荷花塘社區(qū)關(guān)愛(ài)空巢老人工作半年總結(jié)
荷花塘社區(qū)201*年上半年關(guān)愛(ài)空巢
老人工作小結(jié)
隨著我國(guó)人口老齡化不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)日益明顯,關(guān)愛(ài)空巢老
人越來(lái)越成為人們關(guān)注的話題,出現(xiàn)在空巢老人中的問(wèn)題也日漸突出。關(guān)愛(ài)空巢老人的精神生活和物質(zhì)生活,對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū),空巢老人問(wèn)題越來(lái)越突出,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)決定開展“關(guān)愛(ài)空巢老人,讓愛(ài)揚(yáng)帆遠(yuǎn)播”的活動(dòng);顒(dòng)半年來(lái),收到了很好的成效。
社區(qū)十分重視本次活動(dòng),專門成立“關(guān)愛(ài)空巢老人服務(wù)小組”來(lái)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)。組長(zhǎng)由社區(qū)書記盧平南擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長(zhǎng)由主任阮飛擔(dān)任,負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面工作。服務(wù)小組的成員由計(jì)生服務(wù)組成員、志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員和社區(qū)辦工作人員組成,負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。在成立服務(wù)小組后,我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查,在各居民小組的配合下,對(duì)社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔,作為日后開展工作的材料。
3月20日,服務(wù)小組的隊(duì)員到超市選購(gòu)了大米、食用油和新鮮水果。我們逐一到空巢老人家進(jìn)行探訪。老人們對(duì)我們的到來(lái)感到非常開心,連連表示感謝。我們陪著老人們聊天,聽(tīng)他們講過(guò)去的歷史,聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)自己內(nèi)心的空虛,聽(tīng)他們反映生活的
困難,聽(tīng)他們感謝當(dāng)今美好的生活……在聊到興致高時(shí),老人們手舞足蹈,甚是可愛(ài)。我們跟老人們談現(xiàn)今的民生政策,跟他們聊社會(huì)趣聞,對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們解開心結(jié),快樂(lè)生活。他們表示,兒女不在身旁確實(shí)多了許多的牽掛和寂寞,不過(guò)兒女們也有自己的難處,自己也不能給兒女添煩惱。只希望兒女們多給家里打電話,多回家看看、坐坐。服務(wù)組的成員把老人們的心愿記下了,在接下來(lái)的工作中會(huì)作進(jìn)一步的溝通,一方面我們加強(qiáng)與老人子女的聯(lián)系,讓他們明白老人的心聲,一方面組織社工、志愿者定期到老人家中探訪。
為了讓廣大老年人生活的充實(shí)、快樂(lè),社區(qū)將定期在組織老年人活動(dòng),除了開展慰問(wèn)活動(dòng)還會(huì)舉行各類的文體活動(dòng),如老年人文化周末等等。社區(qū)將盡自己的一份力量,為空巢老人帶去一份快樂(lè),獻(xiàn)上一份孝心,送上一份關(guān)懷,讓他們感到溫暖。
我社區(qū)不斷探索解決關(guān)愛(ài)空巢老人問(wèn)題,積極發(fā)揮各個(gè)部門的力量,共同關(guān)注空巢老人,既弘揚(yáng)了中華民族尊老愛(ài)幼、助人為樂(lè)的美德,也讓我們從中學(xué)會(huì)了感恩,學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)愛(ài)。我們將會(huì)將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。
荷花塘社區(qū)201*-7-21
擴(kuò)展閱讀:空巢服務(wù)站工作匯報(bào)(定稿)
盛源社區(qū)空巢老人愛(ài)心服務(wù)站
工作匯報(bào)
東關(guān)街道盛源社區(qū)空巢老人愛(ài)心服務(wù)站在東關(guān)街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以抓好服務(wù)為依托,以鞏固老齡工作為重點(diǎn),大力整合社會(huì)資源,全方位、多層次的推進(jìn)“六個(gè)老有”(即老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè))的全面發(fā)展,大力弘揚(yáng)尊老愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)、倡導(dǎo)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、理解、尊重、愛(ài)護(hù)老年人,為營(yíng)造安定祥和的社會(huì)環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。按照區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦的統(tǒng)一安排部署,我社區(qū)于201*年10月籌備成立了社區(qū)空巢老人愛(ài)心服務(wù)站。通過(guò)半年多來(lái)的努力,我們積極并卓有成效的開展了以下工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:一、基本情況
盛源社區(qū)于201*年11月份成立,位于秦州區(qū)東關(guān)街道東北部,東北起羅玉河,西至活塞廠家屬院,南至秦州區(qū)疾病預(yù)防控制中心門前到市五中門口東側(cè)呈三角形?偯娣e0.31平方公里。社區(qū)居住居民2208戶,6804人,其中:男2808人,女3996人;社區(qū)黨員169名,盛源社區(qū)黨總支下設(shè)5個(gè)黨支部(物資公司家屬院黨支部、北城臺(tái)黨支部、居民黨支部、泰山東路黨支部、活塞廠家屬院黨支部)。轄區(qū)駐有匯洲物資有限責(zé)任公司、天水市五中、秦州區(qū)疾病預(yù)防
控制中心、秦州區(qū)衛(wèi)生局、仁和醫(yī)院共5個(gè)單位。
社區(qū)現(xiàn)有辦公場(chǎng)地43平方米,社區(qū)內(nèi)設(shè)有民政保障委員會(huì)、文教衛(wèi)生委員會(huì)、計(jì)劃生育委員會(huì)、治保委員會(huì)、勞動(dòng)保障服務(wù)站、社區(qū)服務(wù)站、流動(dòng)人口管理站、警務(wù)室、糾紛調(diào)解中心、物業(yè)保安隊(duì)、科普?qǐng)D書室等機(jī)構(gòu)。
我社區(qū)現(xiàn)有老年人374人,占社區(qū)人口總數(shù)的5%,60歲至69歲197人,70至79歲132人,80至89歲42人,90至99歲3人?粘怖先思彝54戶,獨(dú)居老人15人,特困老人4人。
為保證空巢老人愛(ài)心服務(wù)站工作取得實(shí)效,在實(shí)施愛(ài)心服務(wù)工作前期對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查。了解到老年人的實(shí)際需求,具體是:對(duì)日間照料服務(wù)如起居、就餐、陪護(hù)等需求量為17.9%;日常家政服務(wù)需求量為71.6%;醫(yī)療保健服務(wù)需求量為56.8%;精神慰藉服務(wù)需求量為17.9%;文化生活及其他需求量約為36.9%。
二、精心組織,積極籌備,建立健全服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度
按照區(qū)上統(tǒng)一部署,社區(qū)于201*年10月13日,以現(xiàn)有辦公場(chǎng)所為基礎(chǔ),成立了“空巢老人愛(ài)心服務(wù)站”。成立了以社區(qū)主任為站長(zhǎng),社區(qū)副書記及副主任為副站長(zhǎng),社區(qū)干部為成員的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立、完善了“空巢老人愛(ài)心服務(wù)站”工作長(zhǎng)效機(jī)制和工作人員服務(wù)守則,確保對(duì)空巢老人的服務(wù)水平和質(zhì)量,做到了“三個(gè)到位”,即場(chǎng)地到位、
人員到位、資金到位。
三、貼心服務(wù),細(xì)致工作,為老人送去溫暖與愛(ài)心
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站本著“想老人之所想,急老人之所急,體老人之所難,送老人之所需”的職責(zé)和信念,深入老人家中,針對(duì)轄區(qū)老年人生活水平、文化層次、興趣愛(ài)好差異的特點(diǎn),開展了以“暖巢管家”為特色,以“獻(xiàn)八心,送真情”為主題的生活照料、節(jié)日慰問(wèn)、文體活動(dòng)、醫(yī)療救助、衛(wèi)生保健、法律調(diào)解、便老服務(wù)、愛(ài)心奉獻(xiàn)等一系列的服務(wù)與活動(dòng),確!翱粘怖先恕崩嫌兴B(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。
1、生活照料,做空巢老人的“稱心管家”。
家住新華路統(tǒng)建樓3單元5樓2號(hào)的張大媽今年69歲,與常年患有嚴(yán)重糖尿病的老伴生活在不足50平方米的房屋里,唯一的兒子與兒媳在外地打工,上小學(xué)4年紀(jì)的孫子與他們老兩口住在一起。每天張大媽不僅要照顧接送孫子上學(xué),更要在家細(xì)心、耐心照顧病痛在床,大小便失禁的老伴。服務(wù)站對(duì)她及時(shí)給予幫助,志愿者們多次幫她接送孫子上下學(xué),幫忙做飯,打掃房屋等。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日,服務(wù)站為生活困難老人送去大米、白面、食用油、牛奶等生活必需品;并且組織志愿者深入空巢老人家中,為空巢老人提供“六個(gè)一”的生活照料服務(wù),即了解一次老人的身體狀況和生活情況,做一次飯、打掃一次衛(wèi)生、洗
一次衣服被褥、購(gòu)買一次生活必需品、解決一個(gè)急難問(wèn)題。
2、心理?yè)嵛浚隹粘怖先说摹笆嫘墓芗摇薄?/p>
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站通過(guò)電話問(wèn)候、上門慰問(wèn)、為老人讀報(bào)、陪老人聊天、陪老人看電視等方式,定期或不定期為精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理關(guān)懷服務(wù),隨時(shí)了解空巢老人的精神狀態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo),使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞,保持健康的精神狀態(tài)。每逢節(jié)日,社區(qū)干部和志愿者們都會(huì)帶著慰問(wèn)品和空巢老人團(tuán)聚一起過(guò)節(jié),陪同老人唱歌、猜謎語(yǔ)、說(shuō)笑話、腦筋急轉(zhuǎn)彎、給老人講故事等,讓社區(qū)的空巢老人度過(guò)了一個(gè)個(gè)溫馨的節(jié)日。201*年4月29日是王美英老人的76歲生日,服務(wù)站特意為老人定做生日蛋糕,獻(xiàn)上康乃馨花束,并送上了對(duì)老人的深深祝福。社區(qū)干部和志愿者一起,為老人帶生日帽,圍坐在老人身邊一起唱生日快樂(lè)歌,陪老人聊天,聽(tīng)老人講述她年輕時(shí)的故事。
3、文體健身,做空巢老人的“開心管家”。
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站鼓勵(lì)老人積極參加戶外活動(dòng),開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、趣味性強(qiáng)、積極向上的文體活動(dòng)。201*年10月15日是第二十二個(gè)重陽(yáng)佳節(jié),服務(wù)站組織開展了以“正是重陽(yáng)好時(shí)節(jié),健步登山強(qiáng)體魄”為主題的老年人集體登山活動(dòng)。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)老年人及部分空巢老人參加登山活動(dòng),清晨在南郭寺山下,老年朋友們個(gè)個(gè)精神飽滿,奮勇
直前,爭(zhēng)先恐后,感受美好幸福的晚年生活,體現(xiàn)出了老年朋友們?nèi)死闲牟焕系木衩婷,同時(shí)也表達(dá)了老年朋友們對(duì)生活的無(wú)限熱愛(ài)和贊美。201*年10月29日在盛源小區(qū)內(nèi)舉辦了首屆“我愛(ài)社區(qū)”杯象棋大賽,有28位老人參加了此次活動(dòng)。老人們以棋會(huì)友,切磋棋藝,共同提高,場(chǎng)面溫馨,歡聲笑語(yǔ)不斷。201*年4月25日,服務(wù)站牽手24位空巢老人,在南山植物園游園賞牡丹。志愿者們以服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人為己任,用真情撫慰老人、用真愛(ài)溫暖老人、用真心幫助老人,以真誠(chéng)的祝福和良好的祝愿引導(dǎo)、動(dòng)員社會(huì)力量大力關(guān)愛(ài)老人活動(dòng),推動(dòng)"關(guān)愛(ài)行動(dòng)"持續(xù)健康發(fā)展。
4、衛(wèi)生保健,做空巢老人的“暖心管家”。
我轄區(qū)有區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾病控制中心、天水市仁和醫(yī)院等單位,空巢老人愛(ài)心服務(wù)站結(jié)合轄區(qū)單位實(shí)際,充分發(fā)揮各單位特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),建立起了衛(wèi)生健康服務(wù)隊(duì)、老人貼心子女服務(wù)隊(duì)、法律調(diào)解服務(wù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍。服務(wù)站充分發(fā)揮仁和醫(yī)院醫(yī)療就近、便捷的優(yōu)勢(shì),組織院方年輕有為、醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員,組成衛(wèi)生健康服務(wù)隊(duì),定期開展對(duì)空巢老人的巡訪。家住新華路汽車一隊(duì)家屬院的趙大媽,今年73歲,老伴早年過(guò)逝,唯一的女兒遠(yuǎn)嫁外地,她患有嚴(yán)重的哮喘病多年,衛(wèi)生健康服務(wù)隊(duì)得知情況后,對(duì)她的病情建立了完整、詳細(xì)的病情記錄,定期上門對(duì)她的病情進(jìn)行診察,并送去了對(duì)哮喘病防治的知識(shí)圖冊(cè)及藥物。這不僅使老人看病
得到了便捷服務(wù),更使老人感到貼心、暖心。
針對(duì)空巢老人子女不在身邊的現(xiàn)狀,服務(wù)站志愿者與老人結(jié)成敬老、愛(ài)老對(duì)子,實(shí)現(xiàn)了互幫、互助、互敬。孫某是外地來(lái)天水做生意的中年人,平時(shí)很少回老家,因?yàn)殚L(zhǎng)期在外,很是想念家中老人。服務(wù)站積極聯(lián)系孫某與空巢老人徐大媽組成老人貼心子女對(duì)子,即滿足了孫某的思鄉(xiāng)思親人的心愿,又實(shí)現(xiàn)了對(duì)老人的照顧與關(guān)愛(ài)。
5、便老服務(wù),做空巢老人的“貼心管家”。
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站通過(guò)社區(qū)工作平臺(tái),開辟綠色通道,結(jié)合民政、社保、老齡等工作實(shí)際,開通服務(wù)電話,積極了解老人尤其是空巢老人生活、出行、就醫(yī)、辦事等各方面的需求與困難,實(shí)行上門辦理業(yè)務(wù),為他們送去了便捷、高效的貼心服務(wù)。家住東方紅新村的王奶奶每月的15號(hào)都要帶著自己的戶口本和低保本,到社區(qū)居委會(huì)來(lái)蓋章。由于王奶奶家距居委會(huì)較遠(yuǎn),每次都要穿越好幾條馬路,因本人患有糖尿病,年老多病,往返一趟要用一個(gè)多小時(shí)。遇到下雨天,王奶奶也得去蓋章。服務(wù)站得知王奶奶是空巢老人,便協(xié)調(diào)、聯(lián)系社區(qū)民政專干每月到老人家中蓋章,上門為老人服務(wù)。
6、法律調(diào)解,做空巢老人的“安心管家”。
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站通過(guò)積極走訪,深入空巢老人家中,對(duì)發(fā)生糾紛、矛盾的鄰里間進(jìn)行耐心細(xì)致的調(diào)解。201*
年12月24日家住新華路統(tǒng)建樓47號(hào)三樓的段師傅家上下水道年久老化,平時(shí)洗衣、洗菜時(shí)經(jīng)常將菜葉子等雜物隨意沖入下水道,造成樓下住戶衛(wèi)生間、廚房下水道嚴(yán)重堵塞。樓下住戶多次反映,要求其不要再往下水道倒東西,有時(shí)還發(fā)生口角,兩家的矛盾逐步升級(jí)。服務(wù)站得知兩家的情況后,利用中午和晚上時(shí)間來(lái)到兩住戶家中了解情況,跟他們講明利害關(guān)系,耐心做思想工作,最終兩家化干戈為玉帛,握手和好,成了好鄰居。
7、傳遞科普知識(shí),做空巢老人的“細(xì)心管家”?粘怖先藧(ài)心服務(wù)站組織老人參加豐富多彩的花草種植、健康保健、防火防震防災(zāi)等講座;參與節(jié)約生活、低碳生活,樹立生活環(huán)保意識(shí);參觀禁毒宣傳、反對(duì)邪教影片、圖片、展板展覽,讓老人們了解科學(xué)常識(shí),掌握新知識(shí),遠(yuǎn)離毒品和邪教,保障老人的晚年生活充實(shí)、科學(xué)、積極向上。201*年12月19日上午,服務(wù)站聯(lián)系區(qū)疾病中心老師針對(duì)家庭“十大錯(cuò)誤服藥方法”及“家庭安全用藥”等問(wèn)題,為老人們講述了家庭醫(yī)療生活小常識(shí)。201*年1月12日上午,服務(wù)站組織37名空巢老人,參加市疾病預(yù)防控制中心副教授劉芳勝講解常見(jiàn)病防治講座,他結(jié)合氣候變化,給老人們講授了氣候的變化與傳染病的防治,以及手足口病、細(xì)菌性痢疾、紅眼病、皮膚病等幾種常見(jiàn)傳染病的預(yù)防控制知識(shí),深受老人們的歡迎。為使“低碳生活”理念更加貼進(jìn)老人生
活,201*年3月9日下午愛(ài)心服務(wù)站組織老人們開展“讓低碳成為我們的生活方式”的主題活動(dòng),活動(dòng)中設(shè)立了“廢舊電池回收點(diǎn)”,服務(wù)站工作人員為老人發(fā)放節(jié)能宣傳資料;顒(dòng)共收集了523枚廢舊電池,送出了綠色環(huán)保袋和購(gòu)物袋共計(jì)41個(gè)。老人們以實(shí)際行動(dòng)踐行低碳生活,展現(xiàn)出“綠色”魅力,演繹生活節(jié)能,環(huán)保,節(jié)約的意識(shí)。
8、樂(lè)于奉獻(xiàn),做空巢老人的“愛(ài)心管家”。
空巢老人愛(ài)心服務(wù)站積極組織老人們開展“愛(ài)心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)”活動(dòng)。201*年1月8日社區(qū)開展了三城聯(lián)創(chuàng)衛(wèi)生清理活動(dòng),空巢老人們也積極加入進(jìn)來(lái)。在服務(wù)站的統(tǒng)一組織下,老人們自帶鐵鍬、鉗子、掃帚、垃圾袋等打掃工具到轄區(qū)地段進(jìn)行衛(wèi)生清理,并對(duì)路面、墻體、電線桿上的亂涂亂畫、小廣告等社會(huì)牛皮癬現(xiàn)象進(jìn)行了清理、擦出。通過(guò)這樣的活動(dòng),老人們紛紛表示這是回饋社會(huì),獻(xiàn)出愛(ài)心的好事情、好活動(dòng)。
四、積極準(zhǔn)備,具體籌劃,進(jìn)一步做好“空巢老人愛(ài)心服務(wù)站”各項(xiàng)工作
按照空巢老人愛(ài)心服務(wù)站工作職責(zé)和崗位要求,我們將進(jìn)一步明確工作任務(wù),分工到人,細(xì)化工作,更好的開展服務(wù)站各項(xiàng)工作。我們計(jì)劃將組織內(nèi)容豐富,形式多樣,知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的,積極向上的各類活動(dòng),把“空巢老人愛(ài)心服務(wù)站”這個(gè)服務(wù)品牌做好、做強(qiáng)。服務(wù)站將依托即將
完工的新辦公場(chǎng)地,充分發(fā)揮社區(qū)陣地優(yōu)勢(shì),利用空閑地段設(shè)立部分活動(dòng)場(chǎng)所,如乒乓球臺(tái)、老年棋牌室等。組織利用成熟小區(qū)閑置的場(chǎng)地與健身器材,舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),讀書頌報(bào)會(huì),棋類比賽等活動(dòng),努力把空巢老人請(qǐng)出家門,融入以服務(wù)站為中心的老年人這個(gè)大集體中,積極參加群體活動(dòng),促進(jìn)老人心情愉悅,積極健康。
五、認(rèn)真思考,查找問(wèn)題,細(xì)心梳理工作環(huán)節(jié)中的困難與不足
在空巢老人愛(ài)心服務(wù)站工作人員堅(jiān)持不懈、細(xì)致入微的努力下,服務(wù)站各項(xiàng)工作取得了可喜成績(jī),同時(shí)也得到了老人及廣大居民的認(rèn)可與一致的好評(píng)。這也是給予我們繼續(xù)前進(jìn)與提高的鼓勵(lì)與動(dòng)力。但是在具體工作中,我們也面臨著些許困難與不足。
1、因我轄區(qū)地理位置處于羅玉河沿岸狹長(zhǎng)地段,居民居住小區(qū)大多是上世紀(jì)七八十年代修建的建筑,居民居住環(huán)境擁擠,可利用的開展活動(dòng)的場(chǎng)地、設(shè)施幾乎沒(méi)有,在一定程度上限制了各項(xiàng)工作的開展;
2、因我轄區(qū)居民小區(qū)零散分布,老人間相互聯(lián)系較少,使老人間最為直接的溝通與交流變得困難,使老人的自我管理,自我服務(wù)功能弱化;
3、面對(duì)空巢老人服務(wù)工作,我們深感責(zé)任與義務(wù)重大,但面對(duì)工作時(shí)偶有停留于眼前,缺乏創(chuàng)新性;
4、由于我轄區(qū)困難人口、重病戶、老年人及空巢老人數(shù)量較大,辦公經(jīng)費(fèi)的不足常使我們的工作捉襟見(jiàn)肘,難以全面開展工作。
面對(duì)成績(jī)我們找不足,面對(duì)不足我們想辦法。我們將積極踐行空巢老人愛(ài)心服務(wù)站工作職責(zé),發(fā)揮面對(duì)老人如同親人的熱情,一如既往的做好工作,讓空巢老人都能享受到耐心、暖心、貼心的服務(wù),讓他們感受到陽(yáng)光晚年的美好,感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
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