為一項(xiàng)工作進(jìn)行清理。由企業(yè)管理所對(duì)全縣內(nèi)的建筑工程和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做一次全面的清理。

此項(xiàng)工作完成時(shí)限:201*年年底前,責(zé)任科室:企業(yè)管理所,責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):胡怡。

(三)加強(qiáng)減免稅的管理。

1、加強(qiáng)減免稅審批的組織領(lǐng)導(dǎo):為了加強(qiáng)減免稅的組織領(lǐng)導(dǎo),防止出現(xiàn)違規(guī)減免稅,我局成立了局長(zhǎng)為組長(zhǎng),各業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)(包括紀(jì)檢員)為副組長(zhǎng),各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的減免稅領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在稅政法規(guī)科,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)減免稅審批的日常處理工作。

2、嚴(yán)格減免稅審批程序:減免稅審批過(guò)程中,我局嚴(yán)格按照受理、審核、審批業(yè)務(wù)流程有序的開(kāi)展工作,減免稅處理業(yè)務(wù)流程如下:征收服務(wù)大廳受理申請(qǐng)后,轉(zhuǎn)交稅政法規(guī)科審查資料的完整性并轉(zhuǎn)交管理科進(jìn)行實(shí)地核查并寫(xiě)出核查報(bào)告,之后轉(zhuǎn)交稅政法規(guī)科初審并寫(xiě)出初審報(bào)告提交減免稅委員會(huì)(減免稅委員會(huì)成員中包括受理環(huán)節(jié)、核查環(huán)節(jié)和初審環(huán)節(jié)的人員)審批,之后稅政法規(guī)科根據(jù)審批結(jié)論按照審批權(quán)限報(bào)批或批復(fù),最后通過(guò)集體研究決定審批結(jié)果。

(四)加快干部隊(duì)伍建設(shè)的步伐,全方位提升干部的綜合素質(zhì)。

1、加大干部培訓(xùn)力度:進(jìn)一步健全和完善干部教育培訓(xùn)工作制度,把教育培訓(xùn)作為激勵(lì)干部做好工作的重要手段,使每一位稅務(wù)干部都有接受培訓(xùn)、提高素質(zhì)的機(jī)會(huì)。一要因人而異,制定多層次的培訓(xùn)規(guī)劃。區(qū)分對(duì)象、劃分層次,建立不同類(lèi)別的培訓(xùn)規(guī)劃,采取多種形式、各種渠道,抓好素質(zhì)低的基礎(chǔ)培訓(xùn)和素質(zhì)強(qiáng)的提高培訓(xùn),從根本上解決干部業(yè)務(wù)參差不齊的問(wèn)題。二要因材施教,培養(yǎng)復(fù)合型人才。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)精通、知識(shí)全面的干部報(bào)考注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師等專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),努力培養(yǎng)一支復(fù)合型的稅務(wù)干部隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)思想政治教育:政治上的堅(jiān)強(qiáng),取決于信念上的堅(jiān)定。因此,要采取一系列切實(shí)有效的形式,大力加強(qiáng)理想信念宗旨教育,引導(dǎo)稅務(wù)干部牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念,堅(jiān)持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)認(rèn)識(shí)世界;引導(dǎo)稅務(wù)干部形成良好的道德情操和道德修養(yǎng),自覺(jué)遵守道德規(guī)范,進(jìn)行道德自律;教育稅務(wù)干部自覺(jué)遵守愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的公民道德規(guī)范,廣泛開(kāi)展以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為基本內(nèi)容的職業(yè)道德教育,并結(jié)合完善和落實(shí)符合新時(shí)期稅收工作實(shí)際的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,深入開(kāi)展廉政教育,提高拒腐防變的能力;同時(shí),還要注重培養(yǎng)干部的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。

3、完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制一是改革分配機(jī)制。將季度工作責(zé)任考核、公務(wù)員年度考核與干部考評(píng)融為一體,通過(guò)采取自我測(cè)評(píng)、理論測(cè)試、同事評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)議和組織評(píng)定等多種形式,客觀公正地評(píng)定每個(gè)干部的德、能、勤、績(jī)、廉,將之作為優(yōu)秀公務(wù)員評(píng)定、能級(jí)確定的重要依據(jù)。建立能級(jí)差別新型分配機(jī)制,打破素質(zhì)高低一個(gè)樣、能力強(qiáng)弱一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的平均主義,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)干部的求知欲和上進(jìn)心,營(yíng)造積極進(jìn)取、力爭(zhēng)上游的良好氛圍。

二是完善干部管理監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步健全和完善操作性強(qiáng)的崗責(zé)體系,使每個(gè)干部都知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎樣做以及做好做壞有什么樣的結(jié)果,通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部規(guī)章制度和紀(jì)律約束,確保各項(xiàng)工作有據(jù)可依,有章可循;確保每個(gè)干部都履職到位、有令即行、令行禁止,確保各項(xiàng)工作執(zhí)行到位、有聲有色、有行有果;進(jìn)一步健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大對(duì)違紀(jì)人員的查處、懲治力度,通過(guò)防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴,促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的根本好轉(zhuǎn),推進(jìn)我局干部素質(zhì)的全面提高。

(四)做好各項(xiàng)服務(wù),提高納稅服務(wù)質(zhì)量。

為了更好的做好納稅服務(wù)工作,我局提出了,1、樹(shù)立責(zé)任理念,在思想上由“要我搞好服務(wù)”向“我要搞好服務(wù)”轉(zhuǎn)變,樹(shù)立“把納稅人當(dāng)作顧客”、“視納稅戶為上帝”、“納稅人第一”的思想觀念,想納稅人之所想,急納稅人之所急,謀納稅人之所需,竭盡所能使納稅人得到最大限度的方便和實(shí)惠。2、樹(shù)立效率理念,一是要提高征管人員素質(zhì)。二是要優(yōu)化稅收業(yè)務(wù)流程。三是要改進(jìn)納稅服務(wù)手段。3、樹(shù)立創(chuàng)新理念,一是要改進(jìn)納稅申報(bào)方式。二是要拓寬稅款繳納渠道。三是要優(yōu)化納稅服務(wù)形式。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)《和田地區(qū)地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)規(guī)范》和《納稅服務(wù)投訴管理實(shí)施辦法》,加強(qiáng)我局的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器的使用讓辦稅服務(wù)廳的每個(gè)工作人員深刻認(rèn)識(shí)納稅服務(wù)工作的重要性。

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