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矛盾糾紛大排查活動的總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 12:14:07 | 移動端:矛盾糾紛大排查活動的總結(jié)

矛盾糾紛大排查活動的總結(jié)

湖江鎮(zhèn)矛盾糾紛大排查大調(diào)解集中行動的總結(jié)

為了貫徹落實省委政法委、省綜治委的通知精神和省司法廳主要領(lǐng)導(dǎo)的指示及市司法局的通知要求及縣司法局的通知內(nèi)容,我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法治理、防止激化”的原則,深入開展大排查在調(diào)處工作,依法有效地化解和調(diào)處了各類矛盾糾紛,防止了群體性事件和集體上訪事件的產(chǎn)生,維護了社會穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),精心部署。

鎮(zhèn)黨委、政府對這次大排大調(diào)處工作高度重視,在參加全縣集中開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處工作會議后,馬上組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神,明確了集中開人內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù),提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認(rèn)識,結(jié)合實際,制定了湖江鎮(zhèn)集中開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動實施方案,下發(fā)各村、鄉(xiāng)直各單位,對工作作了明確具體的安排部署。

二、精心組織,認(rèn)真全面排查。

根據(jù)縣里的統(tǒng)一安排,我們在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細(xì)致地排查工作,做到底數(shù)清楚,有的放失,同時通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛措底分析會等多種方式進行排查,把重要信訪及群體性事件作為排查的重點,對排查出來的問題,及時進行匯總,全面掌握了矛盾糾紛和信訪不穩(wěn)定因素。努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動,普遍排查。組織機關(guān)干部,深入各鄉(xiāng)村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問題。然

后,形成問題匯總,經(jīng)過梳理,確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、草山糾紛、歷史遺留5個方面問題,根據(jù)這些問題,鎮(zhèn)黨委政府、各成員單位逐條逐項地采取了應(yīng)對措施,進行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,重點清查。對苗頭明顯的問題和事件,進行專項清查。三是不失時機,個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,還采取了定期與不定期地抽查的方式,隨時掌握和了解信訪的工作情況,確保及時堵塞漏洞、消除隱患。

三、深入開展政策落實情況大檢查。

結(jié)合排查和調(diào)處工作,聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)干部積極深入各村,與村干一道對涉及政策性敏感問題的人民內(nèi)部矛盾,全面深入地開展政策落實情況大檢查,促進了農(nóng)民增收、土地承包、農(nóng)民減負(fù)、農(nóng)業(yè)稅減免等有關(guān)黨的農(nóng)村政策貫徹落實,消除了因農(nóng)村政策落實不到位引發(fā)的矛盾糾紛。

四、增強法制觀念,提高法律意識,為依法開展排查調(diào)處奠定基礎(chǔ)和營造良好社會氛圍。

干部職工積極開展依法行政學(xué)習(xí)活動,提高依法行政水平。在排查調(diào)處中,堅持依法辦事、依法調(diào)處,嚴(yán)格按程序調(diào)處,提高了調(diào)處質(zhì)量,真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時,在下村時,不拘形式,借田間地頭開展普法,走到哪里,就把法律宣傳到哪里,增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識,大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象,也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

總之,在今后的工作中,我們將緊緊圍繞縣委中心工作,在縣委、

縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服缺點、扎實工作,把加強信訪工作,化解群眾矛盾,維護社會穩(wěn)定工作,當(dāng)做縣上的一項長期工作,重中之重來抓,保證縣委確定的各項目標(biāo)順利實現(xiàn)。

湖江鎮(zhèn)司法所二一一年三月七日

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醫(yī)院矛盾糾紛大排查活動總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動實施方案〉的實施意見》的精神,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動為抓手,結(jié)合我院結(jié)合實際,自201*年11月起,通過組織動員、全面排查、總結(jié)提高等階段,現(xiàn)已初步完成本次專項活動,為進一步鞏固已取得的成果,現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動總結(jié)如下:

一、組織動員

我院成立以黨委書記、院長為組長,黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長,院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并落實各成員職責(zé),形成組織網(wǎng)絡(luò),定期反饋專項活動進程情況,活動得到充分落實。

二、全面排查

1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛

醫(yī)務(wù)部門對進一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行排查,采取適宜技術(shù),避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》,并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》,就合理使用抗生素進行了專題培訓(xùn)和考核,與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀,確?股氐暮侠硎褂。認(rèn)真落實病情告知制度,暢通醫(yī)患溝通渠道,提高患者對醫(yī)院的滿意度,努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。

2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛

急診、掛號、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施:一是強化服務(wù)意識,提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱,高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀,增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊,杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,患者糾紛投訴處理機制完善,醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程,提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開設(shè)急診病人綠色通道,實行24小時急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時報告制,門診實行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。

3.排查職工隊伍穩(wěn)定的矛盾糾紛

由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式,易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度,并積極引進醫(yī)院急需的高級職稱人才,穩(wěn)定職工隊伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則,合理分配人力資源。

三、總結(jié)提高

醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動的實施方案以及我院相關(guān)制度,對開展矛盾排查的情況進行督促檢查,醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進行統(tǒng)計、記錄和分析,及時調(diào)解;對重大醫(yī)患糾紛,組織力量化解;對引起關(guān)注的糾紛,在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上,利用合法渠道加以解決。在開展此專項活動的過程中,醫(yī)院堅持邊排查、邊化解、邊總結(jié),建立長效的工作機制,以確保取得實效,確保我院安定穩(wěn)定,促進康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

無錫市康復(fù)醫(yī)院

201*年10月13日

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