201*年下半年個(gè)人工作總結(jié)
201*年下半年個(gè)人工作總結(jié)
一個(gè)人只有在不斷的總結(jié)、反思中才會(huì)有新的進(jìn)步,所以我有必要把上學(xué)期在學(xué)工處助理辦公室所參與的工作認(rèn)真總結(jié)一下,從中找到感悟和收獲。
一、
每周例會(huì)
學(xué)工處助理辦公室每周五晚18:00在17棟1樓會(huì)議室開(kāi)例會(huì)。
201*年10月21日新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第八個(gè)周五是我參加的第一次例會(huì),到201*年12月23日第十七個(gè)周五即我參加的最后一次例會(huì),先后有十次例會(huì)。通過(guò)參加例會(huì),我深深地感受到開(kāi)例會(huì)的重要性和必要性。記得第一次例會(huì)是在N4JT01開(kāi)的,那是我們的第一次見(jiàn)面會(huì)。由主任王晨學(xué)長(zhǎng)開(kāi)頭,學(xué)工處助理辦公室的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做了自我介紹,是他們讓我們進(jìn)一步了解了學(xué)工處助理辦公室,還有未來(lái)兩個(gè)月的培訓(xùn)安排以及開(kāi)會(huì)注意事項(xiàng)和在辦公室的值班任務(wù),學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們不止一人對(duì)我們?cè)谧母魑惶嵝,在辦公室最重要的三點(diǎn):耐心、細(xì)心、責(zé)任心,而態(tài)度決定一切,還有對(duì)我們最低的要求。這個(gè)見(jiàn)面會(huì)讓我在新的環(huán)境中浮躁的心一下子沉了下來(lái),我不禁感嘆:大學(xué)里有這么一個(gè)團(tuán)體真好!
第九周是禮儀培訓(xùn),包括個(gè)人禮儀、言談舉止、電話禮儀、值班禮儀以及辦公室的衛(wèi)生。這個(gè)例會(huì)讓我覺(jué)得很不可思議。我在想:怎么有點(diǎn)像古時(shí)候的繁文縟節(jié)?連指甲修剪和清潔這么小的問(wèn)題也要對(duì)我們提醒,這也太小題大作了吧!感覺(jué)我們像不懂事的孩子一樣,突然覺(jué)得很好笑。但是又一想,不禁暗自佩服辦公室這種高要求高標(biāo)準(zhǔn)的工作作風(fēng),哪怕只是一丁點(diǎn)的微小細(xì)節(jié),也是值得提醒的,這正是細(xì)節(jié)決定成敗的最高體現(xiàn)。最后只落腳于一點(diǎn):我來(lái)對(duì)地方了。
第十周是電腦培訓(xùn),這實(shí)在是最令我頭痛的的問(wèn)題。我對(duì)電腦簡(jiǎn)直是一竅不通,以前感覺(jué)對(duì)電腦一竅不通也就免得學(xué)壞讓家人但心,現(xiàn)在截然相反,我只能承認(rèn)我太落后了。第十一周和第十二周我們分別進(jìn)行書(shū)法寫作考核和電腦知識(shí)考核,很辛運(yùn)我參加了接下來(lái)的例會(huì)。
從第十三周開(kāi)始,我們每次例會(huì)都在新區(qū)17棟1樓會(huì)議室進(jìn)行,開(kāi)例會(huì)是要求提前十分鐘到場(chǎng)的,好多同學(xué)都是不吃飯就趕過(guò)來(lái)的,而我每次都是吃了飯才過(guò)去,為此我感到很抱歉,以后就想辦法解決了這個(gè)問(wèn)題,要早早的到達(dá)會(huì)議室。例會(huì)每周都開(kāi),說(shuō)明辦公室不是一個(gè)很隨便很簡(jiǎn)單的辦公室,但是為什么每次強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題總是有人犯錯(cuò)呢?或許這也實(shí)在是令學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們百思不得其解的問(wèn)題吧;蛟S找個(gè)簡(jiǎn)單的答案,態(tài)度不認(rèn)真。是的,或許有同學(xué)對(duì)辦公室是沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚,還沒(méi)有把心沉下來(lái)。原來(lái)即使是忘了倒垃圾這么一個(gè)小小問(wèn)題也可以反映出一個(gè)人的態(tài)度問(wèn)題。我不禁又為自己的無(wú)知感到慚愧。有時(shí)覺(jué)得辦公室要求的好苛刻,但是經(jīng)不住考驗(yàn)的人怎么才能讓人相信他是個(gè)可靠的人呢?寶劍鋒從磨礪出,梅花香白苦寒來(lái)。雖然我們不用經(jīng)得住一番徹苦,但是連辦公室這么點(diǎn)小小要求都做不到,你又何來(lái)的耐心、細(xì)心、責(zé)任心呢?所以,我更加堅(jiān)定了要留下點(diǎn)信心,我相信,我是一個(gè)值得考驗(yàn)的人。我也為自己將接受別人不接受的考驗(yàn)而感到高興,我相信,我即將經(jīng)歷一次真正的蛻變。
二、
做學(xué)生證
主任說(shuō)學(xué)生證是幫教務(wù)處做的,屬于加班情況,主任做了以下幾點(diǎn)要求:①不要帶吃喝東西進(jìn)去;②加班完了之后,要清潔衛(wèi)生,然后關(guān)好門窗和電腦;③不懂就問(wèn),若學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐不在,可先進(jìn)行會(huì)做的,不要怕出錯(cuò);④在辦公室里一視同仁,不能包庇;⑤辦公室里面的東西不要隨意亂動(dòng);⑥保密,不要泄漏辦公室里的信息,在保證準(zhǔn)確無(wú)誤的基礎(chǔ)上提高效率;⑦紀(jì)律問(wèn)題,在辦公室里批評(píng)對(duì)事不對(duì)人。做學(xué)生證時(shí),也出現(xiàn)了許多問(wèn)題,如:①忘記蓋鋼印;②如果學(xué)生證中某些信息填寫有誤可酌情處理;③顧頭不顧尾,幫助別人時(shí)忘了自己的還沒(méi)有做,其實(shí)應(yīng)該先把自己該做的做好,再去幫助別人;④加班時(shí)說(shuō)了多余的話;⑤錄了和沒(méi)錄的弄混了;⑥兩組之間合作不夠好,之間缺乏溝通和交流;導(dǎo)致有學(xué)生證漏錄而沒(méi)人負(fù)責(zé);⑦學(xué)制輸入錯(cuò)誤;⑧最后整理時(shí)工作沒(méi)做好,沒(méi)把學(xué)生證整理到位,出現(xiàn)學(xué)生證被漏在辦公桌上的問(wèn)題。
我覺(jué)得這些問(wèn)題的出現(xiàn)更多的是因?yàn)橛行┩瑢W(xué)的態(tài)度不端正,做事不謹(jǐn)慎,不把別人的學(xué)生證當(dāng)做自己的學(xué)生證來(lái)做,沒(méi)有責(zé)任心。
三、考核
我們的考核安排是第九周進(jìn)行對(duì)學(xué)生手冊(cè)的考核和禮儀培訓(xùn)、第十周是電腦培訓(xùn)、第十一周是書(shū)法寫作考核、第十二周是電腦考核。考核情況我們自己更清楚,而學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們也只是勉強(qiáng)讓我們過(guò)了關(guān)。通過(guò)上次考核,我才知道,作為學(xué)工處助理,不僅僅是幫老師或同學(xué)做一些簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),也需要我們掌握海報(bào)、通知、申請(qǐng)書(shū)、證明、請(qǐng)假條、留言條、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文體的格式,在電腦方面要求更高,除了一些基本的辦公軟件,如:Word、Excel,我們也要掌握psppt等相關(guān)技能,而我們連最基本的打字都沒(méi)達(dá)到要求,最快的也只有每分鐘30個(gè)字而已,由此可見(jiàn),我們需要提高的地方有很多很多.無(wú)形中,我們也比其他同學(xué)多進(jìn)步了許多.我們會(huì)不時(shí)地提醒自己,督促自己去學(xué)習(xí).
為了對(duì)辦公室負(fù)責(zé),我們會(huì)在下半期再組織一次電腦考核,為此,我們必須暗下努力提高自己的電腦操作水平了。
四、值班
早在第9周的例會(huì)上,學(xué)姐就給我們講了好多進(jìn)辦公室值班的相關(guān)禮儀.我覺(jué)得有幾點(diǎn)是特別需要注意的:①站姿要站直,不做小動(dòng)作,不左右搖晃;坐姿坐端正,不抖腿,不能猛起猛坐,更不能翹二郎腿;②不泄露老師的電話號(hào)碼,有人詢問(wèn)時(shí),告訴他辦公室的電話號(hào)碼;③值班時(shí),主動(dòng)詢問(wèn)老是是否需要幫助,若有人找老師,要禮貌待人,介紹人時(shí)用手掌,若老師在忙,讓他在一邊坐下等候④值班時(shí),不能聊天,吃零食,睡覺(jué),玩手機(jī),接電話時(shí)出門接,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),進(jìn)辦公室之前,手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或靜音.⑤老師吩咐的事,認(rèn)真完成,態(tài)度誠(chéng)懇,遇到不懂的地方主動(dòng)問(wèn):⑥有責(zé)任心,不該問(wèn)不該打聽(tīng)的事就不問(wèn)或隨意泄露.關(guān)于辦公室的衛(wèi)生,我覺(jué)得這也是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程.在例會(huì)上,學(xué)姐多次提醒,第1、2節(jié)值班的同學(xué),要在老師來(lái)之前打掃好衛(wèi)生,這無(wú)疑也是對(duì)我們1、2節(jié)值班的同學(xué)提出了一個(gè)要求,要早點(diǎn)到,至少要比老師來(lái)的早.走之前要整理一下辦公室,垃圾倒掉,擦桌子、關(guān)門窗等.5、6節(jié)值班的同學(xué),要到收發(fā)室領(lǐng)報(bào)紙及信件.但是,到了值班的時(shí)候,找不到勞動(dòng)工具,忘記倒垃圾,辦公室不擦干凈,下班走后不打掃衛(wèi)生等等,連值班遲到的情況都有,有事也不提前打電話解釋一下.從上半年的值班情況來(lái)看,我們還是出現(xiàn)了不少的問(wèn)題.還有一個(gè)普遍的問(wèn)題,就是在值班的時(shí)候,好多的同學(xué)都覺(jué)得無(wú)事可做.其實(shí)辦公室里有供我們看的大學(xué)生版刊物,我們也可以把自己的書(shū)帶去寫作業(yè).自己學(xué)習(xí)一會(huì)兒,還應(yīng)該記得到其他辦公室看一下老師是否有需要幫忙的,作為助理包括使用助理都應(yīng)該主動(dòng)詢問(wèn)老師是否需要幫忙.
記得我第一次值班的時(shí)候,剛開(kāi)始去跟老師打了個(gè)招呼之后,就坐下了.因?yàn)槭巧衔?、4節(jié),所以打掃衛(wèi)生是下班時(shí)要做的,但是到第4節(jié)的時(shí)候,王老師需要我們幫他制作一份關(guān)于大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)購(gòu)置樂(lè)器等報(bào)告表.當(dāng)時(shí)我就傻了,還好有學(xué)長(zhǎng)在,腦海里冒出的第一個(gè)想法就是有關(guān)辦公軟件的基本操作如果搞不懂的話,我在辦公室可是沒(méi)資格留下來(lái).還有就是我容易緊張,一進(jìn)辦公室就會(huì)有點(diǎn)不知所措,怕做的不得體.在作為試用學(xué)工處助理的這半年里,我學(xué)到了好多的東西,也體會(huì)到了其他同學(xué)不曾體會(huì)的.在辦公室里,我從一個(gè)看到學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)嚴(yán)肅的面孔就會(huì)緊張的小學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)不再為開(kāi)例會(huì)的緊張氣氛而內(nèi)心恐慌的大學(xué)生了.我一直在學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的耐心關(guān)照下一步步長(zhǎng)大,不在浮躁,不再抱怨,我也明白了,在大學(xué)里是不能將自己放任自由的,也是應(yīng)該為別人做點(diǎn)什么的.
聽(tīng)主人說(shuō),在下半學(xué)期,我們將會(huì)面臨一項(xiàng)更艱巨的任務(wù),那就是幫忙做教師資格證和學(xué)位證.這就更需要我們要時(shí)刻把辦公室的核心精神銘記在心,那就是細(xì)心、耐心、責(zé)任心.我一定會(huì)腳踏實(shí)地協(xié)助學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們做好辦公室里的相關(guān)工作,和其他試用助理團(tuán)結(jié)協(xié)作,把我們學(xué)工處助理的精神發(fā)揚(yáng)光大!
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201*年公益性崗位下半年個(gè)人工作總結(jié)
半年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),盡快熟練業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高自身素質(zhì)。我是一名剛走向機(jī)關(guān)工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),提高自身素質(zhì),我著重把學(xué)習(xí)放在首位。
1、向書(shū)本學(xué)習(xí)。熟讀與公益性崗位有關(guān)的種類文件,深刻領(lǐng)會(huì)省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作精神,對(duì)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進(jìn)入角色,我利用業(yè)余時(shí)間閱讀與工作有關(guān)的各類報(bào)刊雜志。
2、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。在局機(jī)關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。半年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學(xué)。古人云:三人行必有我?guī)。作為一名剛走入機(jī)關(guān)工作的新兵如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,就無(wú)法適應(yīng)工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時(shí)刻影響教育著我,使我逐漸適應(yīng)和能較順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。半年來(lái)我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。
1、嚴(yán)格工作時(shí)間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請(qǐng)假。不空崗,不竄崗,保證8小時(shí)工作時(shí)間。
2、嚴(yán)格工作紀(jì)律。工作期間,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡是單位的要求,都主動(dòng)做好。工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正。
3、嚴(yán)格工作質(zhì)量。認(rèn)真細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,反復(fù)檢查,核對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容,不斷改正工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,保持、保量的完成任務(wù)。
三、努力工作,成效顯著
正是由于勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)。
1、各事業(yè)單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
201*年共辦理公益性崗位財(cái)政撥款單位59個(gè)。根據(jù)各單位申報(bào)的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機(jī)。在用人單位申報(bào)材料時(shí),對(duì)所申報(bào)的材料進(jìn)行檢查,針對(duì)不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復(fù)的問(wèn)題或按規(guī)定達(dá)不到最低工資標(biāo)準(zhǔn)等情況,及時(shí)反饋用人單位,以便重新調(diào)整公益性崗位人員,避免國(guó)家資金遭受損失等問(wèn)題出現(xiàn)。
2、公益性崗位協(xié)理員檔案及人員信息的準(zhǔn)確性全面提高。
為了做好這項(xiàng)工作,我通過(guò)認(rèn)真研究,采取兩種有效辦法:
一方面:是對(duì)協(xié)理員檔案及人員信息進(jìn)行規(guī)范準(zhǔn)確管理,根據(jù)協(xié)理員個(gè)人的簡(jiǎn)歷表、自傳、學(xué)歷證書(shū)、身份證及戶口復(fù)印件等資料統(tǒng)計(jì)協(xié)理員各方面信息,準(zhǔn)確無(wú)誤的用電子表格表現(xiàn)出來(lái)。及時(shí)了解新增或轉(zhuǎn)出的協(xié)理員的情況,確保協(xié)理員信息的準(zhǔn)確性。另一方面:按時(shí)保質(zhì)量做好月報(bào)表工作。每月月初準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)征繳四險(xiǎn)的公益性崗位協(xié)理員名單。在每月10日前將公益性崗位協(xié)理員四險(xiǎn)征繳計(jì)劃的報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)。將每月轉(zhuǎn)出的協(xié)理員名單和轉(zhuǎn)出協(xié)理員的《解除勞動(dòng)合同書(shū)》一并上報(bào)社保局,及時(shí)對(duì)其協(xié)理員賬戶進(jìn)行凍結(jié),以免造成單位資金的不必要的浪費(fèi)。
四、工作中存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然在工作上取得了一定的成績(jī)但還存在不少問(wèn)題。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不強(qiáng)。
2、從事業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實(shí)。3、在學(xué)習(xí)中不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)不夠到位。4、工作作風(fēng)有急躁,工作方法有待改進(jìn)。五、下步工作打算
總結(jié)過(guò)去是為了更好的面對(duì)未來(lái),我給自己提出如下打算:
1、深入系統(tǒng)透徹學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)文件資料,逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
2、認(rèn)真細(xì)致工作,降低在工作中的出錯(cuò)率。對(duì)自己嚴(yán)格要求,不松懈,積極主動(dòng)地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
3、調(diào)整心態(tài),心態(tài)決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調(diào)適,時(shí)刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
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