XX國稅局辦公室行風(fēng)評議自查報(bào)告
XX國稅局辦公室行風(fēng)評議自查報(bào)告
為認(rèn)真貫徹落實(shí)州局和縣糾風(fēng)辦關(guān)于201*年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我們緊緊圍繞我縣國稅中心工作,按照《XX國家稅務(wù)局201*年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求,對照辦公室的實(shí)際工作,認(rèn)真進(jìn)行了自查,主要從以下六個方面進(jìn)行了自查:
一、作風(fēng)建設(shè)情況。堅(jiān)持全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真執(zhí)行各級黨委、政府重大決策和改革措施,建立健全促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的制度機(jī)制;圍繞抓“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實(shí)、促跨越”的要求,把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程,溶入平時工作中,及時完善工作措施,狠抓落實(shí),取得新的明顯成效。
二、依法行政情況。具有全局意識和大局觀念,執(zhí)行上級重大決策雷厲風(fēng)行;實(shí)行政務(wù)公開和落實(shí)公示制、承諾制、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制;按照“四減五制三集中”的要求,制定履行審批、許可、執(zhí)法等職責(zé)的最優(yōu)工作標(biāo)準(zhǔn);遵守國家法律法規(guī)及社會公德、職業(yè)道德,依法行政,沒有損害群眾利益和發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)強(qiáng)化情況。嚴(yán)格按照公文處理流程處理每一份公文,及時登記、貼簽、送批、存檔,沒有出現(xiàn)拖辦、積壓、丟失現(xiàn)象。另外還設(shè)置了電話記錄簿,隨時作好電話記錄,搞好上傳下達(dá)。辦會方面,無論是年初召開的全縣國稅工作會議,還是縣局組織的其他各種會議,我們都精心籌備,熱忱服務(wù)。對重要的事項(xiàng),以紀(jì)要的形式及時將會議精神傳達(dá)到職工中去,確保了政令暢通。同時也在加強(qiáng)內(nèi)外宣的建設(shè),提高信息上報(bào)的數(shù)量質(zhì)量,按時完成年度工作目標(biāo)
四、優(yōu)化服務(wù)情況。要求干部職工做到微笑服務(wù)、真誠待人,進(jìn)門有問、問事有答、出門有送,盡力提高干部職工的文明素質(zhì)和單位文明執(zhí)法形象,不存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題;以務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔為標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真糾正不作為、慢作為等影響機(jī)關(guān)效能和執(zhí)行力的問題。同時對于食堂、院落及車輛加大管理力度,提升服務(wù)水平,為單位職工提供完善的后勤保障。
五、反腐倡廉情況。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制;把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)需求緊密結(jié)合;圍繞涉及群眾切身利益、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題、容易滋生腐敗的部位和環(huán)節(jié),落實(shí)公示制度,規(guī)范公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開載體,接受社會各界監(jiān)督。
六、整改問題情況。我們按照邊查邊改的原則,對查找出來的問題,特別是突出問題,不手軟、不遷就,全部落實(shí)到位,不留尾巴、不留后遺癥。建立健全政風(fēng)行風(fēng)考核管理機(jī)制;加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育,提高全員整體素質(zhì);對群眾通過政風(fēng)行風(fēng)熱線舉報(bào)投訴和政策咨詢的問題,給予認(rèn)真解決和及時解讀;暢通群眾訴求渠道,對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時進(jìn)行匯報(bào)和進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查、處理和反饋,取得明顯效果。
XX縣國家稅務(wù)局辦公室二O一二年六月十三日
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XX縣國家稅務(wù)局XX稅務(wù)分局政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告
XX縣國家稅務(wù)局:
為切實(shí)貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)第二階段工作,根據(jù)《XX縣國家稅務(wù)局201*年開展民主評議和政務(wù)公開考評工作方案》的要求以及市局行評辦工作部署,我分局高度重視認(rèn)真組織,按照考評工作方案第二階段工作要求認(rèn)真執(zhí)行,現(xiàn)將第二階段總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織,領(lǐng)導(dǎo)重視
7月25日,我分局召開分局全體干部職工會議,認(rèn)真總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作,并部署第二階段工作的任務(wù)和要求。切實(shí)按照《XX縣國家稅務(wù)局201*年開展民主評議和政務(wù)公開考評工作方案》第二階段的要求,來展開我分局第二階段的工作,認(rèn)真對照實(shí)施力爭保質(zhì)保量完成任務(wù)。
二、加強(qiáng)分局軟件建設(shè),搞好納稅服務(wù)
1、上門走訪企業(yè)征求意見。根據(jù)《XX縣國家稅務(wù)局201*年開展民主評議和政務(wù)公開考評工作方案》第二階段的要求以及市局行評辦工作部署,結(jié)合分局實(shí)際,我分局分倆組人員分別上門走訪企業(yè)征求意見,并聽取、收集納稅人的意見和建議。根據(jù)上級局關(guān)于走訪納稅人的工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),本分局完成走訪企業(yè)總戶數(shù)152戶,其中企業(yè)為84戶,個體戶68戶。經(jīng)稅務(wù)人員上門走訪征求意見,納稅人對征求意見表的各項(xiàng)內(nèi)容做出了公正客觀的評價,我分局總體評價滿意度達(dá)100%,對國稅工作表示了充分的肯定和認(rèn)可,并且未收集到其他需要反映的問題。
2、認(rèn)真落實(shí)“首問席”和“值班負(fù)責(zé)人”的建設(shè)。落實(shí)“首問席”建設(shè):我分局根據(jù)《關(guān)于規(guī)范全市國稅系統(tǒng)首問席的通知》(X國稅評辦通[201*]9號)的要求認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制度,設(shè)立首問席并保證首問接待人時時在崗,認(rèn)真熱情的回答納稅人的問題,為納稅人排憂解難。
落實(shí)“值班負(fù)責(zé)人”建設(shè):根據(jù)《關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(X國稅評辦通[201*]2號)的要求,我分局設(shè)立辦稅服務(wù)大廳值班領(lǐng)導(dǎo)崗,并編制領(lǐng)導(dǎo)值班表,確!爸蛋嘭(fù)責(zé)人”辦公臺有人在座,為納稅人提供方便的納稅咨詢和管理大廳工作情況。
3、認(rèn)真落實(shí)上、下班制度情況。我分局對外辦公的窗口和部門在上午8:20、下午2:20前皆已開門辦公,樹立高效便捷的國稅形象。
三、加強(qiáng)分局硬件建設(shè),提供方便快捷的服務(wù)1、完善辦稅大廳硬件設(shè)施,提供明了的涉稅流程。根據(jù)上級文件要求,我分局在辦稅大廳顯眼處設(shè)置表格自取處,各種涉稅表格擺放整齊明了,方便納稅人自取自用,同時耐心熱情地向納稅人講解如何填寫表格。認(rèn)真落實(shí)辦稅服務(wù)大廳統(tǒng)一上墻的內(nèi)容要求,將工作人員一覽表、發(fā)票工本費(fèi)一覽表等相關(guān)內(nèi)容上墻。同時在大廳擺放相關(guān)辦稅流程如稅務(wù)登記流程、發(fā)票領(lǐng)購流程、代開發(fā)票流程。通過相關(guān)涉稅表格自取和涉稅流程的公開,不僅很好的方便的納稅人辦稅,同時也節(jié)省了工作人員的時間,提高了工作效率。
2、認(rèn)真落實(shí)意見箱的建設(shè),讓納稅人的意見能夠方便的表達(dá)。切實(shí)貫徹落實(shí)《關(guān)于意見箱的設(shè)立、制作、管理指引》(X國稅評辦通[201*]7號)的文件精神,意見箱的制作統(tǒng)一按照《XX省國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)識規(guī)范手冊》中規(guī)定的格式、材質(zhì)、顏色和懸掛高度制作,并以市局直屬分局辦稅大廳為樣板擺放意見表。
分局按照上級局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾階段活動工作指引的具體要求,召開專門會議,并做好了上門走訪、開座談會、問卷調(diào)查、自查自評等工作,有效地推動我分局人員的工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的全面提高,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),簡化辦事環(huán)節(jié)、提高辦事效率,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。
XX縣國家稅務(wù)局XX稅務(wù)局
二零一一年八月二十六日
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